㈠ 調查員培訓包括以下哪些內容
市場調查員負責市場開拓的調查研究的工作人員。
一、市場調查員主要工作內容如下:
1、根據市場調查計劃,提出調查組織方案,上報市場部主管,簽批後執行。
2、按調查組織方案實施調查工作,並取得准確的市場信息。
3、整理取得的市場信息,形成市場信息報告書。
4、參加公關部促銷活動。
5、對市場信息進行分析,找出潛在客戶,進行專項調查,並取得准確的調查結果。
6、將專項調查的結果,整理成潛在客戶資料。
7、根據市場信息以及專項調查結果,草擬市場開發方案,提交給市場部主管。
8、熟悉本崗位工作,努力學習相關知識。
二、市場調查員分類:
1、問卷市場調查員:對符合條件的被訪者進行面對面的問卷調查,從而獲取數據;
2、暗訪市場調查員:對目標企業進行暗地訪問,調查其服務能力,敏感數據採集等;
3、深訪市場調查員:對目標被訪者進行邀約後訪談,這樣的訪談一般針對高端群體,訪問時間較長;
4、電話市場調查員:根據電話號碼對目標被訪者進行電話調查,採集數據,電話調查一般比較簡短,對被訪者要求不高。
三、崗位要求:
1、具有大專以 上文化程度;
2、有較強的工作責任感和事業心;
3、原則性強,能吃苦耐勞。
四、參加會議:
1、參加每周一次工作會議;
2、參加每月季度評比會;
3、參加公司召開的年度職工大會。
㈡ 為保證調查的質量 你會如何挑選培訓和督導調查員
市場上有一群人被稱作「調查員」,他們受雇於商標代理公司,而商標代理內公司受雇於跨容國品牌。調查員的工作便是打假,即替跨國品牌在國內維權。調查員打假
調查員報案秀水賣假
在崇文檢察院正在辦理的一起夫妻倆涉嫌假冒商品商標罪的案件中,報案人正是廣州的一家商標代理公司,他們的一個客戶便是蘋果公司。
2009年8月初,調查員李先生在秀水街市場發現有幾家店鋪出售假冒的蘋果品牌手機及I-POD播放器。經過觀察發現,這些假貨由一名男子送貨,跟蹤後發現這名男子住在崇文區某小區。
李先生從秀水街的一家店鋪買了一台IPODMP4播放器,通過公司鑒定,結論為這是偽造的蘋果品牌產品。
報案前先精心調查
在價格方面,正品蘋果手機售價約為四五千元,而在秀水的這家店鋪出售價格為700元。
㈢ 訪問員的挑選和培訓要注意哪些事項
訪問員的挑選和培訓注意事項:
①必須嚴格挑選與訓練訪問員,應選用與被訪者社會特徵接近的人員擔任訪問員。訪問員必須具備一定的社交能力,對調查的目的、內容、訪問的程序和要求以及被訪者的基本情況有相當的了解。
②訪問時,訪問員應帶上必要的物品,如個人身份證明、有關組織或團體的介紹信、被訪者的名單和住址,記錄工具等。訪問員的服飾打扮應大眾化。
③訪問開始時,訪問員應向被訪者說明訪問的目的和意義,保證不損害被訪者的聲譽和利益。
④交談時,訪問員的言行舉止要自然,平易近人,使用通俗易懂的語言,對詢問的問題保持中立的立場,注意觀察被訪者的非言語行為。
簡介訪問員:
訪問員是社會調查中以交談方式搜集資料的一種角色,又稱訪談調查員。與其他方法相比,訪問的最大特點是通過交談獲取資料,可以作為搜集研究所需資料的主要方法,也可以作為輔助方法去驗證或補充其他方法獲得的資料。它適用於研究較復雜的問題,或對問題進行深入的探索。當研究對象的構成成分較復雜時,訪問能較快地了解不同人員的情況。
㈣ 2000年,我國開展了第五次全國人口普查.為了准確了解人口狀況,這次普查抽調和培訓了大量調查員,要求他
A、重點調查是有選擇性的進行,而人口普查是一專種全面調查,A錯誤; B、典屬型調查也是有選擇性的進行,而人口普查是一種全面調查,B錯誤; C、人口普查時,不能選取樣本抽樣調查.C錯誤; D、人口普查是面對面的直接問答,D正確. 故選:D |
㈤ 如何對訪問員進行培訓和監督
按照不同的標准,訪問可分為不同的類型。按照與訪問對象的接觸方式分為直接訪問與電話訪問等。其中,最常見的是按訪問前是否擬定詳細的標准化的訪談提綱,將訪問分為結構性訪問和非結構性訪問。
結構性訪問 訪問者在訪問前,制定好詳細的標准化的訪談提綱,對被訪者進行訪問。特點是:獲得的資料便於比較和進行量化處理,能減少交談中的主觀成分,避免被訪者含糊的回答或偏離訪談提綱的談話。在進行結構性訪問時,所有的訪問員都要遵循事先制定好的訪談提綱,按照一定的順序提出問題,不能隨意偏離訪談提綱。制定訪談提綱是進行結構性訪問的一項重要工作。研究人員將需要詢問的問題及其可能出現的答案篩選排列,分類編碼,製成統一的訪問調查表。訪談提綱中可以包括少量的開放性問題(見問卷),以及供當場使用的較為復雜的量表和圖表。
非結構性訪問 訪問者不依照某種統一的訪問調查表,而是圍繞研究的問題與被訪者進行自由交談。特點是:交談自然,可以深入了解多方面的情況。它常用於探索性研究。與結構性訪問相比,它對訪問員的要求較高,訪問耗費的時間較多,訪問員與被訪者之間的社會互動對訪問調查的結果的影響更為顯著。進行非結構性訪問的關鍵在於有效地控制談話,准確地作好訪談記錄。訪問員要在保持融洽的交談氣氛的前提下主動地引導交談,隨時糾正偏離研究主題或冗長的談話。
原則和要求
①必須嚴格挑選與訓練訪問員,應選用與被訪者社會特徵接近的人員擔任訪問員。訪問員必須具備一定的社交能力,對調查的目的、內容、訪問的程序和要求以及被訪者的基本情況有相當的了解。
②訪問時,訪問員應帶上必要的物品,如個人身份證明、有關組織或團體的介紹信、被訪者的名單和住址,記錄工具等。訪問員的服飾打扮應大眾化。
③訪問開始時,訪問員應向被訪者說明訪問的目的和意義,保證不損害被訪者的聲譽和利益。④交談時,訪問員的言行舉止要自然,平易近人,使用通俗易懂的語言,對詢問的問題保持中立的立場,注意觀察被訪者的非言語行為。