❶ 企業年度培訓計劃怎麼做才合理
企業年度培訓計劃合理是系統工程,要求年度培訓計劃方方面面要多到位、扎實,年度培訓計劃應該做好:
一、培訓目的
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什麼培訓?要達到什麼樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便於以後的培訓評估。
二、培訓對象
哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨乾等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
三、培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
四、培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。
五、培訓內容
培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
六、培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最後確定。
七、培訓時間
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間。並應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
八、培訓費用
預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨幹人員傾斜。
❷ 如何有效制定年度培訓計劃
在完成了培訓需求調研之後,就要制定月、季、年培訓計劃。在制定培訓計劃時,除了要參考《需求調研報告》以外,還要參考企業的其他與培訓有關制度和規定。比如有的企業有《培訓制度》,有的企業根據ISO9000的要求制定了標準的《培訓程序》。這些都是制定培訓計劃的依據。
接下來:
1、培訓預算的確定、分配。
在制定培訓計劃時,首先要考慮預算問題。如果企業的培訓預算不能夠支持培訓計劃,培訓計劃制定得再漂亮也沒有意義。
2、培訓類型、方式、級別
根據培訓的內容不同,我們可以將不同培訓項目歸納為不同的培訓類型,同時對於不同的培訓項目,我們可以採取不同的培訓方式。另外根據根據培訓的范圍不同,我們可以將培訓分為公司級培訓和部門級培訓兩類。
3、培訓計劃的制定
3.1、先公司,後部門
在制定培訓計劃時,可以先制定公司級培訓計劃,然後再制定部門級培訓計劃。公司級培訓計劃主要包括崗前管理培訓、崗前技術培訓、質量管理培訓、企業管理培訓等培訓計劃。
3.2、明確各培訓項目信息
培訓項目信息包括培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、參加人員范圍、重點參加人員、費用預算等。對於重點參加人員,在培訓後要進行考核。
3.3、與部門討論
部門級的培訓計劃要與各部門經理進行討論。在討論中,各部門經理可能會提出增加培訓內容和培訓預算。
3.4、告訴當事人
在培訓需求調研中會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是"工作態度好,工作技能不符合"的第三區員工),公司除了在培訓計劃中將他們作為"重點培訓參與人員"以外,最好將"工作技能不合格"的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力。這樣會使他們更加積極主動的參加培訓。
簡而言之,根據不同的培訓需要(需求調研)、培訓對象(公司整體、部門、管理人員、普通員工)安排不同的培訓方式(交流、內部、外聘、外派、認證)。
❸ 年度培訓計劃
樓主借鑒一下全時在線培訓吧,學習一下也是好的,上線培訓也有報名、參加統計、培訓調查。不用自己定製,你出方案全時會為你做到24小時技術支持。
❹ 年度培訓計劃總結及明年培訓計劃
【時代光華管理培訓網】企業年度培訓計劃制定一年一次困擾著我們大部分企業培訓管理人員,有的人忙於找模板、找表格,有的人忙著做調研、做訪談,也有的人忙著找第三方……
那麼問題來了,一個真正能夠幫助到企業培訓運營和實現企業績效提升的企業年度培訓計劃到底該怎麼做?
從三個方面來講,一個從集團企業來講,可以加強集團管控,比如說下面有分院啊分校這些,培訓假話加強了集團管控;第二個培訓之外的,非培訓建議,你找到了差異之後呢培訓解決不了,這個是傷筋動骨的非常好的建議,第三個,對於人才的重視上,比如說企業發展人才先行的原則。
做企業年度培訓計劃,是培訓部門結合公司戰略、核心業務挑戰和關鍵人才培養而做出的年度工作規劃,重點不在為了爭取預算等公司資源最終的那張表格,而在我們戰略分解、核心業務梳理以及關鍵人才培養的分析過程,這個分析過程也是我們貼近業務和取得共識的過程。
做這個培訓計劃,更多的還是把它作為專業的工作或者小型的項目在做,每一個人之間有分工,誰負責跟其他部門的溝通,誰來製作相關的表單,誰來收集過往的問題點進行整理之後的做反饋。
企業年度培訓計劃制定本身應該是培訓本門年度重點項目,既然是項目,我們就應該有目標、有計劃、有資源、有執行和有復盤的完整過程,那些發些表格、走個形式訪談的夥伴應該要好好反思了。
假如你的培訓計劃是集中在做多少「行動學習項目」、「翻轉課堂項目」、「領導力培訓」;假如你的企業年度培訓計劃只是一些表格和資源需求,相信這樣的培訓計劃老闆及業務部門不會太感冒,他們更關注你們對企業戰略落地配套的理解、對企業核心業務挑戰的描述、對業務績效達成的幫助。
你的企業年度培訓計劃應該包含背景(你的戰略分析、業務核心挑戰梳理、關鍵人才盤點)、目標(貼近戰略落地及業務提升的gap描述)和評估方案(評價標准)、內容(你的項目對象、內容、排期等等)以及資源需求部分。這應該是一個協同老闆、業務部門的系統的調研、訪談、分析結果。
❺ 制定年度培訓計劃的需要注意哪些原則
原則一:必須符合企業發展戰略
企業戰略,總是被人們放在高高的神壇上祭奠,而不是拿下來指導公司經營。尤其是培訓部門,總是迷失在具體培訓問題中。這些問題,有些是與企業發展戰略相違背的,有些是個人因素引起的,有些只是自我臆想。
所以,培訓負責人要充分地領略企業發展戰略,才能制定出對企業發展有幫助的培訓計劃。
原則二:必須以各部門的工作計劃為依據
做年度培訓計劃,必須依照各部門提供的年度工作計劃制定。在時間上和培訓內容上與各部門工作計劃保持一致。
原則三:必須進行培訓需求調查,以培訓發展需求為依據
一項高效的培訓,從培訓需求調研開始就應該體現專業度。這和看病一樣,只有正確地了解病情,才能對症下葯,葯到病除。因此,如何正確深入地做培訓需求調研,應該引起培訓經理、HR經理的高度重視!
原則四:必須讓更多的人參與年度培訓計劃的制訂,以獲得更多的支持
培訓部門與其他業務部門是平級關系,而且在公司運營中又顯得不是那麼重要,所以培訓經理在做培訓計劃時,會發現求人來提培訓建議是最煩人的事情。
但是如果能獲得總經理的尚方寶劍,就會有更多的人來支持培訓經理的工作。培訓預算是一筆不算小的費用,總經理是最不希望花了錢,但事沒做好,所以請總經理群發一遍電子郵件或以總經理名義發一封公告,自然那些人不敢不配合。
當然,最有效的支持是來自他們的自發自願。讓他們自己想明白一個合適的培訓能在工作哪個角度幫助到他們,他們就會不請自來。
原則五:必須注意培訓活動與企業正常運營活動之間的平衡
培訓活動不能與企業正常運營活動相沖突。當銷售部市場部在銷售旺季奮力拚搏賺錢的時候,培訓部把他們拉到課堂上,他們是坐不住的,而且耽誤了企業的銷售進度。新產品上市的培訓一定要安排在新產品上市前的1-2個月,如果太早或太晚,都會讓企業員工遇到困擾。
原則六:必須考慮設計不同的學習方法來適應員工的不同需要和個體差異
成年人的學習特點,決定了他們的學習不能僅僅依靠老師課堂教授,不同的成年人由於他們的能力不同、學習需求不同、個體差異等,需要設計不同的學習方法。
原則七:必須以可掌控的資源為依據,以保證計劃的順利實施;
很多企業的培訓經理根據領導的一句指示,就開始做培訓計劃,做完後領導認為預算太高,不做了。所以培訓預算是做培訓計劃的一個很重要的依據。
另外,很多課程可以由企業內部講師來授課,但企業是否有這樣的內訓師團隊,是否建立了企業內部培訓師制度,是否對有意願擔任內部培訓師的員工設立了有效的激勵機制,這些都會影響培訓計劃的順利實施。
原則八:必須獲得培訓老師的配合,找到合格的培訓師
培訓老師的配合,對於培訓工作的完成十分重要。找到合格的培訓師,不是要看他的學歷以及他的以往就職經歷,而是要看他是否能對你提出的問題做出滿意的答復;你提出的一些調研需求,他是否能積極地去准備;你提出的課程案例討論,他是否能細心地規劃案例討論的細節問題等等。總之,培訓師不需要title太牛,只需要積極配合。
❻ 年度 培訓規劃 怎麼做 應該注意哪些問題
年度培訓規劃,就像一盆盆栽,照料的好才會枝繁葉茂,才會有人選購。照料一盆盆栽無外乎就是除草、光照、澆水、施肥。當然,每樣營養的適度適量是十分重要的。作為企業的HR,如何讓你的年度培訓規劃得到老闆賞識,和照料盆栽一樣也是有這么四個步驟。
培訓需求分析是培訓活動全流程的首要環節,是制定培訓計劃、設計培訓方案、培訓活動實施和培訓效果評估的基礎。因此,正確的培訓需求分析十分重要,如果這一步忽略了或出了差錯,隨後進行的所有的工作都可能是錯誤的,至少效果會大打折扣。因此,培訓需求分析是培訓經理的第一基本功。
可以用來進行培訓需求分析的方法有許多種,在這里譚老師主要介紹9種可供選擇使用的培訓需求分析方法:訪談法、問卷調查法、觀察法、關鍵事件法、績效分析法、經驗判斷法、頭腦風暴法、專項測評法和勝任能力分析法。
作為全年培訓運作計劃,年度培訓計劃必須回答公司做什麼培訓項目、怎麼做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。譚老師認為其中的預算工作是一個關鍵的環節,如何做好這項工作對有效開展年度培訓工作有著重要意義。
年度培訓預算的基本任務包括確定年度培訓費用總量、明確費用使用方向、預算管理機制和規定等。實踐中,很多公司在具體工作方法上,存在著不太科學的做法,最後導致預算質量與效率低下,最終控制效果不明顯。
實踐中,大多企業在年度培訓預算上有一個難以解開的命題:公司今年到底要投入多少資金?有兩種根本的分析方法:經驗法和分析法。實踐中經驗法佔主流,如比例法、參照法、(非零基)調整法,由於缺乏科學的預算分解與計算,往往要參考其他企業的經驗數據,再拍拍腦袋看看數據,感覺不好,或高層不支持,再略微調整,如此的預算總量報上去,結果可想而知。
隨著中國加入WTO,我國企業所面臨的市場競爭日趨激烈,越來越多的企業開始重視人力資源的開發管理,員工培訓在企業中的重要性得到了極大的提升。而其中很重要一點就是企業培訓規劃。譚小芳老師認為好的培訓規劃可以為企業培訓效果打下堅實的基礎,而高效的培訓則可以給企業帶來快速的發展。看培訓規劃四部曲,作一個Hold住的HR吧!
電影《身為人母》的最後,有這樣一句話:「我們不能改變過去,但未來總會有新的故事,它會在某時某地開始。」這在新的一年開始的時候,帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在於春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧,從方方面面考慮自己的需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。下面譚小芳老師就從幾個方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計劃,在新的一年裡交出一份漂亮的答卷。
一、明確目標
目標永遠是第一位的,只有明確了目標,才能更好地開展行動。因此,在制定計劃的一開始,就應當想清楚,自己現在最需要補充的是什麼。相信每個人的心中都有一個衡量的天平,什麼最重,最為關鍵,這就是應該在新的一年放在首位的。
二、發展方向
每個人都有自己個人的未來發展方向,這決定了你想要選擇什麼性質的培訓課程。特別和所要從事的職業有關。如從事公關,經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮;從事IT的,可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的「通行證」,了解到這些「通行證」,並且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。
三、謹慎選擇
林子大了什麼鳥都有。如今外面五花八門的培訓層出不窮,常常有人迷失了方向,或者不小心選擇了不夠專業和合適的課程,賠了夫人又折兵,把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙「火眼金睛」。從報紙,網路,電視等多種渠道來獲取消息,同時多聽聽身邊「過來人」的建議,盡量選擇一些規模較大,有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。
四、結合興趣
有些培訓計劃,不如結合自己的興趣愛好:平時就喜歡玩些「惡搞」的不如選擇計算機圖文設計,系統地學習電腦設計課程;喜歡看美劇的,報些英語口語班,練就一口流利的美式英語,不但提高自身素質,在朋友面前,說不定還多了個小小的「炫耀資本」;
想要學二外的,不如就從自己喜歡的國家入手,反正上海是國際化的大都市,學哪種語言估計都不會浪費。當然,還有什麼「證」都不缺的「牛人」,那麼就想想兒時的夢想,或者趕趕「舞林大會」的時髦,學些文藝的,搞點小資情調,也不失為一個好的計劃。
❼ 怎樣制定年度培訓計劃
新年伊始,氣候的溫暖好像在預示著這一年的美好。又是忙碌的一年,有的人想著今年的股市,有的人忙著生金豬寶寶,有的人在為學業奮斗,還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣,每個人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣「旺上加旺」。 電影《身為人母》的最後,有這樣一句話:「我們不能改變過去,但未來總會有新的故事,它會在某時某地開始。」這在新的一年開始的時候,帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在於春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧,從方方面面考慮自己的需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。 下面我們就從幾個方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計劃,在新的一年裡交出一份漂亮的答卷。 一、明確目標 目標永遠是第一位的,只有明確了目標,才能更好地開展行動。因此,在制定計劃的一開始,就應當想清楚,自己現在最需要補充的是什麼。 相信每個人的心中都有一個衡量的天平,什麼最重,最為關鍵,這就是應該在新的一年放在首位的。 二、發展方向 每個人都有自己個人的未來發展方向,這決定了你想要選擇什麼性質的培訓課程。特別和所要從事的職業有關。 如從事公關,經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮;從事it的,可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的「通行證」,了解到這些「通行證」,並且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。 現在的工作大多供小於求,如果希望可以另闢蹊徑,願意開創一片屬於自己天地的,也可以參考一些現在相對冷門,但發展空間無限的「潛力股」,說不定過不了多久,你就成為其中的領軍人物。 而廣大的學生族則應該利用寒假時間,安排好自己整年的學習培訓計劃,從各個方面提高自己的成績和能力,為將來的升學就業做好打算。 三、時間安排 在這個競爭的時代,時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔,上班族在工作時間外總想著好好放鬆休息,有的時候還免不掉加班。因此,將培訓課程安排在一個適當的時間,既不影響原本的學習工作,又不會降低培訓熱情和效率,確實比較困難。 建議在確定培訓課程的同時,多鎖定幾個培訓學校,查詢他們的培訓時間和培訓計劃,選擇一個最適合自己的。 當然,也要注意勞逸結合,騰出休息調整的時間,免得到時力不從心,反而事倍功半。 四、量力而行#p#副標題#e# 一口不能吃成個「大胖子」,每一樣培訓也總有從易到難的課程。因此,在選定課程的時候切忌不能急功近利,也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己,可以接受怎樣的程度,循序漸進,才能達到最佳效果。 另外,也可以將自己的計劃分成幾個階段,以一個月或者一個季度為一個時間段,每個階段完成一個目標。 五、謹慎選擇 林子大了什麼鳥都有。如今外面五花八門的培訓層出不窮,常常有人迷失了方向,或者不小心選擇了不夠專業和合適的課程,賠了夫人又折兵,把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙「火眼金睛」。 從報紙,網路,電視等多種渠道來獲取消息,同時多聽聽身邊「過來人」的建議,盡量選擇一些規模較大,有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。 六、結合興趣 有些培訓計劃,不如結合自己的興趣愛好:平時就喜歡玩些「惡搞」的不如選擇計算機圖文設計,系統地學習電腦設計課程;喜歡看美劇的,報些英語口語班,練就一口流利的美式英語,不但提高自身素質,在朋友面前,說不定還多了個小小的「炫耀資本」;想要學二外的,不如就從自己喜歡的國家入手,反正上海是國際化的大都市,學哪種語言估計都不會浪費。 當然,還有什麼「證」都不缺的「牛人」,那麼就想想兒時的夢想,或者趕趕「舞林大會」的時髦,學些文藝的,搞點小資情調,也不失為一個好的計劃。 新年開始,每個有著「抱負」的人,不妨抽出一天的時間,坐在桌前靜下心來,仔細地擬定一份計劃,從以上的這幾個方面入手,合理的安排和規劃,讓自己在這一年走完的時候,不會感嘆一事無成,反而覺得無比充實。或許正如前面所說的,新的故事將會在某時某地重新開始。 下面再介紹一些如今比較熱門的培訓,相信必有一款適合你。 1.語言培訓——最熱門 如今,只要是和英語搭上關系的,總是能成為熱門。不過英語培訓也有各種不同的走向和類型。對於想要出國的,當然首選托福雅思;注重交流的,則可選英語口語;經濟方面的,則有商務英語等做參考;還有航空英語這樣專業性的英語培訓課程。另外,中高級口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標。扎實的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼,因此一直是熱門的培訓。 除此之外,二外的學習也被很多人擁簇,人們在學習英語的同時,選擇一門自己感興趣的,熱門的二外,對於提升自身內涵,尋找工作都有幫助。 2.it培訓——時尚感 許多在校大學生和一些在職的工作人員在長假會選擇參加it培訓。他們平日或要上課或要工作,沒有太多時間參加培訓,而利用周末或晚上的時間又會將培訓時間拉得太長,無法達到很好的效果,因此他們一般更傾向於集中時間學習一項實用技術或為考取一個證書做准備。 it培訓課程,一般在長假中設置培訓時間短、實用性、目標性強的培訓課程,主要包括java認證、flash動畫等培訓班,適合希望考取認證證書或學習一個實用軟體的學員。隨著社會對電腦技術的要求不斷提高,以前很多人學習辦公軟體等簡單應用軟體的需求量已經越來越少,而參加如flash動畫、maya影視後期製作、maya造型設計等時尚潮流技術學習的人則越來越多。 3.技術培訓——最實用 現在有許多專業性比較強的培訓,比如專業化妝師、心理咨詢師、理財規劃師、營養師、高級育嬰師等等。這些專業培訓,通常針對現在比較熱門,比較有發展前景的職業,給出系統的培訓,很適合對於未來的工作還沒有明確方向的人來學習。這些培訓技術性強,通常最後取得的證書也會比較「硬」,選擇了適合的技術培訓,將來會擁有不錯的就業前途。 4.藝術培訓——最浪漫 在為就業競爭增加籌碼的同時,還有不少藝術培訓讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些「調味品」。關注健康,想保持身材的可以去拉丁,瑜伽,有氧健身;喜歡營造小情調的可以學烹飪,學編織;甚至還有人,在工作之後,還去學習鋼琴。這些藝術培訓讓生活多姿多彩起來,可以說是最具浪漫和生活氣息的培訓課程,也不失為一個好的選擇。讀了《》的人還讀了: 1、培訓計劃的四大方面與七項原則 2、亞華公司2012年員工培訓計劃 3、企業員工培訓計劃書 4、酒店新員工培訓計劃 5、員工培訓計劃內容 6、企業員工年度培訓計劃書制定方案 7、公司企業培訓計劃書 8、首個「單片機設計師」培訓計劃啟動 9、也給老闆做個培訓計劃 10、物業管理公司員工培訓計劃
❽ 為什麼要制定年度培訓計劃
從企業角度來看,企業培訓資源總是有限的,需要系統的規劃和使用,從而產生最大的效用,年度培訓計劃就是規劃公司的年度培訓資源和工作重點;從人力資源部門角度來看,年度培訓計劃是人力資源規劃的重要組成部分,是年度培訓工作如何開展的藍圖和指引;從員工角度來看,可以使員工有意識的思考和提出自己的學習發展計劃與目標,通過設定年度學習計劃與公司共同成長。 制定年度培訓計劃應注意的關鍵問題 第一 掌握真實的需求並能清晰描述需求的來源 所有的培訓工作一定是按需而動的,一方面對於企業來說,培訓和學習的需求無所不在,而培訓資源總是有限的,不可能做到全員的無差別培訓,這就決定了培訓必須先滿足最重要和最緊迫的需求;另一方面,不能為「培訓」而培訓,只有針對需求的培訓活動才有意義,才能達到既定的目標和效果。 第二 對於年度培訓工作的目標非常清晰 人力資源部門在規劃年度培訓計劃時,必須牢記培訓工作的目標是什麼,是為了解決公司現在存在的問題,還是為了培養骨幹員工和後備人才,是為了初步形成公司培訓與學習的氛圍和系統,還是完善公司培訓課程體系,為員工提供更系統的培養計劃。 第三 編寫一份高質量的年度培訓計劃書 所有的想法和結論最後都要形成書面的年度培訓計劃報告,一份邏輯清晰、結構完整的年度培訓計劃能體現你作為培訓工作者的思路和構架能力,能幫助你清楚的表達自己的觀點,更容易得到領導的認同。 第四 提出如何實施培訓計劃的關鍵點和管控措施 制定年度培訓計劃並不只是大張旗鼓的開展了各種形式的培訓需求調查後,然後進行匯總分析得出年度培訓課程表,作為規劃者,你必須要對如何實施這個計劃有全面的考慮,為了實現這個計劃和目標需要採取哪些措施,有哪些需要注意的問題,以及如何來解決這些問題。這就是年度培訓計劃的實施與管控措施,是作為年度培訓計劃的一部分,也是很多培訓管理者在制定年度培訓計劃時容易忽視的地方。
❾ 培訓的年度計劃
制定年度培訓計劃時需要注意以下三個問題:
第一,掌握真實需求並能描述需求的來源。
所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業容易犯一個錯誤,就是在進行培訓需求調查的時候並不是從公司的業務出發,而是從培訓提供商出發,不是考慮員工的工作需要什麼培訓,而是從一些培訓機構來信來函的介紹中所列舉的課程出發,把這些課程重新編排,作為需求調查的內容。
這樣的做法很容易誤導對培訓並不熟悉和擅長的部門負責人,以為培訓就是聽口碑好的老師的課,不管老師講什麼內容,只要是名師,只要是知名的培訓機構,就是最好的選擇,因此,他們把知名的老師和知名的機構作為培訓需求的源頭,制定本部門的培訓計劃。
其實,培訓的需求來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效,幫助員工與企業步調一致,目標統一。
所以,只有從員工績效出發的培訓需求才是最真實的需求,也是企業最需要的。從這個觀點出發,人力資源部在設計培訓需求調查表的時候,就要從員工的績效出發,設計結構化的培訓需求調查表。關於這個問題後面還要詳述。
第二,年度培訓的目標要清晰。
所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上,可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核,確定針對性的培訓目標。例如,上一績效周期內,員工在工作計劃方面存在薄弱環節,工作缺乏計劃性,或計劃不合理,可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》,培訓目標是:掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。
第三,編寫一份高質量的年度培訓計劃書。
為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書,年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內容:
培訓需求調查
年度培訓計劃的制訂
年度培訓計劃的組織
培訓總結
培訓效果評估
制定年度培訓計劃的五個步驟
找准需求
培訓計劃的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,一是員工為完成工作目標需要做出的提升,通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。
實際上,培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的,因此在設計員工培訓結構化表格的時候,要結合員工的績效來做。具體來講,可以設計這樣幾個維度:知識、技能、態度,在過去一個績效周期內,員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃。
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
它的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益。它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業了解到人力要素的重要性,當組織內的工作潛能完全發揮時,所有的可能性是無可限量的。人們自動自發地提供技術和知識,為了榮譽而共同奮斗;他們一起成長、一起學習;他們覺得一切皆珍貴而有意義;最後共同完成一個優異的成果。企業培訓部門受各組織的委託,協助他們在企業內創造動態且持續不斷的進步,並且有效提升員工的工作效率。高品質的訓練課程會產生更有影響力的結果。企業培訓是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委託時,首先必須對公司的情況有完整的了解,然後才去設計完成一個實用的體驗式培訓。