『壹』 員工培訓後的考核是怎麼進行的
你們公司培訓的考核抄,
是根據公司里的培訓內容定的,(大多全是培訓的內容)一般培訓的內容過了就行,至於筆試的話,
估計會有,但影響不大,但是不會有寫作文的那種題,最多英文,
英文也不是很難的,還有數學方面的
我從那時候過來的 - -
『貳』 簡答題 績效考核培訓中,對考核者的培訓應包含哪些內容
您好,智慧365小編為您解答:
一般來說,在績效考核培訓中,通常會包含以下幾點內容,分別是:
1、什麼是績效考核?
績效考核又稱為員工考核或者人事考核。績效考核是指對員工過去一段時間的工作表現或者完成某一任務後所做出的貢獻或成果的而一個評估,並對其所具有的潛力發展能力做出判斷,以了解其將來在執行業務的適應性及前瞻性,作為調整薪資及考慮晉升、獎懲的依據。
2、為什麼要做績效考核?
①公司年度的工作方針為指導;②來自公司各層面員工的需求;③是公司制度化工作的重要組成部分。
3、考核的原則是什麼?
①誰負責誰評價、誰執行評價誰原則;②有效原則:評價制度應能有效改進公司業績,提升員工自我能力;③實用原則:評價制度應切實可行,易於操作;④科學原則:評價制度應科學有據。形成體系。
4、由誰來考核誰?
首先考評分為三個層次:①自我考評,直屬上級,次上級;②其次公司的職務類型,事務職:行政事務,財務會計、出納、行政主管、人事主管;技能職:研發組長、組員。
5、考什麼?
考核項目
6、怎麼考?
『叄』 如何對企業培訓進行績效考核
要分步來,不能來硬的
,下面的方法供你參考,馬上無憂有這方面的培訓資源:
1、詳細的崗位職責描述及對職工工資的合理培訓;
2、盡量將工作量化;
3、人員崗位的合理安排;
4、考核內容的分類;
5、企業文化的建立,如何讓人成為「財」而非人「材」是考核前須要考慮的重要問題。
6、明確工作目標;
7、明確工作職責;
8、從工作的態度(主動性、合作、團隊、敬業等)、工作成果、工作效率等幾個方面進行評價;
9、給每項內容細化出一些具體的檔次,每個檔次對應一個分數,每個檔次要給予文字的描述以統一標准(比如優秀這個檔次一定是該員工在相同的同類員工中表現明顯突出的,並且需要用具體的事例來證明);
10、給員工申訴的機會。
『肆』 企業培訓效果評估怎麼做
評估前:設定評估的目標,做好培訓前的評估。根據威斯康辛大學教授柯克帕特里克提出柯氏四級評估模式,我們可以從四個層次進行評估。1、反應層評估:在培訓結束時,評估學員對培訓的滿意程度;2、學習層評估:在培訓結束後,評估學員在知識,技能,態度等方面的學習獲得程度;3、行為層評估:培訓結束後,評估學員對培訓知識、技能的運用程度;4、結果層評估:培訓結束後,從部門和組織的層面,評估因培訓而帶來的組織上的改變效果。
如果題主准備幫企業做培訓的話,可以看相關的案例,中大咨詢的官網上就有不少,可以參考一下。
『伍』 如何做好培訓部門的績效考核工作
說起來,培訓我們HR似乎人人都耳熟能詳,其實,培訓也不是一件簡單的事情,何況這家公司的培訓部門已經能夠獨立成一個部門時,應該這個培訓部承擔了很多的職能和工作要求。所以從樓主的表述我想到,如果只是以工作閑忙等淺層次指標來看培訓工作的價值,要想做到培訓部門有效評估,我判斷還有很長的路要走。
一、從不得要領這個成語故事看看有什麼啟發
說到要得要領,我就我想到那個「不得要領」的成語故事,這個故事的主角就是大名鼎鼎的張騫。西漢時,有一個民族叫"月氏"(今甘肅、青海之間),被匈奴打敗之後,只好遠遠逃走,他們仇恨匈奴,時刻都想報仇雪恨,但苦於沒人相幫,只能暫時忍氣吞聲。漢朝正想打敗匈奴,漢武帝從投降漢朝的匈奴人那裡得到這個消息後,便想派使者前去聯系月氏,一起來消滅匈奴。但通往月氏的道路須經過匈奴。公元前139年,博望侯張騫受命出使月氏。經過匈奴時,被匈奴抓住,在那被拘留了十多年,張騫也娶了妻子,有了兒子。但即使這樣,他也沒有忘記皇上交給的任務。後來,張騫帶領部下趁匈奴不注意,逃了出來,繼續尋找月氏。由於月氏國王當初被匈奴殺死後,國人立他的太子做國王。新國王便帶領臣民向西進攻大夏國(在今阿富汗北部),佔領了大部分領土,因為那裡土地肥沃,物產豐富,很少有外敵騷擾。隨著安逸的生活和歲月的流逝,月氏人向匈奴人報仇的念頭也逐漸淡薄了。當張騫等一行人來到之後,和他們談起抗擊匈奴一事時,月氏人根本提不起什麼興趣來,言談話語也不得要領。最後張騫等一行人只好掃興地返回了漢朝。
這個故事說明幾個要點:
1、戰略意圖要明確。
2、要想完成任務,除了明確自己的戰略目標,還得明白合作方的戰略目標是否和我們一致。
3、如果合作方沒興趣,覺得沒價值,就做什麼都不頂用。
4、凡事都有個時間性,你在堅持別人也可能是共同的目標,但結果是時間流失,對方的目標早已改變。
二、從培訓作用看培訓評估的價值
培訓是為了達到統一的技術規范、標准化作業,進行知識豐富與更新,提升操作技能和工作水平,並最終達到統一理念凝聚士氣的作用。
能有獨立的培訓部門,說明培訓在公司處在較重要的位置,並且培訓數量、人次、頻次都很多。所以做好對培訓部門的評估,也是推動培訓質量、效果提升的一個手段和工具,也是樹立培訓部門形象的好時機。當然,所有面臨的挑戰,一旦過關都是榮耀。
三、從培訓作用談如何對培訓部門進行評估
所以培訓效果主要包括以下四點:
1、提升技能水平和工作能力的培訓的根本。
工作通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰鬥力,個人能力,工作能力的訓練都稱之為培訓。
2、培訓傳遞公司價值觀與基本要求的活動。
特別表現在給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。
3、推動組織與個人績效提升。
培訓需求一般是產生彌補團隊與個人與組織要求之間的差距中產生的。所以提升績效無論多麼難評估,但這個作用肯定是培訓設計中要考慮的一個點。
4、推動變革或理念轉變。
培訓容易被忽視的一個作用就是,推動理念、觀點的統一與傳遞,特別是面對日新月異的變化,VUCA時代來臨,培訓很多時候都是在傳遞新的管理目標、管理要求,比如說,公司要進行工廠制企業公司化改革、混合所有制改革等,這些全是2017年以來的新政策新趨勢,我們這個時候所做的培訓,很多時候都是在幫助推動變革。所以這個也應該作為有效評估培訓部門業績的一個考慮內容。
四、從培訓多個層面評估
培訓工作是一件系統工程,涵蓋的面很廣,上到公司管理戰略、老闆意圖,下至參加培訓的員工培訓訴求。我很喜歡訴求這個詞。我為什麼沒有用員工培訓需求。因為訴求是員工已經表達、表示出來的需求,我們一定要盡可能去滿足。如果說是潛在的、未能說出口不知道如何表達的需求,我們沒能體會、理解和實現,那是可以忽略和原諒的。
1、老闆、部門領導評估年度計劃
年度培訓計劃經過徵集與編制後,可以先向老闆、部門領導進行意見徵集。這時候,基本上一個全年培訓工作的總任務量、月度培訓工作量(包括次數、人數、時間量)、培訓內容分布、培訓覆蓋人群、培訓意圖都已經十分清楚了。
序號培訓名稱培訓主題培訓對象培訓人次培訓時間培訓時長培訓地點培訓主講培訓形式
所以,這個時候,實際上我們培訓部門的工作結果展現,已經通過培訓計劃的形式,通過了老闆、高層領導、部門領導的審核了。
2、正確認知培訓工作量與時間性的分布
培訓是為生產經營服務的,所以它基本上要與生產經營服務的節奏不重疊為上佳。
至於每個月的工作量,顯性的量多量少就不是評估培訓質量這個問題的關鍵。
也許7月安排得多,那是因為剛開完半年會總結,加之下半年9月有職稱評定,所以我們可能在經營、銷售、公需課培訓、專業課培訓等就會安排較大的頻次和課程量。一月、二月安排得少,一來一般是年度工作總結時,整個公司年底的工作都非常飽滿,別說培訓,能把年會順利找個日子辦好都困難,這會兒就讓培訓佔用上上下下各位的時間了。何況,培訓部門在整個公司所做的培訓,很多培訓資料也是HSE、ISO9001等質量管理體系內外審的重要支撐,如果是集團公司的一分子,公司還得面對集團公司對培訓的考核,所以,培訓部門自己也要對培訓資料、工作進行梳理、匯總。都是工作量非常大的工作。包括全年公司各員工培訓情況的電子表的整理工作量都非常巨大。
3、參訓幹部員工評估
梨子種給誰吃,誰就有發言權。參訓幹部員工感興趣的點\關注點\需求點\痛點才是我們培訓的方向。我們可以借鑒評估培訓師的辦法結我們每次的培訓及年度培訓進行評估。當然,這個評估對於了解幹部員工需求及價值偏好有很大幫助,對於融洽培訓部門與被培訓者關系也大有助益。
4、人力資源評估。
人力資源作為專業職能部門,可以站在專業管理的角度進行評估。
五、培訓工作除了顯性的開場培訓還有什麼
培訓包羅萬象涵蓋的形式非常之多,除了PPT課程授課外,還有推薦在職教育、網上課堂、輪崗培訓的組織、師帶徒、學習型小組建設等。所以,我們必須搞清楚,公司裡面有多少培訓形式,是被忽略或未被重視的。
舉例來說,輪崗培訓,這是職業生涯規劃的一部分,在這個培訓環節,我們需要有制度建設、人員篩選、人員輪崗配置、接收單位洽談與工作安排、輪崗人員工作程序記錄、工作效果評估等很多工作,很多時候,一般還得組織相關部門領導、直屬高層領導、專家等組織開一次PPT輪崗工作成果匯報。所以,沒有工作是簡單的,只有我們把工作想簡單這一說。
六、別讓培訓部門成為績效評估的犧牲品
柯氏四級評估時,第四級就是培訓效果最難於實現。即使在培訓發展做得很多美國企業,能夠使用的概率也就在10%左右。
所以怎麼運用績效進行評估就是門學問,要不人力資源部的分支培訓部門自己就成了績效評估的犧牲品。所以評估工作一定要得要領。
七、培訓評估的要點
1、建議從培訓體系建設入手設置指標
1)培訓制度建設進行情況
培訓制度完善、修訂、新增及完善情況;
2)培訓硬體建設進行情況
是不是有各種設備、設備使用率。
3)培訓組織建設情況
有獨立的培訓部門、培訓工作分配及承擔職能如何。
4)培訓資料完備性
培訓資料是個關鍵管理環節,但易被忽視。
2、培訓工作效果評估
這個時候才是培訓細節的評估。包括培訓次數、人次、效果等。都可以放在這個部門來做。如果要評估,最好請參加培訓的領導及員工作評價。可以從培訓主題選擇、培訓形式、培訓效果、培訓建議等方面進行綜合評價。
1)培訓計劃完成率;這個是基本指標。這個指標的考核有個小竅門,就是一定要了解計劃做出調整是正常的事情,關鍵只要處理得當就OK。比如,你年初按以往發生設計的有企業法人安全培訓,結果區安監局今年改變了企業法人安全培訓要求,沒有這項培訓了,您是給它算完成呢還是算不完成培訓?我在實際操作中根據內外審專家的經驗,最後總結了一下,就是您可以在培訓中增加一個「培訓變更單」,培訓計劃的增項、減項、改變項都可以做出調整。比如,這個培訓減項,只要有通知取消這項培訓,原因說明,以及主管領導簽字這個「培訓變更單」,就可以視同完成;如果他們用新的培訓替換這個培訓,也視同完成。另外,你本來開的是一個面向部分員工的培訓,可是因為今年經營政策有調整,需要另外一部分幹部員工了解掌握這個部分,可以做個增項,培訓增項的內容可以提前設計好:增加人數、增加內容、增加時長等都可以。
2)培訓工作量:總時長、培訓人次;
3)培訓新增課件數量:這個是培訓質量關鍵的一個環節。
4)培訓師的培訓及新增培訓師。這個是生生不斷培訓能夠進行下去的活水。
5)參訓幹部職工意見或滿意度評估。
6)培訓推動年度重點工作中的參與度等。培訓總會涉及企業經營中的一些重大工作,設計這個專項指標,有利於正確評價培訓部工作以外,最重要的是有利於推動培訓部門積極參與並推動企業管理各項重大工作的推進。
培訓是為提升績效服務的,別傷了培訓部門前進的心最好,不傷心最好的方式就是客觀、公正、科學評價。既要考慮短期指標,還要了解培訓對企業的長期影響力。記住一句話,我們別成為數字的奴隸。還要既能看到眼前,還要能夠看到未來。
總之,培訓評估一定要得要領,一定要跟上老闆、公司的戰略安排;一定要跟上部門與員工的培訓訴求;一定要掌握培訓工作內容的多樣性;一定要既能評價顯性部分價值還要能評價隱性部分價值;一定要能既有數據指標,又要有合理的非量化指標。所以指標設計一定要從多個方面入手進行評估,要不就不能全面表達培訓的價值與工作意義。至於是不是能夠解決績效的問題,那就是我們從優秀追求卓越的問題了。別為了績效評估而做績效。還要抓住你想從培訓得到什麼,你就評估什麼這個重點。
『陸』 物業公司培訓後的考核如何實施
物業工作抄人員應有的素質
本人首先要認真學習全面理解《國家的物業服務條例》《中華人民共和國消費者權益保護法》和貴省實施(《消法》辦法)、《民事訴訟》、新的<消防法〉及相關法律法規。再培訓員工學習服務禮儀培訓,保安人員一年不少於兩次培訓。
對每位員工每天進行考核打分,每月小計、季度統計、年終累計分數。以分析每位員工的成績。有較大突出的成績加分鼓勵。當然用獎金鼓勵好些還有證書等。並把每位員工的成績記錄檔案(別忘了登記身份證號碼)。以上供你參考,望你繼續研究業務做一名出色的人事管理部門人才!
『柒』 企業的培訓計劃怎麼設定如何考核
你的這個問題夠大、夠廣泛的,如果單純一個問題可以解決,我們公司就不需要花費一、兩年的時間才能把一個培訓負責人培養出來!!
1、企業培訓具體可以分為實際四大模塊在走:企業培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓效果評估,這四個模塊是的循環的過程,每年都需要走一遭。
2、這些模塊要走下去,必須建立在企業經營計劃、員工職業發展規劃、公司內部講師團隊、健全的學員管理制度、講師激勵制度、公司培訓硬體設施(電腦、投影儀等設備)、系統的各階層各時段需求培訓課程體系,等等條件之下。
3、培訓需求分析可以走兩個方向:書面調查、面談調查。
書面調查:設計不同階層人員的書面調查表格(比如:高級主管、基層主管、一般辦事員、部門整體的),對回收的問卷進行整理,提取出需求課程;
面談調查:直觀講就是各個部門去走訪、座談,訪問、座談的人員控制在8到12人,太高階的主管就不需要邀請參加了。座談要帶著問題去,對於上一年的培訓有什麼看法?今年的部門績效如何?哪些工作實施起來會比較吃力?希望在什麼能力方面得到提升?部門哪一位員工效率比較高(從中挖掘未來的講師人員)?
培訓需求調查書面和座談調查完成後,資料進行整理。
4、培訓計劃制定:培訓需求調查完成後整理出來的培訓課程基本上就是一個培訓計劃的雛形,接下來的一個培訓計劃,必須根據公司經營計劃、員工職業生涯發展規劃等方面的考慮來制定,最終要確認出來的是 具體開設的課程、課程實施的講師、課程實際實施的月份、課程實施的形式(是聘請外面的老師、還是公司內部講師授課)、課程實施的時數、各個課程的授課對象。
5、培訓的實施:與講師確認課件、具體上課日期、課程宣傳、學員確認報名。後續就是實施上課了,要與管理辦法同步進行,比如學員如果無故曠課,會受什麼處分;講師如何授課沒按計劃實施會怎麼懲處。
6、最後是效果評估:最頭疼的一個環節。因為,就算一件事項,培訓後有很大提升,但也是多方面去運行的,所以培訓的效果到底要怎麼算,挺頭大。
現在培訓最經常做的評估有四級。
一級評估:學員的反應,看學員對講師的授課效果最直觀的感覺如何、培訓時間、方式安排如
何?
二級評估:學員的學習情況,一般用試卷的形式檢驗。
三級評估:學員的行動改變
四級評估:績效提升,培訓前的績效與培訓後的績效對比。
『捌』 企業內部培訓完後該怎麼進行考核驗收呢
同時負責選拔、培訓和考核財會人員。 2、 貫徹國家財稅政策、法規,並結合2、 印刷費(出片費):部門憑發票,附印刷品結算單,進行核實無誤後,
『玖』 培訓之後如何進行考核
怎麼沒有人回復我的問題,太難?其實我就是想知道大家在工作中的做法,就是大家在培訓完成之後會做些什麼樣的工作??謝謝了!!!!眼淚可以稀釋痛苦,但我不能哭泣。
『拾』 怎樣看待公司的培訓工作及培訓後的考核淘汰制度
個人認為培來訓前中後三期源都非常重要,具體側重哪一個過程是由培訓目的決定的。
前期的培訓需求分析要做充分;中期的培訓形式要結合受眾群體特點;後期培訓效果評估(考核),建議系統地運用柯式模型。
至於考核淘汰制度,還是要與績效相結合,輔以素質測評。當然,除了淘汰以外,還可加入轉崗、降職、降薪等形式。以提高培訓考核的信度和效度。