⑴ 手機銷售培訓總結怎麼寫!!!
參考下面的寫吧
今天開會是有此以來收獲最多的一次,從早上九點半一直開到傍晚六點多,這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到安溪自己馬上回想會議的整個內容,把它給記入下來,如果不好好總結下,那會議就白開了,永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客戶溝通,及對市場的操作。聽了這次會議後受益匪淺,深感體會。為我解開了很多霧團,讓我有了方向感和前進的動力。
溝通方面
在與客戶溝通的過程中,三不說:沒准備的話不說;沒依據沒數據的話不說;情緒欠佳時不說。要懂的三必說,贊美的話,感激的話,對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中,你要做好事前的准備,懂的你要做什麼,為什麼做,誰來做,我們要如何,交流的目的和意圖是什麼,規劃好這些後,你的溝通才能夠有效的開展,順不順利那是另外一回事。確認需求,明白客戶需要的是什麼,我們能兌現給他的是什麼。當在交流過程中發現異議時,要學會在順著客戶的爭議給他一一解說,為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最後就是實施,在這一環節也就是客戶對你的兌現,和你對客戶的承諾,要求我們要誠實守信,商場上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長久。
在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最後壓上籌碼。一旦一開始就壓上了,可能還沒到最後光頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程,實在存在很多短板,講話沒有煽動力,不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫,強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力,讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務,銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。
心態方面
人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進更難。退路難那是因為你走上了捨不得放棄的路,銷售是個很會歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往後退,他帶給你的發展空間很多,提升個人能力的好機會,你自己會很想往下走,想看看前進路是怎麼樣子。但你要明白,前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什麼能成為千百萬人仰拜,那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員,往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽說賴守漢副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短一年半的時間當上了副總的位置,真的很震撼,還有晉江營銷中心張經理為了開發新的客戶,自己下海證明他的能力,他能給客戶創造的利益是多大,在客戶沒有認可和支持的情況下,大夏天的一頂帳篷,一個人做起促銷活動,很多東西都是自己目前沒法比擬的。發現自己跟他們比起來,自己遠遠做的不到位,他能做到自覺,對工作負責,勤奮學習。自己呢有點太滿足於現狀,這樣永遠得不到進步,或者進步很慢。記住每當我們在進步時,可能很多人會忽視競爭者也在進步,社會在競爭,適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會吞並你,尤其在商業這行業上。
營銷人生的生涯的三部曲:幹活,管事,管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起,從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法,希望得到回報多,簡單的事情不想多做,總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什麼別人總是看不到,別人往往只是看中自己的結果。其實錯了,人做事,天再看,也許暫時性的看不到,但總有一天別人會知道的。一個活乾的同時我們也慢慢學會接觸管事,公司會給人機會,只是你自己有沒准備好的問題。在學會管事時,你的能力開始慢慢的提升,等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源,利用別人來幫你賺錢創利益。
銷售沒有冬天,不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化,讓我看到公司未來的發展方向和前景,讓我重新自信起來。
⑵ 怎麼寫銷售工作總結和心得體會哦
一、總結要點:
怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對以後的工作具有指導作用呢?漂亮的格式固然重要,但是一份有質量的總結應該言之有物,因此至少要包含以下幾點:
1. 這一年來的銷售狀況和體會;
2. 個人銷售中發現的問題;
3. 來年的目標和計劃。
當然,最好還要有對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那麼你的考核和評價才會比較高。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1.用事實和數據說話,客觀總結;切忌空話大話,誇誇其談;
2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;
3.目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4.提出意見要結合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
銷售數據分析。運用科學、准確數據說話,做到有理有據,簡潔、真實、有效,體現「運用科學數據,把握市場機遇」的能力。
1)區域總體數據分析:作為大區經理應該通過這個數據分析,體現你的「大區」全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。
2)管轄省級數據分析:具體到每個省、地市數據分析,能夠反映你了解掌握各區域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。
3)品牌、品類數據分析:通過品牌、品類數據分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場佔有率、投入與產出比等。
4)終端銷售數據分析:運用零售市場數據說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。
三、最後建議:只有真正結合自己的實際情況和具體業績,才能寫出好的總結。為自己的工作加分!
⑶ 新人入職淘寶運營會議營銷的培訓總結怎麼寫
親 這個是需要實踐的哦 很多方案不經過實踐都是紙上談兵哦
⑷ 服裝銷售培訓心得體會總結怎麼寫
最主要的是寫你真實的感受,可以寫寫你對服裝市場的了解,加上一些客觀了分析,,自己的深切體會以及以後在工作中要注意的一些問題,應該就差不多了。
⑸ 銷售實戰培訓總結
強調促銷與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
⑹ 銷售總結會議如何開
流程如下:
會前的「熱身」與准備
開銷售例會要不打無准備之仗,「凡事預則立,不預則廢」,銷售經理要有效地組織和召開銷售例會,必須要明確以下幾個問題:
1、確定召開例會的必要性。即本次銷售例會有沒有必要組織召開,它的召開對於團隊會有何激發和影響?
2、確定銷售例會的目的性。即銷售例會的召開,要有清晰的目的性,也就是要明確銷售例會舉行的目的和意義在哪裡?它的召開要達到什麼樣的目標?
3、確定例會的主要議題。即例會要解決哪些問題,是探討和分析市場,還是回顧和展望以往工作;是「腦力激盪」激發團隊智慧,還是「診斷市場」藉以解決遺留問題?銷售例會的議題確定很重要,因為,它主導著例會的方向,使例會的針對性更強。銷售例會只有明確了清晰的主要議題,在例會召開的過程中才不易跑題,才能在預定的議題范圍內,順利達到預期的效果。
4、確定例會的召開時間和地點。即銷售會議議題與內容確定後,通知銷售人員舉行例會的時間和地點,同時還要公布公司的銷售例會紀律,比如,不準遲到和早退,不準無故請假、要進行充分的會前准備等等。
5、准備必要的會議資料和設備。即在例會舉行之前,要把所需的銷售報表、月度總結、各種表格等資料、投影儀、記錄本等,准備齊全,避免由於缺少設備而使會議推遲或中斷。
銷售經理只有明確了以上五點,才能在舉行例會時,有的放矢,有備無患,從而胸有成竹,避免因為准備不充分而「臨時抱佛腳」現象的發生。
會中的主動與掌控
正式的銷售例會開始後,作為主持人的銷售經理還必須在會場做好以下幾項工作:
1、把握好銷售例會的時間。銷售例會根據內容和目的的不同可以分階段來召開,但每一場銷售會議的時間最好不要超過1個小時,因為過了一個小時後,人的注意力會逐漸減弱,從而影響銷售會議的質量與效果。
2、銷售內容要簡明扼要、切中要害。即例會的議題要與營銷員的利益息息相關,要是營銷員關心和重視的。銷售例會的內容一般包括以下幾種:1、當月銷售目標達成情況及其分析;2、次月銷售目標的分解與下達;3、市場競品表現及其趨勢分析;4、次月銷售政策的制定和宣導;5、當月及次月獎懲措施或結果的公布;6、互動、溝通培訓,比如成功經驗分享、角色扮演、腦力激盪等等。通過優化會議內容,從而吸引營銷人員的注意力,以便更有效地把整個銷售例會推向高潮。
3、注意會議的組織形式。有些銷售例會之所以不受歡迎,除了主題不明,內容冗雜外,恐怕就與那種死氣沉沉的會場氣氛、一言堂式的會議形式有關,因此,銷售例會要想有效召開,銷售經理就要講究會議的互動性,即在銷售例會過程中,注意發揮現場營銷員的積極性,通過共同參與,大家一起來把例會開的圓滿成功。
4、會議中異議問題的處理技巧。銷售經理主持會議的一項重要技能就是要能控制現場,知道在有人持不同意見、有人在交頭接耳、有人在打瞌睡、大多數人在保持沉默時,作為主持人,應該採取哪些措施,既讓現場不冷場,同時又能讓相關人員有台階下,促使銷售例會順利按流程進行。
銷售經理在召開例會時,只有對例會過程有效地靈活掌控,及時「化干戈為玉帛」,並能夠巧妙地對例會內容進行各種形式的宣導和灌輸,時刻洞察與把握現場的「風吹草動」,才能真正地佔據銷售例會的主動權,使銷售例會向著既定的目標順利實施與推進。
會後的跟蹤與落實
很多銷售例會之所以沒有效果,有時並不是會議的內容不好,在很多方面,往往都是因為會議議題非常精彩,但例會中提及的內容、確定的事項沒有人跟蹤與落實而已,因此,銷售例會要想圓滿而有效果,作為銷售經理,就必須講求會後的「秋後算帳」。
1、會議一定要有會議記錄。銷售經理組織召開例會,一定要找人專門記錄。一份完整的會議記錄包括以下幾點內容:A、會議的主題,即會議要表達的主題思想。B、會議的時間,即會議舉行的日期、時間。C、會議的地點,即會議是在哪裡舉行的。D、參加和出席人員,他們是會議的當事人或見證人。E、例會的議題,即例會當中所宣導和傳達的主要內容。F、會議決議,即會議達成一種什麼樣的決定和共識,完成了議題中的哪幾項?
2、會議結束後,務必要簽字確認。銷售例會結束後,作為銷售經理一定要讓參加會議的所有營銷人員針對會議的結果與達成的共識,也就是會議紀要簽字確認,會議紀要一般包括:達成事項,完成時間,責任人、考核標准等內容,只有讓與會人員「簽字畫押」,此次會議內容的落實才有依據,當事營銷員才能有一種急迫感、壓力感。
3、確認的東西一定要落實兌現。對於例會中最終簽字確認的會議紀要,一定要跟蹤落實到底,杜絕那種「光打雷不下雨」或「雷聲大,雨點小」的「半截子」工程。只有對例會中形成的決議嚴格獎懲,注重落實了,以後所開例會才能被越來越引起重視,越來越有效率和效果。
⑺ 公司銷售培訓心得體會怎麼寫
你看銷售培訓的內容是偏向於什麼方面,是銷售技巧類培訓,還是銷售性格類培訓,根據培訓的內容,先培訓前期待,培訓中感受,培訓會收獲來就差不多了