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比亞迪入職培訓總結

發布時間:2020-12-16 15:46:05

① 比亞迪入職時的培訓協議之類是怎麼定義的

我們的合同里沒看見違約金的,但如參加公司培訓,有培訓協議,比如:參加電工版培訓,培權訓費+住宿費+等等=500.該培訓要你在公司服務1年,如果你培訓完後沒滿1年,你幹了1個月離職了,則按500-(500/12*1)來計算賠償。
比亞迪工資制度已改革了,基本工資+加班費+績效+補給等。

② 比亞迪裡面新員工要培訓三天要不要考試考核的,,還有裡面流水線具體怎麼做的誰知道

比亞迪裡面新員工都需要經過培訓,培訓過程中和培訓完一般都有不同形式的考試考核。培訓過程會根據你具體的工作教你相應生產線上設備的使用和操作。

③ 比亞迪4s店售後前台入職培訓總結

抓售服務流程4S店都具套自售服務流程前台主管首先要做按照要求抓服務流程做本職管理工作般售服務流程七 步:預約、接待、填寫派工單、修理、質檢、交車、跟蹤服務前台主管工作內容監督指導接待索賠維修車間具體工作負責客戶管理工作效 接待客戶投訴做索賠及跟進工作關管理工作維修服務質量控制參與疑難故障診斷程度要確保客戶提供滿意服務前台主管工作基本涉 及售服務流程所要做前台主管要熟悉細化售服務流程 注意細節提高客戶滿意度 提高客戶滿意度前台主管核工作何提高客戶滿意度?做前台主管工作所要思考問題首先前台主管要指導前台接待員具體工作效跟 進服務管理工作接待員做售培訓第二細化服務流程盡能客戶達交易真誠待客戶第三4S店維修技術要位所前台主管要做 質量事故處理參與疑難故障診斷制定本部門質量改進工作提高技術員工作能力提高客戶滿意度需要服務態度、售服務流程 維修技術 前台主管須具備3能力 做前台主管需要具備三能力:①協調能力前台主管需要具備較協調能力組織能力業務接待員與客戶發糾紛候前台主管需要協 調兩者關系客戶解決問題前台主管需要協調與其部門良關系②溝通能力客戶進4S店首先接觸前台接待員所前台需 要具備較溝通語言表達能力能夠前台主管更需要加強自身溝通能力溝通技巧語言表達技巧要達定程度才能更與客戶進行 交流提高客戶滿意度③判斷能力前台主管處理汽車維修顧客投訴問題要足夠獨立判斷能

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