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內訓師培訓效果總結

發布時間:2020-12-31 19:57:39

㈠ 企業內訓師如何提升自己

企業內訓師提升自己具體措施:

  1. 根據培訓要求提前做准備,確保自己全內部理解培訓內容容的前提下設計課程以及備課;

  2. 多練習自己的語言表達能里,學會用肢體語言去豐富自己的培訓課堂;

  3. 平時多看一些跟培訓有關的書籍、周刊、教學軟體以及論文;

  4. 多和受訓者交流,在了解受訓者想法的同時,多方面看待問題;

  5. 學會嚴格要求利用時間來掌控課堂的進度;

  6. 培訓課結束後檢測做客觀的培訓評估,完善自己的教學方式;

  7. 有機會的同時多參加一些別的培訓師的課程。

㈡ 如何做好一名內訓師

一、講到不等於聽到,聽到不等於學會。
以學員接受的結果為准,培訓的層次主要包括知識、技能、素質三個層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓,這是最基本的培訓;其次為技能培訓,這個層次的培訓內容較多,對學員的影響力較大;最後為素質培訓,素質是個抽象概念,主要是指個人價值觀、態度等要素。這三個層次的關系緊密聯系,缺一不可。而作為一名培訓師或會議發言者站在台上,滔滔不絕,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學員,學員是否聽到絕對是個未知數,本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學員更好聽到並學會。要讓學員聽到,最好辦法是讓學員在快樂中學習,其次是在壓力中學習,學員要在快樂中學,首先要了解學員的需求,激發學員的興趣,激起學員共鳴,在培訓過程中要實行互動教學,盡可能把課堂一半的時間交給學員自己,讓學員在互動中心動,心動中行動,行動中感動,每20分鍾切換教學方式,提高學員注意力,每7分鍾互動提問,讓學員便於思考、善於思考,不斷提問題,不斷找答案,在培訓中、在培訓後多做換位思考,讓每位學員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內在潛能,提升「KSA」等人力價值。

二、學習、學習、再學習;練習、練習、再練習。

要成為一名優秀培訓師,沒有捷徑,必須經過反復學習和練習才能達成。

學習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業精神和職業道德。「三人行,則必有我師」,要全方位學習,細致請教,縝密思考,虛心接受批評,即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評,我們仍然要感謝他,因為他的批評就是我們做得不好不對的地方,聽的批評多了,從中總結的教訓也就多了;學習對象不僅僅局限於培訓業內人士,擴張知識層面,改善個人劣勢,身邊的每一個朋友都可以幫助我們,作為培訓的旁觀者,他們往往更清楚市場的需求所在。版權聲明:培訓總結(內訓師選拔培訓班)由找範文網原創首發,找範文網版權所有,轉載請註明出處,未經授權禁止用作商業用途,本文作者:個人金融業務部 楊秀峰。台上10分鍾,台後十年功,優秀培訓師都適用3/10法則,准備10分鍾只說3分鍾,厚積而薄發。培訓師必須學習所講課程的理論知識,充分理解消化後,並利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著培訓師對課程領域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備「講」的文功基礎上,還需武藝超群,培訓現場的控制能力、現場氣氛的調動、外在形象、氣質等方面,都是學員關注焦點。
當自己登上講台時免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓師第一實踐活動就是培訓。珍惜並抓住每一次培訓機會,讓學員作為培訓評委,積極獲取反饋信息,完成自我認知,避免出現在台上自我感覺良好,但是學員並沒有「聽到」的尷尬局面。

三、培訓的QQ碼

培訓師需具備良好的EQ和健全IQ,培訓師應該擁有廣泛的人脈關系和溝通技能,並需屢屢「破冰」,富有創新力。

培訓成功很大程度取決於老師與學員之間的關系,培訓師必須具有與學員建立友好關系的能力,培訓師必須多與學員進行坦誠交流,聽取他們意見及希望,要能夠聆聽,多肯定,多贊美,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰、直接的反饋,要相信每個人都是一座沉默的火山,每個人都會在一定機會中爆發,每個人的潛能是無限的,培訓師更多要看到每個人的優點,對每個人都充滿信心,讓學員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力,讓每個人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動,建立起亦師亦友關系,培訓會顯得更加貼切、有益。

復制和模仿是培訓師成長的第一步,但是要脫穎而出,最重要的武器是「IQ急轉彎」,進行創新,不斷嘗試、不斷挑戰自己,讓學員選擇自己。

四、學以致用,在自己崗位上做到最好。

好的培訓師都是營銷高手或富有成效的管理者,我們在日常營銷工作中,管理工作中,每次會議、每次調研座談會、每次客戶聯誼會、每次時尚沙龍,都是一次同事間、客戶間心與心溝通過程,都可以視同為一次或大或小的培訓活動,我們有必須發揮出優秀培訓師所具備各項潛質,投入富有「感染力」的熱情、「能做好」的自信、完成任務的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔新風險和挑戰的意願,經常激勵自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。

18. 培養內部講師
企業怎樣培養內部講師
就目前培訓市場的火爆程度來看,可以知道很多企業把內部培訓,放在重要地位而不是以前的從屬,甚至有些公司建立內部講師制度,把培訓講師的培養,當作大事來抓。但我個人認為企業建立內部講師隊伍不是個好事,如果思路錯誤,將浪費很多資源。
說到這里,有人會問:「你郝志強整天在外面給企業上課,如果企業的課都讓內部講師上了,那你們這些專業做培訓的怎麼辦?」這樣的說法有道理,但顯然太偏激。一般來說企業建立內部講師隊伍,會有下面幾個問題。

培訓講師的專業性問題。如果企業內部的講師真的很厲害,那他為什麼不出來做?出來做專業講師,收入比內部講師高,社會地位高,時間由自己安排,不用看上司臉色,不好的課可以不接,多自由多快活?這么厲害的人,企業怎麼能留得住?如果企業內部講師的水平不高,那他在企業裡面也做不好,怎麼能是個好的講師?只能勉強對付內部的初級員工而已。優秀和一般中間的狀態將很難把握。另外,學員認為外部的講師,專業性好,而內部的講師,專業性要差一點,所謂的「家花不如野花香」,這也是客觀事實。內部講師長處,在對企業的了解上,外部講師的長處,在課程體系和授課的技巧上。所以從這個角度來說,內部講師本身將是非常不穩定的職業,企業培養他們的成本會很高,一不小心就飛走了。本人以前就是企業內部講師,後來出來做專業講師的。

選擇內部講師也是個問題。接觸過講師這個職業的人都知道,培訓工作對講師的要求是很高的,不是一般人可以做到的。培訓講師需要有相關課程的實戰經驗,要有充足的理論基礎,有良好的個人形象,有很好的口才,有以別人為中心的思想模式,總之對企業來說,優秀講師是很難找到的,也是很難培養的。這個選擇講師的過程,讓社會來做,要比企業來做更便宜。況且特別優秀的人,不會以講師為職業方向,講師很大程度上是「體力活」,每天都罰站,就是一年講上100天課程,收入又能有多少呢?特別優秀的人都做顧問,或者是企業的高層管理者,拿幾百萬的收入了。所以講師其實是個人化非常強的職業,只有「好為人師」的人,只有以「聚天下英才而教育之」,為樂趣的人,才可以長期從事的行業。對企業來說,培養這樣專業的講師,將非常不現實。

課程的研發問題。企業內部的講師一般來說,都要成為萬金油,什麼課都要上,都能上,才是合格的內部講師。這些萬金油的課程,只適合基層的員工,或者是企業文化、溝通、團隊之類的課程。這些課的質量不高,能講的人很多,已經逐漸走下坡路,內部講師研發的課程,將很難做到深入和提升。而社會上的企業,要求專業講師是某方面的專家,如果講師什麼課都能講,那一定會被淘汰,也沒有人能講得好。

以上是從專業性、選擇講師、課程研發,這幾個關鍵點出發,來探討培養內部講師的困難,只是一些角度的觀點。對於一些企業,它的規模大,內部講師可以用比較長的時間來開發課程,一個課程可以講很多很多次,那麼開發課程的成本,可以降下來,用內部講師就是合算的。如果老闆給內部講師比較好的薪酬,和一些靈活的工作方式等之類的說法,那當然可以留住優秀的講師。有些課程的專業性很強,外部講師做不了,或者要價太高,還是內部講師更好。當然了,這些都是適合於某些企業的特例,具體問題還是要具體分析。

說了這么多困難,和一些特例,那企業怎麼理順培養內部講師的思路呢?要不要在企業倡導內部講師制度呢?我覺得老闆該喊的口號還要喊,藉助培訓市場的東風,把優秀分子留住一段時間,也是好事。但在操作上要注意下面幾點,如果給基層員工的基礎課程數量不大,就沒有必要設立內部講師。和企業實際密切相關的課程,可以給高級經理上,成為他們工作職責的一部分,讓他們結合自己的業務實際,來培訓中間層次,給他們一個教育別人的機會。企業要培養這些高級經理做講師的技能,或講課的興趣。然後再適當地引進一些外部講師,給他們學習和交流的機會,這樣內外結合的方式,比較平衡,可以避免前面說的幾個問題。

㈢ 如何成為一名成功的企業內訓師

摘要:本文結合現代企業培訓的發展方向和趨勢,通過對企業培訓的知識運用和經驗總結,淺析成為一名成功的企業內訓師應該具備的知識、技能和素質要求。關鍵詞:企業培訓;內訓師;修煉;
當今企業面臨著日趨激烈的競爭和挑戰形勢下,要提升企業的競爭力,除技術、市場等方面的競爭力提升外,歸根結底還是人才競爭力的提升。企業的硬體再好,如果沒有相應的人力資源支持,那企業也未必能成為優秀的企業。硬體隨著時間而會有所折舊,可人力資源則會隨著經驗的積累、學習,從而會得到不斷的開發利用。在這樣的市場背景下,加強企業員工的教育培訓,利用企業內部培訓師提升員工培訓效果,充分挖掘內部人力資源優勢成為企業競爭力得到提升競爭力的關鍵之一。在此形勢下使得企業更需要優秀的內訓師,甚至要求內訓師進步的速度要超過企業的發展,而被選作為企業內訓師的,一般都是企業內部的精英,他們熟悉企業的核心技術,有著豐富的生產管理經驗,其最大特點就是能根據企業的培訓需求,為企業量身定做培訓,在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時,還能為企業帶來突出的附加價值。但是,作為企業生產骨幹精英的這些內訓師畢竟不是職業講師,他們極少會有與生俱來的培訓師天份,所以,要使培訓達到的理想的效果,還需提高自身的素質水平,現在就企業內訓師的培養,談談本人的看法。
要成為一名成功的內訓師,必需把握好以下幾個方面的問題:
首先,要了解受訓對象的特點。顧名思義,企業內訓師,其教授的對象就是企業內的員工,他們都是成年人,一般來說具有以下的特點。
1.不同於在校的學生,受訓的企業員工年齡跨度大,文化水平參差以本人所在的企業為例,有將要退休的員工,也有剛剛從學校進入企業的年輕人,有本科、研究生學歷的高材生,也有初中、高中學歷的員工,他們的社會閱歷、人生經歷、學歷、文化素養等差別大,對培訓師講授知識的理解和接受程度有所差別,這就要求內訓師把握好課程知識點和側重點,找到同一個培訓班的平衡點,又或者有意分開不同類型因材施教。
2.學習的針對性、功利性較強。員工學習目的是為了保持自己在現有工作崗位中的競爭優勢和努力向更高的崗位目標前進,所以,對受訓的內容的感冒程度有所不同,對他們目前和未來要從事的工作有幫助的會比較重視,否則對其它內容會提不起興趣。同時,亦注重學習的實用性,受訓員工學習關心的是培訓內容的實用性和直接有效性,是否能夠立竿見影地解決目前工作中的問題。如何選擇培訓內容,既迎合受訓員工的興趣又要達成企業的培訓目標,這就要求內訓師對課程內容的選擇、設計和安排能把握住合適的度。
3.企業員工都是成年人,都有一定的人生閱歷和工作經驗,學習中往往會憑借自己的知識經驗和技能來理解新的知識技能,這樣既可以提高對問題的分析和解決能力,但同時又會形成先入為主的思維。同時,作為受訓對象的成年人,學習普遍具有難以做到長時間靜坐聽課的特點,如果內訓師只會在堂上循規蹈矩照本宣科的話,就更會使受訓者昏昏欲睡或聊天開小差,這就需要內訓師懂得在培訓中如何進行引導,採用形式多樣的培訓形式等來調動受訓者的情緒與注意力了。
其次,要設法提高自身的講授水平。作為企業內訓師畢竟不是職業講師,他們之中極少會有與生俱來的培訓師天份,這就需要內訓師從下面幾個方面入手,通過學習和經驗積累不斷提高自身的培訓教學水平。
1.注意提高講授的技巧,內訓師就像一個塞滿企業的寶貝的壇子,如果不經過有序的梳理,是不可能把這些寶貝輕易倒出來的,這就需要內訓師通過學習,提高培訓講授技巧,通過歸納總結、梳理好自身的經驗知識。
2.遵循3W1H講授法則,即what--我要講什麼?why--我為什麼講?who---我對什麼人講?how--我怎樣講?每次培訓課前將所要講授的內容的相關知識全部羅列出來,然後按照與本次培訓的重要程度由低到高排列,逐一刪除留下最重要的作為主題。主題確定後就要搞清楚所講授主題的意義和對培訓課程的作用。接下來就要分析你所講授的對象,你培訓課的聽眾是誰?他們是否有興趣聽你講?他們會有什麼反應?對你的講授對象分析清楚後,你就可以著手設計准備課程和講授內容的方式了。
3.充分運用身體語言。身體語言是指非詞語性的身體符號。包括目光與面部表情、身體運動、肢體動作等。它可以起到加強講授者所要強調的內容作用,有時在培訓中通過身體語言與受訓人交流溝通時,即使不說話,可以憑借對方的身體語言來領悟對方要表達的問題目的所在,此時無聲勝有聲,會起到更加吸引受訓者的注意力的效果。
4.注意與受訓者的互動交流,講授過程中不時提出問題讓受訓者作答,從而調動受訓者的注意力與興趣。提問時要注意技巧,例如可以舉手詢問:「有問題嗎」或「下一個問題?」;注意在選擇一名提問者時,手心要朝上示意,不要用指頭點。要直視聆聽對方作答,仔細傾聽對方回答背後的含義,當上一個提問結束後,順勢將目光移向另一名受訓者,重復或加工重復剛剛提出的問題,然後歸納問題的中心意思後再開始下面的內容。凡此種種,通過不斷的反復練習,定能讓你的聽眾感覺到更有說服力了。
第三,注意運用多種形式的教學方式。成年人對單純的課堂教學形式很容易會感到枯燥,這就要求內訓師懂得運用各種形式的教學方法。比如可以運用:1.現場教學,在員工日常工作所從事的或者曾經接觸了解的本企業生產現場進行講解,介紹生產情況,工藝要求、施工順序、施工機械的選擇等,讓受訓者身臨其境引起共鳴,加深了對知識的理解程度。2.案例教學,側重列舉本企業生產實際中典型的實際例子,通過圍繞一定的培訓目標,讓受訓者通過分析和相互討論,從中吸取經驗和教訓,從而達到預先設定的培訓目標3. 實操培訓,實操培訓是理論知識和實際操作能力的結合點,作為課堂理論知識培訓的延伸,是受訓者了解實際生產知識、熟悉作業環境、提升實際操作能力的重要渠道。通過讓受訓者在真實的生產現場或情景模擬中進行實操練習,使受訓者把所學的專業理論知識轉化到實際應用中,從而提高受訓者的生產技能水平。凡此種種,通過形式多樣的教學形式,使受訓者消除學習的枯燥感,保持其在培訓過程中注意力保持集中,從而保證內訓師設定的講授內容順利灌輸。
此外,作為內訓師還需因應自身的性格、特長制定具有個性的講授方式,同時要虛心聆聽他人對自己的評價、意見和建議,在觀察、對比、模仿中不斷地加以調整和改進,精心培育自己的授課風格,增強吸引力。只要能把握好上述內容,將上述內容融會貫通,那麼,就必將能成為一位成功、出色的企業內訓師。參考文獻:[1]《人力資源開發與管理概論》姚玉群[2]《企業培訓理論與實踐》林媛媛

㈣ 如何開展企業內訓師選拔工作總結

隨著公司的發展,培訓對於企業來說顯的尤為重要了。內訓師在培訓里起的重要性也就不言而喻了,時間過的很快又到了年末,結合2014年整體規劃,內訓師的選拔也將開始了。

一、選拔企業內訓師目地:

為了充分有效的整合企業現有資源,實現知識共享和很好的繼承,通過內訓師制度的建立形成全員學習的良好氛圍,不斷提升員工的綜合素質,內訓師制度還能激勵員工加強自我開發,鍛煉員工的演講能力、溝通能力、策劃能力等,更重要的是可以解決培訓資源的來源問題,降低培訓成本,為企業可持續發展提供支持和保障,

二、企業內訓師職責 、選拔方法:

1、結合公司現行狀況,企業內訓師目前可以採取兼職制度;

2、企業內訓師選取分為理論培訓考試和演講測試兩個方面;

3、內訓師職責主要包括依據公司年度培訓計劃,結合學員需求進行培訓課程開發、課件製作,並在安排好本職工作的前提下,按時、保質、保量地完成培訓課程的講授等。

三、內訓師須具備的能力:

1、有較強的語言表達能力;

2、善於使用肢體語言;

3、具有良好的個人形象;

4、有較強的溝通能力;

5、學歷要求是理工科本科以上、文科專科以上、企業文化或心理專業中等教育以上學歷。

四、依據公司的實際狀況可將內訓師分為以下幾類:

1、經營管理類;2、專業技術類;3、生產手工操作類。

五、內訓師的選拔流程、激勵、級別:

1、公司高層管理、各部門領導、業務技術骨幹實行級別管理,並分別規定相應授課學時及授課費用;

2、激勵:優先選派內訓師參加各類專業技術培訓,提供學習深造機會,以多種形式幫助內訓師提高素質。通過對內訓師的課時量、部門評價、學員評價、內訓師之間互相評價等方面進行年度考核,實行一年一聘,並每年從內訓師隊伍中評選出部分優秀人員進行表彰獎勵,授予「優秀內訓師」稱號。

㈤ 內部培訓師的主要缺點

(1)內師不容易在學員中樹立威望,會影響學員的參與態度;
(2)選擇范圍小,不容易獲取高質量的內師;
(3)內師的視野具有局限性,不易上升到理想的高度。

㈥ 內訓師對企業的員工培訓很重要,請問該如何對企業的內訓師進行培養呢

1、設置專門的培訓管理崗,出台包括內訓師選拔、授課管理、效果評估、激勵、職涯規劃等的相關制度;
2、專業化培訓:初級、中級、高級內訓師培訓,如授課技巧、課程設計、培訓評估、培訓活動管理等;
3、日常管理:授課安排、定期會議、階段考評、各種研討活動(課程開發、創新培訓模式、培訓需求調研,等多種專題);
4、鼓勵自學:學歷提高、外派參訓、實習考察、崗位輪換,等。

㈦ 如何培養企業內部培訓師

結合多年來培養培訓師的經歷,從三個方面來剖析內訓師培養工程的訓練環節。
首先,在單位內部開展授課。如果內訓師培訓過後不進行講課,那實在沒有必要去浪費經費了。既然授課,就要有標准,不要一開始就讓其講幾天的課程,這對於內訓師無疑是挑戰極限。可以先以1小時到3小時為標准。課程時間合理,講課的人壓力也小一些,聽課的人也更容易接受一些。一個人若去做自己不熟悉的,一旦結果不理想,勢必會影響後續開發課程及授課的積極性。這也是很多內訓師培養最後不了了之的其中一個很大的原因。
在訓練的流程上,可以先將授課標准化作業程序制定出來,這樣便於內訓師按照程序來開展授課。比如1小時對應多少數量的幻燈片較為合適;幻燈片的製作規范格式;內訓師授課現場評分表等等,這些提前告知給內訓師,讓其知道一堂成功的課程應該注意哪些方面。最忌諱的就是組織部門直接下發一個行政命令,讓內訓師在某個時間段授課,須不知,作為兼職的一個工作,並不是所有的人都喜歡或擅長授課,前期工作做的不到位,後期效果自然大打折扣。
內訓師授課完後,一定要遵照先鼓勵的原則,找出其表現好的地方,同時給予提出建議,指正在哪些方面需要調整。在前期了解到了評分原則後,內訓師也更能明白不好與好的地方,而不是只聽到下面籠統說好或者不好。沒有點評總結的訓練就是浪費內訓師和學員時間的一大惡習。這個環節最關鍵的就是要有適合單位內訓師培養的評分選擇,而非網上隨意一抄得來的。條件允許的還可以有針對性錄制一些學員的意見,便於製作公司內部的內訓師宣傳片,增強內訓師的信心。
內訓師訓練不僅是一件技術工程,更是一項政治工程。組織實施部門要學會造勢,結合人性,可以在課前協助做內訓師的簡介,做課程的宣傳推廣,甚至還可以提煉出一些課程精華進行宣傳,讓更多人知曉,切忌默默無聞地開展內訓師訓練。人都期望關注,期望獲得他人的認可。工作做得有多細致,內訓師的訓練就能取得多大的效果。
其次,拉到其餘單位進行授課。人面對熟悉的環境,其心理壓力比較小,當放到一個陌生的環境之後,面對一群沒有直接工作關系的學員,心理壓力自然會加大很多。特別是對於一些作為中高層管理者類型的內訓師,由於平常給員工授課,沒有多少壓力,當換到其餘單位後,為了讓自己不被趕下台,會願意花更多時間去准備課程的。
有一些人,在自己單位授課還有所拘謹,換到別的單位授課反而更能放得開。也因為神秘性,獲得學員好評的幾率也加大很多。為什麼說外來的和尚好念經自然有它的道理。一個人給一群彼此知根知底的人授課,在一種近似透明的狀態下,效果是會大打折扣的。
把內訓師拉出去訓練其實並不難,難得是說服內訓師去外面授課,這個可以通過政策引導來有效解決,就好比銷售人員不願意去賣新產品,但是只要提成政策高,及其輔助政策好,也會極大調動銷售人員的積極性。至於何時把內訓師拉到外面去授課,一定要結合單位實際情況來。
為了增強這一訓練方式的可能性,可以通過與其餘單位結成聯誼或人才戰略合作單位,可以交換內訓師進行授課。也可以通過專業的培訓機構來安排,當這樣的方式推廣後,單位間的思想也可以進行交換,能增加一些新的理念。對於內訓師來說,換一個新的環境授課不妨是一件新奇之事,會進一步增加對授課的興趣。
最後,在公共平台上授課。公共平台就是比如經銷商大會,客戶答謝會,行業性活動,沙龍論壇活動等很多單位人員聚集在一起的平台。在這樣的平台上授課是對內訓師最高的一種考驗。也因為這直接影響到外界對單位的評價,這方面的訓練一定要謹慎,否則會落得個學員差評,內訓師自信心掃地的狀況發生。
針對核心的內訓師,可以定期將其派出來進行授課,這是可以真正提高一個內訓師水平的訓練方式。給不同的人授課,就有不同的收獲。每個單位的內訓師團隊總要有那麼幾個可以到外面進行授課的內訓師,這也是宣傳單位的最佳方式之一。很多企業家為何熱衷於去參加一些論壇,去做一些演講,除了提升知名度之外,更重要的是可以宣傳提升公司品牌影響力。
內部授課、其餘單位授課、平台授課這三類方式可以交叉進行。這三類訓練可以使內訓師的培訓技能得到立體訓練,培訓技能得到顯著提升。如果不能實施這樣的訓練,那就盡量不要開展,因為浪費錢,也浪費精力,更重要的是傷了內訓師的心,以後再調整就很難了。內訓師是企業人才戰略發展的重要推動器,不是單位想不想做的事情,而是必須做的事情,只是時間早晚的問題。當打算開展內訓師培養之時,一定要三思,考慮到目前的人力,物力,財力,是否可以支持到這個項目的運作。單純的開個兩到三天的內訓師培訓,其實沒有多大的必要。僅僅為了完成上級的任務而草草開展這個項目,那麼就做好草草結尾的心理准備。因為內訓師培養是一個重訓練的項目,是一個實踐操作技能很強的項目。如果單位還不具備開展這一項目的條件,可領導又想開展,那就要將其利弊分析清楚告訴給領導。訓練,是內訓師培養的靈魂,也是根本。別讓內訓師如溫室中的花朵,而是要將其進行拉練。有了一批優秀的內訓師,公司的政策才能更加有效推進,人才才能批量復制,企業文化氛圍才能變得濃厚,團隊變得更加有朝氣。

㈧ 如何培養和組建內部培訓師隊伍

針對這個問題,將自身前些年寫的一篇文章《三招打造一支狼性培訓師團隊》部分章節分享給你:
結合多年來培養培訓師的經歷,從三個方面來剖析內訓師培養工程的訓練環節。
首先,在單位內部開展授課。如果內訓師培訓過後不進行講課,那實在沒有必要去浪費經費了。既然授課,就要有標准,不要一開始就讓其講幾天的課程,這對於內訓師無疑是挑戰極限。可以先以1小時到3小時為標准。課程時間合理,講課的人壓力也小一些,聽課的人也更容易接受一些。一個人若去做自己不熟悉的,一旦結果不理想,勢必會影響後續開發課程及授課的積極性。這也是很多內訓師培養最後不了了之的其中一個很大的原因。
在訓練的流程上,可以先將授課標准化作業程序制定出來,這樣便於內訓師按照程序來開展授課。比如1小時對應多少數量的幻燈片較為合適;幻燈片的製作規范格式;內訓師授課現場評分表等等,這些提前告知給內訓師,讓其知道一堂成功的課程應該注意哪些方面。最忌諱的就是組織部門直接下發一個行政命令,讓內訓師在某個時間段授課,須不知,作為兼職的一個工作,並不是所有的人都喜歡或擅長授課,前期工作做的不到位,後期效果自然大打折扣。
內訓師授課完後,一定要遵照先鼓勵的原則,找出其表現好的地方,同時給予提出建議,指正在哪些方面需要調整。在前期了解到了評分原則後,內訓師也更能明白不好與好的地方,而不是只聽到下面籠統說好或者不好。沒有點評總結的訓練就是浪費內訓師和學員時間的一大惡習。這個環節最關鍵的就是要有適合單位內訓師培養的評分選擇,而非網上隨意一抄得來的。條件允許的還可以有針對性錄制一些學員的意見,便於製作公司內部的內訓師宣傳片,增強內訓師的信心。
內訓師訓練不僅是一件技術工程,更是一項政治工程。組織實施部門要學會造勢,結合人性,可以在課前協助做內訓師的簡介,做課程的宣傳推廣,甚至還可以提煉出一些課程精華進行宣傳,讓更多人知曉,切忌默默無聞地開展內訓師訓練。人都期望關注,期望獲得他人的認可。工作做得有多細致,內訓師的訓練就能取得多大的效果。
其次,拉到其餘單位進行授課。人面對熟悉的環境,其心理壓力比較小,當放到一個陌生的環境之後,面對一群沒有直接工作關系的學員,心理壓力自然會加大很多。特別是對於一些作為中高層管理者類型的內訓師,由於平常給員工授課,沒有多少壓力,當換到其餘單位後,為了讓自己不被趕下台,會願意花更多時間去准備課程的。
有一些人,在自己單位授課還有所拘謹,換到別的單位授課反而更能放得開。也因為神秘性,獲得學員好評的幾率也加大很多。為什麼說外來的和尚好念經自然有它的道理。一個人給一群彼此知根知底的人授課,在一種近似透明的狀態下,效果是會大打折扣的。
把內訓師拉出去訓練其實並不難,難得是說服內訓師去外面授課,這個可以通過政策引導來有效解決,就好比銷售人員不願意去賣新產品,但是只要提成政策高,及其輔助政策好,也會極大調動銷售人員的積極性。至於何時把內訓師拉到外面去授課,一定要結合單位實際情況來。
為了增強這一訓練方式的可能性,可以通過與其餘單位結成聯誼或人才戰略合作單位,可以交換內訓師進行授課。也可以通過專業的培訓機構來安排,當這樣的方式推廣後,單位間的思想也可以進行交換,能增加一些新的理念。對於內訓師來說,換一個新的環境授課不妨是一件新奇之事,會進一步增加對授課的興趣。
最後,在公共平台上授課。公共平台就是比如經銷商大會,客戶答謝會,行業性活動,沙龍論壇活動等很多單位人員聚集在一起的平台。在這樣的平台上授課是對內訓師最高的一種考驗。也因為這直接影響到外界對單位的評價,這方面的訓練一定要謹慎,否則會落得個學員差評,內訓師自信心掃地的狀況發生。
針對核心的內訓師,可以定期將其派出來進行授課,這是可以真正提高一個內訓師水平的訓練方式。給不同的人授課,就有不同的收獲。每個單位的內訓師團隊總要有那麼幾個可以到外面進行授課的內訓師,這也是宣傳單位的最佳方式之一。很多企業家為何熱衷於去參加一些論壇,去做一些演講,除了提升知名度之外,更重要的是可以宣傳提升公司品牌影響力。
內部授課、其餘單位授課、平台授課這三類方式可以交叉進行。這三類訓練可以使內訓師的培訓技能得到立體訓練,培訓技能得到顯著提升。如果不能實施這樣的訓練,那就盡量不要開展,因為浪費錢,也浪費精力,更重要的是傷了內訓師的心,以後再調整就很難了。內訓師是企業人才戰略發展的重要推動器,不是單位想不想做的事情,而是必須做的事情,只是時間早晚的問題。當打算開展內訓師培養之時,一定要三思,考慮到目前的人力,物力,財力,是否可以支持到這個項目的運作。單純的開個兩到三天的內訓師培訓,其實沒有多大的必要。僅僅為了完成上級的任務而草草開展這個項目,那麼就做好草草結尾的心理准備。因為內訓師培養是一個重訓練的項目,是一個實踐操作技能很強的項目。如果單位還不具備開展這一項目的條件,可領導又想開展,那就要將其利弊分析清楚告訴給領導。訓練,是內訓師培養的靈魂,也是根本。別讓內訓師如溫室中的花朵,而是要將其進行拉練。有了一批優秀的內訓師,公司的政策才能更加有效推進,人才才能批量復制,企業文化氛圍才能變得濃厚,團隊變得更加有朝氣。

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