技能培訓學校的總結報告

『壹』 財務培訓心得體會總結

財務人員培訓心得體會

培訓雖短，但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認真聆聽了老師就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關於基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務應用能力，受益匪淺。
這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所xx注冊會計師對會計基礎知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到：「現在的進步和變化中，我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，扎扎實實的把財務工作做好，讓我們時刻牢記財務工作的重要性」，我深感責任重大，需要學習更新的地方還很多。
具體來說有以下幾點體會：
一、 提高思想認識，堅定職業操守
作為檢察系統的一名財務工作人員，不光是要有精湛的專業技術和技能，而且更重要的是要有良好的職業道德和職業榮譽，不然什麼事情都做不好。雖然我從事財務工作也將近十五年了，平時也沒想那麼多，通過這次培訓，對我的思想也是一次觸動，因此，我認為在會計工作中應當遵守職業道德，樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質量。
二、廣泛積累經驗，提高業務技能
學會了很多記賬方法，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，扎扎實實的把財務工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業技能，對會計記賬分錄等等都己掌握，但現在政府收支分類在改革，記賬方式也在改變，所以需要學習更新的地方還很多。因此，在今後工作中，我應當熱愛本職工作，努力鑽研業務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求，並熟知財經法律、法規、規章制度，並結合會計工作進行廣泛宣傳，保證所提供的會計信息合法、真實、准確、及時、完整。
三、工作努力奮進，爭做行家裡手
現代社會是知識競爭的年代，「誰擁有了知識，誰就擁有了明天」，只有不斷學習，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習平台，我作為一名財務人員，在今後的工作和生活中，我會不斷提高自身業務素質，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業、搞好服務、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵，在是非面前堅持正確的立場和態度，端正思想作風，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭取做好本院的「內當家」，為單位的財務管理做出應有的貢獻。
兩天時間有限，培訓課上不可能講得太多、太具體，但我將根據這些精髓發散性學習，相信會對我今後的工作大有裨益。

『貳』 培訓開場白和結束語

培訓開場白：

各位同事們大家下午好！首先歡迎大家的加入到公司，我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事，那麼隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。

從現在開始這里是大家工作和生活的地方，富誠公司深知自己的責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。

培訓結束語：

有付出才會有回報，有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為富誠密不可分的一分子，同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後，我也熱切地期望: 您因富誠而自豪，富誠因您更精彩!

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培訓技巧

1、情緒掌控法

掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點，也是培訓師入門的最佳技能，作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。

2、精彩開場法

好的開始等於成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設計。據說在保險行業講課，有個「5分鍾安全時間」的說法：在5分鍾內講師絕對安全，如果5分鍾後不能吸引學員，則會被毫不留情的轟下台來。

『叄』 求一份培訓總結

根據公司要求，舉辦了「xxxx公司技師（高級技師）培訓班」2期，培訓99人；為了迎接xx公司技能大賽，培訓基地還承辦了xx公司選拔賽並舉辦了汽車駕駛員、管線安裝工和維修電工等20餘人參加為期三個月的強化培訓班，其中有10名學員代表xxxx公司參加了2005年中國石油職業競賽（xx賽區）；為燕山大學舉辦了1期「大學生實習培訓班」，培訓32人。經過四年的發展壯大，培訓基地已經成為xx公司培養各級技術能手的金牌基地，為xx公司在xx公司技術比賽上取得一個個輝煌戰績作出了貢獻。

為了提高培訓質量，我們將培訓後的評估作為評價培訓效果的重點來抓，通過問卷調查的形式對培訓教師的組織能力、授課思路、語言表達能力、回答問題滿意度、講課內容飽滿度、課件製作水平及對培訓基地的總體評價等內容進行了評估。

八、強化了技能鑒定工作

根據xx職業技能鑒定中心和xxx公司的總體安排，2005年技能鑒定站承擔了3686名操作人員的技能鑒定工作。一是選拔公司（廠）級技術能手充實考評員隊伍，；二是為了提高考評員的技術素質和考評水平，積極開辦了4期61名考評員參加的首次「xx公司採油考評員培訓班」，培訓內容包括考評要求、評分標准、職業道德等，採取現場模擬打分，提高實際判斷能力，為今年的技能鑒定工作打下良好基礎；三是依據新教材，增補了各工種技能鑒定設備、設施，完善操作項目題庫，科學細化、量化考評項目；四是實施了鑒定工作人員專責制，強化考評過程的監督管理，確保鑒定工作公開、公平、公正。

九、取得了豐碩培訓成果

1. 各級領導提高了培訓認識，轉變了培訓觀念：一是由過去只抓崗位應知應會培訓「缺什麼，補什麼」的培訓轉變為著力搞好知識技能型培訓及員工「學習力」的培訓；二是由重書本知識傳授轉變為培養創新精神和提高實踐能力、操作技能培訓；三是由「單一技能」的低層次的培訓轉變為「復合型」的高層次培訓，培養更多的「一專多能」的「復合型」人才；四是由過去「重數量，重規模」的培訓轉變為「重質量，重效益」的效能培訓。

2.各基層單位根據本單位的生產經營實際情況，本著培訓「針對性、實用性」的原則，科學地制定了員工培訓計劃, 採取多種培訓形式、創造性地開展員工培訓工作。

採油作業xx區員工培訓工作由單一型培訓向「一崗多能」型員工培訓轉變，鼓勵員工在精修本崗技能的同時，積極參加作業區每年舉行一次的「一崗多能」考核。凡是經作業區考核小組考核合格，達到作業區「一崗多能」標准者，在評選先進、評聘技師、外出調研等方面具有優先權。以逐步達到「一崗精、二崗通、三崗會」的培訓目標和「轉崗能上崗，上崗能勝任」的目的，切實緩解作業區缺員問題。作業區計劃在3年內使各採油崗位員工能夠達到「一崗多能」的技能要求，以提高作業區的整體技術水平。各站均按本站員工的40%比例對參加考試的員工進行推薦，對來自11個採油站5個崗位的82名員工進行考試。考試內容為女職工考質檢員、大班、巡井工；男職工考看站工、計量工，改變了過去那種性別與工作內容相固定的模式，將有效提高勞動效率，充分緩解因缺員造成的勞動力緊張局面。

熱注作業一區針對員工的技術需求和生產實際需要，推出「理論與實踐並舉，教師與員工互動」的新型練兵模式，通過實施「543」培訓計劃，進一步提高了員工學技術，練技能的積極性。

「5」即採取五種培訓方式：包括專業技術課、質量分析、管理經驗交流、法制教育、疑難問題討論。

「4」即開展「四小」活動：一是培養「小教員」。把班站技術尖子、業務能手確定為「小教員」，在員工培訓上打破以往由技術員單一授課的方式，採取員工相互授課的教學方法，讓「小教員」講解如何解決工作中遇到的難題。這種互教互學的方式既調動了員工學習業務的積極性，又促進了員工理論素質的提升。二是看重「小師傅」。注重發現業務能手，開展評選班站「首席員工」活動，每半年在各班站評選一名素質、技術雙過硬的員工作為「首席員工」，享受作業區每月100元技術津貼，負責協助站長處理班站技術難題。三是設立班站「小課堂」。針對生產中隨時出現問題隨時解決、隨時講解，提高員工的問題處理能力。四是開展研討「小專題」。班站結合實際開展小型專題研討。討論內容包括生產、經營、技術、管理等各個領域，為員工提高技術水平打牢了基礎。

「3」即實施三種「滾雪球」式幫帶形式。技術員幫帶技術尖子、技術尖子幫帶轉崗員工、黨員幫帶末位員工。2004年以來，共結成師徒幫帶對子46對。通過幫帶，21名技術尖子全部成為崗位能手，15名轉崗員工個個都能獨立頂崗，年初末位考試後10名員工人人達到中等水平，實現了設備操作無盲區。

3. 經過培訓基地強化培訓的10名選手與來自石油44個單位的油氣管線安裝工、維修電工和汽車駕駛員331名選手在大慶賽區進行了激烈的角逐，並取得了優異的成績，實現了「小工種，大成績」的宏偉目標：汽車駕駛員獲團體第一名；維修電工獲團體第二名；油氣管線安裝工獲團體第三名；個人取得了「三金二銀三銅」；綜合成績為股份公司參賽單位之首；我廠參賽的4名選手取得了2塊金牌。在中央企業職工技能大賽維修電工決賽上，代表中國石油參賽的三名選手之一，我廠集輸大隊員工梁海龍同志，攜中國石油職業技能競賽喜獲金牌之榮耀，在中央66家企業167名維修電工比賽中又喜獲豐收：取得了第八名，榮獲比賽二等獎，是中國石油參賽選手中惟一的獲獎者。通過多年的技術培養和學習積累，我廠技術尖子層出不窮，有2名操作人員被確定推薦參評股份公司高級技能專家,有8名操作人員被確定為遼河油田公司級技能專家，入選數為油公司之首，入選率達到了100%。

4.xx職業技能鑒定中心在廠培訓中心召開了2005年技能鑒定工作現場會，我廠做了經驗介紹並與來自xx石油勘探局及xx油田分公司的20位鑒定站長對今後如何搞好鑒定工作進行了研討。同時xxxx天然氣集團公司職業技能鑒定指導中心檢查團來到我廠進行了2005年度職業技能鑒定質量檢查。檢查團人員參觀了員工培訓中心鑒定、培訓基地，對我廠員工培訓中心近幾年的變化給予了高度的評價。

『肆』 基層管理人員技能提升培訓課後心得怎麼寫

首先，感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！職場心態，馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！

基層管理人員培訓心得二：基層管理人員培訓心得（1768字）

首先，感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即「精」、「實」、「全」：「精」在行程精心安排、課程精益求精；「實」在授課老師真情實感、內容注重實際；「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受：

一、參觀公司感受，也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。

二、「精」課程精心安排，精益求精；培訓的目的是對於組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，於總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！2、業務運營指針運用與分析，數據部主管通過公司業務和指針給我講解，讓我們學會如何用數據分析業務，讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態，王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，贈得比較好的夥伴要進行贈單分享；獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務，遠景和後期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。

三、「實」授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

四、「全」這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐，我們學習到了指針；會分析我們還要會和話務員溝通，那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態，都說心態決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態一切都會不一樣。

五、「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。

六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！

『伍』 公交售票員技能培訓工作總結

「報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、服務周到」，講到如何做好售票員的服務工作，老崔總是這幾句話，最多加一句「對乘客就像對親人一樣，自己的父母乘車也想著別人能照顧一下」。

在同事眼裡，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票員。他不善言辭，但性格樂觀開朗，從沒和任何乘客或同事吵過嘴、紅過臉。用和他同車的司機李淑英的話說，就是「從沒煩心事」。

這樣的心態也體現到了工作中。別人一見堵車，心裡總有點不痛快。老崔遇到堵車也是樂呵呵的，常說：「吃不上飯了就晚點吃，沒事。」「遇事自己先別煩，和氣點，禮貌點，耐心點，一切就都好解決了。」

同事們為他總結的42年無投訴的秘訣，就是努力做到「十點」：報站清楚點、熱情服務周到點、解答問題耐心點、處理問題恰當點、說話辦事禮貌點、開關門看著點、售票主動點、查驗票和氣點、打掃車廂干凈點、為乘客服務辛苦點。

正是這種服務和心態使他和沿線不少老乘客成了朋友。一對家住工人體育館附近的老夫婦，每天早晨5點多鍾，都坐他的車去北海晨練。崔仕宏幾十年如一日細心照顧二老。崔仕宏最後一天走車，見到兩位老人跟他們說，明天就要退休了，以後不能再為你們服務了。兩位老人拉著他的手說：「賣了一輩子的票，真不容易。今天我們不去晨練了，陪著你坐一圈。」就這樣，兩位老人陪著崔仕宏走了一圈車。

老崔有很多次可以當司機、調到後勤工作的機會，但都被他拒絕了。「當售票員有半天的休息時間，可以照顧家，我挺知足的。」