化妝品新人培訓總結

Ⅰ 柏氏化妝品培訓總結怎麼寫

柏氏化妝品培訓總結
1、培訓概述、取得的培訓成績
2、培訓紀律、培訓態度等
3、問題和改進方向

Ⅱ 化妝品集體培訓美容師總結

美容師的職責往往只限於為顧客進行美容服務 ，不但造成了人力資源的浪費，更使得一些原本是非常重要的職能長期為人們所忽視 。事實上，除此之外，美容師還可以而且也應該同時負擔起以下職責：

收集情報
顧客關系管理



消費者教育


銷售推廣



品牌傳播


美容師的培訓與指導

如何留住你的美容師

內部團隊建設的四個層面：報酬、尊重、成長、文化。


繼續做朋友。



幾種常見的報酬體系及優點、缺點:

由4部分構成： 固定收入、變動收入、費用津貼、福利補貼。

純薪金制： 收入穩定、可靠、銷售人員願意完成非銷售活動，但缺乏激勵。水平低、留不住人、水平高、成本高。

純傭金制： 高激勵、吸引優秀人力、減少督導、易控製成本 ，但隊伍結構凝聚力、穩定性差。

混合制： 兩者結合，比例的確定與調整是難點。



員工意見管理

員工意見分類： 報酬與待遇方面，內部管理方面，經營方面，產品技術與服務方面；

員工意見的分析：抱怨型意見,阻斷與舒解；合理化意見,及時改正、解決；創造性建議， 獎勵、研究採納；

員工意見的獲得：定期征詢（談心、定期問卷）、 小組討論會 、家訪；

員工的培訓與研修

了解公司並明白本美容院各方面情況。業歷史、經營目標、文化、職能分工、許可權、主要負責人員、公司財務、業務現狀、近期、未來發展計劃。通曉業務、 品牌背景與企業情況 產品或服務的相關資料、信息與手法知識。

熟悉市場： 顧客、競爭對手情況（作分析簡報）；

如何推銷演示： 為每種產品概括推銷要點、進行模擬銷售應答、標准演示手段。

工作程序和責任： 如何在現有不同級別顧客及潛在客戶間合理分配時間，合理支配費用，如何制定工作計劃、撰寫報告等。

助理實習階段： 不宜馬上獨立操作。

評價培訓制度： 統計銷售人員流動率，銷售額、出勤率、平均銷售規模、訪問次數與交易達成比例、顧客評價、顧客變動、總結不同培訓的效果與缺陷。

垂直管理結構與員工晉升

垂直管理結構可以簡單理解為企業內部從上之下的管理層次。對於管理層次的確定，要求在能夠滿足必要的組織領導職能的前提下，層次越少越好。對於美容院而言 ，一般不需要復雜的管理結構,但同時 ，這也容易造成員工缺少晉升空間,留不住人才的問題。針對這種情況 ，朗斯採用美容師專業技能級別評定與晉升的制度。對於達到高級別的美容師，則可以考慮給予經營管理的相關培訓 , 並預留授權擔任分支連鎖店經理成為合作經營者的空間。

如何對美容師進行績效評估（資料庫暫略）

不同產品銷售情況

應該認識到：兩種不同的產品，即便銷售額相同，帶來的利潤也可能會有巨大區別。在追求高利潤的經營目標下，當然應以利潤率更高的產品為主要推廣對象。如果以追求市場份額為主要經營目標，那麼，就可以考慮以利潤率較低，但銷量更大的產品為主。

客戶變動情況

對於美容師而言，其管理的顧客數目的變化情況同樣應該密切關注。在一個美容師的客戶群體總數變化時，老客戶流失客戶數目與獲得新顧客數目的變化情況與顧客開發管理費用的變化密切相關。

所管理客戶的價值

即便在一個美容師的顧客群體總數與對象都不變的情況下，其顧客的價值也在不斷變化之中。對原有顧客價值的提升，同樣應該成為美容師績效評估的重要參考。

費用控制

顧客管理費用的控制是美容師績效評估的又一個重要指標。它與顧客關系建設水平和費用密切相關。

Ⅲ 化妝品員工總結怎麼寫

化妝品員工總結首先寫出自己專業知識的掌握情況，此外對自己著裝和妝面進行版匯報權。最後匯報自己近段時間的業績情況，以及新階段的計劃和任務。

範文：

我在公司內部接受到彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓後，我對產品的賣點已基本掌握了。

店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區分，碧恩彩妝相對來說都是高價位的。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每月店家3000元以上的銷售業績。

在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。

新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。

Ⅳ 化妝品培訓會結束後說點什麼

感謝各位領導的栽培

Ⅳ 化妝品新員工的培訓心得怎麼寫

的指間流轉淡淡嬌