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置業顧問銷售培訓心得體會

發布時間:2020-12-14 12:37:01

⑴ 一名專業的置業顧問除了樓盤和銷售技巧之外還需掌握哪些方面的知識希望知道的和經過正規培訓的同仁給予

1、首先我們要認識自己

置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,並熟練應用排除、比較等等的諸多應用技巧!

現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員,售樓員的稱呼被「置業顧問」或「銷售顧問」所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到「置業顧問」的綜合服務功能。現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別於傳統的售樓員,置業顧問不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特徵,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來說,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更願意買這個樓盤的房子。而不是停留在初期的項目介紹上,如果只能停留在銷售人員的層面,那就只能稱為講解員。

2、具備一流的態度

做一個出色的置業顧問不僅要能夠熟練的運用自己的知識和技巧外,還要具備一流的工作態度,態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為,只有想立足銷售行業,堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則,請別輕進入銷售領域。

態度包含: 1:責任、2:自信、3:勤奮、4:思考

3、要學會站在客戶的角度利他的思考方式

與客戶的溝通以及相處中隨時以」利他」的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何和能讓客戶處要最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友處,利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場.

4、對工作有宗教般的熱情

一個有效的房地產銷售人員,對工作有異乎尋常的熱情,對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人,有宗教般的熱情和執著;他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解,而且深信所銷售的樓盤是最好的,能夠滿足潛在客戶的基本要求,並帶來超值。

5、 具有高度靈活的應變能力

就是思維及行為的敏捷性,售樓人員接觸的顧客很多,他們不同的性別、年齡,不同的文化背景、社會閱歷、生活習慣,需求有所不同。要使大多數的顧客滿意,就要求售樓人員具有較靈活的反應能力,對消費者的不同要求及時做出正確反應。尤其是顧客產生異議時,能夠迅速地做出判斷,及時地採取對策。要眼觀六路,耳聽八方,既要集中注意接待顧客,又能合理分配自己的注意力,所謂身體在甲,耳朵在乙,眼睛在丙,卻同丁打招呼,售樓無常法,機遇不常存,售樓人員惟有以靈敏的觀察和反應力,才能使每一個來售樓處的顧客感到自己是最受重視的。

⑵ 置業顧問培訓什麼

置業顧問培訓內容包括:房地產基礎知識、接待流程、說辭培訓、如何認購、簽約版 談判技巧等。權

置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
職業職責:
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

⑶ 萬達的置業顧問待遇怎麼樣銷售培訓模式怎麼樣

還行啦

⑷ 房地產置業顧問培訓及房產銷售技巧

做好房地產經紀人要掌握對方法,正確的銷售模式才是成功簽單的關鍵。最新最快速的賣房秘訣,請網路一下(搜房幫登陸最新版)

⑸ 怎樣做一名專業的房地產(別墅)置業顧問求助

一,充分了解房源情況,包含棟座,朝向,稅費,能夠了解一些風水知識更好;
二,多積累房源,然後匹配客戶,多帶看

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