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招商部培訓內容

發布時間:2020-12-17 23:38:14

❶ 如何跟招商部經理溝通培訓的話術

應對策略:一個YES/二張ROI表/三句買斷顧慮的話術 五、"五面鏡子"返照

❷ 如何建立一個好的招商團隊

招商團隊的組建要注意以下一些細節:
(1) 優化的組織結構和崗位設置;
(2) 以崗位責任制為核心制度;
(3) 要完善和落實考評和激勵機制;
(4) 建立負責培訓體系;
(5) 加強企業文化建設。
團隊需要具備以下功能:
決策、管理、執行、信息
在招商這個系統的工程中,人的因素是最關鍵的,要使產品銷售突飛猛進,公司管理穩定發展必須建立一支從上到下組建一支精明強乾的招商隊伍,是企業招商工作的重中之重。然而,除了專業招商的企業之外,一般的招商企業在團隊建設方面是弱項。
首先要建班子:有一個領導班子,由三部分組成,一把手也就是班子的責任者,二是核心成員,他是部門全局問題的策劃和支持者,三是重要的功能負責人,是參與班子的決議,營銷執行者,在重大問題的決策程序上應該是要求立項、調查、研討、決策。而且主要程序應是「聽多數人意見,和少數人商量,核心說了算」的。
其次定戰略:也應有五個關鍵問題:
(1)確定中長遠目標;
(2)確定實現目標的總體戰線和階段;
(3)制定目前的目標;
(4)確立採取什麼方式進行戰術動作的分解;
(5)在實施中如何進行調整。
第三是帶隊伍:關鍵問題如何管好一個招商團隊,一個招商團隊能否發揮出應有的水平,這就要挖掘一個管理者的技能水平。
也應該注意五個要點:
(1)優化的組織結構和崗位設置;
(2)以崗位責任制為核心制度;
(3)要完善和落實考評和激勵機制;
(4)建立負責培訓體系;
(5)加強企業文化建設。
在實際操作中,如何來組建一支精乾的招商團隊呢?
第一、要建立一個完善的招商組織體系
依據企業的規模,招商的組織體系大小也不盡相同。在招商的組織體系中一般有這么幾個核心的職能部門和崗位:
一、招商總監:
招商總監主要職能是統攬整個招商全局,協調各個部門之間的關系,擔負著招商項目戰略的制訂以及戰術落實的監督等重要職能。具體包括根據公司經營目標,確定部門各階段工作計劃;完成公司下達的招商目標和任務;與全國各區域大經銷商進行商務談判;合同的監督執行;對經銷市場運作監督管理;協調公司各部門與經銷商的各種關系;全國營銷網路的開拓與合理布局;
二、企劃部:
企劃部是招商的「大腦」,它擔負著收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等重要的工作,為招商提供全面的市場引導與支持,包括所有招商策略的制定與落實,招商指導書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經銷商常見問題應答;經銷商甄選標准與核查。一般設置企劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊面。也有些企業將市場部的工作外包給有招商經驗的智囊機構,認為企劃部等沒有必要再設置,其實是一種誤區,最好是內外結合,這樣一方面可以規避市場部當局者迷的缺陷,又可以利用外腦「旁觀者清」的優勢。
三、商務(招商)部:
商務(招商)部是招商工作的執行者,與經銷商短兵相接,擔負著商務談判、招商回款等重任,建立、健全客戶檔案,加強各戶管理,保持與客戶間雙向溝通;市場竄貨問題處理;退貨的處理;。一般設置經理、大區經理、協銷經理及商務助理若干。
招商經理職責包括:擬定年度銷售計劃、回款目標呈銷售總監報批實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路;調查預測通路危機,及時提出改善意見報批;把握重點客戶,控制80%以上的產品銷售動態;關注所轄人員思想動態,及時溝通解決;參與重大招商談判和簽訂合同;定期向直接上級述職;負責制定部門工作程序和規章制度,報批通過實施;制定直接下級崗位職責,並界定其工作;每周定期組織例會,並參加公司有關招商業務會議;對本部門工作流程的正確執行負責;全國性重大招商會議方案擬定,費用預算;對本部門預算開支的合理支配負責;對本部門所掌管的企業秘密的安全負責;對重大招商活動有現場指揮權;對所屬下級的業務水平和業績有考核權;有一定范圍內的銷售折讓權;有退、換貨處理權;有竄貨處理權。
在這個部門里,商務助理的角色非常重要,她是經銷商一次來電的接聽和處理者,同時協助大區經理處理日常的信件、信息處理、招商談判及經銷商檔案管理等重要工作,大區經理不在時還要成為「替補」,是經銷商和大區經理之間的「緩沖帶」,所以商務助理的角色很重要。具體職責一般為:匯總市場信息,對拓展招商提出建議及方案;組織建立健全客戶檔案,確保客戶不丟失;負責接聽咨詢來電、回答、介紹有關問題;負責重要客戶的接待工作,票務聯系;對確保經銷商信譽負責。
大區經理的重要性就更不言而喻了,他直接關繫到公司的招商業績,不但要將公司的招商政策傳遞給經銷商,還要將依據大區的市場現狀,進行產品的二次策劃,給經銷商描繪可操作的市場方案及美好的市場前景,促成經銷商「應招」;與各級經銷商保持密切聯系;參加全國性招商會議的客戶談判、展位布置;參與經銷商初選談判,二次談判;負責客戶的接送站、訂房、接待工作;接聽客戶來電,介紹產品知識;考察客戶的信譽度、網路情況;各種報表的管理、預備工作;各種宣傳品的管理,預備工作;對與客戶保持良好關系負責;有一定范圍內的退貨處理權;有一定范圍內的竄貨處理權。
協銷經理主要負責履約經銷商的市場幫控,幫助經銷商啟動市場,是企業為經銷商提供市場服務的樞紐;對確保貨款及時回籠負責;對重大招商活動有現場布置權;對限額資金有支配權。
第二,加強招商團隊的溝通與管理
一個沒有思想的人是行屍走肉,一個沒有核心理念的招商隊伍只能是一盤散沙。所以,在溝通與管理中不但要教會員工如何運用各種技巧去招商,更重要的是團隊必須要有凝聚人心的思想。
「思路決定出路,細節決定成敗」,羅馬帝國不是一天能建成的,萬里長城是由一塊又一塊的磚頭壘起來的,招商講究市場功底,講究細節的累積,再高的招商目標也是由一個又一個大大小小的招商業績累積而成的。
招商企業必須強調全員招商的觀念,除了招商核心人員,物流、財務等輔助人員也要懂得公司產品的經銷政策、產品知識。因為很可能有一天所有大區經理在招商會現場忙乎,公司里只有後勤人員,而此時恰好有經銷商來電話咨詢問題,如果後勤人員是一問三不知,那會給經銷商造成很不好的印象,相反,如果一個後勤人員能對產品、市場等方面理解透徹,經銷商會對企業另眼相看。
因此一個優秀的招商團隊應該具備:一個核心;優秀的員工;同時嚴格科學的管理是優秀招商隊伍的保障:建立業務管理制度,規范操作流程和個人行為;建立業績考核、績效掛鉤的薪資政策,激勵員工的積極性,確保招商目標的實現。
第三,招商團隊必須進行完整、到位、細致的招商培訓
招商最怕認識不統一,人人都有一套評價體系和談判標准,對產品、市場和招商各抒己見、各行其事,造成內部信息混亂,招商效率低下。高效而實戰的招商培訓是招商成功最重要的保障之一。通過培訓,統一思想,統一全體成員的內在共識和言行標准,步調一致,共同推進。因此招商培訓是打造一支優秀的招商團隊必不可少「內功」,所有招商人員不但要領悟到公司的戰略思想,而且要掌握公司招商的核心優勢在哪裡,對經銷商輸出的市場投入預算、廣告進程、操作方案,必須是口徑一致的,這些目的的達成都必須依靠統一的培訓。
通常公司招商培訓的3大核心內容:
1、企業及產品知識培訓:企業情況,產品情況等;
2、溝通技巧培訓:接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等;
3、招商專業知識培訓:招商流程、談判技巧、表格填寫等;
4、招商要領培訓:招商的戰略步驟、目標分解、經銷商定位合同解讀、市場操作方案、常見問題的解答與應對等。
在實戰中發現,經過系統培訓,團隊的凝聚力和戰鬥力會得到快速的提升,招商人員快速融入企業招商的氛圍中,並在更短的時間內為企業招回真金白銀。
以上信息由九頭鳥商業策劃投資有限公司收集提供

❸ 請問房地產公司的招商部文員主要是做什麼的啊

我在房地產人事部做過

文員,文秘之類的,所有秘書類別的,全部都是聯系房源客戶的

我在房地產做過人事的

我告訴你吧

我們人事部一個辦公室,大概100平米,

分前台,人事助理,主管

你知道我們每天干什麼嗎?

瘋狂招聘,

每天公司郵箱的郵件多的時候有500以上

拚命回復面試郵件,來面試的越多越好

每天少於20個人復試的,都算少了......

每天打電話給面試的人,電話至少也有上百個

每個面試的人,不管怎麼養,都要去培訓,

國家要求的,每個大城市,統一集中培訓,費用610元,一般你正常工作的話,退400元學費的

不管你面試什麼職位,取到結業證書

都必須從底層做起,就是去看房,賣房子,出租等等

我們人事部的工作,就是費盡心思,說服復試的人去培訓

而且要模糊中又好像說的很清楚,大部分人培訓過的,都是看上去清楚,實際上啊,糊塗著呢就去了

我們的目的是,做到我沒有騙你,是你自己理解錯了,自己去培訓的

所以,我們每天常常交流,怎麼去忽悠人,怎麼讓他去培訓,甘願從底層做起

房地產的人工作不穩定,所以,我們一年到頭,拚命在招聘,發廣告

走的人多,來的人也多,多半是以為高工資又不了解就來的

我看到給我這里投簡歷的名牌大學生和甚至研究生,我覺得很可笑

你不知道,我們人事主任那個女孩,自己才24歲,沒有什麼文憑

就是能說話,會說服人去培訓,假正經

當然,也不是這個工作就是垃圾

底層做的好的人,是很有錢的,房地產的底層和中層管理差不多,

底層容易超過中層

做底層好的人,根本不稀罕去做中層,

做中層好的了,也根本不稀罕給你打工,10萬在北京可以開自己的正規房產公司

所以房產公司總是人不夠,一直拚命招聘的原因

看清事實在去應聘吧,

我知道的幾個頭頭啊,那個素質啊

流氓啊,黑道炒地皮的啊,賺錢很厲害的,使喚人厲害,罵人厲害,恐嚇人厲害

❹ 想給全市招商幹部定期舉辦業務知識培訓,這種定期培訓班取什麼名字好呢

可以取一個很有寓意的名字,或者找個專門取名字的先生幫你取個名字

❺ 招商證券陸家嘴營業部金融儲備管理培訓生有前途嗎招商

應該有百分之幾的前途,因為如果你能弄到大資金客戶在你名下交易,才能站穩腳跟

❻ 我在一家鋼琴公司的招商部上班,差幾天就一個月了,可我連最基本的電銷話術都還沒學會,培訓內容也記不住

你還需要學習,而且人家在談客戶的時候,你可以在旁邊有意識的聽聽

❼ 請問舉辦項目招商培訓會議超過100人參加需要到什麼部門報備

安全救助部門(公安局及醫院)做安全防範報備,行業工會報備做行業項目報備,其它報備可以根據地方要求了解後報備。

❽ 我是今年的應屆畢業生,剛面試完了招商證券某營業部參見培訓考證券從業資格證,當時招聘的說是金融管培生。

沒錯,就是招客戶經理。
招商證券的客戶經理應該簽的是正式勞動合同,非勞務合同,代繳三金的。
客戶經理的職責就是證券營銷,拉客戶開戶做股票、銷售金融產品,只要能夠完成任務,遵紀守法,應該不會開除,除非你自己受不了了。這個行業其實挺殘酷的。

❾ 如何建立一個好的招商團隊注意什麼

招商團隊的組建要注意以下一些細節:


(1) 優化的組織結構和崗位設置;


(2) 以崗位責任制為核心制度;

(3) 要完善和落實考評和激勵機制;


(4) 建立負責培訓體系;


(5) 加強企業文化建設。


團隊需要具備以下功能:


決策、管理、執行、信息


在招商這個系統的工程中,人的因素是最關鍵的,要使產品銷售突飛猛進,公司管理穩定發展必須建立一支從上到下組建一支精明強乾的招商隊伍,是企業招商工作的重中之重。然而,除了專業招商的企業之外,一般的招商企業在團隊建設方面是弱項。


首先要建班子:有一個領導班子,由三部分組成,一把手也就是班子的責任者,二是核心成員,他是部門全局問題的策劃和支持者,三是重要的功能負責人,是參與班子的決議,營銷執行者,在重大問題的決策程序上應該是要求立項、調查、研討、決策。而且主要程序應是「聽多數人意見,和少數人商量,核心說了算」的。

其次定戰略:也應有五個關鍵問題:


(1)確定中長遠目標;


(2)確定實現目標的總體戰線和階段;


(3)制定目前的目標;


(4)確立採取什麼方式進行戰術動作的分解;


(5)在實施中如何進行調整。


第三是帶隊伍:關鍵問題如何管好一個招商團隊,一個招商團隊能否發揮出應有的水平,這就要挖掘一個管理者的技能水平。


也應該注意五個要點:


(1)優化的組織結構和崗位設置;


(2)以崗位責任制為核心制度;


(3)要完善和落實考評和激勵機制;


(4)建立負責培訓體系;


(5)加強企業文化建設。


在實際操作中,如何來組建一支精乾的招商團隊呢?


第一、要建立一個完善的招商組織體系


依據企業的規模,招商的組織體系大小也不盡相同。在招商的組織體系中一般有這么幾個核心的職能部門和崗位:


一、招商總監:


招商總監主要職能是統攬整個招商全局,協調各個部門之間的關系,擔負著招商項目戰略的制訂以及戰術落實的監督等重要職能。具體包括根據公司經營目標,確定部門各階段工作計劃;完成公司下達的招商目標和任務;與全國各區域大經銷商進行商務談判;合同的監督執行;對經銷市場運作監督管理;協調公司各部門與經銷商的各種關系;全國營銷網路的開拓與合理布局;


二、企劃部:


企劃部是招商的「大腦」,它擔負著收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等重要的工作,為招商提供全面的市場引導與支持,包括所有招商策略的制定與落實,招商指導書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經銷商常見問題應答;經銷商甄選標准與核查。一般設置企劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊面。也有些企業將市場部的工作外包給有招商經驗的智囊機構,認為企劃部等沒有必要再設置,其實是一種誤區,最好是內外結合,這樣一方面可以規避市場部當局者迷的缺陷,又可以利用外腦「旁觀者清」的優勢。


三、商務(招商)部:


商務(招商)部是招商工作的執行者,與經銷商短兵相接,擔負著商務談判、招商回款等重任,建立、健全客戶檔案,加強各戶管理,保持與客戶間雙向溝通;市場竄貨問題處理;退貨的處理;。一般設置經理、大區經理、協銷經理及商務助理若干。


招商經理職責包括:擬定年度銷售計劃、回款目標呈銷售總監報批實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路;調查預測通路危機,及時提出改善意見報批;把握重點客戶,控制80%以上的產品銷售動態;關注所轄人員思想動態,及時溝通解決;參與重大招商談判和簽訂合同;定期向直接上級述職;負責制定部門工作程序和規章制度,報批通過實施;制定直接下級崗位職責,並界定其工作;每周定期組織例會,並參加公司有關招商業務會議;對本部門工作流程的正確執行負責;全國性重大招商會議方案擬定,費用預算;對本部門預算開支的合理支配負責;對本部門所掌管的企業秘密的安全負責;對重大招商活動有現場指揮權;對所屬下級的業務水平和業績有考核權;有一定范圍內的銷售折讓權;有退、換貨處理權;有竄貨處理權。


在這個部門里,商務助理的角色非常重要,她是經銷商一次來電的接聽和處理者,同時協助大區經理處理日常的信件、信息處理、招商談判及經銷商檔案管理等重要工作,大區經理不在時還要成為「替補」,是經銷商和大區經理之間的「緩沖帶」,所以商務助理的角色很重要。具體職責一般為:匯總市場信息,對拓展招商提出建議及方案;組織建立健全客戶檔案,確保客戶不丟失;負責接聽咨詢來電、回答、介紹有關問題;負責重要客戶的接待工作,票務聯系;對確保經銷商信譽負責。


大區經理的重要性就更不言而喻了,他直接關繫到公司的招商業績,不但要將公司的招商政策傳遞給經銷商,還要將依據大區的市場現狀,進行產品的二次策劃,給經銷商描繪可操作的市場方案及美好的市場前景,促成經銷商「應招」;與各級經銷商保持密切聯系;參加全國性招商會議的客戶談判、展位布置;參與經銷商初選談判,二次談判;負責客戶的接送站、訂房、接待工作;接聽客戶來電,介紹產品知識;考察客戶的信譽度、網路情況;各種報表的管理、預備工作;各種宣傳品的管理,預備工作;對與客戶保持良好關系負責;有一定范圍內的退貨處理權;有一定范圍內的竄貨處理權。


協銷經理主要負責履約經銷商的市場幫控,幫助經銷商啟動市場,是企業為經銷商提供市場服務的樞紐;對確保貨款及時回籠負責;對重大招商活動有現場布置權;對限額資金有支配權。


第二,加強招商團隊的溝通與管理
一個沒有思想的人是行屍走肉,一個沒有核心理念的招商隊伍只能是一盤散沙。所以,在溝通與管理中不但要教會員工如何運用各種技巧去招商,更重要的是團隊必須要有凝聚人心的思想。


「思路決定出路,細節決定成敗」,羅馬帝國不是一天能建成的,萬里長城是由一塊又一塊的磚頭壘起來的,招商講究市場功底,講究細節的累積,再高的招商目標也是由一個又一個大大小小的招商業績累積而成的。


招商企業必須強調全員招商的觀念,除了招商核心人員,物流、財務等輔助人員也要懂得公司產品的經銷政策、產品知識。因為很可能有一天所有大區經理在招商會現場忙乎,公司里只有後勤人員,而此時恰好有經銷商來電話咨詢問題,如果後勤人員是一問三不知,那會給經銷商造成很不好的印象,相反,如果一個後勤人員能對產品、市場等方面理解透徹,經銷商會對企業另眼相看。
因此一個優秀的招商團隊應該具備:一個核心;優秀的員工;同時嚴格科學的管理是優秀招商隊伍的保障:建立業務管理制度,規范操作流程和個人行為;建立業績考核、績效掛鉤的薪資政策,激勵員工的積極性,確保招商目標的實現。


第三,招商團隊必須進行完整、到位、細致的招商培訓


招商最怕認識不統一,人人都有一套評價體系和談判標准,對產品、市場和招商各抒己見、各行其事,造成內部信息混亂,招商效率低下。高效而實戰的招商培訓是招商成功最重要的保障之一。通過培訓,統一思想,統一全體成員的內在共識和言行標准,步調一致,共同推進。因此招商培訓是打造一支優秀的招商團隊必不可少「內功」,所有招商人員不但要領悟到公司的戰略思想,而且要掌握公司招商的核心優勢在哪裡,對經銷商輸出的市場投入預算、廣告進程、操作方案,必須是口徑一致的,這些目的的達成都必須依靠統一的培訓。


通常公司招商培訓的3大核心內容:


1、企業及產品知識培訓:企業情況,產品情況等;


2、溝通技巧培訓:接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等;


3、招商專業知識培訓:招商流程、談判技巧、表格填寫等;


4、招商要領培訓:招商的戰略步驟、目標分解、經銷商定位合同解讀、市場操作方案、常見問題的解答與應對等。


在實戰中發現,經過系統培訓,團隊的凝聚力和戰鬥力會得到快速的提升,招商人員快速融入企業招商的氛圍中,並在更短的時間內為企業招回真金白銀。

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