1. 職前培訓怎麼寫
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是「工作著並快樂著」的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
最後,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,「水不流則腐,人不進則退」,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走「新、特、精」強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的「新、特、精」,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
2. 急!!!幫忙寫篇職前培訓心得報告
我也是復制的, 這些都非常好
如何做一名優秀的班組長
一、 班組長的定義
班組長是指在生產現場,直接管轄20個左右的生產線作業員工,並對其生產結果負責的人。
在稱呼上有「班長、組長、領班、拉長」等稱謂。
二、 班組長的使命是:
為了達所公司或部門追求的目的,根據現有的條件,高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。
三、 班組長的任務
1.指揮工作。即保質保量完成具體的工作(產品及服務的提供)
2.領導人員。提高部下及同事的能力,創造有工作意義的勞動環境。
(1和2必須同時進行,連續不斷地努力實現。)
3.班組長應有的精神准備
l 具有發現問題的意識;
l 做事細心,善於革新;
l 具有不被既定觀念約束的能力,做事有靈活性。
l 善於收集,具有管理的預見性。
l 根據三現主義(現場、現物、現實)解決問題。
l 具有一定的組織能力和影響力。
l 一定的社會知識和被人信賴的人品。
四、 班組長自我角色的認知
1. 班組長是企業價值和利潤的創造者。
是基層的管理員,直接管理作業人員。
班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了,如果不能達到為企業創造利潤的目的,就不是合格的班組長。
2. 班組長是中層管理人員的左右手。
班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者,同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。
在對現場管理過程中,班組長既是管理精神傳播的窗口,又是主管與員工溝通的橋梁。
3. 班組長是一線員工的幫助者和支持者。
班組長是員工的直接的領導,並對其進行作業指導,培訓,評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升,就有了「權力」,就可以對員工頤指所使,動輒呵斥處分,引起員工的不滿和對抗。
班組長多數從優秀員工中提拔上來,所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴,以權相壓只會適得其反。
4. 班組長是同事之間的戰友和兄弟。
對班組長來說其他班組長是同事,是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工,所以同事之間工作交流配合頻繁。
五、 班組長對企業的正確認識
1.企業不是順風車
把企業當成一輛順風車,或者是一個跳板,是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本,只有把企業當成是自己施展抱負的舞台,才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉,又使自身的人力資源升值,何樂而不為?所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情,積極參與管理,與企業共同謀求發展。
2.企業不是收容所
企業任用每一位員工,都希望他能給企業創造更大的利潤,這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時,他就失去了存在的價值。
3.企業不是福利院
企業只有盈利才能生存發展,成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提,所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的「價格」更可觀,就首先要為企業創造更可觀的「價值」。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。
六、 班組在企業中的地位和作用
1. 班組是企業生產經營活動的基本單位,直接創造利潤。企業要降低成本、提高勞動生產率,首先就要從班組抓起。
2. 班組是企業最基層的管理單位。管理是否深入到基層是徇管理水平的指標之一。企業的管理、思想、文化一定要深入到班組這一層次,才會煥發生機。
從效益的角度來看,班組培訓比高級人員培訓更直接、見效更明顯。
3.班組是生產流程的銜接要素。
整個公司的生產經營活動,就是一個產口的製造過程。這個過程有長有短,但是銜接整個生產流程的,是一個個班組,每一班組都是其中的一個環節。因為生產流程是由一個個環節構成的,所以需要更多的協調與合作。不要認為班組只要完成生產指令就行了,溝通協調是經理的事,這種認識是很錯誤的。
4.班組是提高職工素質的基本場所
一個企業要發展,就需要高素質的員工,而培養高素質的員工就是班組的重要責任。一個好的員工隊伍既不是在經理的幾次訓話中形成的,也不是發幾次獎金或罰幾次款就能夠鍛造的,它需要班組長、師傅長期的嚴格要求,工作上手把手具體指導;需要同事之間無障礙的交流,才能在集體的氣氛里逐漸影響形成。
5.班組是激發創意、解決問題的團隊
看一個企業有沒有活力,首先看班組有沒有活力。單純的生產工作是枯燥乏味的,員工對付這種枯燥乏味一般是消極怠工或跳槽。如果班組是一個激發創意、解決問題的團隊。員工在這個班組里每天都進進步事業,工作能力不斷提高,他就會有新鮮感和成就感。
七、 班組長的素質要求
任何一個人,都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人並不多,這是因為管理者具有比一般人更出色的能力。只要我們注意,都可以做到。
1. 專業能力:班組長應是自己管轄業務的骨乾和專家。能夠指導下屬並向上司提供建議。這是開展工作必須具備的能力。很難想像「外行管內行」是一個什麼效果。
2. 目標管理能力:做事要有計劃、有目標、有時限,提高員工們的參與意識。
3. 解決問題的能力:善於問為什麼,具有發現問題的意識和預測能力。
4. 組織能力:發揮班組里每一個員工的長處,同心協力,完成任務。使部門動作達到1+1≥2的效應。
5. 交流、交際能力:班組長要學會站在一定的高度說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣,有助於構築良好的信賴關系。
6. 傾聽的能力:傾聽可以讓人心情平靜,可以讓別人覺得你很謙虛,可以讓你了解更多的事情。所以有善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。
7. 幽默的能力:幽默可以使工作氣氛變得輕松,使人感到親切。讓下屬感到工作的愉悅。利用幽默批評下屬,不會使下屬感到難堪。
8. 激勵的能力:用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作,更能使員工體會到自已的重要性和成就感。激勵不僅不會削弱管理權力,相反員工更願意服從管理。優秀的班組長還要善於激勵自已。
9. 指導員工的能力:指出員工在意識和行動上的不足之處;傳授必要的知識及方法。
10. 培養能力:培養員工是班組長的重要任務。不斷提高員工的素質。了解員工的需求去激勵他發揮長處,使他們得到提高。
11. 控制情緒的能力:管理者的情緒會影響員工的情緒,會影響對工作的正確評價
12. 自我約束能力:要管理別人首先要管好自已,用良好的品格去影響人,以德服人。
13. 發現事物本質的能力:管理者要有透過現象看本質的能力。
八、 對現場管理幹部的十項要求
1.熱愛自己的職業:
l 熱愛現場(自已能力發揮的舞台)
l 熱愛產品(自已辛勤工作的成果)
l 熱愛下屬(下屬的成長是自已最大的成就)
2.走動式管理:不只是聽匯報,應常常巡視現場
3.運用合適的教育方法,引導下屬自己提出想法,不斷提高下屬工作能力。
4.看問題和做事要有預見性和前瞻性
5.培養問題意識,保持認識問題的眼力和敏銳性,找問題應有著眼點:地面→牆面→天花板→設備→工具……品質、安全、效率、現物……
6.積極動手、主動報告、利用一切機會發掘自已、挑戰自己。
7.積極掌握業務知識和管理方法(樹立「專家權威」)
8.讓員工了解工作的重要性,運用各種激勵手段(樹立「組織權威」)
9.以身作則(樹立「人格權威)
10. 勇於面對困難。
九、 現場管理的要點
1.充當導演和啦啦隊長
2.樂觀積極
3.實事求是
4.合理分配工作(放權)
5.用人不疑
6.認真傾聽
7.維護下屬的自尊
8.稱贊下屬
9.關心下屬
10. 為下屬製造機會
11. 言行一致
12. 讓出榮譽
十、 現場管理的金科玉律
1.當問題(異常)發生時,要先去現場
2.檢查現物(有關物件)
3.當場採取暫行處理措施
4.發掘真正的原因並將它排除
5.標准化以防止再次發生
十一、生產活動的6條基本原則
1.後一工序是客戶
2.按生產計劃生產,按品質要求生產
3.徹底排除浪費
4.作業的標准化
5.有附加價值的工作
6.積極對應變化,靈活處理問題
十二、現場管理的方法
1.現場質量管理——嚴格按操作規程和品質要求
2.現場成本管理——徹底消除浪費
3.作業日報管理——員工一天工作情況小結,發現問題,及時上報
4.現場管理的實施(PDCA)——計劃、實施、檢查、評估、反饋
5.生產准備——通過對一天生產計劃的准備發現漏洞,及時解決
6.目標管理——一定時期內必須達到的成果。(品質、人員等)
7.抓住重點——同樣的問題出現次數最多,就是管理的重點。找出原因,形成標准化
8.晨會制(班會制)——對前一天工作總結的通報,對當天工作計劃的通報和安排,提出需要注意的事項。激勵員工的場所。
9.標准與標准化——標准化手冊和作業指導書是進行操作的最高指示,它高於任何人(包括總經理)的口頭指示。
10. 問題的把握與改善——標准化不一定是最好的,最好的應當是最標準的。所謂問題就是「現實」與「理想」的差距。
5W1H管理: when, 什麼時候?
what, 什麼事?
where, 在哪裡?
who, 誰?
why, 為什麼?
How 怎樣才能更好?
11. 5S管理——
整理:將必需物品與非必需物品分開,在崗位上只放置必需物品
整頓:將必需品放在任何人都能立即取到的狀態——尋找時間為零
清掃:將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔,將設備保養得鋥亮完好,創造一流的環境
清潔:將整理、整頓、清掃進行到底,並且標准化、制度化
修養:對於規定了的事,大家都按要求遵守執行,並且成為一種習慣。
12. 看板管理——把希望管理的項目,通過各類管理板顯示出來,使管理善眾人皆知的管理方法。
13. 目示管理——將標准貼在生產崗位上,讓任何人都看得到標准。
3. 職前培訓的職前培訓-國內外的情況
世界上職前培復訓最發達制的是美國和日本,國內的職前培訓還沒有形成體系。中國的職前培訓和美國、日本等發達國家相比,大約滯後20年。多數國家一般是在初中畢業或者高中畢業之後開始的,培訓的對象是未能升入高一年級學校的初中生或者高中生,歐洲國家中,人們大都十分重視職業教育和培訓。青年學生在初、高中畢業後,很多人都自願接受職業教育或培訓。職前教育或培訓的費用一般由家庭或個人承擔。
在職前教育方面,德國、美國和奧地利三國各具特色。德國的重點是中等職業培訓,特點是雙軌制。美國的重點則是高等職業教育,其特色是職業培訓機構以社區學院為主的多元化。奧地利的職業教育也是以中等職業教育為重點,其特色是雙軌制和模擬公司制相結合。中國職前教育培訓主要是針對大學畢業生和初入職場的新人。在職前教育研究方面日本走在前面,日本的職前培訓很發達,日本的企業非常重視的「入社教育」,就是所謂的「新員工入職培訓」。日本職前培訓做的最有名的是松下幸之助創建的PHP研究所。南富士產業株式會社也一直致力於職前培訓的實踐,旗下的南富士職前培訓在中國頗具影響力。
4. 新員工第一天培訓總作總結怎麼寫
1、首先要尊重領導,進入新工作必須先感謝貴公司給與我們機會。
2、詳細介紹自己今天學到的知識技能。自我的技術水平的提高,過得充實和快樂等。越具體越好,這樣才能讓領導知道你有沒有認真的對待這次培訓。
3、介紹自己的優缺點以及遇到的難題。作為一名新員工剛進入公司,難免有點壓力。用心學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自我的業務水平。
4、感謝新同事給與的幫助。很高興加入我們公司這個大家庭,大家總是很熱心的幫助我,讓我感到很溫暖。與新同事交心,感謝大家的歡迎。
5、最後給自己信心,更快的融入新的工作環境與氛圍。
5. 培訓學習總結怎麼寫
開頭要寫明我培訓的內容,在哪兒培訓,培訓的怎麼樣,感覺培訓有沒有意義。經過這次培訓我獲得了什麼知識,明白了什麼道理。
今後我會怎麼去做,怎麼做做的更好。經過培訓學習我會更加努力做好這一些工作。學習心得當然要圍繞培訓的內容寫,根據培訓的主要內容,來進行下面的心得的大綱的擬定。
學習培訓有的是分階段的,有的是為時一個星期左右的,那麼每一天具體都講的什麼內容,你要有一個安排,並且了解這么多天培訓的最終核心和內容,這樣可以讓我們更好的入手。
不管你們學習的內容有多麼豐富,你一定要抓住主要的一點,來作為你此次培訓心得的核心內容,這樣通過這一點來展開來談,我們可以很好的開展。我們通過培訓和學習,都是為了指導我們以後的工作,所以最後應該根據學習的內容進行一下拓展,比如說對未來的憧憬等等這一方面的問題。
6. 培訓總結怎麼寫
通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網路化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉。
1.是要不斷強化全局意識和責任意識。「全局意識」,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記「全局意識」,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔。
2.是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
3.是要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
7. 大學生職前教育培訓的必要性
職前教育幫助年輕人完成從「學生」到「初級職場人」的轉變
求職從不是簡單的事情,需要專門的系統的學習。
如果說考研、留學都需要系統的學習,那麼求職找工作,也需要科學的教育輔導。求職是一個漫長的過程,offer不代表求職結束,而是職業生涯的開始。一個年輕人完成從「學生」到「初級職場人」的轉變應當把求職流程分為五大階段:求職學習期、求職預備期、求職沖刺期、求職分水嶺、職場過渡期.(如圖)
(Ace愛思益研究院研究成果:CEDT職場啟蒙及發展模型)
職前教育除線上課程,項目學習經驗在求職中有不可替代性和絕對優勢
職前教育除去知識和求職技巧的課程培訓,也會配比項目學習的輔導有較好的項目實習經驗,應聘時向面試官展示呈現自身能力,也是求職中必不可少的。
據數據顯示2018年獲得offer的同學中有將近45%認為有相關實習經歷是獲得offer的重要原因,相比無實習經歷的同學,有實習經歷人群的專業認同度、職業成熟度更高。在實習過程中能夠加強對專業知識的認知,更能提前具備一定的行業認知。
其實在群面環節你就可以非常直觀的感受到,沒有任何實習經歷的同學,基本上不會出現在群面桌上。你和職位是否夠匹配,也不是說我覺得自己匹配就算匹配的,你得有以往經歷做支撐,突出你的不可替代性和絕對優勢。同時,實習是檢驗自己對行業喜愛與否,且犯錯成本最小的渠道.這也是為什麼職前教育會將項目經驗放在如此之重的位置,我們鼓勵同學參與實習,在實踐中加強對專業、行業的認知,盡早完成從「學生」到「初級職場人」的轉變。
8. 職前培訓的職前培訓-控制與評價
有效的職前培訓需要事先制定完整的計劃。在職前培訓計劃階段,人力資源部門需要明確的關鍵問題包括職前培訓活動的目的、需要考慮的問題及其范圍和開展職前培訓的時間。對企業層次、部門層次和工作層次的主題要做出合理的劃分,並合理規劃職前培訓中的技術類內容和社交類內容。在方法上,教育方案的靈活性應該能夠適應不同教育程度、不同智力水平和不同工作經歷的員工,保證能夠鼓勵新員工在學習過程中積極參與討論和活動,並獲得信息的反饋。為了評價職前培訓的效果,人力資源部門要設計跟蹤職前培訓工作所使用的審查清單,還要編寫員工手冊。1、職前培訓跟綜內容在職前培訓過程中,正式的和系統的職前培訓跟蹤很有必要。跟蹤內容是對每一個新員工進行全面的復查,以了解職前培訓的內容是否已經被真正領會和掌握,必要時應該簡單重復一遍。一般員工的直接上司應該在新雇員工作! 天和! 周之後進行跟蹤調查,人力資源管理部門則應在員工工作一個比較長的時期(如! 個月)之後進行調查。一般的調查方法是由新雇員工代表和主管人員進行座談,或者以問卷的方式普查所有新雇員。調查內容如下:1)職前培訓活動是否適當,教育場所、文件資料和表達方式等是否使新雇員得到了關於企業的正確印象。2)教育內容是否容易理解。如果各種職業和各種背景的新員工在一起接受職前培訓,那麼就需要了解職前培訓活動的內容和風格是否普遍適用、是否容易理解和接受。3)培訓活動是否有趣,培訓活動的靈活性如何,職前培訓的內容是否有助於員工與他人的溝通、是否能夠適應企業經營規模的變動。4)職前培訓是否有激勵效果,培訓活動是否強調了員工對於企業的重要性,接受培訓後員工是否能夠感到企業關心他們的事業和家庭。5)職前培訓活動的成本大小。美國企業關於職前培訓成本的一般看法是:一個有效的職前培訓活動的設計和製作成本應該不高於一個中等水平的員工的年薪。如果職前培訓的結果達到了預期的目的,職前培訓的主管人員、人力資源部門的代表和新雇員的上司就在完成清單上簽字,然後存入員工的人事檔案。2、在職前培訓中容易出現的問題1)職前培訓僅僅限於為新員工填表造冊,讓新雇員在人力資源部門填寫大量表格後,參加一個簡單的歡迎會後就上崗工作。2)浮光掠影式的職前培訓時間很短,沒有辦法給新員工留下深刻的印象。3)填鴨式的職前培訓給新雇員的信息太多太快,使新雇員產生負擔感,同樣也無法達到職前培訓的目的。3、職前培訓內容案例美國豐田汽車製造企業的職前培訓(其被稱作「同化」)計劃就是這方面的一個案例。這個計劃包括像企業福利一類傳統的內容,但更主要的目的是潛移默化地使豐田的新雇員接受該企業的質量意識、團隊意識、個人發展意識、開放溝通意識以及相互尊重意識。這個計劃為期4天,其主要內容可總結如下:第一天:上午8:30開始,由企業主管人力資源的副總裁介紹本計劃梗概、致歡迎辭、詳細講述企業組織結構和人力資源部門情況,用一個半小時介紹豐田企業的歷史和文化,用將近兩個小時介紹雇員福利,然後再用兩小時介紹豐田企業質量和團隊精神的重要性。第二天:開始用兩個小時進行「TMM傾聽方法一溝通技能訓練」。在此過程中主要強調相互尊重、團隊精神和開放交流的重要性。然後,將這天其餘的時間都用於講解職前培訓的一般性內容,包括安全、環境事務、豐田的生產體系以及企業的圖書館。第三天:開始又用兩個半至個小時進行溝通訓練,內容是「TMM提問與反饋方法」;其餘時間用於介紹豐田企業解決問題的方法、質量保證事故通報與安全。第四天:上午召開團隊精神研討會,主題包括團隊訓練、豐田的提案制度以及豐田的團隊成員活動協會;還要介紹一些作為團隊成員的基本知識和技巧,如工作小組負責些什麼、怎樣作為一個小組共同工作。下午專門進行防火及滅火訓練。如期完成4天的職前培訓(同化)社會化活動後,參加活動的雇員便潛移默化地接受了豐田的意識,尤其是它的質量使命、團隊價值觀、不斷改進和解決問題的方式。這是贏得新雇員對豐田企業及其目標和價值觀的信仰的重大步驟。