Ⅰ 結合本次培訓和自己的教學經驗,談一談如何在課堂教學中進行有效的評價.
用適度有效的表揚進行評價,讓課堂充滿熱烈。
所謂「有效」,就是表揚要適得其所,要關注學生的需要與狀態,使表揚真正起到激勵與促進的作用。該表揚時,慷慨真誠;不該表揚時,守口如瓶。所謂「適度」,就是要掌握表揚的分寸,不任意誇大學生的優點。不同的學生,對於表揚的期待與反應是不相同的。如回答簡單的問題,學優生對於老師是否表揚往往表現得無所謂,受了表揚也常常是反應平平;而後進生則不然,他們很在乎老師的表揚,即使是一個簡單的問題,受到表揚後也能高興一番。同一個學生,在不同的時候對於表揚的期待與反應也不相同。如學優生在解出難題或者對某題有新的解法時,他們就很在乎老師對他們的贊揚,用他們自己的話說「會感覺很興奮」。針對不同的需要,我們可以進行不同的表揚——如果一位學優生回答的問題非常完美,我們可用極其真誠的語氣說:「你說話時有條不紊,表達的內容條理清晰,你對語言的感悟能力很強,你努力了,能成為語言學家呢!」相信那位學生聽了一定會自豪和興奮的。而其他學生受了感染,也會紛紛舉起手要求回答問題。簡而言之,表揚要貼近學生的心理,表揚學生需要的,表揚學生在乎的,這樣的表揚式評價才會真正起到有效的作用。
用委婉含蓄的批評進行評價,讓課堂洋溢溫情。
通過教學實踐,我發現以下兩種方式的批評效果很好。幽默式批評。幽默式批評即寓批評於詼諧之中。用一些充滿愛心、智慧的話化解學生在課堂中的尷尬,小心翼翼地保護學生的心靈。這樣可以很好地幫助學生糾正學習中的錯誤,讓他們沒有任何心理負擔地投入學習,他們自然會爭先恐後地發言。自省式批評
多元化進行評價,讓課堂變成「伯樂」。
在課堂教學中,評價的目的是促使學生對自己的學習進行反思,使學生更明智、更理性地進行學習,而不是盲目地被表揚所驅使,一味地為表揚而學習。因此,教師不但要把握好評價的不同方式方法,而且為了促進學生全面發展,應該在課堂評價中,實施多元評價,積極建構多元互動的立體評價機制,多方面發現和發展學生的潛能。
Ⅱ 急求一篇拓展培訓心得
你好 我是拓展訓練機構的 收到過很多拓展訓練的感悟啊、心得的東西 給你做參考吧
破冰。
我們都習慣戴著面具做人,真實的自我經常隱藏在面具下面,所以在對人對事我們就像一塊冰,給別人冷冰冰的感覺,從而造成人與人之間的溝通障礙。破冰的重要性在於讓參加培訓的人都能夠解下面具,破除心裡障礙,讓大家的相處更加融洽,從而提高團隊合作精神。
教官讓我們每個人都用三分鍾的時間介紹自己,什麼部門什麼職位,及其自己的一些信息,讓參加培訓的人相互了解我們的團隊的你是誰,消除彼此的陌生感,增加團隊的信任感。
發掘潛力。
我們總會為自己的行為找借口,我已經盡力了,但你的能力僅限於此嗎?通過這個游戲我們可以了解到我們的預期能力與潛能,也就是說通過這個游戲可以讓我們看到我們自身所潛伏的能力是超出我們的想像的。
教官讓我們每個人報上你覺得你一分鍾能夠鼓掌的次數,大家都覺得好玩,怎麼拓展培訓就搞這些?在教官的督促下,我們紛紛報上了我們認為自己一分鍾鼓掌的次數,從60下到240下不等。接著教官說,那麼好我們大家來驗證一下我們是不是跟自己所預計的差不多,大家在聽我喊開始的時候開始鼓掌,按照你平常的頻率就可以了,然後我計時,當一分鍾到時我喊停大家就停下來,但是大家要記住你們自己鼓掌的次數。游戲開始了,我們都鼓起掌來,按照我們原有的頻率,這個時候總覺得一分鍾咋還沒到,因為鼓掌的次數已經超過了,當我們聽到停的時候,我們心裡都在慶幸我自己還是拿捏得準的,基本還差不多,教官看到大家滿意的表情,讓所有人都報了所鼓掌的次數,他記錄後問我們:「你們知道你們鼓了這么多花了多長時間嗎?」我們心裡一暈,不是一分鍾嘛,你說的呀。「只用了35秒的時間」教官終於揭開謎底了。我們總會認為我們的能力僅限於此,但鼓掌的潛力告訴我們,我們還有很大的潛力,而這部分潛力正是被我們一直所認為我應該是這樣的傳統思維所束縛而沒能得到發揮。這個游戲讓我們看到了我們的潛力,在目前的工作中,我們可能已經做得很好了,但其實我們可以做得更好。
團隊協作。
鼓掌結束後,我們三十幾個人分成兩組,我們接著要玩的游戲是「靠背站立」,到了這里,我們已經開始覺得這些游戲很好玩了,從游戲中還可以感悟到很多東西,大家對於游戲的配合度也提高了。
在一個團隊里,個人的力量顯得是多麼的單薄,一個團隊的優秀不是個人的優秀,而是整體的優秀,當一個團隊形同散沙但個人能力很強時這個團隊其實並不優秀,而如果一個團隊人員能力平平但大家有力一塊使的時候,這個團隊所做出的績效絕對高於散沙團隊,「靠背站立」的游戲的目的在於讓大家感受團隊合作的力量。
教官先把兩個人分成一個小組,讓兩個人坐在地下,手牽著手,肩並著肩,然後同時站起來,當教官開始喊口令時我們的腦袋首先想的是站起來,而沒有想大家同時站起來,結果有的人站起來了,有的還坐在那裡,東倒西歪,一片混亂。教官這時候站出來說:「兩個人綁在一起就是一個團隊,但我們很多時候想到的是個人的成功,而忽視了與團隊一起成長。大家再試試如何阿?」我們都喊好,於是我們又一次地靠在一起,但這次我們沒有讓教官失望,所有的團隊都同時站起來了。接著教官又把四個人、八個人然後是全部安排到一起分兩排,也是背靠著背,這個時候大家已經知道團隊協作的重要性,所有這幾個游戲我們都很順利地完成了。
這個項目完全後,教官讓大家坐下來,跟大家分享了游戲的目的以及他個人的感受,然後讓我們也分享游戲的感觸,通過這種方式讓所有人了解到團隊協作的必要性。
信息傳遞。
信息的傳遞是我們工作順利開展的最重要的手段,但每一個信息是否都能准確傳遞也就意味著大家對工作的不同理解,從而影響工作績效。本游戲的目的就是看看每一個人對傳遞出去的信息經過幾個人後的准確性,從而讓大家感受信息傳遞的問題及改善方法。
我們每個人每天都會接受到大量的信息,如何將這些信息進行理解並准確的傳達出去是我們工作有效開展的前提,但由於每個人的領悟能力不同,對信息的處理方式也不同,也就難免會出現信息傳遞失誤或殘缺的情況。但我們是否意識到此問題呢?我們是否知道我們身上存在的這種溝通不暢的問題呢?這個可能很少人會去考慮,我們考慮的可能大都是我已經傳達信息了,但沒有人會這樣想問題,這個信息的傳達是否准確,對方是否明白。這就是問題之所在了。
讓我們手牽著手,用心傳遞。
教官給我們講了很多信息傳遞的故事以及信息傳遞的困難,接著讓我們所有人手牽著手圍成一圈,並閉上眼睛,由教官用手指發出指令,然後每個人都將所接收到的指令進行傳遞,開始的指令很簡單,經過一圈閉合的傳遞,教官的指令被完整地傳遞完成了,接著是比較復雜的組合指令,經過十幾人的傳遞信息已經完全變形,比如傳遞出去的指令是31123,回到教官的指令卻變成321121,我們連續進行了三次的復雜指令的傳遞都宣告失敗了。
分享時,教官問大家:你們覺得信息傳遞簡單嗎?沒有人回答,但只有一個答案:不簡單。信息的傳遞在傳遞的過程中因為每個人的理解不同就會將信息進行重新解讀,結果出來的信息就不再是原汁原味的了,這個游戲給了我很大的感觸,我們經常埋怨下屬不能完全按照要求去做,但卻沒有進行自我檢討,沒有發現你傳遞出去的信息是如何被解讀的,中間彎曲的原因是什麼?如何避免?如何確保信息傳遞的准確性?不去檢討這些東西就會讓我們的問題持續出現,我們繼續郁悶了。
團隊角色分工。
我們是一個團隊,我們需要分工。
信息傳遞的游戲完成以後教官交給了我們一個任務,現在我們是一個團隊,我們需要為我們這個團隊取個名字,取名字時比較簡單的,但要對名字進行詮釋,至少要有五種解釋,然後要有團隊自己的隊旗圖騰和隊歌,最後是口號。這些要求如何執行?需要大家的分工,如何分工?所以要選出領導者。於是我們進行了投票,選出了我們的隊長、副隊長、軍師、旗手、後勤部長。然後我們進行了集思廣益,所有人聚在一起,把教官的要求提出來一項項解決,這種參與幾乎是全參與,因為大家都已把自己看作是一分子,而不是游離在外的。經過我們的集思廣益,沒多久我們就把我們的隊名、隊旗、隊歌、口號、以及對隊名的解釋全部想出來了(團隊的力量是很難估量的)。
時間差不多後,教官把我們兩支隊伍集合到一起,然後由相關的人出去宣傳自己的團隊,看著自己做出來、想出來的東西,我們不由地萌發團隊自豪感。
信任團隊。
你信任你的團隊嗎?
你信任你團隊中的其他人嗎?如果信任,你敢把自己交給他們嗎?
有時我們總感覺自己就像風中的小草一樣,隨風飄,而沒有依靠的地方,團隊不能讓我們信任,我永遠是我自己,我不信任任何人。因為我們不能相信團隊的其他人,所以我們的團隊在爾虞我詐、各懷鬼胎中內耗著,什麼團隊精神,什麼相互信任都是鬼話,在我們的世界裡,永遠可以相信的只有我自己,所以我們總提防著團隊的黑手,大家相互提防的結果也就使團隊就如同一盤散沙般,工作效率低下,工作環境壓迫,一切都會覺得不爽。
但我們有沒有嘗試過去信任我們身邊的同事呢?當你信任後我們是不是會更心安些呢?!但是信任如何建立呢?
通過這個游戲來建立團隊信任,讓大家都能感受到有團隊在,我就是小草也不會倒,我是風中勁草。
風中的勁草是不論風多大它都能隨風而動,而且不倒,如果我們信任自己的團隊,我們也可以像這棵小草般在團隊的保護下永遠都不會倒。
教官很幽默的問我們:「你願意交給我嗎?你信任我嗎?我們接下來玩的這個游戲就是讓大家建立信任,讓你在這個團隊中找到信任的基礎。」「雙手握拳交叉放在胸前,雙腳並攏,閉上眼睛,毫無顧忌的向後倒。」教官在做示範,接著我們每兩人分成一組自由練習,都覺得好玩,大家也逐漸放鬆了心情。練習結束後教官要求所有人圍成一個圈,然後教官站在中心,閉上眼睛問我們:「兄弟們,你們准備好了嗎,我要倒了。」我們說好了,然後他向後倒,我們則用已准備好的動作將教官推動起來,讓他像一棵風中勁草般在我們的中心中飄動而不倒。教官示範結束後,讓我們每個人都倒一次,充分感受在團隊中信任他人的感覺。
我們閉著眼睛,准備向後倒,如果我們不信任團隊,那麼我們就會恐懼自己倒下去沒有人接住你,那麼我們就會懷疑自己的選擇,從而放棄自己的選擇,接著也就只有倒一條路了。信任團隊,簡單四個字,但要做到這裡面有很多的思想斗爭的。
「准備好了嗎?」這是一句再普通不過的話了,但有了這句話,我們就可以相信我們的團隊,相信他們已經做好准備能夠接住你,這時我們的信任就建立起來了。
最後分享的時候,有很多人提到將要倒下去的時候很擔心沒人接住,但聽到大家回答准備好了,心裡開始建立信任,但倒時還是有點懷疑,但碰到大家的手時我知道我的選擇沒有錯。
信任背摔。
教官在做這個項目之前讓我們做了很多准備工作,比如熱身和把一些動作練熟,可以想見,這個游戲是具有一定的危險性的,還沒做我們已經暗暗在擔心,會不會出事呢?教官似乎看穿了我們的心思,讓我們六組人搭好橋,他自己先做白老鼠,自己先從上面摔下來給大家看看。蒙住眼睛、雙手交叉、雙腳並攏站直,然後在上面問我們:「兄弟們,你們准備好了嗎?」「准備好了」「頭准備好了嗎」「准備好了」「那我來了。」「來吧!」然後就從一米六高的平台背對著我們倒到我們架好的手橋,那一聲清脆的聲音意味著他成功的著陸了。
接著我們每一個人都要上去摔一次,有了教官的試驗,我們的恐懼一掃而空,代之而來的是興趣,但是當我們真正站在上面的時候,特別是蒙上眼睛的時候我們的心裡一陣恐懼,心裡有一個念頭:「他們會不會接不到我啊?那個手橋那麼短,如果我摔偏點怎麼辦?」然後開始有點後悔上來了,但是既然已經站上來了沒理由再下去呀,還是拼了。教官扶著我們每一個人對准我們的手橋,然後放手,這個時候我相信所有的人都有在霎那間有種恐懼感,「怎麼還沒有接住我?」在沒有砸到大家的手上時,我們都會重新懷疑團隊,但當我們結結實實的砸到手上時,一種充實感油然而生,我們的團隊關鍵時刻沒有放棄我,他們接住我了。
這個游戲可謂是一波三折,對於參加游戲的我們來說真是一個對團隊信任的考驗,從信任—不信任—信任,我們在1分鍾的時間里完成了幾個轉折。
在眾多拓展培訓當中,信任背摔應該算是一個比較刺激和有強烈反應的項目,信任後倒是團隊信任的一個基礎,信任背摔則是團隊信任的加強版,在這個游戲當中,對團隊由莫名的恐懼到完全的信任是一個思想斗爭最終由實踐證明的過程,游戲只不過推動了這一進程,使我們的手相連,使我們相信,我們的團隊是值得信賴的。
畢業牆。
作為最後一個項目,畢業牆被認為是拓展中團隊精神的升華性游戲。我不知道那個故事,那個在生命受到威脅用團隊合作的方式最後無一傷亡的故事在我們看來似乎事不關己,當我們看著這堵4米多高的牆的時候,我們在想沒有工具怎麼可能,我們對游戲相當的投入,乃至於僅僅用游戲的態度來看待問題,而沒有想到如果現在發生火災,而我們面前只有這一道逃生牆,我們不翻過去就只能在火場喪生,但要翻過去卻不是一件容易的事,那怎麼辦?已經有人告訴我們在災難面前團隊合作遠比個人主義更有效,那些在面對火災的人們在心情緊張的同時用行動有條不紊的進行著自救,最後竟無一人傷亡,說是奇跡不如說是團隊的力量。
在我們之前已經有很多人在這里培訓並在很短的時間內翻過了這面牆,他們的記錄就在這面牆上,當教官問我們有沒有信心超過其他人時我們高呼「能」。
我們的隊長們在一起商量對策,選擇了一個很有效的方案,結果在大家的努力下用了很短的時間就翻過了這堵牆,當教官跟我們說我們已經破了所有人的記錄時,我們歡呼起來,這時天開始下起了雨,我們的氣氛達到了高潮,我這時竟在想,我們面對火災能否如此的鎮定?能否有條不紊的組織撤離?答案我也不知道,因為在生命面前任何人都是自私的,但我相信通過這個項目的培訓,我們的隊友們已經充分地感受到了團隊合作的重要性了,這就夠了。
項目總結。
畢業牆項目結束了,天也開始下起了大雨,在我們正打算找地方避雨的時候,教官叫住了我們,讓我們在雨天下圍成一圈手拉著手站在一起,然後打開了音樂,放了一首《真心英雄》出來,雖然雨越下越大,但我們的心情卻沒有受到影響,在音樂的激盪下,我們一起唱響了《真心英雄》。音樂結束後,我們手拉著手,一起向里沖,形成一個強大的向心力,這就是團隊的力量啊!
音樂結束了,教官讓我們圍成一個大圈做了下來,他拿起話筒講述了我們一天的拓展情況,對我們的表現進行了評價,聲音富有磁性和激情,雨水順著他的帽子往下流,我們卻被那一滴的雨水帶到拓展的全過程,慢慢的體會著。他講完後,我們給予了教官一場熱烈的掌聲表示我們的敬意。
最後,我們在香檳的芬香下狂歡。。。
我做戶內拓展培訓
參加了公司組織的戶外拓展培訓後,我覺得其中對於團隊精神和信息溝通的啟發很有意義,當時就有一個想法,能不能把戶外的拓展培訓應用到我的團隊,做個戶內的拓展培訓,當然,當時只是一個想法而已,並沒有馬上行動,不久也就淡忘了。
我的團隊基本每個月都會做一次內部培訓,由不同的人來講,做到每個人都有機會上台授課(而且還不是一次兩次),培訓的內容大都與工作有關,實用性十足但趣味性就差很多,有一次我們在檢討培訓方式時,有員工提出是否可以用一些游戲的方式來提高大家對於培訓的興趣,我當時立即想到了拓展培訓,這種方式非常合適,於是我決定想到就要做,當場就確定了做拓展培訓的決定。
決定是做了,但如何實施呢?戶內不同戶外,空間方面要小很多,而且有些項目也不怎麼好開展,所以這段時間我特別留意網上關於拓展培訓的資料,搜集了很多,也看了一些很有經驗的培訓師的一些心得,這讓我受益匪淺,看了一些資料後,我開始胸有成竹了,所以在制定9月工作計劃時我就把拓展培訓安排在了九月下旬。
在9月下旬來臨之前,我因為已經將計劃做出來,大家也都知道要做拓展培訓,都覺得新鮮,我也在這段時間不斷的向他們宣導拓展培訓的方式以及我們將如何開展,讓他們做到心裡有底,從而也提高他們的期待。
要培訓的那一天終於到來,我在培訓前讓人拿了幾塊紙片墊在地板上,准備給大家坐的,然後在時間到了指定時間後就宣布開始了,這次培訓我准備了六個培訓項目,培訓時間為1.83小時,但因為人員只有幾個人,時間上雖緊張但也能緊湊起來。
寫出你認為你的工作最重要的幾項
在《周一清晨領導課》中我看到一句話:你的下屬每天可能都在做著他認為重要而你認為不重要的事。這讓我意識到首先要統一思想,讓大家都知道我該干什麼,我該優先做哪些事情。
給他們每人一張白紙,在三分鍾內寫下他們認為最重要的事,並按重要的順序排列,三分鍾內他們都交了上來,結果我一看第一項都一樣,這種結果讓我很高興,證明了他們都知道我們的工作重點在那裡了。
接下來的分享當中,我把我的底牌亮了出來,告訴他們我所認為的重要的順序,讓他們統一自己的思想。
鼓掌激勵。
在我自己參加的拓展培訓當中,我覺得鼓掌的游戲雖簡單但很實用,所以在我組織的培訓當中我毫不猶豫地把這個項目列進來,希望通過這個游戲讓我的團隊的每一個人看到他們自身巨大的潛力,讓他們自信起來。
我讓他們先報出來他們一分鍾預期的鼓掌次數,記錄下來,然後讓他們開始鼓掌並記下自己的次數,在45秒時我開始叫停,讓他們報出自己鼓掌的次數,基本上他們鼓掌的次數與預期報的次數很接近,有超過的,也有少一點點的,但當我把所用到的時間給他們看時(我拿著秒錶),他們一下子也知道了自己還有很多下可以鼓的。
分享時大家都提到了報的次數都只是自己的估計,但想不到還僅僅只用了這么少時間就做到了,我適時插話:人的能力是不可估量的,我們經常對自己說我只有這個能力,這就是你們所說的估計,但事實上呢?我們還有很多潛力沒得到發揮。
信息傳遞。
我們在傳遞信息時,有一個人發出指令,另一個人接受指令,但當這個接受指令的人將這個指令再次發出的時候,我們的信息將會被扭曲,這也是為什麼我們信息傳遞的困難的原因。這個游戲的目的在於讓大家領悟到信息傳遞的困難以及如何更好的准確傳遞信息。
我們手牽著手圍成一圈,大家都閉上眼睛,我發出指令,到最後接受回指令,經過一個循環的傳遞,我發現簡單的指令的傳遞沒有問題,更換復雜指令後問題出現了,傳遞出現了偏差,復雜的東西經過眾人的理解以後就出現了信息異化,回來的信息已面目全非。鑒於此我又做了一個實驗(自己發明的)。
我讓我的團隊幾個人留下一個人其他都出去,然後我把一些信息講述給他聽,講完以後讓他叫第二個人進來,讓他跟第二個人講述這個信息,我在旁邊聽,這時我發現我傳達的信息開始有點偏移了,接著第二個人叫第三個人進來,我們都在聽,信息又發生變化了,這次變得比較厲害,但大部分內容還是傳遞了,到最後一個人進來後,他所聽到的信息就有我開始講的約30句話變成了3句話,然後最後那個人就將這幾句話傳遞了給我,一個循環過去了,我們都在聽著,大家也覺察出問題了,我還沒說話的時候他們已經認識到我們的信息流出現問題了,那麼這也難怪為什麼我們平時的信息傳遞總有不到位的地方了,從這個實驗看就可以證明一切了,在短短幾分鍾時間,信息都可以變得面目全非,更何況幾個小時甚至幾天?我們的要求太高了。所以溝通不順的原因應該在管理者身上,因為我們都沒意識到這個問題,所以也無從解決了。
在分享中,我的團隊都談了他們的看法,以下是總結:
1、第一個人傳遞的信息一定要准確,可以通過書寫的方式,盡量減少單純的口頭交接;
2、信息傳遞的及時性;
3、有不明白的要問清楚;
4、在傳遞的過程中作為傳遞著要問一下接受者你明不明白這個信息的意義。
我們在傳遞中發現問題,從而也提出了問題的解決方式,這就是我們想要的目的。
團隊合作。
我把他們分成幾組,兩兩一組,然後都坐在地下背靠背,手握手,讓他們一起站起來,試了兩次這個動作才沒問題,接著我把所有人整合成一組,在我的口號下,讓他們站立起來,這時我發現有一個人先站起來了,其他的有的站了一半,有的還坐在那裡,這就是我們常講的個人主義,因為他聽到的是站起來,所以它沒有考慮他們是一個整體,必須要幫助他人才能一起站起來,他只是覺得既然聽到要站起來,那麼自然的他就站起來了。在我們進行簡短的分享之後,我問了一句:是不是再來一次?大家都說「好」,我問:有沒有信心?「有「!接著在准備當中我就聽到有人說我們來定一個口號,我喊123大家就一起出力,然後背頂著背,一起站起來,我知道這次他們不會再失手了。
分享總結:
A:游戲一開始,沒想到其他人起來沒有,自己一用力就起來了;在團隊中會以自我為中心,沒有顧及他人的感受,但一件事不是靠一個人就能夠完成的,需要整個團隊的共同努力。
B:一喊開始我就起來了,但起來後才看到其他人還坐在那;一個班完成補了的事情要下一個班配合完成,團隊需要溝通和相互信任。
C:剛才之所以不能一起站起來主要是因為我們沒有一致的目標和沒溝通好;在團隊中我們需要有一個共同的目標。
D:從站不起來到站起來還是一個持續改進的過程,我們不是一個人在戰斗。
固有思維。
我給每個人都發了一張圖片,要他們從圖片中讀取一個信息,讓他們在五分鍾內完全,看出來的人先舉手並寫在紙上交給我,發下去後,我很快看到一個人會意一笑馬上舉手並迅速寫下他的答案,其他幾個則是冥思苦想,把那張圖片翻來覆去,拿近看拉遠看,要不就是揉揉眼睛再看,用了差不多五分鍾了,有一個人投降了,他說我看不出來,我說還有時間還可以看一下,他說看不出來了,接著時間到,除了一人以外,其他人都交了白卷,我把看出來的人的答案給他們看,結果卻是一聲:哦!恍然大悟了!
這個游戲被稱為測試固有思維的圖片,這個游戲給很多小孩子看據說很多一下子就寫出來了,但給了智商高很多倍的大人們看,能看出的比例卻低得可憐,這就是我們習慣性思考問題的陷阱,這個陷阱常常讓我們無法看到真正的真相。通過這個游戲讓他們感知到我們目前做的工作越久就越容易形成固有思維,這是不利於工作的改進的,只要多方位去考慮問題才能不斷改進自己的思考方式。
分享總結:
A:看這個圖片我有一個盲區,只盯著一個點看;做事時比較主觀,做自己認為重要的事情。
B:看一件事情應從各方面來看。
C(看出來的唯一一個):放遠看就看出來了;看東西一定要全面地看。
D:看到這個東西的時候就在想是不是裡面有什麼目的,用了很多種思維去看,只是沒看出結果來。
團隊信任。
我在參加拓展培訓時就對風中勁草這個游戲項目很感興趣,覺得要建立一支優秀的團隊,首先要建立信任,這是團隊建設的基礎,所以我特別選取了這個項目作為我們拓展培訓最後一個項目內容,但是因為人比較少,做一些動作也不怎麼方便,所以我保留了前面的練習內容—信任後到。
閉上眼睛,毫無顧忌的向後倒,你能信任我嗎?
在很多人看來這有點意思,但還是很懷疑結果,但是我們用實踐證明了我們的任何一個人都是團隊可以信任的人,讓每個人都倒一次也讓每個人都接別人一次,在倒與接之間,充分感受信任與被信任的感覺,換位思考能夠讓我們更加深刻理解別人,這就是目的。
經過近2個小時的緊張游戲時間,我們終於結束了我們的拓展培訓,為了鞏固培訓效果,我讓每個人在一周內提交一份心得,將培訓應用到工作培訓才有意義,否則就是無用。
拓展培訓的目的在於通過有趣的游戲來讓參與者感悟一些東西,當我們感悟到了這只是培訓的目的的第一步,我們還要把這種感悟帶到工作中,去改善自己的工作,這才是培訓的終極目標。
企業為什麼需要拓展
有這么一個奇妙的事實,越是深刻的道理其表現形式也越簡單。在企業管理過程中,怎樣用簡單形象的形式,將復雜的管理理念、管理規則貫徹到企業的每一個環節,確實是值得深思的。當然,經過科學和嚴格的培訓是唯一可行的方法。但是在培訓中怎樣才能使你的聽眾不至坐立不安昏昏欲睡?怎樣才能使你的管理溝通達到預期的目的?在培訓過程中如何才能調動學員的興趣,積極地參與到學習中去?如何才能使你地培訓更加生動有效?
聽故事和做游戲,是人的天性。在培訓過程中,故事、游戲或者是精彩的案例的運用,是大家履試不爽的好方法,它往往能起到舉一反三、事半功倍的效果,更能啟發員工,使他們積極參與,充分表達自己的觀點,而這比單純的說教有效得多。這種訓練形式就是――拓展訓練,他會給企業帶來如下收獲:
1、 增強團隊的自信心
2、 增強團隊成員間的相互信任、團結
3、 增進團隊之間、人與人之間的溝通與交流
4、 培養團隊合作的精神
5、 有助於提高團隊的勞動生產率、降低離職率、營造和諧的工作環境
6、 培養團隊整體在規定的時間內尋找解決問題的科學方法
7、 培養合理利用資源的意識
拓展訓練為什麼會有如此大的功力呢?他主要是通過三種方式使受訓者作出改變。
第一種,通過使受訓者感受到強烈的震撼而使之改變;
第二種,以春風化細雨的方式對受訓者產生潛移默化的影響;
第三種,通過使受訓者強烈感受到團隊其他成員的期望使自己發生改變
Ⅲ pmp如何學習,有pmp學習經驗分享嗎
想要pmp學習經驗,來看看上海交大pmp潘德有給你分析一下:
pmp學習經驗一:有明確學習目標
在選擇培訓班時,大家一定要先問自己:我參加這個班的目的是什麼?無非是:
1.通過PMP認證考試;
2.系統學習項目管理的基本理論,將工作經驗上升到理論化和系統化層面上來;
3.提高項目管理的水平。
如果把學習目的僅僅集中於其中的一條,對個人的幫助不會很大,我以為,參加PMP考前培訓班應該融合以上三項目的。36小時以上的培訓時間,對於系統學習項目管理的理論和提高項目管理水平來講,非常合適,如果簡單地把重點放在通過PMP認證考試上,有些太「奢侈」——如果不能利用此機會,更大程度地使自己的項目管理能力有所提高,即便通過了PMP考試,實際工作水平和能力也不可能有質的飛躍。
pmp學習經驗二:做好准備
從參加培訓的效果上來講,最好能夠在參加培訓之前有一定的項目管理實踐經驗,同時能簡單瀏覽過PMI的PMBOK,這樣可在聽課前對課程內容有一定了解,同時還能明確個人不理解的重點及難點問題,聽課的效果會好些。
從參加考試的角度出發,最好在參加考試前2個月參加培訓班,培訓後留出一定的時間進行知識的理解與記憶。
pmp學習經驗三:中英文授課各有利弊
目前,國內的PMP考前培訓班,大多數均聘請外籍教師,這里普遍存在著一種誤區:外籍教師講課有權威性。然而,英文授課有很多問題。
Ⅳ 安全心得體會
安全心得體會800字一:安全事故學習的心得體會
下面是我結合我司近期安全事故的幾點體會:
一、加強安全管理
每一次安全事故的發生都是由麻痹大意造成的。要從以前發生的安全事故中吸取經驗教訓,不斷加強對現場安全工作的管理,杜絕此類事故再次發生;要充分發揮公司安全員和班組安全員作用,對現場安全隱患進行定期、不定期排查,做到安全隱患及時發現,及時處理;安全責任人要加強對生產現場的巡察工作,對違章操作進行嚴肅處理和糾正,加強安全規章制度和操作規程的學習,提高員工執行力,增強員工責任感,把安全工作落到實處,確保安全生產的良好秩序。
二、杜絕「三違」行為
「違章,麻痹,不負責任」,三違行為就是野蠻行為,不樹立牢固的安全意識,只圖省事,存僥幸心理,怕麻煩,這就給了事故發生可乘之機。作業人員嚴重的違章,是導致事故發生的主要原因,操作行車前不進行遙控器和行車的比配確認,遠距離操作行車,都嚴重違反安全操作規程。要加大對「三違」行為的查處,堅持開展班前五分鍾安全早會,做到安全工作天天抓、天天講,安全互保對子之間應做到時時監督,時時提醒,發現不安全因素,及時制止;把安全工作落到實處,堅決杜絕安全事故的發生。
三、強化安全意識、加強技能培訓
要組織好員工的技能培訓工作,不斷提高員工的操作技能
和職業素質;加強設備認知培訓,讓員工了解設備的基本原理和構造,增強其對操作規程的進一步理解;加強安全培訓,讓員工在通過不斷的安全學習中進行反思,從中吸取經驗教訓,強化安全意識,增強責任感。
事故通報的學習與分析,其目的旨在於警世及教育我們,幫助我們查找自己工作中的不足。我會在以後的工作中不斷學習,提高自己的安全管理水平,做到安全無小事。
安全心得體會800字二:關於安全生產心得體會(949字)
如果說企業的存在是為了追求效益,那麼安全生產就是企業最大的效益,所以安全生產是立業之本。對於廣大企業職工來說,對安全生產的重視是我們的責任和義務,保證自己在正常生產的同時不受到傷害,是對企業負責,更是對自己和家庭負責。從進入企業的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育,企業對員工進行公司、車間、班組三級安全教育,層層把關,可見安全生產對於企業的重要性。
安全生產是每一個企業員工的護身符。誰違反了,就等於飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍,遵守它的規則它就會保護你,違反他的規則他就會讓你付出血的代價。違章導致如此嚴重的後果,不能說大家沒有認識。那麼為什麼又常有違章的事發生呢?我想有一個關鍵的問題長困擾著我們。那就是:我們總是相信自己所謂的經驗,原諒自己的疏忽,甚至放縱自己不遵規守紀的行為,最終,一足失成千古恨!
每個人都明白安全意味著什麼,安全也是最容易被人忽視的。當我們注視這設備正常運行的時候,當我們看著場地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時候,安全二字往往會被一時的鬆懈剎那間離開了我們的頭腦,而就是這一剎那,安全事故可能就會在這一瞬間發生。其實安全事故往往都是些完全可以避免的事件,安全事故也往往是發生在那些我們認為本不該發生的地方,事實證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發生的重要因素,所以工作的同時我們一定要把安全二字牢記在心,完成工作任務之前一定要確認安全與否,主觀上引起重視,三思而後行,對任何存在危險的不安全因素都要小心對待,不要麻痹大意,自以為是,做到膽大心細,圓滿安全的完成工作任務。
安全生產是我們工作的基石,更是我們生活的保障。許多時候,不少警句往往我們耳熟能詳「安全生產預防為主,安全第一以人為本」,但我們需要的並不完全是這些,最重要的莫過於把慎密的思想落實到嚴謹的行為中,謹於思慎於行。
每一次血的教訓,都給了我們安全的警示,每一次事故的發生,總在於疏忽與大意,每一次事故的背後,總留有許許多多的懊悔與哀傷,但我們要在哀思中反思,在反思中牢記,牢記這用生命換來的教訓。只要人人心中都能牢記「安全第一,預防為主」的思想,對安全工作在思想上加以重視,在行為上提前防範,提高安全意識,增強安全責任心,綳緊「安全這根弦」,我們就會營造出安全和諧的氛-圍,我們的平安之花才會盛開的更加長久鮮艷。
安全心得體會800字三:安全生產月學習心得體會(945字)
安全是社會文明和進步的重要標志,是堅持以人為本安全理念的必然要求,是堅持人與自然和諧發展的前提條件,是鋼鐵生產企業生存發展的基本要求,特別對於我們水電氣管理部門來說,安全是永恆的主題。
我從一開始工作就在柳鋼動力廠的煤氣公司工作,民用煤氣管理行業是一個特殊的行業,安全包含的意義尤為深刻。我們天天都在煤氣管理崗位工作,時時處處談到的都是安全,它帶給了我們企業發展的美好前景,同時又凝聚了太多人的牽掛和責任,每一個柳鋼職工都能感受到這份責任的重大。在年復一年的工作中,我耳濡目染了許許多多的安全生產事例,我深深感受到安全所帶來的深刻含義。安全就意味著責任,一個人的安全不僅是對自己負責,更多地是對關心你的家人負責;安全又等同於效益,我們更能體會到安全生產帶給我們鋼鐵企業的勃勃生機。如果說還有什麼可以和幸福等同的話,我會毫不猶豫地回答——安全!雖然是兩個普通的字眼,但卻涉及到我們每個人。
如今,我在水電氣管理部門工作,更能感受到安全責任的重大,水電氣管理工作聯系著千家萬戶人民群眾的幸福生活,安全更是我們平時工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立「沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切」的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應盡的首要責任。所以在工作中,我們的首要責任,就是安全,首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規程,嚴格按安全流程辦事,保證不出現違規操作;再次,要有過硬的安全基本技能,有安全應急能力,要通過不斷的練習各類應急預案,不斷提高自己的安全技能,提高處理突發事件的能力,熟悉安全設備的特性和使用方法,練好基本功。
當前,「安全生產月」主題活動已經全面展開,我決心在這次活動中,認真學習安全理論,積極參加安全討論,加強安全技能訓練,使自己的安全水平有更大提高。
我為安全獻一策
作為一名抄表工,我對領導提出以下建議:
1、對用戶使用水電氣情況進行定期檢查,並做好相應記錄,防患於未然,杜絕違規使用水電、煤氣行為。
2、通過發放宣傳資料、由抄表員向用戶宣講等宣傳形式普及水電氣安全使用常識,重點宣傳違規使用水電、煤氣行為的危害性,增強用戶的安全意識,有效遏制事故的發生。
安全心得體會800字四:安全生產心得體會(969字)
安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對於一個電力工作者來說是多麼地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關繫到我們個人的安全,也關繫到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事電力工作以來最大的感受。
為了確保用電安全,為了規范電力市場,我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那麼我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道「水火無情」,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。我更想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發生,工作前一定要進行「三措一點」分析,千萬不要違章作業,真正的做到:「高高興興上班去,安安全全回家來」,因為安全責任重於泰山。公務員之家版權所有 六月,是全國的安全生產活動月,可見安全的重要性,安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容,也是實踐「三個代表」重要思想的內在要求。大力倡導安全文化,提高全員安全防範意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。從樹立「以人為本」的安全理念出發,利用廣播、電視、等新聞媒體,宣傳安全生產法律、法規和電力知識,達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,進而提高全員安全生產防範意識。「人人事事保安全」即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全,做到 「不傷害他人,不傷害自己,不被別人公務員之家版權所有傷害」,也特別要求每一個電力員工提高安全防範意識,嚴格執行安全生產法律、法規,確保電力設備和電力職工的安全,還要准確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把「安全重於泰山」時時刻刻放在心上,樹立「居安思危」的憂患意識,把安全提到講政治的高度來認識。「雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍」。
近年來,電力安全生產雖然慢慢步入良性循環軌道。但安全生產的現實提醒我們,安全生產管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個電力職工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進。電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私……
安全心得體會800字五:交通安全心得體會(916字)
很多人都會知道,當一個農民在生命快要結束的那一瞬間,他會默默無聞地忙著播種收割;當一個醫生在生命快要結束的那一瞬間,他會急著去救治躺在醫院的病人;當一個老師在生命快要結束的那一瞬間,他會認認真真地教育每一個學生,賦予每一個學生,這才是盡職盡責,而當一個在路上行走或開車的人,在生命快要結束的那一瞬間,會想起什麼呢?
班會課上,老師給我們上了一節生動有趣而受益匪淺的課。同學們都非常專心致志,有時[捧腹大笑,有時深表同情。首先,老師讓我們看了一些關於交通的知識,哪些我們應該做的,哪些我們不應該做的。其中有一些很滑稽的動畫,接著,老師設計了一個簡單實際的小游戲,他先說出一些交通安全中存在的情況,再讓我們判斷是對還是錯,如果這道題是對的話就要擺出一個錯誤的手勢,反之就擺出一個正確的手勢,有些同學因為反應遲鈍,一時做錯了,同學們都笑了起來。下一個節目,老師讓我們看了一場短劇——《流淚的花季》,裡面的主角都是一些傷殘的小孩子,有的小孩子因為爸爸媽媽出了車禍而從此失去了世界上最親愛的人,有的小孩子因為去幫爸爸買煙而在過馬路的時候被大貨車撞傷了腿,有的小孩子因為他們的爸爸媽媽都准備要結婚了,但由於一時失誤而被車撞死了,導致雙方的子女都有年老的爺爺奶奶供養….
一次又一次的交通安全失誤,都使小孩子們的幼小心靈受到巨大的創傷,他們的人生道路才剛剛開始,就因為一場事故,在他們心中留下了深深的傷痕,上天對他們是如此的不公平,不公平……
在現實生活中,有些安全事故是可以避免的,生命只有一次,我們不可以讓它因為自己的不小心而失去,這樣很不值得,一些平常很注意任何事,做事非常有原則的人,也許他們的警惕性會比較高,但也不可以隨便了事,因為這樣的人往往會以為自己一定會沒事,卻」聰明反被聰明誤」;一些平時對交通安全極度不留意,不關心的人,也許他們的交通意識比較淡薄,但到了適當時候,他們可能會變得十分小心,因為這樣的人知道」一失足成千古恨」.
總之,無論什麼時候,只要我們一出家門口,就要小心謹慎,左望右望,人人都知道」馬路如虎口」,我們千萬不要忽視它.
為了自己的安全,為了不讓家人擔心,為了社會的秩序井然,請大家認真遵守交通規則,做好自己,造福社會.
Ⅳ 去平安保險培訓2天,感覺不容易,想打退堂鼓。有經驗的分享下看法
只要堅持努力你一定來可以源成功。我就是一個例子我是一個農村的家庭主婦身邊人脈也不好而且我還是3個孩子的媽學歷也不高但是已經過我的勤奮努力和平安專一的培訓一樣可以做得很好所以只要肯勤奮努力沒什麼事是可以難到我們的
Ⅵ 幼兒園五大領域授課技巧培訓心得
幼兒園五大領域課程集社會、語言、科學、健康、藝術為一體,淡化教師的"教",強化幼兒的"學",使幼兒真正的成為活動的主體,強調幼兒的主動參與、操作、體驗和感受,突出在玩中學,在做中學在活動中發展的思想。在《綱要》的學習與探索中,我們將新的教育理念融入課程設置中。將各領域的活動有機地整合,相互滲透,注重趣味性、活動性,寓教育於生活、學習中。本學期,我們開設了《我是*班小朋友》、《健康的我》、《小小美食家》、《顏色萬花筒》等主題活動,重視幼兒的興趣需要,根據幼兒的需要有計劃、有目的地開展活動。綜合運用各種豐富的方法、形式,大膽探索課程開發模式。以主題的形式綜合幼兒各領域的學習內容,並把五大領域間的知識相互滲透。把主題內容直接和幼兒的真實生活經驗聯系起來,使主題建構在幼兒已知和想知道更多的知識背景上。每個主題都和幼兒熟悉的、感興趣的事物聯系起來。 加強戶外活動,開展好園本課程研修的工作,根據大、中、小班體育活動的結構和模式,開展適宜幼兒發展的體育活動。針對幼兒已有的運動基礎,本學期我們通過一物多玩、區域性體育游戲、班級運動會活動等多種方法,進一步促進幼兒基本動作的發展,及初步創造性游戲的能力,同時也提高教師的創造性的工作能力。根據幼兒特點在開展豐富體育活動的同時注重幼兒安全教育的開展,提高幼兒的安全意識和自我保護的能力。 結合《幼兒園快樂與發展課程》的精神,開展各年齡段幼兒發展的目標化的活動區活動。本學期我園根據幼兒年齡特點以及教學活動所需,開展形式生動、有趣的、豐富多彩的區域活動促進教育活動的開展,從而實現教育活動的目標。開展適合各年齡段幼兒的區域活動,鼓勵幼兒大膽參加自己喜歡的游戲。開展"我喜歡的活動區""我設計的活動區"等活動。在教學過程中,教師們努力為幼兒創設一個使他們想說、敢說、喜歡說、有機會說並能得到積極應答的環境,並為他們提供自由表現的機會,鼓勵幼兒膽地表現自己的情感、理解和想像,尊重每個幼兒的想法和創造,肯定和接納他們獨特的審美感受和表現方式,分享他們創造的快樂等,以求幼兒身心全面發展。 通過探索,教師們針對五大領域構建起了富有商幼特色的教育體系,尤其在社會教學領域取得了一定的成效。開放與互動的教學方式極大的激發了幼兒的學習積極性,孩子們的動手操作能力與創新思維方式在寓教於樂的教學環境得到了很好的發展。 與此同時,教師加強了反思的能力,在反思中探究適宜幼兒發展活動,探究教師的適宜指導方法,在反思中提高教師的教育經驗。能寫出有價值的反思,積極參加幼兒園組織的敘事性教育反思的徵文活動。總之,學習使我們更具活力,更具競爭力!
Ⅶ 人力資源經驗分享:培訓如何轉化為企業生產力
據了解,80%以上的企業培訓經理表示,「錢花了,培訓效果卻不明顯」、「時間花了,培訓需求還是確定不了」。
這成為眾多HR經理、企業培訓師共同苦惱的問題。
據專家分析,出現這些狀況的根源在於沒有運用合理有效的培訓模式。
目前,國內的企業培訓多是應急式的,85%以上的培訓計劃臨時敲定,培訓的隨意性很大。
相比之下,國外的培訓模式以委託培訓、合作培訓、內部機構培訓三種方式為主,其中內部機構培訓成為外企最青睞的培訓方式,如企業自辦管理學院或培訓中心。
針對如何提高培訓的有效性的問題,我們訪談了三位HR專家,以不同的視角來分析培訓如何轉化為企業績效,從而提高企業生產力。
「三精」為導向 提高培訓績效 時榮國 金州環境人力資源總監 企業人力資源管理要結合業務實際進行,將滿足公司總體發展需要、業務部門和員工的實際需求作為人力資源開發和服務的主要目標。
培訓作為人力資源管理最直接服務於業務一線的模塊單元,更應該緊密結合業務實際來開展。
服務於客戶,就要對自己的客戶和客戶需求進行了解。
人力資源的客戶可以分為3個層面:戰略層、策略層和員工層。
戰略層也就是公司整體管理層面,重點在於公司高級管理人員,他們的需求和判斷基本可以反映公司戰略層需求;策略層也就是公司的各職能和業務管理層面,重點是各部門負責人,他們對業務和各自職責的理解基本可以代表公司策略層的需求;員工層面代表著公司最基層的實際需求,五花八門,各有特點,需要認真分析和整合。
需求了解「精準化」 所謂了解客戶需求,首先要與客戶溝通,了解他們的想法和需求;其次要對客戶的需求有所判斷,從人力資源專業角度與客戶進行需求交流探討,確認他們實際需求的有效性;第三,要從公司整體人力資源的角度對客戶需求進行分析、判斷和宏觀調控。
具體到培訓方面,以業務部門為例,也就是要知道業務部門的基本培訓需求,這種需求往往是樸素的、相對模糊的,需要通過不斷地交流和探討,甚至是對業務深入了解的基礎上才能確認的,這就需要我們的人力資源管理者有業務的敏感性和基本素質,從而在了解了一線業務需求的基礎上能夠有正確的理解和專業性判斷,能夠與業務經理進行專業的溝通和交流。
在了解了業務的真實需求和確切需要之後,需要從人力資源專業角度對這些培訓需求作出判斷,如崗位的職責和任職資格,對崗位人員具備的實際知識、技能和崗位績效有正確的、相對全面的評估,通過對這種經過確認後的需求和實際之間的差距比較,才能得出相對准確的需求調查。
培訓內容「精確化」 公司培訓應當結合各個層面的具體實際進行,針對不同的培訓層面和專業,進行不同方法和模式的培訓。
按照內容,我們大致可以分為專業培訓、管理文化培訓和員工基本素質培訓。
專業培訓應該更多倚重於業務一線部門的分析和判斷,採用內部交流和逐步積累的方式進行。
對於一些通用技能,如營銷技巧、生產管理、采購管理等可以在不斷深入的內部交流和探討基礎上,明確了自己的問題和需要提高的內容之後,有的放矢地請外部專業機構有重點地提供協助。
而對於內部管理和文化培訓,則需要人力資源部門深入了解公司整體管理狀況,對公司整體管理和文化有良好的把握,對各級管理人員所具備的技能以及需要提高的能力有相對客觀和整體的判斷,不能人雲亦雲,僅僅根據個別管理人員的需求不加分析和判斷地進行培訓。
這種管理培訓也應該是結合公司整體管理步驟進行的,在經過了比較多的管理實踐和管理探討之後,對大家普遍關注和欠缺的內容進行有目標、有計劃的培訓和安排。
員工基本素質培訓也應該是基於對公司整體管理和員工基本素質了解的基礎上進行,針對公司員工普遍存在的突出問題和能力欠缺進行重點培訓,而不應該是沒有重點地撒胡椒面。
只有在逐步解決了共性問題之後,才可以逐步深入,針對局部重點問題進行培訓和改進。
應當說,培訓更多解決的是人們的理念和基本方法問題,不再是過去生產型企業基本的業務技能培訓,方法和思路、理念的開拓更重於技能、專業的提高。
培訓只是一種外部支持手段,培訓師的前期咨詢調研和培訓課程的針對性調整,更多是建立在我們自身對企業正確的分析判斷基礎上的,是外部因素,真正起作用的是內因,我們自己通過實踐來不斷地提高培訓績效。
因此,我們要正確地理解培訓的意義,不能期望通過一次培訓解決問題。
培訓選擇「精細化」 對於目前的培訓市場而言,培訓公司打造自己的課程、擁有自己的培訓師是非常不經濟的。
培訓師屬於共享資源,培訓課程相對比較固定,因此培訓師的選擇重於培訓公司的選擇。
那些在國際性規范大公司有過從業經驗,或者在咨詢行業有過深厚經驗,或者專業背景比較強的培訓師是一般企業的首選。
另外,與培訓師的當面溝通交流和了解也是培訓師選擇中的重要環節。
選擇培訓師和企業面試一樣,都是對培訓師的經驗閱歷、知識素養和調動、控場能力的全面判斷和把握。
好的培訓師是企業培訓效果的基本保障。
從培訓內容和培訓形式來看,對企業而言,最好的培訓方式是內部知識和經驗的積累和傳播。
只有在內部知識和經驗得到了比較好的貫徹之後,我們才可以逐步加大有針對性的外部培訓力度。
對於企業共性問題,適於外請培訓師的企業內訓;對於局部重點問題,可以採取外派參加公共培訓的方式,外派人員接受培訓後要進行內部知識共享或公開培訓,降低培訓成本,擴大培訓效果。
還有一些屬於理念或態度以及基本技能方面的培訓,可以採取內部開發課程、或者自學等方式進行。
科學的培訓管理機制、良好的課程選擇和一定的壓力是提高培訓績效的重要保障。
通過內部管理和業務人員的定期培訓機制,一定管理級別的定期培訓管理,外派培訓的內部共享,內部課程開發的獎勵機制,以及內部形式多樣、豐富多彩的培訓組織和安排,並對培訓具體效果做出要求,對培訓費用與成果進行掛鉤等,都是提高培訓績效,將培訓轉化為企業競爭力和生產力的良好方法,值得企業不斷探索、運用。
培訓如何見成效 吳少勇 中鐵建工集團 戰略培訓經理 培訓選擇——「目的」為導向 首先要明確培訓是要做什麼?達到什麼目的?然後確定你的手段和培訓的內容,確定了培訓的內容才能決定你要選擇什麼樣的培訓機構,什麼樣的培訓師。
有些情況下我們選擇內部的培訓師比較合適,比如要做內部管理流程的培訓就比較適合選擇內部的培訓師,既降低成本又提高針對性;如果是管理理念的培訓就可以選擇一些正規的經驗高度都相對比較好的培訓機構。
另外,由於要培訓的對象的不同,規劃分配的培訓成本是不一樣的,因此要根據培訓的對象和內容,以及培訓的目的來選擇適合的培訓機構。
另外,在培訓機構的背景考察上,首先根據培訓內容,看它是否做過同行業相近的培訓,效果如何,培訓師的風格如何;然後根據自己培訓對象的特點選擇恰當的培訓風格,比如不同的年齡段所適應的培訓風格是不同的;另外客戶滿意度如何,調查它曾經培訓過的企業或者員工,詢問培訓的效果。
總而言之,培訓機構的選擇是一些綜合因素的權衡,選擇與自身培訓對象相匹配的內容和培訓風格,從而提高培訓的效果。
培訓形式看「滿意度」 培訓形式的選擇應該是多樣化的,有送出去的,也有請進來的,有形式活波的,比如年輕學員他所喜歡的培訓方式一般是比較活潑的,情景模擬、角色扮演等,如果是年齡比較大的,他可能就比較喜歡傳統的講授形式,因為角色扮演中可能會設計到層級的假定,如果能讓他放棄自我的身份的話,效果也是不錯的。
一些學員的學習慾望是很強的,如果培訓的內容也符合他職業發展的需要,那麼他肯定會積極主動地去學,這對吸收是很重要的。
另外,培訓形式的選擇應該結合不同培訓對象的如職位等其他特點,職位低的要求不高,更側重內容的實用性,職位高的就會高些,除了內容貼合需要外還會在意形式是否令其滿意。
培訓對象的滿意度會直接影響到培訓的效果。
培訓考核評估「三維度」 如何有效地評估培訓績效,使培訓真正達到提高員工績效的目的?這個問題可以從三個方面去掌握和評估。
首先,是對組織者的評估。
根據培訓形式,如果是在企業內部培訓,那麼對組織者會有一些量化的考核,比如培訓場地選擇,是否安靜、整潔;培訓需要相關的設備、道具等是否准備齊全並能正常使用;是否做好培訓考勤登記或簽到表,培訓資料及茶水準備等;是否做好培訓過程的紀律控制,比如是否提醒學員手機要關閉或調成振動,講課期間不宜在場內隨便走動,以免影響老師和學員思路;培訓過程是否做好文字記錄、錄像或錄音等,是否跟培訓師協商把老師的課件留存,以便其他學員學習和參考等。
總之,對組織者的評估要從形式和過程上來綜合考評,以保障培訓效果。
其次,是對培訓師的評估。
培訓師是否按照企業的要求做好PPT,並且符合學員需要,是否充分了解本企業和競爭企業的狀況;他的培訓風格是否符合多數學員的喜好,培訓現場是否活躍,他的感染力如何,能否充分調動學員的參與興趣,得到學員的積極互動配合;學員提出問題培訓老師的解答是否讓提問者滿意;學員培訓完後填寫的滿意度調查,對培訓師的打分怎樣;培訓老師培訓完後是否跟學員交流心得,看他們吸收情況,以及後期實踐問題的解疑,比如培訓做完了,做一個調研,一個月後還有幾個學員和講師保持聯系,三個月後還是否有交流。
這些都是評價培訓師風格和敬業程度的一種方式。
最後,是對學員的評估。
首先是形式的評估,如出勤率、現場的紀律、有無打瞌睡等。
建議學員內部成立幾個小組,相互進行內部評比;其次是培訓後的感悟評價,培訓後學員是否把培訓內容轉化成心得和感悟,進而轉化為態度行為的轉變和技能的提高;再次考核成績的好壞,通過考試來檢驗學員的理解和掌握程度;然後最重要的是主管的認可度,有多少主管支持這個培訓,他派出去參與培訓的學員學完回來後感覺有無效果,他最清楚學員培訓前後的工作績效轉變,如果效果明顯,他會更加支持和配合這個培訓;最後,培訓效果的評估,測算培訓到底創造了多大價值(利潤),這個需要通過長期的測算,逐漸找出一個數學模式,大概需要5年的數據來作支持,以計算出培訓體現在企業利潤增長上的有多少來評估培訓的有效性。
培訓的概念應該是廣義的,不僅限於傳統的培訓形式,其實最好的培訓方式應該是在工作中,通過工作實踐本身來學習和提高,比如形成一個項目管理團隊,有一個特別精通業務並且善於輔導的項目經理來帶其他成員,這樣就可以把其他人員帶出來,達到較好的培訓效果。
培訓:關鍵要做「透」 麻紅澤 啟元動態管理研究機構總經理 企業只有把培訓真正做「透」,讓接受培訓的員工不僅僅轉變理念、學習知識,更應該掌握方法與操作工具,並能夠在實施過程中得到輔導,熟練地掌握操作技能,培訓投入才算真正讓企業產生效益。
為什麼提出做「透」,是因為現階段的企業培訓並沒有表現出其應該表現出的作用。
要培訓真正起到企業經營的支撐作用,那麼必須使培訓與企業經營的三個層面緊密結合起來。
公司層面:培訓與企業營運目標相聯系,支持企業組織能力的提升;部門層面:培訓與部門目標相聯系,支持部門績效的實現;員工層面:培訓與員工能力發展相聯系,支持員工業績的達成。
培訓績效是個積累的過程 在公司層面,企業整體的管理水平、組織能力提升需要一個較漫長的過程。
由於管理基礎、資金、精力、市場競爭需求等因素的制約,通常在一段時間內只能做好一兩項管理提升工程。
聯想董事會主席柳傳志曾經有一個形象的比喻:「企業發展就如同夯土一樣,撒一層土夯實了,再撒一層土再夯實。
」企業提升管理水平最要不得的就是系統規劃、全面開花,到最後什麼都沒有做好。
提升企業管理水平應該是系統規劃、分步實施,用一年甚至幾年來將一項管理工程提升落實,真正成為企業的能力積累,如同聯想的管理三要素、GE的六西格瑪等。
組織能力提升的基礎是員工能力的提升,而員工個人能力提升又受認知能力、精力、壓力、興趣的制約,很難在一段時間內快速掌握多項技能。
研究表明,一個人要熟練掌握一項新的技能通常需要21天,而要將這一項技能運用熟練,成為習慣則需要90天時間。
因此員工的技能訓練與提升通常需要一個完整的過程。
經驗總結,每個人在一段時間內集中精力學習一項技能,通常可以掌握得比較好,再經過不斷實踐,就能夠在實際工作中應用得比較到位,使一項工作真正保質保量的完成,從而提升個人績效。
注重培訓過程督導控制 培訓最基本的要求是要讓員工真正掌握完成工作所需要的技能。
而員工真正掌握崗位技能需要一個「認識→了解→掌握→熟練→創新」的過程。
由此可見,如果培訓沒有使受訓人員普遍達到「掌握」這個階段的時候,表明該員工還沒有掌握崗位所需的基本技能,不具備勝任該職位的工作能力,這次培訓也就成了過眼雲煙。
同時,即使掌握了這些技能,還不能保證其在工作中能夠很好的應用,還需要在實踐中進行輔導,直至熟練掌握為止,這時候該員工才能夠算真正掌握了崗位技能,才能在實際工作中應用該項技能解決問題,創造出企業期望的效益。
培訓如何才能夠做「透」呢?我們看看掌握一項技能要分哪幾步。
舉例說明,比如銷售能力,要求銷售人員能夠通過與客戶交流,合理處理客戶的問題,快速達成交易。
要想達到實現交易這個目標,要求銷售人員將所學銷售技能合理應用到與客戶的每一次交互中。
銷售技能轉化為交易實現的過程包括:銷售的基本理論知識,控制銷售過程的方法,溝通技巧及應對銷售過程中每個環節的技巧。
掌握這項技能的前提是掌握銷售的基本理論知識,除此之外還要掌握一定的工作方法,如溝通技能等,並在日常工作中實際應用,並獲得輔導,以不斷提升實踐中的應用能力。
因此,要使員工達到能夠創造效益的程度,我們的培訓至少要做到掌握工作所需技能這一環節。
這就要求企業培訓首先要讓受訓員工認識到學習與掌握培訓所涉及技能的價值與必要性;其次,讓員工學習並掌握相關的理論知識;再次,讓員工深入了解並掌握應用的方法與工具;第四,讓員工清楚了解工作標准要求與工作流程;第五,在日常工作中適時對員工進行應用輔導,這樣才能夠使受訓員工對工作中所涉及的技能得以完全掌握。
員工在初步掌握了受訓的方法與工具外還不能完全准確無誤地將此運用到實際工作中,這需要我們繼續在以後的工作中加以跟進、輔導與修整,直至員工完全熟練應用為止,這樣才算使一項技能的培訓真正在我們的企業得以落地生根。
由此,我們可以看出,很多企業投入培訓效果不佳的根本原因,是由於對員工培訓的實施與管理過程督導控制不利,致使受訓人員沒有達到真正能夠在實際工作中熟練應用培訓技能的目的,培訓逐漸失去了支持企業運營目標的意義。
企業只有把培訓真正做「透」,讓接受培訓的員工不僅僅轉變理念、學習知識,更應該掌握方法與操作工具,並能夠在實施過程中得到輔導,熟練地掌握操作技能,培訓投入才算真正讓企業產生效益。
培訓績效評估重在應用效果 企業也好,員工也好,優秀或卓越,不是做了多少而在於做好、做「透」多少。
能力高低不在於學過什麼,而在於精通了什麼。
做每一件事,我們都應當問自己三個問題:做了嗎?做到位了嗎?做完美了嗎?企業培訓要做「透」,就應該著重培養員工能夠做好什麼的能力,精通什麼的工作能力。
這就要求我們的企業在培訓規劃與實施過程中應適時轉變思路,改變培訓方式,由現階段的企業一年做了什麼培訓,做了多少培訓轉變成為企業今年做好了哪些培訓,員工真正掌握了哪些工作所必需的技能。
只有這樣,我們企業的培訓投入才真正能夠實現經營效益的轉化。
培訓要做「透」,非做「秀」。
這就要求培訓師要把這個培訓過程做完整,不能僅僅停留在理念轉變和理論知識的認識與學習階段,更要結合企業實際進行應用示範、指導培訓學員應用練習,並在培訓後一段時間內對員工進行跟進輔導與檢驗,促使員工真正掌握理論應用與實踐的方法,技能的應用達到熟練的程度,從而提升工作績效,使培訓真正轉化為企業生產力。
Ⅷ 有什麼其他的方式可以讓優秀員工把自己的一些經驗.技巧分享給普通員工,除了培訓分享之外的
將所有員工分組,然後讓優秀員工做組長。
Ⅸ 在工作中,有什麼其他的方式可以讓優秀員工把自己的一些經驗.技巧分享給普通員工,除了培訓分享之外的
建議把優秀員工發展成為公司內部講師,這樣他們會很樂意在培訓過程中分享自己的一些經驗和心得的。
Ⅹ 求服裝店店長與員工培訓經驗分享
作為一名服裝店店長,應該做到身先士卒,不但要會說,而且自身還要能做到,並且是帶頭做起做好。要求員工能做到的,自己應該第一時間去做到,由於年齡或者體質原因,或快或慢,或多或少,但這不重要,重要的是你能夠做到,這個能夠是曾經或者有條件的完成,但必須能夠達到才行。
服裝店店長與員工輔導經驗可以多向叄贏咨詢三靜老師求教,開創了多個服裝輔導課程第一,為各大服裝企業帶來了巨大的盈利,針對服裝行業,通過其課程輔導增強店長、員工、經理的輔導,提高從業知識與技巧,從事服裝企業的多看課程。