導游培訓計劃制定

Ⅰ 國家鼓勵和支持發展旅遊什麼和培訓

國家鼓勵和支持發展旅遊職業教育和培訓，提高旅遊從業人員素質。

導游和領隊從事業務活動，應當佩戴導游證，遵守職業道德，尊重旅遊者的風俗習慣和宗教信仰，應當向旅遊者告知和解釋旅遊文明行為規范，引導旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違反社會公德的行為。

導游和領隊應當嚴格執行旅遊行程安排，不得擅自變更旅遊行程或者中止服務活動，不得向旅遊者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅遊者購物或者參加另行付費旅遊項目。

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旅行社根據旅遊者的具體要求安排旅遊行程，與旅遊者訂立包價旅遊合同的，旅遊者請求變更旅遊行程安排，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用退還旅遊者。

旅行社接受旅遊者的委託，為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等旅遊服務，收取代辦費用的，應當親自處理委託事務。因旅行社的過錯給旅遊者造成損失的，旅行社應當承擔賠償責任。

Ⅱ 導游證怎麼考

報名程序：

1、本人身份證（原件），外省的須暫住證。

2、學歷證明：高中畢業或中專畢業（包含）以上原件。

3、國家縣（區）級以上醫院出具的最新健康狀況證明（必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）。

4、本人1寸免冠彩色近照電子版，實行網上報名。

5、在報名地點領取並填寫完整的《全國導遊人員資格考試報名表》。

6、在自己戶口所在地的旅遊局報名；在校大學生在學校所在地的旅遊局報名；在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅遊局報名。

7、報考外語導游資格考試的要外語專業的大專以上，非外語專業的本科以上。

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一、筆試內容

1、【旅遊政策與法規】

2、【導游實務】（含旅遊案例分析）

3、【導游基礎】（其中山東、浙江包括全國和山東、浙江兩本書內容）

4、【漢語言文學基礎】（北京與湖南的考生須考）

二、申領證書條件

已取得導遊人員資格證書。即通過全國導遊人員資格統一考試，是獲得國家旅遊局頒發的資格證書的人員，這是申請領取導游證書的前提條件。

與旅行社訂立勞動合同或在導游服務公司登記。據中國《勞動法》的規定，勞動合同是指勞動者與用人單位確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協定。

與旅行社簽訂勞動合同的人員，是指專職導遊人員，是旅行社的雇員，既旅行社的正式員工。導遊人員與旅行社訂立勞動合同，明確導遊人員在旅行社有完成擔任的工作、遵守用人單位內部勞動規則的義務，旅行社則有按導遊人員工作的數量和質量付給工資，並提供相應勞動條件的義務。

Ⅲ 求一份某旅遊公司導游培訓計劃書！！！！！！！！！！

給導游做來培訓，你自們公司是想培訓哪方面的？服務意識？合作精神？營銷技巧？還是文化素養？等等，確定培訓方向，再有針對性的寫製作內容，內容出來了，再確定培訓講師，講師再在之前的內容基礎上進行完善，接著制定培訓時間，地點，等等，培訓考核等。

Ⅳ 旅行社新員工入職培訓計劃

針對自己家的發團路線來培訓 如果咱們是做國內 例如 雲南線路需要注意事項，款怎麼收，一些常見客人問題怎麼回答等等，每條線路用2個小時來培訓 錯錯有餘了

Ⅳ 如何做一份單位員工培訓計劃表啊我是做旅遊的，要對公司導游員進行培訓，希望大家可以幫幫我！謝謝！

1、先給大家做一個培訓，內容可以包括：緊急救護知識；旅行社責任險與遊客權益保障；旅遊攝影基礎；導游帶團中常見植物科普知識；導游員如何駕馭歷史；導游突發事件應對原則與技巧；某旅遊勝地的概況、歷史等等，具體的內容可以自己確定；
2、考核：
(1)進行筆試考試，也可以進行論文考核，
(2)導游模擬大賽，經過一段時間的培訓，大家的能力都有一定的提升，組織大家進行一次導游模擬大賽，大賽可以分為你個部分：導游詞講解；導遊人員的應變能力（可以簡單設置為題目問答環境)；才藝展示……

Ⅵ 新進導游培訓計劃書怎麼寫

一：培訓目標
1.幫助員工理解職業化的基本要素
2.幫助員工掌握職業化所要求的理念態度和技巧
3.幫助員工建立起通過培養職業化素質，來實現個人發展的行動目標
二：內容
1：導游素質的基本要求
2：常見的表現
3：導游職業的關鍵理念與態度
4：導游職業常見的問題
5：盡快融入導游職業的技巧