A. 誰能提供一套旅遊區旅遊紀念品的銷售方案及員工培訓計劃嗎,急急,跪求……
你這個東西需要根據景區實際情況來撰寫,咋什麼都要模板套用。你是什麼景區的?
B. 怎麼做好社會責任感教育
創新德育的途徑和方法,切實履職,培養學生的社會責任感 (1)充分發揮好家長學校的作用,指導家長和監護人教育管理下一代的正確方法。要利用家長會或者舉辦家長培訓班或者開展家長間教育管理子女的經驗教訓的交流等,有計劃有目的的對家長或者監護人進行正確培育子女的方法培訓,幫助家長掌握關愛、教育、管理子女的有效方法,形成家庭、學校對下一代教育的合力,以便有機配合共同來培育好下一代。 (2)充分發揮課堂教學的德育主渠道作用,針對學生在行為習慣方面的問題挖掘好教育內容,增強育人效果。各學科教師一要牢固樹立終身學習的思想,增強自身學科整合的能力,適應新課程改革的需要;二要堅定既教書又育人的思想,根據教學內容,充分挖掘教學內容的德育因素,認真分析學生的思想和行為實際,有針對性的進行學生良好行為習慣和道德品質的培養,有效的發揮課堂教學的德育主渠道作用,把德育的內容有機的滲透到學科教學之中。 (3)學校、班級有計劃有步驟地開展好主題教育活動,寓社會責任感教育於活動之中。一是學校和班級要高度重視學生的社會責任感教育,要把社會責任感教育當作培養有理想、有道德、有文化、有紀律的建設者和接班人的重要內容之一。二是要有步驟的根據學生的年齡特點和認知規律開展社會責任感教育的主題活動,在活動中陶冶情操、逐步培養學生的社會責任感。 (4)加強班主任及輔導員隊伍建設,增強班主任在學生服務意識、社會責任感教育方面的技能。學校在班主任和輔導員隊伍建設方面要精心選擇哪些熱心班隊工作教師擔任班主任輔導員工作,要充分發揮績效工資實施後15%班主任津貼的作用,改變多數教師不願做班主任輔導員的現狀,形成人人爭當班主任輔導員的良好局面;要進一步增強班主任輔導員工作的責任感和使命感,增強他們工作的積極性和主動性;要強化班隊工作經驗的研究,整體提高班主任輔導員隊伍在學生社會責任感教育方面的技能,為有效地開展學生的服務意識、社會責任感教育提供保障。 (5)充分發揮社區關工委的作用,開展好適合學生年齡特點的社區服務活動,逐步培養學生的服務意識,增強社會責任感。學校關工委和社區關工委要積極配合,要克服為了怕出安全事故就不把學生帶出課堂、帶入社會的傾向,要充分利用節假日和寒暑假根據學生的年齡特點組織學生參與社區的有意義力所能及的活動,諸如社區的送溫暖慰問貧困、社區衛生保潔、社區開展的節假日文藝活動等,在活動中增強學生的服務意識、社會責任感。
C. 請問大家誰知道,平面設計培訓的地方有沒有啊
天琥教育的學員口碑較好。天琥教育在課件質量、師資力量等方面上均比較占優勢。具體如下:
1、優質的課件質量:
天琥教育的UI設計課程內容全視頻課件製作,採用先進的視音頻壓縮技術,畫面播放流暢,音質清晰,各種網路環境下,都能夠享受到身臨其境的教學效果。眾多老師生動有趣、系統精彩的講授,助學員在輕松中獲取知識。
2、一流的師資力量:
天琥教育的課程內容由國內一流師資——天琥教育的自考團隊全新研發。UI設計有著不同於其他專業的鮮明特徵,天琥教育對考試大綱及出題規律、命題特點進行了深度研究。
(3)工區職工培訓計劃擴展閱讀:
天琥教育的有關介紹:
根據多年教學經驗,天琥教育總結了一套先進、科學、高效的課程體系。此體系包括基礎(深度)、點題沖刺、模考預測、專項突破等多種課程,為各類考生的不同情況量身定製,如同一棵巨大的知識樹。
D. 勞動行政部門具體是什麼部門,尤其是區市一級
勞動行政部門具體是人力資源和社會保障部門,在區市一級是當地的人力資源和社會保障局。
勞動法第九條規定,「國務院勞動行政部門主管全國勞動工作。」「縣級以上地方人民政府勞動行政部門主管本行政區域內的勞動工作。」這一條規定明確了勞動行政部門在勞動工作中的地們和職責。人力資源和社會保障部是國務院綜合管理全國勞動工作的職能部門。
國務院設立人力資源和社會保障部,負責全國的人才和社會服務保障工作,各省市自治區設立人力資源和社會保障廳,負責本省市的人力資源和社會保障工作,是省市政府組成部門。
勞動行政管理是對社會勞動進行行政管理的各種活動的總稱。管理機關分為國家勞動行政管理機關和經濟組織中設置的勞動行政管理機構。中國縣級以上各級人民政府都設有勞動行政管理機關人力資源和社會保障局,主要任務是在國務院和同級人民政府領導下,綜合管理勞動行政工作。
勞動行政管理機構管理的主要內容是:編制定員和勞動定額,建立、完善勞動組織和勞動管理制度,制定和執行勞動工資計劃,支付勞動報酬,實施勞動保護等。
人力資源和社會保障部旨在更好地實施人才強國戰略,充分發揮我國人力資源優勢,建設人力資源強國;同時統籌機關和企事業單位人員管理;完善機關和企事業單位收入分配製度改革。
整合人才市場和勞動力市場,建立統一規范的人力資源市場,促進人力資源合理流動和有效配置;統籌全社會的就業和社會保障政策,建立健全從就業到養老的服務和保障體系。
E. 天津市哪裡有機房可以出租公司計劃對員工進行office培訓,大概45人,培訓地點最好位於市內六區,謝謝!
天津市南開區鞍山西道百腦匯科技大廈11層1101
平時:65元/小時(含投影儀)60元/小時(不含投影儀)整天租用另行計算
022-58697827
F. 人事的工作主要是做什麼
人事的工作職責:
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與發展
(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部「人事宜」即採用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配置。
(3)工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
(4)培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
(5)人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標准,通過這些活動可以公平地決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,並且提高和維持企業的經營的高效率。
3、負責公司各項規章制度的修訂、制定及檢查監督。
運用剛柔並濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有後勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹「安全第一」「預防為主」的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
7、塑造企業形象
(1)、企業精神形象,它對於員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
(2)、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。
(3)、企業員工形象
制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素,也是企業文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
組織人事規章
(1) 組織規章方針的擬定。
(2) 組織規章的計劃。
(3) 組織規章的制定、修改、更正。
(4) 人事制度及規章方針的擬定。
(5) 人事制度及規章的計劃。
(6) 人事制度及規章的管理。
(7) 人事制度及規章的解釋運用。
(8) 人事制度及規章的研究分析。
(9) 人事制度規章的新設與改廢。
(10) 各單位職責劃分原則及劃分方法分析的擬定。
(11) 各單位職責劃分的擬定計劃。
(12) 計劃的分析研究。
(13) 職責劃分的更正、修改,實施。
人力資源管理
(1) 新進、在職、臨時、兼職人力資源管理辦法原則的擬定。
(2) 新進人員人力資源管理辦法的擬定計劃。
(3) 臨時、兼職人員人力資源管理辦法的擬定計劃。
(4) 在職人員人力資源管理的辦法的擬定計劃。
(5) 人力資源管理辦法的分析研究。
(6) 人力資源管理辦法的修改更正、實施。
(7) 人力資源管理辦法的解釋運用。
(8) 人力資源管理辦法的新設與改廢。
(9) 人力資源不協調問題的挖掘。
(10) 人力資源問題解決處理辦法。
(11) 人力資源問題的協調。
資料管理
(1) 人力資源管理資料的匯集。
(2) 人力資源資料調查、分析、研究。
(3) 人力資源資料及報表的檢查、催交。
(4) 人力資源資料的匯編、轉呈及保管。
(5) 人力資源報表的匯編轉呈及保管。
(6) 服務及職務說明書的簽辦轉呈。
(7) 服務及職務說明書的核發。
(8) 說明書的編號及副本的匯存。
(9) 提供單位外人力資源資料及說明的核發。
(10) 異動的調查、分析、研究、記錄。
(11) 人力資源統計資料的匯編與管理。
任免遷調
(1) 新進人員的錄用:
①幹部;
②普通員工。
(2) 新進人員聘用手續的辦理。
(3) 臨時人員的錄用與分發。
(4) 兼職人員的合約簽訂。
(5) 臨時、兼職人員的遷調簽辦。
(6) 在職人員的遷調計劃。
(7) 在職人員的遷調:
①幹部;
②普通員工。
(8) 遷調工作:
①人員任免遷調的登記事項;
②人員任免遷調的通知。
(9) 遷調人員赴任工作的查核。
(10) 人員的停職、復職及停薪留職:
①幹部;
②普通員工。
(11) 人員的解僱解聘:
①幹部;
②普通員工。
薪酬管理
(1) 薪酬標准基本方針的擬定。
(2) 薪酬諸規定的解釋運用。
(3) 時資、日資、月薪、年薪管理辦法的擬定。
(4) 薪酬管理辦法的分析研究改進。
(5) 月薪、日薪人員晉薪加級簽轉辦理事項:
①幹部;
②普通員工。
(6) 關於降薪簽辦事項。
考勤管理
(1) 人員差假、勤情事件登記辦理。
(2) 人員差假、勤情資料匯編事項。
(3) 人員動態管理工作。
(4) 人員辭職簽呈手續的轉辦:
①幹部;
②普通員工。
(5) 各種紀念日、例假及辦公時間:
①休假日及時間擬定;
②變更事項。
保健管理
(1) 保健管理基本工作的擬定。
(2) 定期身體檢查的實施。
(3) 設置診療單位及運營。
(4) 從業人員健康情形調查分析及統計報告事項。
(5) 特約醫院:
①特約醫院的設立計劃;
②特約醫院的聯絡工作。
勞務管理
(1)勞工簽約事項:
①簽訂;
②協議解釋運用聯絡。
(2) 與工會的交涉:
①交涉的原則、方針;
②公共關系。
(3) 勞工保險:
①保險辦理手續及福利事項的說明運用;
②保險事項的簽訂與改變;
③團體保險關系事務的聯絡。
(4) 勞務安全管理:
①基本方針的擬定;
②管理辦法的擬定;
③辦法的分析研究與改進。
(5) 勞務政策的基本方針。
(6) 員工的招募及生活安排。
獎懲考績
(1) 考績基本方針的擬定。
(2) 考績計劃工作:
①考績類別;
②考績內容項目;
③考績進行方式;
④考績期限的規定;
⑤考績績效的統計分析;
⑥考績辦法的分析研究改善。
(3) 考績成果的核簽辦理:
①幹部;
②普通員工。
(4) 獎懲制度:
①基本方針的擬定;
②制度的計劃工作;
③制度的分析、研究改進;
④獎懲制度的實施。
(5) 表彰簽辦:
①一般服務工作及精神表彰;
②出勤表彰(全年性);
③特殊貢獻及特殊事項表彰。
(6) 懲戒簽辦:
①幹部;
②普通員工。
(7) 獎懲事件的登記統計分析。
(8) 獎懲資料的檢討及有關措施。
就職前訓練
(1) 就職人員就職前實習及講習教育方針。
(2) 就職前訓練的擬定。
(3) 就職一般技術工作的籌辦:
①幹部;
②普通員工。
(4) 在職人員專長技術訓練工作籌辦。
(5) 在職人員興趣訓練籌辦。
(6) 在職人員一般行政工作籌辦:
①管理行政:
②事務行政;
③財務行政。
(7) 在職人員專長行政訓練工作籌辦。
(8) 訓練績效總結分析匯報。
進修
(1) 關於從業人員輔助升學方針的擬定。
(2) 輔助升學計劃工作的擬定。
(3) 輔助升學籌辦:
①到初級中學進修;
②到高級中學進修;
③到大專院校進修;
④留學進修。
(4) 專題培訓班參加人員的籌辦:
①短期內培訓(7日以內);
②中期性培訓(7日~1個月);
③長期性培訓。
(5) 參加觀摩會的籌辦:
①團體性(10人以上);
②組別性(10人以下);
③個別性。
考試
(1) 關於新進人員就職考試方針的擬定。
(2) 就職考試工作計劃的擬定。
(3) 就職考試的籌辦:
①幹部;
②普通員工。
(4) 在職人員晉級考試方針擬定。
(5) 晉級考試的計劃工作之擬定。
(6) 晉級考試的籌辦:
①幹部;
②普通員工。
(7) 考試結果分析匯報。
(8) 考試方式及方法的改進建議。
福利事項
(1) 福利制度方針的擬定。
(2) 福利制度計劃工作的擬定。
(3) 福利制度的簽呈匯辦。
(4) 促進福利委員會組織制定計劃。
(5) 促進各委員會組織推進工作。
(6) 協助各委員會業務工作。
(7) 福利制度研究分析及改進。
(8) 福利組織的改組措施工作。
(9) 福利工作的總結、分析改進。
(10)福利工作事項的改進措施。
退休撫恤
(1) 退休、撫恤、救濟方針的擬定。
(2) 退休、撫恤、救濟制度的計劃工作。
(3) 退休制度事項:
①擬定工作;
②簽呈核辦;
③統計分析總結改進。
(4) 撫恤辦法事項:
①擬定工作;
②簽呈核辦;
③統計分析總結改進。
(5) 救濟工作事項:
①待救濟事件分析研究調查報告;
②救濟金額簽辦;
③救濟事件的總結改進。
公共關系
(1) 對內公共關系:
①各單位的公共關系事項;
②各單位的人事糾紛的協調;
③單位間公共關系協助事項。
(2) 對外公共關系:
①政府機關公共關系的方針;
②政府機關公共事項的總結改進;
③對同行業的公共關系;
④對同行業工會的公共關系;
⑤對同行業以外行業的公共關系;
⑥對所在社區及其他人員的公共關系。
人事業務
(1) 人事單位組織設置擬定事項。
(2) 人事單位組織調整的擬定。
(3) 人事管理事務的建議與改進。
(4) 人事單位工作計劃。
(5) 工作成果的分析報告事項。
(6) 人事業務文稿擬辦事項。
(7) 其他有關人事業務工作。
G. 化工企業培訓內容有哪些
我在化工廠,不在化工制葯廠。化工廠培訓:安全教育(HSE必須),工藝培訓(看你在那套裝置),設備培訓(看你在哪個崗位),其它培訓(如:廠規教育,等等)
H. 廚師培訓內容有哪些
要想成為一個好廚師,基本功很重要!無論烹飪何種菜品,採用何種烹飪技法,都離不開基本功。基本功包括:刀功、翻勺、火候、掌握各類調味品功能。
I. 迎賓禮儀培訓的內容,請大家幫忙。
接待談話時的禮節:
談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。有人與自己主動說話,應樂於交談。第三者參與說話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人慾與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。
談話現場超過三人時,應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應另找場合。
在交際場合,自己講話要給別人發表意見的機會,別人說話,也應適時發表個人看法。要善於聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題,不對此輕易表態,可轉移話題。在相互交談時,應目光注視對方,以示專心。對方發言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手錶,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。
談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不願回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。
男子一般不參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話更要謙讓、謹慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節制。
談話中要使用禮貌語言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國人們相見習慣說「你吃飯了嗎?」「你到哪裡去?」等,有些國家不用這些話,甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方,一般見面時先說「早安」、「晚安」、「你好」、「身體好嗎?」「最近如何?」「一切都順利嗎?」「好久不見了,你好嗎?」「夫人(丈夫)好嗎?」「孩子們都好嗎?」「最近休假去了嗎?」對新結識的人常問:「你這是第一次來我國嗎?」「到我國來多久了?」「這是你在國外第一次任職嗎?」「你喜歡這里的氣候嗎?」「你喜歡我們的城市嗎?」分別時常說:「很高興與你相識,希望再有見面的機會。」「再見,祝你周末愉快!」「晚安,請向朋友們致意。」「請代問全家好!」等。
在社交場合,還可談論涉及天氣、新聞、工作、業務等事情。
在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責,不譏諷辱罵,最後還要握手而別。
迎賓禮儀 在迎賓過程前期准備和後期接待:
迎賓它所指的是,在人際交往中,在有約在先的情況下,由主人一方出動專人,前往來訪者知曉的某一處所,恭候對方的到來,在一般情況下,迎賓儀式包括如下內容:
一是賓主雙方熱情見面。
二是向來賓獻花。獻花者通常應為女青年,或少先隊員。若來賓不止一人,可向每位來賓逐一獻花,也可以只向主賓或主賓夫婦獻花。向主賓夫婦獻花時,可先獻花給女主賓,也可以同時向男女主賓獻花。
三是賓主雙方其他人員見面。依照慣例,應當首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主賓。隨後,再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊列前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主人。
四是主人陪同來賓與歡迎隊伍見面。
在迎賓工作之中,要進行必要的先期准備,以求有備而行,有備無患。
1掌握基本狀況:一定要充分掌握迎賓對象的基本狀況。來賓尤其是主賓的個人簡況。例如,姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務、職稱、學歷、學位、專業、專長、偏好、著述、知名度,等等。必要時,還需要了解其婚姻、健康狀況,以及政治傾向與宗教信仰。在了解來賓的具體人數時,不僅要務求准確無誤,而且應著重了解對方由何人負責、來賓之中有幾對夫婦,等等。來賓此前有無正式來訪的記錄。如果來賓,尤其是主賓此前前來進行過訪問,則在接待規格上要注意前後協調一致。無特殊原因時,一般不宜隨意在迎賓時升格或降格。來賓如能報出自己一方的計劃,例如,來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。在力所能及的前提之下,應當在迎賓活動之中兼顧來賓一方的特殊要求,盡可能地對對方多加照顧。
2制定具體計劃:一定要詳盡制定迎接來賓的具體計劃,可有助於使接待工作避免疏漏,減少波折,更好地、按部就班地順利進行。根據常規,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動、游覽、會談、會見、禮品准備、經費開支以及接待、陪同人員等各項基本內容。
單就迎賓而言,接待方亦應有備在先,最為重要的有五項內容。即一是迎賓方式,二是迎賓人員,三是迎賓時間,四是迎賓地點,五是交通工具。
迎賓方式:要不要搞迎賓活動,如何安排迎賓活動。怎樣進行好迎賓活動。一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員,數量上要加以限制,身份上要大致相仿,職責上要劃分明確。在迎賓工作中,現場操作進行得是否得當,乃是關鍵的一環。
時間問題:
1要預先由雙方約定清楚。
2要在來賓啟程前後再次予以確認。
3要提前到達迎賓地點。
地點問題:
1交通工具停靠站。例如,機場、碼頭、火車站、長途汽車站,等等。
2來賓臨時下榻之處。例如,賓館、飯店、旅館、招待所,等等。
3東道主一方用以迎賓的常規場所。例如,廣場、大廳,等等。
4東道主的辦公地點門外。例如,政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會客廳門口,等等。
前三類地點多用以迎接異地來訪的客人。其中的廣場,主要用以迎接貴賓。第四類地點也就是辦公地點門外,則大多用以迎接本地來訪的客人。
確認來賓的身份。通常有四種方法可行。
1、使用接站牌。使用接站牌時,牌子要正規、整潔,字跡要大而清晰。不要隨便用紙亂寫。盡量不要用白紙寫黑字,讓人感到晦氣。接站牌的具體內容,有四種主要寫法:一是「熱烈歡迎某某同志」,二是「熱烈歡迎某單位來賓的光臨」,三是「某單位熱烈歡迎來賓蒞臨指導」,四是「某單位來賓接待處」。
2、使用歡迎橫幅。
3、使用身份胸卡。
4、自我介紹。在方便、務實的前提下,上述四種確認來賓的方法,可以交叉使用。
施禮問題:在迎賓之時向來賓施禮、致意,最重要的是要做到下列四點。
1是與來賓熱情握手;
2是同來賓主動寒暄;
3是對來賓有問必答;
4是為來賓服務周到。接到來賓後,在步出迎近地點時,迎賓人員應主動為來賓拎拿行李。不過,對於來賓手中的外套、提包或是密碼箱,則沒有必要為之「代勞」。
引導問題:來賓的引導,指的是迎賓人員在接待來賓時,為之親自帶路,或是陪同對方一道前往目的地。在一般情況下,負責引導來賓的人,多為來賓接待單位的接待人員、禮賓人員、專門負責此事者,或是接待方與來賓對口單位的辦公室人員、秘書人員。在賓主雙方並排行進時,引導者應主動在外側行走,而請來賓行走於內側。若三人並行時,通常中間的位次最高,內側的位次居次,外側的位次最低。賓主之位此時可酌情而定。在單行行進時,循例應由引導者行走在前,而使來賓行走於其後,以便由前者為後者帶路。在出入房門時,引導者須主動替來賓開門或關門。此刻,引導者可先行一步,推開或拉開房門,待來賓首先通過。隨之再輕掩房門,趕上來賓。出入無人控制的電梯時,引導者須先入後出,以操縱電梯。出入有人控制的電梯時,引導者則應後入先出,這樣做主要是為表示對來賓的禮貌。出入轎車。如果引導者與來賓出行,賓主不同車時,一般應引導者座車在前,來賓座車居後;賓主同車時,則大都講究引導者後登車、先下車,來賓先登車,後下車。在引導來賓時,切勿一味沉溺於高談闊論,免得令來賓走神,「一失足成千古恨」,當眾跌跤丟人。