⑴ 投標文件錄播教室培訓計劃怎麼寫
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⑵ 建築工程詳細流程
對於一個工程建設項目來說，從開始到結束，所要經歷的流程如下：
一、策劃決策階段
決策階段，又稱為建設前期工作階段，主要包括編報項目建議書和可行性研究報告兩項工作內容。
1．項目建議書
對於政府投資工程項目，編報項目建議書是項目建設最初階段的工作。其主要作用是為了推薦建設項目，以便在一個確定的地區或部門內，以自然資源和市場預測為基礎，選擇建設項目。項目建議書經批准後，可進行可行性研究工作，但並不表明項目非上不可，項目建議書不是項目的最終決策。
2．可行性研究
可行性研究是在項目建議書被批准後，對項目在技術上和經濟上是否可行所進行的科學分析和論證。根據《國務院關於投資體制改革的決定》(國發[2004]20號)，對於政府投資項目須審批項目建議書和可行性研究報告。
3.可行性研究報告
二、勘察設計階段
1.勘察過程：
復雜工程分為初勘和詳勘兩個階段。為設計提供實際依據。
2.設計過程：
一般劃分為兩個階段，即初步設計階段和施工圖設計階段，對於大型復雜項目，可根據不同行業的特點和需要，在初步設計之後增加技術設計階段。
初步設計是設計的第一步，如果初步設計提出的總概算超過可行性研究報告投資估算的10%以上或其他主要指標需要變動時，要重新報批可行性研究報告。初步設計經主管部門審批後，建設項目被列入國家固定資產投資計劃，方可進行下一步的施工圖設計。
施工圖一經審查批准，不得擅自進行修改，必須重新報請原審批部門，由原審批部門委託審查機構審查後再批准實施。
三、建設准備階段
建設准備階段主要內容包括：組建項目法人、征地、拆遷、「三通一平」乃至「七通一平」；組織材料、設備訂貨；辦理建設工程質量監督手續；委託工程監理；准備必要的施工圖紙；組織施工招投標，擇優選定施工單位；辦理施工許可證等。按規定作好施工准備，具備開工條件後，建設單位申請開工，進入施工安裝階段。
四、施工階段
建設工程具備了開工條件並取得施工許可證後方可開工。項目新開工時間，按設計文件中規定的任何一項永久性工程第一次正式破土開槽時間而定。不需開槽的以正式打樁作為開工時間。鐵路、公路、水庫等以開始進行土石方工程作為正式開工時間。
五、生產准備階段
對於生產性建設項目，在其竣工投產前，建設單位應適時地組織專門班子或機構，有計劃地做好生產准備工作，包括招收、培訓生產人員；組織有關人員參加設備安裝、調試、工程驗收；落實原材料供應；組建生產管理機構，健全生產規章制度等。生產准備是由建設階段轉入經營的一項重要工作。
六、竣工驗收階段
工程竣工驗收是全面考核建設成果、檢驗設計和施工質量的重要步驟，也是建設項目轉入生產和使用的標志。驗收合格後，建設單位編制竣工決算，項目正式投入使用。
七、考核評價階段
建設項目後評價是工程項目竣工投產、生產運營一段時間後，在對項目的立項決策、設計施工、竣工投產、生產運營等全過程進行系統評價的一種技術活動，是固定資產管理的一項重要內容，也是固定資產投資管理的最後一個環節。
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⑶ 物業管理招標有公開招標的投標書樣本
目 錄
第一部分 提高物業管理水平的整體設想與策劃 6
第一章 項目調研 6
第二章 管理目標——構建「文化社區」 6
－、倡導「全員參與」的管理文化 7
二、推廣「平等互動」的服務文化 7
三、營建「和睦親善」的社區文化 7
四、塑造「親和人文」的環境文化 7
第三章 長城盛世家園管理模式 8
第四章 擬採取的管理服務措施 8
－、導入ISO9002質量管理體系 8
二、實施「質量、成本雙否決」運作機制 8
三、建立「加油站式」的員工培訓機制 9
四、實現與大型住宅區的資源共享 9
五、建立「物業管理信息島」 9
六、倡導開放式的管理服務 9
七、提供個性化的裝修套餐服務 10
八、構建服務平台——窯戶服務中心 10
九、構建網路化的物流鏈——虛擬倉庫 10
十、管理體系的全面整合和提升 11
十一、致力於共用設施、設備的循環改進 11
十二、引入直飲水系統 11
第五章 管理目標及經營指標承諾 12
一、管理目標承諾 12
二、經營指標承諾 12
第二部分 管理處管理模式、工作計劃和物資裝備 12
第一章 管理模式 12
一、管理模式 12
二、盛世家園管理處組織架構 13
三、創建盛世家園有效的服務價值鏈 14
四、盛世家園管理處外部溝通導向圖 14
第二章 工作計劃 15
一、前期介入工作計劃 15
二、入伙接管工作計劃 16
三、正常居住期工作計劃 16
第三章 管理處物資裝備計劃 17
一、物質裝備計劃 17
二、行政辦公用品計劃 17
三、維修工具計劃 18
四、護衛、消防裝備計劃 18
第三部分 促進銷售的建議和配合銷售的措施、承諾 19
第一章 銷售預測及定位 19
一、長城盛世家園銷售分析及預測 19
二、長城盛世家園銷售對象定位 19
三、物業管理服務定位 20
第二章 銷售的建議 20
—、會所提前投入運營 20
二、招聘中年銷售人員 20
三、建立團隊激勵體系 21
四、重視客戶關系管理 21
五、實現客戶承諾的統一 21
六、成立銷售協調小組 21
七、提供毛坯樣板房 21
八、組織專家授課的促銷活動 22
九、引入電腦購房查詢系統 22
十、簽訂物業管理合同 22
笫三章 配合銷售的措施 22
一、提供物業管理咨詢 22
二、提供物業管理培訓 23
三、提供護衛及保潔服務 23
四、提供有形展示 23
五、協助舉辦展銷活動 23
六、開展業主意見征詢 23
七、提供優質客戶服務 23
第四章 費用的解決辦法 23
第四部分 管理人員的配備、培訓、管理 24
第一章 管理服務人員的配備 24
一、管理處人員配備 24
二、管理人員配備方案及崗位要求 24
三、作業服務人員配備方案及要求 25
第二章 管理服務人員的培訓 26
－、培訓工作的指導思想 26
二、培訓系統的實施運作 26
三、培訓內容及目標 28
四、管理人員培訓計劃 30
笫三章 管理人員的管理 31
—、量才錄用，培養提升 31
二、默契合作，充分授權 32
三、定期考核，績效為本 32
四、獎懲嚴明，優勝劣汰 32
第五部分 財務管理及經費收支測箅 33
第一章 財務管理 33
—、財務管理模式 33
二、財務管理措施 33
三、管理服務費及代收代繳費的收取 34
四、維修基金的管理和使用 34
第二章 日常物業管理經費收支測算 34
－、物業管理資金的籌措與使用 34
二、測算依據及說明 35
三、物業管理服務費標準的測算 35
四、物業管理服務費的盈虧分析 37
五、增收節支的措施 38
笫三章 社區便民服務及特約服務 38
一、我們的服務思路 38
二、服務項目 39
第六部分 日常管理 41
第一章 前期介入 42
一、協助做好銷售工作，力爭物業管理成為樓盤銷售的賣點 42
二、開展業主服務需求凋查 42
三、進行物業交付前的實操性工作 42
四、按規范實施接管驗收 43
五、承擔前期介入所需費用 43
第二章 業主入住 43
一、辦理入住高效迅捷 43
二、入住期的便民服務措施 44
第三章 二次裝修管理 44
一、加強宣傳，正確引導 44
二、嚴格審批，加強巡查 44
三、依法管理，以理服人 45
四、謹慎驗收，不留隱患 45
第四章 業主投訴處理 45
一、投訴受理 45
二、投訴處理 45
三、投訴回訪 46
笫五章 安全管理 46
－、治安形式分析 46
二、安全管理的措施及對策 46
第六章 車輛及交通管理 47
一、對機動車輛的管理 47
二、對自行車的管理 47
笫七章 消防管理 47
一、消防管理目標 47
二、加強消防教育宣傳和培訓演練工作 47
三、加強二次裝修的消防管理 48
四、建立長城盛世家園消防快速反應分隊 48
第八章 環境保護與管理 49
－、環境保護 49
二、環境管理 49
第九章 裙樓商鋪的管理 50
－、加強裙樓商鋪的裝修管理 51
二、加強裙樓商鋪用房的管理，維持正常的經營秩序 51
笫七部分 物業維修養護計劃和實施 51
第一章 物業維修養護管理 51
－、技術力量配備 51
二、基金使用 51
三、制度保證 52
四、建立和完善公用設施設備、共用部位的維修檔案 52
第二章 公用設施設備的維修養護 53
一、維修養護范圍 53
二、公用設施設備日常管理及維護計劃表 53
第三章 共用部位的維修養護 57
－、維修養護范圍 57
二、共用部位維修養護計劃表 57
笫八部分 會所的經營管理 58
第一章 會所的經營管理模式 59
第二章 會所經營項目的設置 59
第三章 會所的消費模式 60
第九部分 社區文化建設 60
希望以上內容大綱對你有所幫助