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經管院外出培訓總結

發布時間:2020-12-16 16:16:02

㈠ 如何學會推崇經管二十條

第一條:每位業務員要遵紀守法、認真執行黨的各項路線方針政策,要認真執行各項規章制度。每位業務員要關心他人,大公無私;具備勇於為他人奉獻的精神,真心做到「我為人人,人人為我」。每位業務員要努力學習各種學科,提高自己的文化水平和演講能力。

第二條:每位業務員必須注意自己的儀表儀態;嚴禁不自律的行為發生。禁止在行業內外談情說愛。嚴禁不正當的男女關系發生,否則後果自負。

第三條:嚴禁在行業內外飲酒。

第四條:要保持良好的禮節、禮儀。注意室內衛生。嚴禁在樓內外喧嘩,不準亂扔垃圾;要尊重樓內外居民,提高自身素質。

第五條:行業手機保持24小時開機;嚴禁在工作時間內打私人電話。嚴禁在行業內外打撲克、檯球,看電視錄像、下象棋、聽錄音機,上網吧,游泳等一切娛樂休閑活動。

第六條:外出購物,到朋友家去串門或者出遠門等,應向推薦人或家長打個招呼。養成隨身攜帶身份證、暫住證的習慣。晚上無特殊情況不得外出,經請假批准後,二人以上結伴同行,但7點前必須回家。

第七條:行業組織的各種學習、座談會,經驗交流會等都要積極參加,不得遲到、早退、無故缺席,嚴禁在活動中有隨意走動、吸煙、交頭接耳等一切不尊重他人的行為發生。

第八條:學習交流過程中,要吸取別人的長處,補自己的短處。不管什麼場合,都不得說閑話,不得說長道短,以免影響團結。

第九條:大型活動必須經上級同意後方可進行,否則發生任何不良後果,均由組織者負責。

第十條:各位業務員必須做到:不利於團結的話不說;不利於團結的事不做;不利於行業發展的話不說;不利於行業發展的事不做。對經常違反行業制度或妨礙行業發展的,經教育不改者,斷絕其業務往來,勸其回家。

第十一條:各級業務員要把上級的會議精神不折不扣及時傳達到位,一級抓一級,層層抓好。

第十二條:各級業務員嚴格審閱各種稿件,並且保證各項工作的順利進行。

第十三條:嚴格執行復制制度。住房押金由家長支付,住房合理安排,生活AA制。房租、水電費,生活用品等費用委託專人收取統一支付,不管有多大的房,多少人生活,都要按人數按天數平攤。

第十四條:如果你的業務員,因某種原因借住到他人房子,必須交納生活費,每餐3元錢,每人每天9元。

第十五條:如果有朋友、親人來你家,無論在哪套房子接待,都由你負責接待費用。

第十六條:如果你的親戚朋友在行業長期居住生活,但不從事行業的,從來的第一天起按AA制平攤各種費用;如果是短期居住,離開後居住期間的生活費用由你支付。

第十七條:不允許家庭之間有家庭公共財物借貸的行為,以免影響團結。到他人家庭不允許亂動、亂拿、亂用他人物品。不拿當地居民一針一線。

第十八條:不允許在他人家庭就餐。

第十九條:家庭值日范圍包括做飯、燒水、拖地板、清理房間內外衛生、廚房衛生、衛生間衛生,收拾桌椅、倒垃圾等一切日常家務,當晚與第二天值日生交接,不合格者罰值日一天。

註解:我們做為中華人民共和國公民,首先要遵紀守法,熱愛自己的祖國,擁護黨的領導。我們千里迢迢來到南寧這座城市,就要遵守當地的法律法規,服從當地有關部門的管理,尊重當地人的生活習慣。從事這個行業後,每個人要到當地公安部門辦理暫住證,以便當地公安部門的統一管理。
行業是互幫互助的行業,每位業務員必須具備集體主義精神,關心他人,把別人的事當成自己的事,團結身邊的事業夥伴,我為他人付出,別人才會為我付出。行業靠的是集體力量,單打獨斗是幹不成這個行業的。我們行業的《生活經營管理二十條》,每位業務員必須學習到位,並把它做為自己的行為准則,要想掙到這筆財富就必須遵守規章制度。
我們的學科有演講學、公關交際學、心理學以及管理學等,行業是一所沒有圍牆的大學,我們可以學到傳統行業學不到的知識,學習是干好行業的關鍵。
第二條:每位業務員必須注意自己的儀表儀態;嚴禁不自律的行為發生。禁止在行業內外談情說愛。嚴禁不正當的男女關系發生,否則後果自負。
註解:不自律的行為包括:在街上嘻笑打鬧、勾肩搭背;亂扔垃圾、隨地吐痰、吃零食、闖紅燈,把衣服脫下來搭在肩上等。
每個人必須注意自己的儀表儀態。無特殊情況不得理光頭。行業是笑臟不笑貧,要勤洗澡勤換衣服;男士要天天刮鬍子,要經常理發(不能留長發);不管天氣有多熱,襯衫不能解開第一個以下的鈕扣;說話要文明禮貌。我們都是二十一世紀有素質的商人,商人就更要有商人的形象:坐有坐相,站有站相,走路有走路的姿勢。
從早上七點到晚上九點是工作時間。工作及其它外出時間,每個從業人員必須穿戴整齊。
工作及其它外出時間:每位業務員不得穿拖鞋;男士不得穿背心短褲等;女性不能穿暴露的衣服,吊帶衣服,超短褲(裙)等。以商人的形象塑造自己。
禁止在行業內外談情說愛,來行業前有夫妻關系、戀愛關系的,在行業里只有推薦人和業務員的關系。行業是壓縮性的,誰都沒有多餘的時間去談情說愛,否則雙方都不能集中精力去干好行業。等行業干成功了,再去談兒女私情也不遲,再浪漫的愛情,也要建立在一定的物質基礎上。
禁止不正當的男女關系,大家都是成年人,這一點就不多做解釋了,如有違者,後果自負。
第三條:嚴禁在行業內外飲酒。
註解:短短的九個字,說明了酒的重要性。酒適當喝一點可以活躍氣氛,疏通筋骨,但喝多了會誤事。大家都知道,酒能壯膽,能幹出平時不敢乾的事。如果你喝了酒去了解行業,必然會影響講工作人的心情;如果你滿嘴酒氣,去介紹我們的行業,別人肯定不會相信,認為你說的都是酒話,有損行業的形象。
公共場合飲酒,喝多了鬧事、打架斗毆,擾亂了當地治安,所以行業內外嚴禁飲酒。
第四條:要保持良好的禮節、禮儀。注意室內衛生。嚴禁在樓內外喧嘩,不準亂扔垃圾;要尊重樓內外居民,提高自身素質。
註解:我國是注重禮節、禮儀的國家,禮多人不怪,我們要繼承和發揚這個良好的傳統。我們從事的是商業性活動,要注重禮儀,見面互相握手問好等。
每位業務員都要以商人的形象嚴格要求自己,我們住的地方是工作學習的地方,一定要做到干凈整潔、舒適衛生。衣服和書籍要擺放整齊,尤其是廚房和衛生間,保持清潔。夏天比較熱,房間衛生不好,也不利於我們的身體健康。
我們租住的是本地居民房,一定要和房東以及左鄰右舍處好關系。上下樓腳步輕一點,晨會上的掌聲小一點,因為我們學習的時候,當地居民還在休息。不得從窗口往下扔煙頭、紙屑和果皮等垃圾,垃圾要裝進垃圾袋裡,放在指定的垃圾堆放地點;要和樓內外居民和睦相處,尊重他們的生活習慣,不能讓他們覺得我們這些外地人沒素質。如果經常大吵大鬧,擾亂居民,以後他們就不會把房子租給我們,那麼我們該如何去干好我們的行業呢?
第五條:行業手機保持24小時開機;嚴禁在工作時間內打私人電話。嚴禁在行業內外打撲克、檯球,看電視錄像、下象棋、聽錄音機,上網吧,游泳等一切娛樂休閑活動。
註解:手機是用於工作的工具,除開會學習外,要保持24小時開機。
工作時間嚴禁打私人電話或與人聊天。如果你跟別人聊半個小時或一個小時的,別人有工作的事也打不進來,或上級有什麼指示,也無法及時傳達到位。打電話要用禮貌用語,同時要報自己的姓名,不得亂發不健康的信息。
嚴禁打撲克、檯球,下象棋等娛樂活動。新朋友可能會不理解:剛來的時候,你們拉著我打撲克、下象棋等,現在又不準娛樂,那豈不是自相矛盾嗎?因為我們行業用的是一種特殊的邀約方式,剛來的時候,怕您心情不好,為了調節您的心情,才陪您娛樂,只有心情好了,才能盡快把行業了解清楚,七天以後一定要把娛樂用品收起來。
行業是壓縮性的,沒有多餘的時間去玩,同時錄音機、電視錄像、網吧、雜志、小說等都不能到外面去看去聽。
為了保障每個人的人身安全,禁止游泳,否則後果自負。
第六條:外出購物,到朋友家去串門或者出遠門等,應向推薦人或家長打個招呼。養成隨身攜帶身份證、暫住證的習慣。晚上無特殊情況不得外出,經請假批准後,二人以上結伴同行,但7點前必須回家。
註解:這條主要是為大家的安全著想,兒行千里母擔憂。出門在外,始終要把安全放在第一位。新朋友可能會認為:我一出門總有人跟著我,是不是想控制我?其實不是的,自從你下車的那一刻起,推薦人就要負責你的人身安全。你剛到這個地方,人生地不熟,為了防止你迷失方向,所以推薦人應該陪著你,如果有什麼事,就可以及時找到你。
每個人出門前要把身份證、暫住證帶在身上,如果碰到當地公安機關例行檢查,可以證明自己的身份,避免不必要的麻煩。
晚上外出必須經推薦人或家長同意後方可外出,但7點前必須回家。因為我們晚上要學習,比如今天晚上的學習。參加學習時,每個人必須7點前到場,所以7點前必須回到家裡。夜間如果沒什麼特殊情況,最好不要外出,我們出門必須二個人以上結伴同行,女士必須有兩名男士陪同方可外出。
第七條:行業組織的各種學習、座談會,經驗交流會等都要積極參加,不得遲到、早退、無故缺席,嚴禁在活動中有隨意走動、吸煙、交頭接耳等一切不尊重他人的行為發生。
註解:行業組織的學習有:早上的晨會、晚上的素質課以及生活經營管理會;行業的會議有經驗交流會、培訓課等;每位業務員都要積極參加。作為一名商人要有時間觀念:不得遲到、早退;在任何活動中不得有隨意走動,交頭接耳、吸煙等一切不尊重他人的行為發生。行業是江山輪流坐的行業,每個人都要坐在上面對別人講,你尊重了今天的我,也就是尊重了明天的你自己。
第八條:學習交流過程中,要吸取別人的長處,補自己的短處。不管什麼場合,都不得說閑話,不得說長道短,以免影響團結。
註解:學習是干好行業的關鍵。在這個行業中,沒有專業的講師,每個人都是鍛煉出來的。人的能力有高有低,每個人都有閃光的一面,同時也有自己的短處,我們要取長補短。
別人的不足之處,不得去說長道短。世上沒有不透風的牆,如果你今天說這個講的不好,明天說那個沒口才,時間一長肯定會傳到他的耳朵里。俗話說:話越帶越多,錢越帶越少。別人肯定會覺得你挑三揀四,說你這個人難相處,就不和你來往了,大家都知道我們的行業靠單打獨斗是幹不成的,成功靠的是集體的力量,沒有人跟你來往,你就無法干好行業了。
第九條:大型活動必須經上級同意後方可進行,否則發生任何不良後果,均由組織者負責。
註解:大型活動主要是每月1號的經理晉升晚餐等,這些活動必須經上級允許才能進行。因為大型活動參加人員比較多,比如夏天天氣炎熱,有人中暑或暈倒,發生了不良後果,是誰私自舉行就由誰負責;如果是經上級同意批準的,就由行業負責。
第十條:各位業務員必須做到:不利於團結的話不說;不利於團結的事不做;不利於行業發展的話不說;不利於行業發展的事不做。對經常違反行業制度或妨礙行業發展的,經教育不改者,斷絕其業務往來,勸其回家。
註解:我們都是積極向上的人,讓消極的語言從我們的口中永遠消失。我們的行業是思想的結果,如果把消極的思想轉化為語言,那隻能讓一個人更加消極,並會影響到其它業務員。
我們行業有兩種出局制:
一種是拿到物質財富高高興興回家。
另一種就是違反行業制度或妨礙行業發展的,一次兩次給你改正的機會,如果屢教不改,就斷絕業務往來。沒有人跟你合作了,你呆在這里也沒意思,就算沒人勸你,你也只能打包回家。
第十一條:各級業務員要把上級的會議精神不折不扣及時傳達到位,一級抓一級,層層抓好。
註解:行業每星期有三次會議:如星期一的總管會、星期二的的經理會以及星期天的家庭會。各級業務員,尤其是經理要把會議精神及時准確全面地傳達給各自的業務員,每個人管好自己的三個直接,這樣層層抓好,才能做好我們這個行業。比如說開會,先由總管傳達給經理,再由經理傳達到各自家庭的每一位業務員。
第十二條:各級業務員嚴格審閱各種稿件,並且保證各項工作的順利進行。
註解:行業的稿件有三大類:電話稿、演講稿和素質稿。
1、寫電話稿。為避免打失誤電話,每位業務員打邀約電話前必須寫電話稿,寫好後交給自己的推薦人或家長審閱,經審閱沒問題後,然後才能去打邀約電話。新來了解行業的朋友有些不理解:我用了十幾年的電話,打電話還需要稿件、還需要審閱?其實不理解的不是這條規定,而是沒有深入了解這個行業的特性。為了確保每位業務員能更快更好的發展,不錯過每一個發展機會,因此我們通常都會採用一種特殊的邀約方式。如果你打了失誤電話,對於朋友來說,他失去了一次機會,對於你來說則失去了一個市場。
2、寫演講稿。新朋友可能會說:有些朋友在學習會上能說會道,而自己站起來,腦子一片空白,心跳加速,腿發抖。如果這時拿出事先寫好的演講稿讀一下,慢慢地也就變得能說會道了。每個人的口才不是天生具備的,都是慢慢鍛煉出來的。
3、素質稿也就是八大心態。一個正確的心態,是開啟成功之門的金鑰匙;一個錯誤的心態,則是一扇向失敗敞開的大門。只有調整好心態,才是干好行業的根本。而從事這個行業的每位業務員都要寫素質稿,寫好以後都要經過推薦人或家長嚴格審閱,行業中沒有隱私,各種稿件經審閱才能更好幫助你發展。
第十三條:嚴格執行復制制度。住房押金由家長支付,住房合理安排,生活AA制。房租、水電費,生活用品等費用委託專人收取統一支付,不管有多大的房,多少人生活,都要按人數按天數平攤。
註解:行業有嚴格的復制制度:復製品有枕頭、拖鞋、墊被、被子、床單(夏天有草席、毛毯等)、四個筆記本、一個簽名本、一隻筆等八樣。每個人到45份的大主任,要給體系每一個房間買一條魚,上經理時買一隻雞。業務員上經理級別,推薦人(直接經理)復制1000+500元現金;上高級業務員,推薦人(直接高級業務員)復制10000+5000現金。
房子押金由家長支付。AA制是一套非常公平合理的管理制度,按人數按天數平攤各種費用。房租、水電費、生活用品等開支按人數天數平攤。每套房子由專人統一收取公積金,如房間有5個人住,每人拿出60元,用這300元購買8件日用品:米、面、油、鹽、洗衣粉、洗發水、液化氣、衛生紙等,除了這8樣東西外,其它東西自己掏錢買,公積金輪流管理。
第十四條:如果你的業務員,因某種原因借住到他人房子,必須交納生活費,每餐3元錢,每人每天9元。
註解:比如說某主任家庭的學習氣氛比較好,我讓業務員到他家裡去學習幾天,那就要給借住的家庭交生活費,每人每餐3元錢。不管吃什麼飯,回來時必須結算清楚。比如說兩個人一共住了三天,那就是54元,那就從我家庭里的公積金里拿出54元交到某主任家庭的公積金里。
第十五條:如果有朋友、親人來你家,無論在哪套房子接待,都由你負責接待費用。
註解:比如說,我借某主任的房子接待客人,那就由我來負責接待期間的費用。我們接待新朋友的生活費不能超標,在五百元以內,包括水果和七天的菜金在內。第一天讓你吃一條魚,不是讓你享受魚的美味,其實是讓你知道我們行業會教你捕魚的方法,讓你可以受用一生。七天後回歸正常生活標准,每人每天的生活標准9元。創業初期,每個人的運作資金都有限,每一分錢都要用在刀刃上。每位業務員要學會理財,合理開支。出門是為了掙錢,不是為了享受,我們要學會用最少的錢來賺取更多的錢。

第十六條:如果你的親戚朋友在行業長期居住生活,但不從事行業的,從來的第一天起按AA制平攤各種費用;如果是短期居住,離開後居住期間的生活費用由你支付。
註解:不管哪個人來這個行業,只要不從事這個行業超過半個月的,按AA制平攤各種費用。如果是短期居住,比如是姐姐來看妹妹的,而不是從事這個行業的,那麼居住期間的生活費用由你支付,這筆費用也要交到家庭的公積金里。
第十七條:不允許家庭之間有家庭公共財物借貸的行為,以免影響團結。到他人家庭不允許亂動、亂拿、亂用他人物品。不拿當地居民一針一線。
註解:不允許家庭之間有家庭公共財物借貸的行為。比如說某主任和我同住一幢樓,我和他關系非常好,今天我家庭沒米了,我問他借了2碗米,明天沒油了,又借了一點,時間一長,忘了還。某主任又不好意思向我要,但他家庭的業務員知道後,就會說某主任用家庭財物去拉私人感情,這樣就不利於團結。
到他人房間不得亂動別人的東西。如果你到別人家裡,看到一本書,未經主人同意就拿回家,如果主人在書里夾了發展電話或錢等貴重物品,在路上不小心弄丟了,你也不知道,等哪天書的主人到你家玩,說這本書怎麼會在這里,問你裡面的東西哪去了,你說沒有,他說有,這樣兩人就說不清楚了。男士的剃須刀,女士的化妝品等私人用品也不要亂用,因為每個人的膚質不同,亂用容易引起皮膚交叉感染。
不拿當地居民一針一線,否則會損壞行業形象,這會影響我們行業的發展。
第十八條:不允許在他人家庭就餐。
註解:經理級別以下的業務員,每個家庭的生活標准都是一樣的。在傳統行業里,今天家裡來親戚、朋友,我們都要准備一桌好菜招待客人。從事這個行業有富人也有窮人,富人什麼都可以買、都可以吃,窮人怎麼辦?我們沒有多餘的運作資金,所以這個行業很公平,不管你有錢沒錢,都要遵照生活標准,而每個家庭都按人口做飯。如果你這時沒有給他人打招呼,留在他人家庭用餐,那他們就不夠吃,而你也沒有跟你家庭值日生打招呼,多做了你的飯,造成了浪費。如果經理串體系的時候,因時間來不及回去,也要跟兩邊的值日生打招呼,吃完後交3元錢,作為家庭公積金。
第十九條:家庭值日范圍包括做飯、燒水、拖地板、清理房間內外衛生、廚房衛生、衛生間衛生,收拾桌椅、倒垃圾等一切日常家務,當晚與第二天值日生交接,不合格者罰值日一天。
註解:每個家庭必須制定值日表,實行輪流值日制,每個人值日兩天。值日者必須按時把飯做好;吃完飯一定要燒開水對碗筷進行消毒,桌椅收拾干凈擺放整齊;垃圾要及時處理,地板拖干凈等。勤洗喝水杯,保證使用時干凈衛生。值日完的當晚通知第二天值日生檢查,如果檢查不合格,他有權罰再值日一天,但自從我來到行業到現在,還沒有聽說有誰被罰值日的情況,這一條大家都做得非常好,希望好好保持。
第二十條:禁止家庭與家庭、人與人之間的金錢借貸關系,以免引起經濟糾紛。

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