A. 4s店精品經理工作總結和計劃
1.在工來作總結開頭時,源不要寫過多的感慨,也就是與工作無關的「大話」,因為領導根本也沒時間看,如果過長,領導會覺得你太形式化,不直接。
2.不要將工作總結寫成崗位職責,換句話說,就是要寫出你都做了哪些工作,要將成績先列出來,針對比較值得一提的工作難點克服過程,可以寫一寫。
盡量用「完成了……」而不是「負責……」。
3.如果你平時工作周報做的很完善,那你年底要省事多了,最好將每項工作的完成情況用數字表示出來。尤其是在強調自己的成績時,一定要注意用「比去年同期增長了……」「比去年節約了成本*%,不要忘記付上這個數字是如何算得的。
4.盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績。
B. 4S店總經理年度總結
4s店又不是你一家,年度總結銷售額和利潤不如人家,應該向同行學習找自己的缺點為下一年更好的打好基礎。
C. 如何寫汽車4S店售後服務經理的年終總結,要上台演講的
年終工作總結的概念
年終工作總結是對過去一年、某一時期或某項工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的總回顧、評價和結論。
編輯本段年終工作總結的作用
它是推動工作前進的重要依據: 任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經驗與教訓,及時總結就會及時取得經驗教訓,提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結,那麼人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業通過總結才會不斷發展、前進。 它是尋找工作規律的重要手段 : 任何一種事物和工作,都有內在聯系、外部制約,都有它自身的發展、運動規律。遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的,否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。 它是培養、提高工作能力的重要途徑: 一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執行某項業務、任務的能力。具體表現有兩方面,一是他的專業知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養起來的,絕不是天生的。因此,總結是提高能力的重要手段。 它是團結群眾爭取領導支持的好渠道: 一件工作、一項任務完成之後必須進行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統一。這樣的總結才能讓群眾心服口服,把群眾最大限度地團結起來。同時,通過總結把成績、經驗、問題和今後的努力方向等向領導部門匯報,能引起領導的重視,爭取領導的支持、指導。
編輯本段年終工作總結的分類
年終總結可以大體分為:單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
編輯本段年終工作總結的寫作方法
1)要善於抓重點 總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨,兼收並蓄。現在有些總結越寫越長,固然有的是執筆人怕掛一漏萬,但是有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。 2)要寫得有特色 特色,是區別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數字。這樣的總結,缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法,經驗體會也各有不同。寫總結時,在充分佔有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。 3)要注意觀點與材料統一 總結中的經驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經驗體會才能「立」起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,「把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯系」,這就不好。 4)語言要准確、簡明 總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞准確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文字朴實,簡潔明了。
編輯本段結構形式
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常採用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。 運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
D. 4s店總經理年終總結及計劃怎麼寫
我能幫你,
這是我的專業!!
關鍵要採納!!
還有懸賞分:10
OK?
E. 4S店服務接待經理培訓心得
新經理人培訓心得
做為九強的一名老員工來說,管理一直是我工作中的短板,只因來到公司之後一直身居一線,逐漸養成「沒人干我干,別人不聽你的不服從你是因為你做的不夠優秀」的心理,所以什麼事情都沖在最前頭以身作則。直到最後自己忙的團團轉,而成為一些人心中的傻瓜,在背後的偷笑;一些人會跟著去做,因業務知識不熟悉,而心有餘而力不足;有些人會躲得遠遠的,反正有人干。
通過新經理人的培訓,使我的管理思路逐漸清晰起來。首先,老師通過一個「賣油條小攤販」的故事,讓我明白委託人與代理人在眾多創新工作的定義。作為一個承上啟下的自己要正確定位自己的位置空間,明白什麼時候以一個「委託人」的身份管理,什麼時候是一個「代理人」的的身份工作。該自己去做的自己迅速騰空去做,不該自己去做的即使自己能做也不要做,合理的安排下去,讓員工們得到更好的鍛煉。
前段時間學習的時候,有位老師問我們的老闆是誰?我們所有人第一意識就是李董事長。但我們都錯了,我們的「老闆」是我們的直接領導,我們每個人的所作所為都要為我們的直接領導負責,完成領導交辦的工作任務才能對公司負責。
職業態度:「心態決定狀態,狀態決定成敗」作為一名合格的管理者,我們要建立正確的職業態度,更要加強員工對責任心的修煉。發揚「責任擔當 只有選擇 沒有對錯」的精神。建立「如果你現在選擇了痛苦,你將痛苦半輩子,你若逃避痛苦你將痛苦一輩子」的人生態度;牢記「責任是一個團隊的生死證」的宗旨。
團隊建設:沒有完美的個人,但一定有的完美的團隊。在這次學習使我明白了一個讓我心境豁然開朗的詞語「遷善」。團隊的每名人員的性格都不一樣,但性格是不可以改變的,但可以「遷善」。在今後的工作中可以將員工們性格上的缺點慢慢「遷善」其行為習慣,為他今後的發展做鋪墊。
F. 公司老闆培訓完後給我們講了 然後怎麼寫總結呢
寫培訓的總結,主要先寫培訓的內容是什麼,培訓要達到什麼目的,然後再寫出本次培訓學到了什麼,以及通過培訓你得到了什麼啟示,在今後的工作中如何做好本職工作。