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店長培訓有哪些內容

發布時間:2020-12-18 20:38:15

❶ 圖文快印店長培訓課程的主要內容有哪些

印聯培訓主要內容抄:
快印店基礎管理:店長考核六大要素,崗位分工考核與目標設定
店內營銷:店內營銷環境搭建與導購話術匹配,全員營銷話術
客服系統十大模塊:一流服務讓客戶成為回頭客並帶來更多客戶
網路快印實戰:如何管理自己的網站、網站運營技巧、微博營銷
培訓應用實戰:選擇當地多家快印店暗訪,體驗培訓應用並作分析
制定針對自己快印店的解決方案

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❷ 店長培訓中合格的店長需要具備哪些素質

一個合格抄的店長需要具備哪些素質(一)?郭漢堯店長培訓支招:
郭漢堯營銷管理博客論壇歐美寶品牌首席架構師郭漢堯老師指出:
一個合格的店長需要具備以下素質!
能否帶給部屬「信賴感」?
信賴來自於部屬對主管者能力的肯定有對工作的熱誠、努力、責任感、人格魅力等。如果無法得到部屬的依賴,單單依靠權威,擺出一副神聖不可侵犯的態度,不但無法順利推展工作,指揮部屬,有時尚且會導致反面效果,讓部屬在私底下議論紛紛,批評主管「撲克臉」或者「充其量不過是個小丑的嘴臉」而已。

❸ 店長精英教練的培訓,都培訓些什麼內容

1、牢記開店的目的:「盈利才是硬道理」!
2、明確店長的角色定位,服務意識及系統管理能力。
3、掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念,學會品牌店內塑造宣傳的方法。
5、掌握門店日常營運管理七大核心「武器」,確保門店業績的持續成長。
6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧,迅速提升店長領導才能。
7、加強VIP顧客管理,用創新服務拉動銷量;贏得忠誠顧客,確保門店持續經營。
8、學會銷售數據的管理與分析;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。
9、由「銷售型店長」到「管理型店長」再到「經營型店長」三級跳。系統掌握門店贏利模式,成為門店經營管理與績效改善的高手。

❹ 格林豪泰店長培訓有哪些內容

格林豪泰店長培訓主要包括酒店管理和規章制度兩個方面:具體如下:
1、酒店管理概論、現代酒店管理、酒店心理學、旅遊學概論、前廳客房服務與管理、餐飲服務與管理、菜點與酒水、酒店英語、現代酒店營銷、酒店財務管理、會議服務與管理、康樂服務與管理。
2、從業人員退休制度、員工申訴制度、員工行為規范、員工撫恤細則、員工身份保證金處理制度、員工福利管理制度、員工招聘與錄用制度、員工打卡管理規定、員工在職訓練制度、職工購車處理制度等員工管理制度。

❺ 店長培訓體系是什麼

在當代社會復想要成為一個店制長就需要嚴格的培訓,才能有偶一定掌握局勢管理和組織能力,首先呢作為店長既要完成銷售任務又要服務好顧客;既要對總部負責又要對職工負責,規劃管理、經營創新、突出特色,而這些都要依靠店長擁有較高的文化水平和綜合素質,因此,店長培訓的內容顯得至關重要。 在培訓內容上,遵循兩點基本原則:
其一:培訓過程需始終貫徹企業文化的宣傳和灌輸,包括企業經 營理念和行為方式。
其二:培訓內容側重加強店長的經營管理技能。
針對以上的問題我向您建議一款較好的軟體日事清它的出現為你們這樣有理想的人群造就了發展趨勢,針對經營管理培訓 角色融入培訓 商品管理培訓銷售技巧培訓行政能力培訓賣場運作培訓服務理念培訓團隊精神培訓都可以解決
備註:盡量避免填鴨式的單純灌輸,著重採用情景角色、案例、討論等形象而生動的培訓方式,畢竟店長候選人基礎素質不一定很好、學習意願度本質上不一定很強。

❻ 請問專業店長培訓一般學些什麼具體內容

哪個老闆不想擁有一個或者幾個優秀的店長呢,就好像統帥有了能獨當一面的大將,能夠建功立業,最起碼也省了老闆的心了,最好是躺在床上數錢,誰不想啊?呵呵
這里不探討老闆的作為,因為「世有伯樂,然後有千里馬」,只是大家一起討論一下作為基層店長的培訓內容及方法。
每個企業的情況有不同,每個店長的情況更不同,失敗的店長都是相同的,成功的店長各有不同。要利用自己的長處,避開自己的短處,成為有個性的店長。要積極引導店長門認識到自己的優缺點,並揚長避短。
在培訓的過程長能不能採用什麼特殊的方式,使之無抗拒的接受培訓呢?最好是互動式的方法。

❼ 店長,導購主要是培訓哪些方面的

同時培訓商務禮儀,溝通力,執行力,銷售,公司制度流程,企業文化,產內品知識,5S管理,消容防知識。。。店長還有領導力、管理能力、組織能力等等,好多的啊。這些都是通用的。還要看你是哪個行業哦~我們之前做過的大概這些。可以更多交流郵件給我(郵箱用戶名+163普通郵箱地址)

❽ 誰參加過和也新店長培訓,都講些什麼內容啊

和也企業,和也產榀原理,參觀工廠,店鋪營消等,收獲還蠻多的。

❾ 珠寶店長培訓都包含有什麼內容

一、元實店主課程介紹

第一部分:店長角色認知
1、店長應具備的素質與條件
2、店長的角色和責任
3、店長的工作內容

第二部分:高效的門店的運作和管理
1、門店管理的要項
2、門店的銷售運作管理
3、門店的貨品管理與規劃
4、珠寶首飾陳列展示與維護
5、門店的導購員管理
6、珠寶首飾銷售技巧的提升

第三部分:門店服務管理
1、全面顧客滿意的真正涵義
2、顧客服務意識建立的基本要點
3、超越顧客期望---顧客需求滿足狀態評核
4、如何達成顧客滿意?
5、怎樣保留老顧客?

第四部分:有效處理顧客投訴
1、有投訴好不好---對顧客投訴的認知
2、顧客投訴產生的原因分析
3、如何有效減少顧客投訴?
4、有效處理顧客投訴的技巧
5、處理顧客投訴的「宜」與「忌」

第五部分:員工輔導
1、員工達不到標準的原因是什麼?
2、哪些員工需要重點輔導?
3、員工接受輔導時的心態
4、輔導前的准備
5、員工輔導的步驟
6、OJT的核心方法
7、如何做輔導後的跟進?

第六部分:怎樣保留店鋪員工?
1、員工為什麼離職?
2、「激勵因素」與「保健因素」的作用
3、你的員工需要什麼?
4、員工達不到工作標準的原因是什麼?
5、留住員工的「三大法寶」
6、角色演練

第七部分、店長的自我管理
1、為自己設定有效目標
2、有效目標的特徵
3、如何設定有效目標?
4、學會「挑挑揀揀」地工作---合理安排時間的方法
5、時間管理表單分享
6、店長的心態管理
7、實戰案例分析

第八部分、產品專業知識教學(和田白玉、翡翠、鑽石)

❿ 足療店店長培訓課程都學些什麼內容

作為員工的領導者,培訓員工也足療店長工作的一項重要組成部分,龍蝶咨詢店長培訓員工方法
一、互動講授
講授法是通過口頭語言系統連貫地講述知識的方法,採用講授的方法能讓員工在較短時間內獲得大量的系統知識,並能夠把握住重點,提高效率。在培訓的過程中要照顧好員工的個別差異。
二、提問交流
讓員工提出自己在工作中碰到的各種各樣的問題,由其他員工來提出建議共同解決問題。在這個過程中,足療店長要注意引導員工抓住問題要害,針對性解決問題。
三、案例分析
案例分析是向員工提供一些背景,而後提出問題,在問題中要求員工依據一定的理論知識提出具體的解決問題的方法或意見等。這種形式能考察員工綜合、分析、評價方面的能力。
四、角色模擬
想要了解顧客的想法,最好的辦法就是「變成」顧客,採用角色模擬的方式是讓員工們扮演各種類型的顧客,站在顧客的角度揣摩她們的心理,進而嘗試解決她們的問題。這種方式比較生動有趣,容易讓員工接受。
五、小組競賽
小組競賽的形式能有效培養員工參與培訓的積極性,並且能鍛煉她們的團隊合作能力,找出自己在團隊中的位置,加強內部的交流與合作。這種培訓形式能潛移默化地將積極的態度在足療店中樹立起來。

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