是對我對女性還是對人類?我驚惶自己還能正常地思維。想到此,我怔怔地看著他出神。曾經多次哭泣自己追求的徒勞和心靈的幻滅的心情此時叩擊著身心。共鳴般地,我對他突發地生出悲嘆和憐憫。絲絲柔情覆蓋著我……他趴向我的臉。看著我平靜而又柔和的表情,觸電般地一驚,馬上跳離我,呆愣地盯著我的眼睛。那份吃驚絕不亞於在一望無際的沙漠上發現一股清泉。我幽凄地笑了。「你不應該殘忍地在一個無辜的女孩身上發泄,你會毀了她的一生,催毀她向善的心靈。如果遭遇了刺激,可以看海,登山,進健身房;如果想滿足生理慾望,可以找『一枝花』,便宜得讓你不屑犯這種罪。」他默默了,點根煙狠狠地吸著,在煙的明滅中,我能感受到他筆直的西服下心靈的顫抖和掙扎。
『貳』 前台接待禮儀培訓後的計劃目標怎麼寫
前台主要掌握的技能就是一個社交技能,或者說是一個短期的社交技能,因為他並不需要跟顧客做一個長期的接觸這個接觸大概只有幾分鍾的過程也就是跟顧客說歡迎光臨,然後代課這個過程當中,我覺得一般來說迎賓的這個形象,只要搞好了,隨便跟顧客說幾句就能夠折服她,這個東西就叫做先決定義,有的人形象實在太丑了,打扮也打扮不起來這些人就不能夠用先決定意義了,他應該在社會交往的過程當中,與顧客建立良好的關系,通過這個後天的東西來彌補他先天相貌上的不足,這樣才能夠成為一個成功的迎賓。話說的再多還是要實踐實際的效果好才是真的好。所以這個東西還是要在現實生活當中磨練。怎麼樣的人怎麼樣一個應對方法,就像我們結束學習一樣,遇到復雜的問題,我們還是要去解決它。
『叄』 行政助理兼前台如何開展的工作計劃報告
接電話,接待客戶,人事(人員入職\人員離職\每月保險\人員入職培訓/定期不定期培訓之後要寫每個人的培訓記錄表),總務(派車單\加油記錄\宿舍管理\食堂管理\門衛表單),另外如果你兼做文控的話,還有文件管理,內審和管理評審.文件的更改記錄與發行管理.
在主任的帶領下,本人在本月度/季度,基本完成了相關工作任務。今後,我將一如既往地按照主任的工作布署,在此工作基礎上,本著「多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作」的指導思想,發揚慧康人「精誠團結,求真務實」的工作作風,全面開展工作。現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售後工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、Job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、製作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標准。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、製作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關准備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,並做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
准確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料准備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任後辦理(或辦理後知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,徵得同意後再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意後再辦理。
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二OO七年八月四日
修改一下就好了 也是復制的