急診科培訓總結_進修院外急診科急救技能培訓學習計劃怎樣寫

『壹』住院醫師培訓能從內科換到急診科嗎

很難，一般只能退出重來

『貳』如何填寫護士進修目的與要求

護士進修目的：
一、提高業務素質。重護理人員的自身修養，提高理論水平和業務技術能力。一是結合專科發展的需要選派優秀護士進修學習，根據科室情況，合理安排護士到ICU及心電圖學習，以提高護士對危重急救病人的應對能力。二是強化在職培訓，通過每月護理查房，業務學習不斷掌握新的理論知識和技術；落實責任護士參加本組醫生查房；加強護士三基、專科理論知識、核心制度、應急預案的學習及技術操作的訓練，嚴格考試制度，每次考試成績與護士月考核及獎金掛鉤；加強護士對各種醫技檢查前護理必備知識的學習，以提高健康宣教能力；每周由整護組長組織一次病歷討論以提高她們的綜合分析能力。三是鼓勵自學成才，鼓勵、支持護士參加護理專科本科自學考試，提高學歷水平和自身素質。
二、增強法律意識、加強工作責任心。高度的責任心是提高護理質量的一項重要內容，護理人員對病人應有認真負責的態度。加強對護士及實習護士的法律意識教育和培訓，提高護理人員的法律意識。護理差錯事故很大程度上是因法制意識淡薄，工作責任心不強引起。護士工作大多是在無領導監督下單獨完成護理工作，因此，具有高度責任心、良好的慎瀆精神是避免差錯事故的保證。對個別法制意識淡薄，工作責任心不強的護士，應特別加強教育。
三、完善規章制度落實核心制度。制定完善各項規章制度，各班各類人員的職責，各項工作標准，使各班各護士有章可循、有制可查。對病區的分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病歷書寫規范制度等，認真組織學習，嚴格執行。真正做到，一切規章制度，人人都應遵守。嚴格按護士月考核標准及科室各項制度的遵守情況考評每位護士的工作成績，成績高低與獎金掛鉤，按得分評選優秀護士及先進工作者等。
四、發揮質控小組的督促檢查作用。根據每位護士的特點、能力，成立科室護理質控小組，協助護士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎護理、特一級護理、教學管理、急救物品管理等，做到人人有專責、事事有人管，把護理工作的任務和職責落實到每個崗位和每個人。每月定期召開一次護理質量檢查結果的分析例會，對本月各項護理檢查情況匯總、分析，提出整改措施，對存在的共性問題制定相應的統一規定，體現過程式控制制、持續改進的理念。
五、科學合理地利用人力資源。在護理人員編制不足的情況下，護士長做好彈性排班，在護士工作崗位的安排上做新老結合，相互協作，適當考慮人員素質和技術水平高低的合理分配。促成護理人員關系的協調性，發揮互補性，提高護理群體質量。
六、監控重點環節。護士長將護理差錯、護理糾紛易發的環節作為護理風險管理的重點環節實施管理。例如「重點護士」的管理：對基本功不扎實、綜合素質差、服務意識不強的護士需加強帶教、加強監督指導；「關鍵時刻」的管理：如對重病人多、治療護理量大和（或）護理人員少的情況要加強組織管理與人員配備，必要時可報告護理部給予支援，加強急救物品檢查，保證完好齊全，節假日時，加強查崗，排好急救護士，以應對突發事件的發生。注重細節，消除隱患，降低護理差錯事故、護理投訴率，避免醫療糾紛。
七、強化護士服務理念。隨著醫學模式及社會經濟的發展，患者對護理的期望值也不斷提高。如何提高患者的滿意度也是衡量護理質量的重要標准。強化護士主動服務意識，樹立「讓病人對我們微笑」的服務理念。主動與患者溝通，幫助患者解決一些實際困難，使患者在住院期間處於接受治療護理的最佳狀態。處理醫患關系中遵循「有錯在我」的原則，把「對」讓給病人，凡不利醫院及科室形象的人和事，有理也不利，不與病人論高低。當病人出現不滿情緒或有爭議時，要求護士不與病人當面爭執，由主任、護士長出面利於問題的解決。患者滿意度的提高，反映了護理服務質量的提高，不僅為醫院贏得了良好的社會效益，同時也取得了良好的經濟效益。
八、創造嚴寬結合的環境。工作上必須「嚴」字當頭，去掉「怕」字，才能提高護理質量。批評也要講就藝術，眾多護士中性格各一，思想認識水平也不同，對接受護士長批評所反映出來的態度也不同，因此，護士長應根據問題的性質和護士的性格採取不同的批評方式。但在生活上盡全力為護士排憂解難，了解她們的需要，對她們如同慈母，似至姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖。每月找1-2位護士談心，了解護士思想動態、生活困難，徵求護理工作改進措施。工作之餘，組織科室活動，緩解工作壓力，融洽同事關系。增強集體榮譽感發揚良好的團隊精神。團結協作，相互支持信任是提高我們護理質量的重要保證。
護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼於各要素質量，以統籌全局；具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制，達到改進護理工作，提高質量之目的。
護士進修要求：
（一）必須具有衛生行政和教育部門認定的醫學院校護理專業專科以上(含專科)畢業證書。

（二）必須通過全國護士執業資格准入條件取得護士執業證書。
（三）取得護士執業資格後, 有臨床多個科室2年以上的輪轉經歷(在急診科、麻醉科、 ICU工作者優先)。
具備以上條件, 方有資格申請接受ICU專科護士的培訓。
從事ICU專科護士的執業標准
（一）本人熱愛ICU專科護理工作, 具有高度的工作責任心。
（二）具有專業研究能力和基礎監護及系統監護知識, 理論考試合格。
（三）經專家組評定, 在病人多臟器功能動態監測、臨床病情的觀察分析能力以及監測參數掌握上, 達到專業要求。並對監測儀器異常情況具有一定的排障能力。
（四）熟練掌握ICU常規設備儀器的操作技術。
（五）較熟練地掌握心肺復甦基本技術及復甦後生命支持技術。
（六）能系統掌握整體護理程序, 實施護理援助計劃。
（七）本人身體健康, 能適應高強度緊張的工作。

『叄』工作經歷對護士培訓成績的影響表現在哪些地方

現代培訓理論認為，培訓是一種有計劃、有組織的學習，是改進人員的態度、知識、技能和行為，使其發揮最大潛力，以提高工作質量為目的的指導活動。護士培訓是為完善畢業後護理教育，是護理學科發展的關鍵環節，是護理人力資源配置的基礎，也是護理人才梯隊培養的重要任務之一。急診科是醫療護理工作的一線前哨，具有病情急、病種多、治療多而急、搶救復雜等特點，這就要求急診科的護士應具備較高的專業能力和素質,能適應快速、多變、繁重的急救護理要求[1]。急診護士的整體素質影響著急救護理的發展。有效的培訓能提高急診護士的臨床護理實踐水平，促進急診護理專業技術水平與急診醫療技術的發展，為患者提供全面、系統、專業、優質的護理服務，推動護理人才隊伍建設，穩定急診護理隊伍。本文對急診護理工作特點、急診護士人力資源現狀及目前培訓模式進行了總結和分析。
1 急診護理工作特點
急診護理是與內、外、婦、兒科護理學並駕的3級學科，是對各種急、危、重症急性發作的病理、生理變化，予以及時的搶救和護理，並配合治療採取必要的措施，為專科進一步治療奠定基礎，爭取時間，從而提高搶救成功率，減少傷殘和死亡率，具有發病急、病傷廣、任務繁忙、責任重大等特點。急診病人來院時間、人數、病種及危急程度很難預料。很多病人來勢凶、症狀急、病史不詳、輔助檢查無法展開，導致診治難度大，因此對護理技術水平要求高。病種往往涉及內、外、婦、兒、麻等臨床各科,與各科的協作性強，需要積極配合，爭分奪秒地搶救。急診護士工作范疇較廣，她們承擔著院前急救、院內救護和入院急診病人分診、搶救、觀察等工作。其任務是處理執行各種急性病、慢性病急變、多臟器功能衰竭、急性創傷、中毒、自然災害、意外事故的判斷、搶救治療和病情觀察。急診護理流程多，工作量大，任務急，患者及家屬在應急狀態下對護士的要求更高，護士高度緊張，工作充滿風險和壓力。
2 急診科護士人力資源現狀
我國大多數醫院的護士一畢業即分配到急診工作，缺乏全面的專業知識，而急診專業又覆蓋所有臨床專科的急症處理和突發事件的應急處理，要求急診護士具備全面的護理理論知識和急救技能[2]。目前國外從事急診急救的護士均經專科培訓，持證上崗，而我國從事急診急救工作的護士在急救理論知識和技能方面均沒有通過系統的專科培訓就直接上崗，造成了人、崗位需要長時間適應，影響了急診工作的展開。據了解全國大多數醫院急診科護士隊伍普遍年輕化，年輕護士搶救經驗不足、溝通缺乏技巧、病情觀察缺乏預見性。特別是新的護士，沒有經過相應的培訓，大多是由老急診帶班1到2次就獨立當班。她們的救護知識是不全面、不系統的，造成了護理安全隱患。急診護士學歷、年資具有多層次性，急診護士素質、專業水平參差不齊，造成急診護理隊伍不穩定。再加上工作壓力大、回報相對較低、對自身職業缺乏認同等因素，急診護士流失率很高，目前大多數醫院護理人員缺編嚴重。為提高整個急診護理隊伍的專科急救技能和綜合能力、豐富急診護理人力資源,樹立現代急救醫學的新觀念，建立規范的培訓模式是非常重要的。
3 目前主要的培訓模式
3.1培訓時間
根據研究資料顯示，急診護士培訓時間大都根據各自培訓內容周期而定，有的為一個月到一年，有的為一年至二年，沒有統一標准。
3.2培訓內容目前主要培訓內容為基本知識（職業道德、服務意識等）、理論知識（核心制度、急診護理常規、護理技術操作規程等）、急救技能（搶救儀器、院前急救、應急預案）、護理書寫能力、臨床帶教能力、護理科研能力等。
3.3培訓方法
3.3.1醫護配合培訓法
在實際搶救中醫生是急救方案的決策者，護士是急救措施的實施者[3]。醫護組成固定的模式，相互配合，角色分明，各項工作穿插進行。護士熟練掌握各種搶救儀器的使用能力，沉著果斷配合搶救與護理，提高了急救意識和應變能力，形成有效急救模式，為挽救生命做了鋪墊。醫護配合訓練有利於提升搶救護士綜合能力，也培養了團隊協作精神。
3.3.2情景模擬培訓法
情景模擬法是通過實物演示、角色扮演等手段創設情景，在特設的情境中進行各種技術操作及處理事情的一種方法[4]。它表現形象生動，具體使實踐與鍛煉相結合，有利於激發護士的情感體驗，培養主動的工作態度，在護士培訓中起著重要作用。根據研究顯示，通過培訓，護士將理論與實踐結合，提高了業務能力、應急能力、溝通能力、協調能力。護士在工作中具有預見性和前瞻性，遇到類似的事情能在最短時間內做出判斷，培養了良好的心理素質。
有利於提高護士學習的興趣，有利於角色轉變，更有利於提高醫生對護士分診的滿意度。
3.3.3案例分析培訓法
案例法是指選擇臨床工作中遇到的特殊病例，如危重、疑難等復雜病例，查閱文獻後製作成ppt形式對該案例進行陳述[5]。通過大家分析，護士在互動中全面掌握知識，拓寬視野，積累臨床經驗，使她們能夠迅速配合醫生參與搶救工作。確保診療工作迅速、准確、有條不紊地進行。
3.3.4分層式培訓方法
根據護士不同年齡或不同學歷採用分層次、分級別、分階段進行培訓[6]。傳統的培訓方法已經不能滿足現代護理新模式的確立和護理學科的發展。實施分層次培訓能針對個性化特點，糾正不同層次護士專業技能薄弱環節，有效提高急診護理人員的技能和整體素質，提高搶救成功率。
3.3.5院前急救培訓
通過授課、教學示範、強化訓練等方法對急救技能、相關專業理論、臨床實踐能力進行規范化、標准化、專科化得的培訓[7]。通過培訓護士能熟練採取急救措施對各種急症、意外事故、創傷和公共事件施行緊急救護，使院前急救快速有效，提升了急救成功率，實現了院前急救一體化[8]。
3.3.6用現有教材培訓
毛偉華[9]運用教程對136名急診護士進行培訓，其研究結果如下：護士的急救理論知識深度及廣度得到了拓展。急救操作和搶救儀器正確使用率和熟練度進一步提高。護士應變、協調、管理能力得到提升，鍛煉了心理素質，搶救成功率大大提高，帶教及科研能力持續進步。
4 存在問題
通過對急診護士目前工作現狀、人力資源分析及常用培訓模式總結，仍然存在一些問題。
4.1急診護士培訓周期較短。根據臨床職業階段理論「從新手到專家」臨床護士的培訓不是一朝一夕的事，是一個循序漸進的過程。根據上海市護理質控中心對搶救護士及預檢護士年資規定，急診護士理想的培訓周期為2到5年。
4.2目前對急診護士培訓的研究中發現，專科護士培訓處在初級階段。近年來，ICU和造口師等專業都進行了核心能力的研究與應用，但急診護士核心能力方面培訓研究較少。對於一個護士執業生涯而言，從畢業後進入臨床，其個人及專業的成長要經歷從普通護士、專業護士到專科護士的階梯。而這個成長遞進過程需要不斷培訓和學習。
4.3從目前培訓內容來看，大多數研究比較針對於搶救技能方面的培訓。隨著現代護理模式的改變，急診護士的業務素質及人文知識直接影響著急診的護理質量。培訓內容應根據不同層次，不同崗位的護士進行調整。特別是新護士，應給予系統的理論、技能、溝通、防護、法律等方面的培訓[10] 。
4.4大多數醫院有制定培訓計劃、計劃落實、培訓效果檢驗或評估等工作，但未形成規范化的培訓制度，且培訓效果參差不齊。按照醫院等級不同進行不同的培訓，還是按照學歷工齡進行培訓，都未形成統一的定論。考核成績是否與晉升、年度考核或繼續教育學分掛鉤也無統一說明。
5 小結
隨著現代醫學的發展和社會的需求，急診醫學的發展越來越顯得重要，對急診科護士的綜合素質和綜合能力的要求越來越高。護理管理模式已從「平台式」向「能級體系」模式轉換。當今急診科護士應結合崗位從基本理論、基本技能、專科理論、專科技能、評判性思維能力、綜合分析能力等進行全面地、分層次地進行培訓。鑒於目前急診護士人力資源與培訓現狀，應彌補現有培訓模式的缺陷。可以根據急診專科護士核心能力標准框架模型，結合核心能力理論與臨床職業階梯理論，根據每所醫院急診的不同現狀，探索一套規范的培訓模式，對急診護士進行規范的系統的在職崗位培訓，由易到難，循序漸進，有利於護士自然進入角色，勝任低風險崗位後再培訓高風險崗位，使之達到職業的適應，發揮良好的護理技能[11]。從基本功練起，逐漸強化技能、搶救能力、提高專業技能和綜合素質，降低護理風險、保證護理安全[12]。提高不同層次急診護士業務水平，優化護理質量，保證安全。為穩定護理隊伍，急診護理人才梯隊，培養專科護理人員提供有利的保障。
參考文獻

『肆』急診科護士自查自糾報告

2008年醫院提出「優質服務,發展專科」的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取葯等措施，減少候診取葯的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救葯品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加

『伍』住院醫師規范化培訓內科和急診科一樣嗎

沒記錯的話，住抄院醫師規培是襲分為大內科和大外科的，也就是說基本只有內科和外科的區別。
另外，如果是專碩研究生的話，會在專業對應的科室進行更長時間的學習。比如心胸外科專業，會比其他外科專業在心胸外科獲得更長時間的學習培訓，學習培訓的要求和目標也不一樣。

『陸』急診科護士個人工作總結

『柒』進修院外急診科急救技能培訓學習計劃怎樣寫

一、培訓目標培養護士具有良好的職業態度，濃厚的專業興趣，高昂的工作熱情，激發護理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。掌握各項常規護理和部分專科疾病護理知識，逐步提高護士的專業素質。規范各項護理操作規程，提高護士的操作技能。能正確、規范、清晰地書寫護理病歷。掌握護理工作規章制度，做好安全護理，嚴格三查七對，防止差錯事故的發生。基本掌握危重病人的搶救配合工作。逐步培養護士的臨床觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實際問題時的工作能力。二、培訓方法集中講小課，業務學習和疾病查房。示範培訓。臨床實踐中討論交流互動形式。書面資料發給自學形式。早會提問形式。三、培訓內容基本理論科室相關制度及規定、各班職責(見分冊)掌握各項護理管理制度的具體內容及在臨床工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。講解護理病歷書寫的規范要求。基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。基本技能靜脈穿刺；鋪床法；呼吸皮囊的使用；心肺復甦；床邊心電監護儀的使用；吸氧、吸痰；無菌技術、輸液；各種標本採集法；進出入院病人的處理；背部護理(預防壓瘡護理)；卧床病人更換床單；骨折病人的搬運，軸線翻身；備皮、導尿具體做法:1．護理部培訓1.1崗前專業思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環境，指導做一名合格護士，護理部協同醫院人事部門及相關科室安排一周左右的崗前教育。主要內容包括院史、專業思想及醫學道德教育，醫院的創業宗旨，各組織部門的情況介紹，護士行為規范，崗位紀律及工作制度，基本操作要求，明確質量標准，醫院內、外環境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫院的經營活動和服務目標有一個明確的了解，從而激發護士們的主人翁責任感和在市場經濟浪潮沖擊下獻身護理事業的決心。1.2護理安全教育首先要教育她們學會尊重病人，學會處理各種紛繁復雜的人際關系，始終以理智的態度抑制非理性的沖動，以良好的服務態度和同情心，接待每位病人。學習《醫療事故處理條例》以及相關的醫療規范，以增強法制觀念，掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，正確認識和處理護患糾紛，學習病歷書寫標准，使每一位護士都知曉護理記錄單在醫療糾紛舉證中的重要作用。認真執行護理技術操作常規，學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己，從細微之處做起，力求服務於病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。1.3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學習的護士長對合同護士的進行禮教愛心教育，進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規范等嚴格訓練，並將這些行為融入各項護理工作中，納入護理質控標准，使護士的形象工程、愛心意識得到了強化，護士的人文素質得以不斷提高。1.4護理部按照全院護理人員培訓計劃把合同護士納入初級職稱護理人員培訓中，每2個月組織一次業務學習，每季度組織一次護理大查房，要求合同護士人人參加，並根據學習內容定期抽查學習筆記，考核檢查學習效果，真正做到學以致用，並把考核成績記入護士技術檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據。2．科室培訓2.1崗位職責培訓合同護士分配到具體科室後，由科護士長安排年資最高的護師根據個人特點進行1~2個月的帶教指導，首先讓她們熟悉科室環境及各類物品的放置，講解科室的發展及特色，各種規章制度，專科護理技術操作，護理質量標准等，並培養她們與其他醫護人員之間的協同服務精神，循序漸進地適應護士角色的轉變。2.2護理技術操作培訓科護士長根據具體情況，親自帶教或由帶教老師進行一對一的培訓，在日常工作實踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項護理技術操作，3個月內試用期護士由護理部直接考核，試用期滿考核合格後，每月由科護士長考核，護理部不定時抽考，成績與績效工資掛鉤。2.3溝通能力培訓指派年資高有一定溝通經驗的護師，通過入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導等環節，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關知識以及培養良好的生活習慣和自我保健知識等通過實際訓練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什麼，如何去與病人交談，最終達到交談時輕松自如和充滿自信。四、考核方法基本素質考核包括德、能、勤、績四項內容，結合病人的滿意滿意度調查結果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄的平時成績。理論和操作考試護理部負責組織考核，理論和操作成績各佔50%。五、考核結果合格、不合格

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