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學家政服務培訓後心得體會

發布時間:2020-12-25 14:35:58

1. 一周家政我做主心得體會

我是一周家政的一名家政服務員,來自@@,XX年在江西一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經不適合我的年齡了,XX年開始我從事家政服務工作,三年多的家政服務工作經驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關系著僱主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按僱主的意願行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解僱主的生活習慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節,僱主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋,眼裡有活,發揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態,只有愛崗敬業,把僱主的事當自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。
記得第一次進僱主家,心裡緊張又擔心,雖然培訓時的成績還不錯,真正走入別人家庭,心裡還是七上八下的。當時只有一個念頭,用自己的愛心,把僱主家當做自己的家。客戶是地道的南方人,而我是一個廣西農村人,生活習慣有很大差異。僱主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下,我的廚藝大有提高,有時在飯桌上開玩笑說,「周姐可以與大廚媲美了。」現每年回家過節,家裡來親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心裡美滋滋的。
由於我工作認真,三年多來,無一例僱主投訴,而且得到了僱主的一致好評,我有今天的成績,得感謝我的公司-----巾幗家政服務有限公司,給我這樣一個發展平台,讓我和我的姐妹在這個平台上發揮自己的特長,給更多的家庭帶來便捷和溫馨,也給自己的生活帶來和諧好幸福。

2. 家政作業~怎麼寫一篇做家務後的感想

記一次勞動

有一天放學回家後,我看見家裡非常臟,於是放下書包,就開始整理房間。首先把我能乾的全乾了,然後等媽媽回來讓媽媽干我不能乾的。我一抬眼看見了臟乎乎的手絹,於是我就洗手絹。我把洗衣粉和盆准備好,再拿來臟手絹,我先把手絹泡濕,然後把洗衣粉撒在上面,再使勁兒地搓,搓呀搓,握完了再拿清水沖幾遍就好了,洗完後打開一看,手絹洗得乾乾凈凈的,我心裡特別高興。媽媽回來一看,大吃一驚,房子收拾得這么干凈,她就表揚了我。

評改意見:

文章的開始部分,小作者寫自己整理房間,既沒有寫幹了什麼,也沒有寫怎樣干。句子「把我能乾的全乾了,然後等媽媽回來讓媽媽干我不能乾的。」能幹什麼,不能幹什麼也沒有說明,而「等媽媽回來讓媽媽干」也與本次作文所要求寫的內容不符,也不能表現小作者愛勞動,可以刪去這句話。

內容之間不連貫。前面寫整理房間,後面又轉到洗手絹,沒有用過渡句把兩個內容聯系起來。「我一抬眼看見了臟乎乎的手絹,於是我洗洗手絹。」如改為「我掏出手絹擦汗,發現小手絹臟乎乎的,於是我決定洗手絹」。這樣就與前面的勞動自然相連,起了承上啟下的作用。

洗手絹的過程,小作者寫了准備,寫了怎樣洗,寫了洗的結果,但由於遣詞用字不準確,敘述條理不通順,所以沒有把洗手絹的步驟、過程寫具體,文中記敘了把手絹泡濕後,撒上洗衣粉使勁兒搓,搓完了再拿清水沖。是怎樣搓的,在搓的過程中小手絹又有什麼變化,都沒有寫出來。「再拿清水沖幾遍就好了」也應該細致地進行描寫,而整個清洗過程,小作者只有搓的描寫,其他部分介紹得太簡單,動作描寫也不連貫。

當媽媽回來看到這一切,「大吃一驚」這里用詞不當。「大吃一驚」可以理解為因為某種事情受到驚嚇,在看到整潔的房間時,可以用「驚訝」「驚喜」等來表現媽媽的心情,用「大吃一驚」這個詞是不恰當的。她就表揚了我」也顯得比較生硬。應該寫「出媽媽是怎樣說的,我受到稱贊後的表現。這樣可以起到深化中心思想的作用。

這篇作文從整體看,小作者只要在語言上認真提煉,對事物觀察得再細致些,是可以改成一篇好作文的。

【優秀習作】

1 洗手帕

我有一塊兒漂亮的小手帕,上面印著一隻可愛的梅花鹿,圓圓的眼睛,翹翹的耳朵,讓人愛不釋手。我每天都把小手帕放在口袋裡,用它來擦手、擦嘴。有一天,我忽然發現梅花鹿的嘴撅起來了,眼睛也不明亮了。唉呀,手帕太臟了。我馬上接了一盆清水,把手帕泡在水裡浸濕,然後把肥皂打到手帕上,來回地在手裡搓,肥皂沫很快由白變黑了。我把手帕上的肥皂沫涮干凈,又接了一盆清水,仔細地涮了一遍。慢慢地,梅花鹿那雙大眼睛又明亮了。我把手帕擰干,晾在繩子上。第二天,我把乾乾凈凈的小手帕疊得方方正正的,又帶著它高高興興地上學了。我邊走邊想:這是我通過自己的勞動使梅花鹿又漂亮了,以後我要養成自己勞動的好習慣,不但要自己洗手帕,還要自己洗襪子、鞋子、衣服,還要給爸爸媽媽洗手帕、衣服,幫爸爸媽媽做其他家務活,做一個愛勞動的好少年。

【評析】

這篇作文的小作者不但如實記敘了自己洗手帕的過程,而且語言生動,並有自己的感想。

「梅花鹿的嘴撅起來了」「眼睛也不明亮了」這是事情的起因。為了讓心愛的小手帕重新干凈漂亮起來,小作者開始認真地清洗。她把洗手帕的過程寫得十分生動,倒像是在給梅花鹿洗澡,這是比較好地運用了擬人的方法。洗之前臟手帕上的梅花鹿和清洗後的梅花鹿進行對比,讓人讀起來覺得情趣盎然。

文章有敘有議,結尾寫出了自己的感想,不但洗自己的衣物,還要幫助爸爸媽媽洗,幫他們做家務,養成愛勞動的好習慣。這就使文章的中心思想更突出,也更深刻了。

2 炒扁豆

今天媽媽下班回到家,感到身體不舒服,硬撐著還要給我和爸爸做飯,我想到媽媽平日家裡家外那麼辛苦,有病了就應該好好休息,於是自告奮勇地對媽媽說:「媽媽,您放心歇著吧,以前您也教過我做飯,今天的飯我來做。」說干就干,我把饅頭放進蒸鍋里熱著,就准備做自己的拿手菜——炒扁豆。我把扁豆的老筋一絲一絲地擇下來,又打好一盆水,把扁豆倒進水裡,用手使勁兒搓,然後把扁豆撈出來,把水倒了。就這樣洗了三遍洗干凈了。我把扁豆切成一寸左右的小段。又把鍋放在爐子上,點上火,放點油燒開,先放點蔥,把扁豆放進去,炒一炒鍋里的扁豆都沾上了油。我又翻炒了一會,靠近鍋底下的扁豆變顏色了,變得更綠了。我趕緊把鍋底下的扁豆翻上來,把上面的翻下去。一會兒扁豆都變顏色了。我又放點鹽,放點水,蓋上鍋蓋燜了一會兒。大約一分鍾後,鍋里的水快沒了,我放了味精和醬油。很快,我聞到了一股香味兒。扁豆炒好了。我把菜盛進盤子里。看一看,顏色鮮綠,嘗一嘗,真好吃。

【評析】

心疼工作勞累的媽媽,自告奮勇做晚飯,一個懂事、勤快的小學生出現在我們眼前。感情真實、自然。

語句通順、條理清楚,擇扁豆、洗扁豆、切扁豆、炒扁豆,按部就班有條不紊。炒的工序也很清楚:放油、放蔥、放扁豆、放鹽、放水。一步緊接一步,而且內容具體,如洗扁豆要洗三遍,炒扁豆要等扁豆一面變了顏色再翻炒,放水後要蓋上蓋兒把扁豆燜一會兒……這些介紹得十分細致。相信不會炒扁豆的人照此去做,也能炒出香噴噴的菜來。

內容完整,段與段之間有聯系,不但製作過程明白有序,全文也能按事情的發展順序寫,是一篇比較好的記敘文。

3 煎荷包蛋

星期天的早上,我早早地起床,給爸爸、媽媽做早點。我從冰箱里拿出三個大雞蛋,准備做煎荷包蛋。我小心地坐上鍋,把油慢慢地倒進鍋里。不一會兒,只聽見「噼哩噼啦」幾聲響,鍋里蹦出一些油點,把我嚇了一跳,一會兒油熱了,我趕緊拿起一個大雞蛋,在鍋邊一磕,磕了一個口,順口輕輕一掰,沒掰動,又使勁兒一掰,呀!把雞蛋殼掰碎了,蛋清和蛋黃順著手指一同流入鍋里。頓時,鍋里像開了一朵大菊花。不一會兒,鍋中的散蛋奇跡似的聚攏在一起,變得像圓圓的月亮。顏色也由淺黃變成了深黃。我忙把雞蛋翻了個個兒,撒上鹽花,又過了一會兒,我把蛋鏟起來,控了控油,放在盤子里。爸爸、媽媽嘗了荷包蛋,都說真好吃。我心裡高興極了,又興致勃勃地去煎另外兩個雞蛋。這回,我可熟練多了。

【評析】

一次有益有趣的家務勞動,小作者把初學乍練者的忙亂和感受描寫得栩栩如生,饒有趣味。

噼哩噼啪的聲音,蹦出的油點,嚇了「我」一跳,往鍋里打雞蛋,勁兒小了,掰不開,勁兒大了,蛋清蛋黃流了一手,讀到這些生動的描寫,不能不使人流露出會心的微笑,讓人感到小作者既笨拙又要強,實在可愛。

內容形象,語言准確。作者形容鍋內的雞蛋,「像開了一朵大菊花。」「鍋中的散蛋奇跡般地聚攏在一起,變得像圓圓的月亮。」運用了比喻的方法。看得出小作者對運用語言是有一定的基礎的。

當受到了爸爸、媽媽的誇獎時,她又興致勃勃地去煎荷包蛋了。這正表現出小孩子的天真好強,全文讀起來令人覺得童趣盎然。

4 擦玻璃

星期天,我做完了作業,爸爸、媽媽加班還沒有回來。我想:爸爸媽媽工作那麼辛苦,星期天也不休息,我應該多做點家務活,幫他們分擔一些勞動,可做什麼好呢?我看了看四周,對,擦玻璃。我打來一盆清水,拿了一塊抹布,找了幾張舊報紙,又搬了一把椅子。先把抹布浸濕後,使勁兒擰了一下。我拿著濕布小心地爬上椅子,踮著腳,仰著頭,伸長胳膊先把窗框四周的塵土擦掉,然後,自上而下地擦著玻璃。將玻璃上的浮土,泥點擦掉後,我跳下椅子把臟抹布用清水涮干凈,又爬上椅子,像剛才那樣把玻璃又擦了幾遍。這樣,玻璃就干凈多了,但是還不夠明亮。我就把舊報紙揉成團擦起玻璃來,這時,我的脖子,胳膊都感覺有點累,但我想,一定要堅持到底。我用紙團使勁兒反復地擦著,嗬,玻璃越擦越干凈,越擦越明亮。陽光照在玻璃上,看上去特別耀眼,映得屋子更加亮堂。我望著擦得明亮如鏡的玻璃,心裡別提多高興了。

【評析】

具備記敘文的六要素:時間,星期天;地點,家裡;人物,我;起因,爸爸、媽媽工作忙,我幫他們分擔家務;經過,我認真地擦玻璃;結果,我把玻璃擦得很乾凈。敘述完整,條理清楚。

動作描寫連貫,准確,「小心地爬上椅子,踮著腳,仰著頭,伸長胳膊先把窗框四周的塵土擦掉,然後,自上而下地擦著玻璃。」一氣呵成。上述一切猶如發生在眼前,也引起讀者的共鳴。

文中穿插自己的感受,「這時,我的脖子,胳膊都感覺有點累,」「一定要堅持!」語言朴實,描寫真實。「陽光照在玻璃上,看上去特別耀眼,映得屋子更加亮堂。」表現了看到自己的勞動成果時的愉快心情。

全文內容充實,語言流暢。

5 家庭大掃除

春節前,媽媽說要把家裡徹底清掃一遍,好乾乾凈凈過大年,我主動提出當媽媽的小助手。於是,在一個星期六上午,我們開始了家庭大掃除。首先,我們整理幾個房間的東西,該收的收,該碼的碼,我重點收拾我的玩具和書櫃,每一本書都整整齊齊地碼在書架上,一堆毛茸茸的玩具,也「占據」各自的位置。然後,用吸塵器將幾個房間上上下下吸一遍,尤其是房頂,吊燈上的灰塵,吸得乾乾凈凈。接著,媽媽把整理出來的舊書,舊報,空酒瓶拿到樓下去賣了。我用一塊干凈的抹布把桌、椅、檯面細細地擦拭一遍,組合櫃上還噴了碧麗珠,擦出來可亮了。最後是我和媽媽分工,媽媽洗衣服,我擦地板。一遍擦下來,我的胳膊酸得不聽使喚。可是看著這明亮整潔的房間,疲勞一下子就跑到腦後去了。

【評析】

每逢中國的傳統節日——春節到來之前,許多家庭都要來個徹底的大掃除,以求新年新氣象,過個舒舒服服的團圓節。小作者抓住這個習俗,用具體,連貫的語言把家庭大掃除的過程記敘下來。人們讀到這種題材,首先感到非常熟悉。

內容詳略得當:文中「該收的收,該碼的碼」這是略寫;「我把每一本書都整整齊齊地碼在書架上,一堆毛茸茸的玩具也都『占據』著各自的位置」這是詳寫。碼、收、掃、擦、洗,樣樣都寫到了,但沒有給人記流水帳的感覺,就是因為小作者的內容安排合理,有的重點描寫,有的一帶而過。

小作者思路清楚,敘述有條理,勞動描寫多而不亂,准確地使用動詞、連接詞。

結尾的感受符合兒童心理,又有代表性,真實可信。

3. 眼睛做激光手術好嗎廣告上的眼保姆可信嗎請有經驗的人試談感想!

那個眼保姆 啊!騙死人啊!我有個同學用了的,沒什麼效果!不要相信那 些什麼近視眼的葯品之類的廣告!大多是騙人的!沒什麼大的作用的!建議你到大的醫院做激光!這是目前最有效的法子了!

4. 每一次看到保姆虐待孩子,心裡有何感想

建議家庭抄主婦們可以去襲當保姆,而不是當無業遊民+自家保姆。大多家庭主婦都知道自己是自家保姆。當自家保姆不算恥辱,無業遊民才是莫大的恥辱。
這個時代無論男女都必須經濟獨立,養自己靠自己,感情不再是為了錢為了被包.養。

5. 作文巜家政心得》,初一,求例文

家政學習體會心得

得到很大的啟示,感觸頗深。今朝我從硬體和軟體上與全國同行家政企業還存在很大的差異。通過本次進修,有信心和決心,從現在開始認真進修,找到思惟意識上的差異,增強提高員工綜合素質,使學到經驗得以實踐。尋找自己的上風和突破口,藉助勝利的沈陽家政企業的經營思緒,找到自己的贏利標准樣式,力爭突破對經營的困處,實現快速發展。相信,經過各人一致的努力,陝西家政市場和家政公司會有很大的進步
省家協副小蜜長強振水、省發展家庭服務業促進就業廳際聯席會議辦公室武增鵬同志、省家協副會長李小芹、王弼華等一行共十二人,3月28日。前往山東濟南陽光大姐家政公司和江蘇南京百泰百分家政公司觀賞進修,用時一周的短暫進修,使各人受益匪淺。幾天的觀賞、進修,使各人理清了思緒,打開了心結。同行掙錢,為什麼虧損?結合我自己經營的情況,有以下幾個方面的領會:
一、家政企業規范化系統建設
提高了效率,陽光大姐進步前輩的規范化系統。增強了贏利的空間。此中包括了服務質量規范、服務管理規范、工作規范三大類,共計306個作業規范規范。有關了企業所有層面的管理細節。陽光大姐的規范化在企業的經營過程當中實現了最佳的秩序,實際上是對日常實際經營業務活動及潛在問題擬定了共同和重復使用的法則。企業管理層及操作層按規范化系統中的規范開展日常業務活動。以是陽光大姐現存一萬六千多名家政服務員,看他工作井然有序,與我現存幾百名家政服務員就手忙腳亂形成鮮明的對比。規范化規范就是規范了各崗位人員的工作規范,規范不同崗位在業務銜接介面規范,
心得體會
《家政學習體會心得》最難得的家政企業的規范化,將無形的服務理念真正落到可量化、可感知,使無形的服務有形化,非常值得我進修。
首要的業務管理環節中都有自己的規范要求,實際我當地的企業在經營中。但大都沒有系統化,有關的沒有恁地全面。進修了陽光大姐,感覺頗有須要加快將業務對接中的規范服務進一步的細分,將我自己這些規范服務進一步細化和疏理,形成自己企業的服務規范化和系統。
二、家政服務質量規范
防止選擇了服務後續中的膠葛。而我客戶在選擇服務時一般只能憑感覺行事,陽光大姐擬定了家政服務-家務服務質量規范、母嬰生活護理員服務質量規范、居家養老服務質量規范、醫院陪護服務質量規范。這四類服務質量規范是陽光大姐和山東省質量技術監督局共同擬定之處性行業規范。該標准規范了家政公司、服務員、服務內容、服務管理、客戶溝通、客戶瓜葛管理、服務員評級的要求。使客戶在選擇服務前可掌握服務的內容和標准。後續的服務中就出現各類矛盾。而該服務質量規范的擬定和實施,就使我家政企業和客戶根據這一規范形成要約瓜葛,要是家政企業提供的服務達不到這個規范,即就構成了違約。而同時這個規范也提高了家政企業進入家政市場的門檻,達不到這一標準的家政企業很難將自己的服務提供給客戶。因此,這個規范不但維護了客戶,同時也為家政企業的保存和發展提供了保證。
國家對家政服務質量規范也沒有出台,今朝我當地質量技術監督局還沒有擬定家政服務質量規范。但我當地企業不能坐等這個規范,而是進修了外地這些規范後,結合自己企業業務經營的情況,擬定自己的企業服務質量規范。其他產品行業中,一般企業規范都是高於國家規范的家政服務是個特殊的行業,地域特點很強,以是國家擬定的規范要滿足各個地方的規范也很難,以是我當務之急是擬定自己的企業服務質量規范,等國家規范進去後再根據缺乏處改訂完善自己的企業服務質量規范。
三、家政企業信息化建設
首要覆蓋了客戶、員工、合同,陽光大姐的信息化建設。結算。實現了客戶、員工、合同綜合管理查詢。今朝還沒有實現與財務系統的對接,並且還缺少系統的智能提示、預警機制,系統仍是匡助人工作業。但已經走在外地企業的前邊。覺著我外地企業應該先實現以上基本功能,實現信息化時要以業務管控為基本要求,以財務為主線,實現財務業務一體化。防止為實現在的局面部業務的信息化,以免將來實現信息系統化管理而造成信息孤島,再做系統介面,就造成人的勞力、財力的華侈。
家政利潤在家政以外四、跳落發政做家政。
月嫂到達絕對是規模時,陽光大姐通過做家政。延長開展母嬰護理產品的銷售,取得較大的利潤;並准備開展的月子醫院、養老院。南京百泰通過家政服務,延長商品的銷售,再到早教故事古堡。都是以家政作依託,取得終端市場,從而取得勝利。家政企業激進經營項目的利潤較少,但通過把家政做到絕對是規模,繼續往前延長相關鏈財產,即產品銷售或相關高附帶加上值服務項目,而這些相關的產品銷售或者高附帶加上值的服務項目將取得很好的經濟效益。以是沈陽家政企業必將經過家政服務管道獲取家庭對其服務的關聯產品和延長服務獲得最大利潤。經營思緒給我很大的啟發。

6. 對魯迅的保姆--長媽媽的感想

文章生動地塑造了一個非常典型的舊時中國農村勞動婦女的形象。有人比喻這篇文章是魯內迅從記憶土容壤中培育出的一朵異常鮮美的「朝花」。的確,對於這個婦女,魯迅不但沒有避諱寫出她的美與丑,反而是懷著真摯的感情懷念她的一切。不論魯迅對她是佩服、厭煩、喜歡或是討厭,字里行間都流露出他的感情。而且我還發現,這個「長媽媽」跟我們學過的課文中的「孔已己」很相似,同是舊中國的人民,遭遇也差不多,比如他們的名字,都是已經被人遺忘了的,而外號也是隨便起的。可悲的人啊!

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