『壹』 培訓費與會務費的區別
一.企業職工教育培訓經費列支范圍包括：
1、上崗和轉崗培訓；
2、各類崗位適版應性培訓；
3、崗位培訓、職業技術等級權培訓、高技能人才培訓；
4、專業技術人員繼續教育；
5、特種作業人員培訓；
6、企業組織的職工外送培訓的經費支出；
7、職工參加的職業技能鑒定、職業資格認證等經費支出；
8、購置教學設備與設施；
9、職工崗位自學成才獎勵費用；
10、職工教育培訓管理費用；
11、有關職工教育的其他開支。
二.關於會議費，新法是沒有明確會議費扣除需要的原始憑證，原來的規定，按國稅發[2000]84號文件規定，會議費證明材料應包括：會議時間、地點、出席人員、內容、目的、費用標准、支付憑證等。
一般認為，會議時間需要會議通知證明、出席人員需要簽到表證明、內容需要會議記錄證明，支付憑證需要發票證明。
『貳』 我想要一份關於會議服務的服務流程培訓資料
這有一份詳細的會議接待流程，僅作參考
流程一、會前准備工作
1.提前會議主辦方要求列印好會議報到須知．
2.明確會議所需的資料後,必須在會議報到前二天將會議資料全部到位.
3.在會議報到前須提前按參會人數將資料、筆、報到須知、考察線路及文具裝入文件袋內。
4.會議報到前一天准備會議接待所需物品(會議簽到表、酒店費用總結算單、酒店用餐對賬單、酒店住房對帳單、入住明細表、反程票預定情況一覽表、付款憑據、結算通知(確認)單、票務交接手續單、任務單、退款憑據、考察線路登記表、會議接待報賬單、用車單、會議結算單、被保險人員清單、變更通知、調研考察人員清單、票據反饋表、收費登記表、線路一覽表、續住表、二次旅遊考察線路及圖片);除此之外還需要准備會議接待時所需要文化用品（票袋、文件袋、收據、驗鈔機、電腦、列印機、皮筋、曲別針、訂書機、復寫紙、橡皮、計算器、接站牌等）；並領取會議備用金。
5.提前安排好代表接機工作（車輛安排、接機人員發排）。
流程二、與酒店必須的協調工作（會議報到前）
1.製作會務組用房及路標指示，要求做到使會議代表方便快捷的找到會務組，向酒店確認會務用房及會務組房號。通知酒店總機和總機本次會議名稱及會務組房號。
2.會議主辦方抵辦酒店後，及時與會議主辦方確定相關的接待程序和注意事項。協助會議主辦方與酒店確定上課時間、地點、會議室要求，確認是否使用多媒體投影儀及茶歇：每日用餐人數、時間、地點，會議橫幅及水牌的內容，以及其他要求。
3.與酒店協商會議代表入住登記方式，按會議主辦方要求的時間提前懸掛會議橫幅，在大廳放置水牌。
流程三、會議期間：
1.及時與民航問訊處聯系確認航班到達准確時間，安排好接站人員及接站車輛。
2.隨時與接站人員聯系，提前安排好房間及鑰匙。
3.合理安排用房，盡量避免自然單間的出現（單男單女），如出現此情況盡量說服客人包房，並及時通知會議主辦方。
4.會議報到當天應及時與接站人員和會議主辦方溝通落實，及時將用餐人數通知酒店，以便酒店備餐，避免出現會議代表用不上餐的情況。
5.會議代表抵達酒店後應先請代表簽到、然後交費、發放會議資料、安排房間、詢問客人返程情況（待定返程機票//是否參加二次旅遊）；會議接待人員要求在最短的時間內讓客人入住房間。
6.收費時如遇有客人要求優惠或減免費用時應盡量說明情況，及時與會議主辦方聯系，經與會議主辦方商量決定同意後，按會議主辦方意見執行。
7.會議報到過程中應及時與會議主辦方和接站人員聯系，確認最後抵達人數，及時向酒店增加或減少房間數量，避免造成不必要的麻煩。
8.報道結束後將所有收款現金清點清楚後交旅行社或會議主辦方保管。
9.報道結束後，應及時准確地向會議主辦方通報抵達人數、交費情況、考察人員情況。
10.報道結束後，及時將會議期間每日用餐人數通知酒店，遇有臨時性的用餐人數減少或增加，應提前4-5小時通知餐廳。每次用餐後會議服務人員必須與酒店服務人員核對用餐人數，填好《酒店用餐對賬單》雙方簽安認可。在會議代表用餐時應隨時向會議代表了解菜品質量及口味，以便及時與酒店協商調整。
11.會議期間如遇客人提前退房或正常退房，應及時在第一時間通知酒店總台和銷售部，以免造成不必要的房費損失。每日晚間會議服務人員必須與總台核對當日用房情況，填好《酒店用房對賬單》雙方簽字認可。
12.報道結束後，當晚應立即將考察人數、線路、客人的返程情況及時通報計調，以便安排用車、導游及預定團隊火車票及機票。
13.在會議期間訂票時應事先了解清楚機票及車票發售情況後，報知客人，由客人自行選擇或根據考察情況推薦相應航班、；車次，特殊旅遊招待線路的報價應事先咨詢後方可報價。預訂機票時應向客人說明現在正處旅遊接待旺季折扣會隨時有變化，須提早確認。預訂火車票時應向客人說明現在正處旅遊旺季，火車票非常緊張不能保證可以購買上。
14.接待大型會時，必須在考察前一天以收據號碼編組乘車（或按照會議主辦方意見）編組成車，提前將編組號（乘車號/人員名單/省份詳單/收據號）在客人上車前30分鍾前貼放置於車頭，以便會議儀表按所分配的乘車號乘車，會議代表乘車前交待導游協助以收據或代表證核實人數上車。
15.會議考察期間，會議接待人員應做好會議代表返住的預定工作，並將返住的接站情況及時通知旅行社計調部，避免耽誤會議代錶行程。
16.會議考察期間，會議接待人員每天早上發團時必須與導游清點清楚當日考察人數並與會議主辦方核實，向導游交待告知特殊旅遊遊客考察安排，以便導游在考察過程中合理安排時間，避免耽誤會議代錶行程。
17.會議結束前一天，應將所有會議表格填寫完畢（不得塗改），與會議主辦方結算 時，應備齊所有的消費帳單和登記表格結算。（屬於會議主辦方付款分別為：房費、餐費、會議室租用費、投影儀租用費、報到須知及學習資料的列印費、通訊錄列印費、會議代表的文化用品、考察費等）。
18.會議考察結束前一天，會議接待人員應提早根據會議代表返程票預定情況安排人員及車輛做好會議代表的送站工作。
19.會議結束後會議接待人員必須及時將本次會議資料、表格整理存檔，上報會議備用金。
20.與酒店確認最終消費金額通知旅行社結賬。
『叄』 發票上開培訓費或會務費對客戶來說有什麼不同
發票上開培訓費或會務費對客戶來說做賬不同即培訓費可以做「應付回職工薪酬-職工教答育經費」而會務費做「管理費用」
企業所得稅稅前扣除辦法第52條規定：
納稅人發生的與其經營活動有關的合理的差旅費、會議費、董事會費，主管稅務機關要求提供證明資料的，應能夠提供證明其真實性的合法憑證，否則，不得在稅前扣除。
差旅費的證明材料應包括：出差人員姓名、地點、時間、任務、支付憑證等。
會議費證明材料應包括：會議時間、地點、出席人員、內容、目的、費用標准、支付憑證等。
『肆』 培訓會會務工作有哪些
職位描述
崗位職責
1、負責審核合作單位的會展計劃，協調會展項目；
2、處理展會市場推廣過程的具體事務，並協助完成活動組織與溝通協調的具體工作；
3、協助主管進行活動方案的制定，包括協調整合各方資源，確認和執行活動方案，對活動全流程進行組織管理；
4、對展會公司進行深入合作，推動各地銷售。
任職資格
1、廣告傳媒、市場營銷及相關專業專科及以上學歷；
2、兩年以上展覽展示相關工作經驗，有大型展會實戰工作經驗者優先；
3、熟悉會務、展覽、執行流程；
4、具有一定的項目管理能力，對所轄行業有認知；
5、具有優秀的溝通技巧和人際交往能力。
『伍』 急求一篇會議接待人員培訓計劃
會議組織的要素、會議目標的設立、會議議程的擬定 會議時間的選擇、會議地點的選擇、會議通知的派發 會務人員的分組、會場布置檢查、開會前驗收項目 會議場地的准備工作、接待准備工作 會議接待的職業著裝規范、職業儀表儀容規范、微笑禮儀 接待的儀態規范：站姿、引領、手勢、鞠躬、遞物 接待的語言禮儀、稱呼禮儀、敬語服務、接待的答疑技巧 接待人員個人素質、烘托良好會議氛圍的技巧 商務接待禮儀、接待的規范性、座次禮儀、公務陪同禮儀 一般賓客接待、V.I.P.賓客接待、宴請禮儀、中餐禮儀、西餐禮儀 禮儀中的次序：行路、座次、會議室、用餐、用車、電梯 東西方禮儀文化比較、涉外禮儀禁忌、商務饋贈禮儀
『陸』 怎樣做好企業培訓會務
一般而言，企業在進行培訓時不能盲目，因為那會讓培訓的效果大打折扣，企業回要想成答功的做好培訓，需要做好四個方面的工作。
首先做好培訓的需求分析。企業培訓不能盲目進行，而是應該積極做好培訓前的需求分析工作，什麼樣的員工需要培訓，具體培訓什麼樣的內容都需要進行確定。
其次有針對性的選擇培訓對象。培訓不能大鍋飯，因為那樣培訓效果會很差，企業應該有針對性的進行培訓，比如管理人員和普通員工必要的時候應該區分開。
再次注重培訓手段和方法的使用。培訓的手段可以採用專業講師或者請企業中的老員工都可以，培訓方法同樣需要靈活掌握，比如可以採用企業合作夥伴之間的培訓共享。
最後在培訓中引入激勵和競爭。企業通過培訓是要提升員工的基本素質和工作技能，因此為了更好的引導和執行培訓，引入激勵和競爭機制是很有必要的，但關鍵要管理好。
員工培訓不僅關乎員工的利益，更影響到企業的發展，可以說不僅要做到，而且要做好，可以確信的是，科學合理的培訓會顯著提升員工的工作技能，增強員工的忠誠度，促進企業的穩定和發展。
『柒』 培訓會議流程
一、人員分工明確
1、確定總負責人：臨場負責突發事情，檢查監督各項分工的進行。
2、確定會場布置負責人：
（1）會標：會議名稱。字體規范、排列整齊、粘貼結實、懸掛端正。
（2）就坐安排及台牌：主席台就坐安排。台下就坐安排。台牌擺放次序符合禮儀。
（3）鮮花：①主席台後放翠綠花草②主席台前放3排鮮花③台下放一排中高花。
（4）面巾碟、面巾、面紙：主席台按座位全部擺放面巾碟、面巾、面紙，面巾要干凈柔軟。
台下擺放一次性口杯。
（5）音響准備：專業人員提前對會場音響效果、燈光進行全面測試，確保燈光、音響、投影儀設備正常。投影儀和電腦務必調試好。並且留有專人保證整個培訓過程完整進行。
（6）桌椅及室內衛生：會場桌椅要擺放整齊，衛生要打掃干凈。
3、確定材料負責人：
（1）會議指南，人手一份。講義材料准備：收集、印刷、分裝，人手一份
（2）領導講話。人手一份。
（3）會議主持詞。包括會前、會中、會後講話稿。
（4）其他參會人員發言材料。
（5）會議材料袋若干。
對於領導講話、會議議程等相關材料務必於會議召開前一天列印、分裝完畢。要求：紙面干凈、字體清晰、裝訂整齊、無錯別字。
4、確定會場服務負責人：
（1）簽到發材料。簽到時告訴與會者座次。
（2）茶水。安排若干名服務人員倒水，保證會議供水充足。
（3）空調。根據天氣情況開放，但要事先調試好。
（4）提出會議紀律要求
（5）會議記錄。做好攝影留念。
5、確定用餐負責人：
（1）用餐編組（地區式、課題式、自定式）
（2）專家、領導用餐
（3）備用數量（人員增減）
（4）專家餐後休息處
（5）早、晚自助餐用餐人數
（6）宴請的位置擺放、酒水、香煙。
6、確定賓館接洽負責人：
（1）賓館業務接洽：
（1）接待能力符合會議要求
（2）會議相關設施考察一遍、
（3）食宿收費標准
（4）就餐方式：自助、桌餐
（5）菜單模式與基本標准
（6）會議室標准
（7）付費結帳事宜：
（8）結算方式
餐：按餐卷，注意人數提前確定，或者按照餐券收費
按桌，或者每個人的標准確定
宿：按實際、按預定，退房時間允許延遲2個小時
（9）熱水供應
（10）娛樂活動
（11）出現超員情況的應對方式
（12）賓館門前懸掛祝賀、歡迎條幅
（13）專家、重要領導特殊住宿要求（小型交流，寫作，休息條件等）
7、做好經費預算
（1）餐費
（2）宿費
（3）資料費
（4）會場布置費
（5）交通費
（6）房間內水果、洗漱用品標准
（7）專家費用（食宿費、交通費、講課費、活動費）
（8）會務補助費
（9）通訊費
（10）不可預見費
8、專家、領導等安排
（1）確定專職人員服務。全程跟蹤，聽課、用餐、休息等要全程陪同，發現問題隨時解決。如中午休息要安排房間，上課前10分鍾要敲門提醒等。
（2）迎接人、車輛安排
（3）住宿規格安排
（4）支付講課費、交通費
（5）交通安排（包括機票訂購、幾點送往）
（6）活動安排（非報告期間）
（7）專家就餐安排、專桌、環境安靜
（8）送行人、車輛安排
二、流程安排
1、前期：各負責任人分頭准備各自工作，及時向總負責人匯報進程，完畢後製作會議指南。
2、進行中：各負責人分頭進行各自工作，發現問題能解決現場解決，不能解決要拿出方案立即向總負責人匯報。
當發現有不妥，要向總負責人二次表達不同意見。
（1）早餐時間
（2）上午會議時間、內容、主講人、主持人
（3）中餐時間
（4）主講人、領導休息
（5）下午會議時間、內容、主講人、主持人
（6）晚餐時間
（7）餐後活動安排
（8）休息時間
（9）返程票定購、發放
（10）離會時間
（11）交通介紹，賓館位置及聯系電話
3、結束時：各自整理相關資料
『捌』 如何培訓大學生做會務接待志願者
教學目標是教學活動的靈魂，教學目標對教學過程具有導向、調控、激勵和評價功效。有專效教學在很大程度上屬取決於教師對教學目標的理解與把握，教師對教學目標的理解與把握越好，並在課堂教學中緊緊圍繞教學目標進行，就能最大限度地減少隨意性、盲目性、模糊性，提高教學的方向性、針對性、有效性
『玖』 培訓會議怎麼開，廣州會議會務公司
微盟會務--打通會前、會中、會後全流程
『拾』 會務個人總結怎麼寫
會務個人總結：
作為前廳重要分支機構，禮賓部承擔著酒店「第一門戶」的職責，是直接對客服務最多的部門之一，自XX年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經理助理的關心和指導下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協作下，圓滿完成了工作任務。現將禮賓部工作總結如下：
培訓工作
XX年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對於新員工的培訓採取，前廳主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業務技能，並且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對於能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標准及崗位職責的培訓，以保證日常工作的規范性和准確性。
在培訓形式上我部門進行了創新，先後開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘於其他死板的培訓形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業務培訓，使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限於本部門的業務技能培訓，在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業務技能的多元化發展，對於服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。
禮賓部日常工作主要依據兩班倒原則，由一名禮賓領班，一名禮賓員分別隔天輪流上班，工作採取16小時制，特別忙的時候則由主管、大副做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特徵是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續跟進服務。所以，信息的共享對於我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。