會務培訓心得

『壹』 如何寫會議學習心得體會

1.最近學習了什麼。
2.聯系自己的事例去反思。
3.得出經驗教訓。
4.感悟。

『貳』 會務個人總結怎麼寫

會務個人總結：
作為前廳重要分支機構，禮賓部承擔著酒店「第一門戶」的職責，是直接對客服務最多的部門之一，自XX年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經理助理的關心和指導下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協作下，圓滿完成了工作任務。現將禮賓部工作總結如下：

培訓工作

XX年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對於新員工的培訓採取，前廳主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業務技能，並且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對於能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標准及崗位職責的培訓，以保證日常工作的規范性和准確性。

在培訓形式上我部門進行了創新，先後開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘於其他死板的培訓形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業務培訓，使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限於本部門的業務技能培訓，在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業務技能的多元化發展，對於服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。

禮賓部日常工作主要依據兩班倒原則，由一名禮賓領班，一名禮賓員分別隔天輪流上班，工作採取16小時制，特別忙的時候則由主管、大副做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特徵是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續跟進服務。所以，信息的共享對於我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。

『叄』 學習會議紀要的心得體會

根據實際情況，一般制式為：XX年X月X日X時，在XX地方，X人召開了X會議，X人參與。會議討論內容和結果XX

『肆』 會展中心的培訓總結怎麼寫

會展中心的培訓總結怎麼寫

會務工作服務事項繁雜，如何能做到服務零失誤？市會展中心管理服務處給出的答案是推行標准化管理，對服務人員在政治素養、服務標准等方面加強日常培訓。

服務一科是會務服務的主力軍，12名服務員平均年齡25歲。服務員入職前都要接受思想政治、禮儀規范等相關專業培訓；堅持開展「每日一刻鍾」訓練、經驗分享會等集體業務學習活動；每半年進行一次考核，劃分服務員等級，並安排人員負責事項和區域分工。除了在台前忙碌的服務員，幕後工作人員也在辛勤付出。「每場會議從會前准備到會議結束，都是一場直播，燈光、音響、室溫等任何一項有偏差都會影響到會議效果。 」服務二科相關負責人介紹。為提高音響師的業務水平，該處購置了音響技術教材組織學習，同時邀請山東大廈首席音響師前來培訓授課，講解操作知識。此外，該處每天做常規檢測、每周定期檢查、每月進行設備保養和適當調試，以確保良好的音響效果，提高會議質量。

總結會議服務經驗，市會展中心管理服務處形成了規范化、標准化、精細化、溫馨化「四化服務」體系。今年是該處的「標准建設年」，將編制完成《會務服務管理規范》。「小到杯蓋用哪兩根手指夾、杯碟到桌邊的距離，大到會展中心消防安全設施、物業管理等都有了標准和規范。打破服務人員在培訓和工作過程中經驗口口相傳的傳統培訓模式，進一步保障會務服務水平和質量。

『伍』 會議總結---學習計劃

給你一個有關會議終結的吧
一、會議總結的概念
總結是機關團體，企事業單位對自身某一階段或某一項工作進行總的回顧，找出內在規律，以指導未來實踐而使用的公文。

總結的目的，是通過對自身工作中的優點與缺點的回顧分析，吸取經驗教訓，並把感性認識上升到理論認識的高度，以便做好今後的工作。因此，總結在整個工作流程中具有承上啟下的作用。
個人對自己的工作、思想、學習和生活進行回顧而寫成的總結，不是公文，屬於一般應用文。

二、會議總結的特點
(一)經驗性。總結和計劃相反，是在事後進行的。總結的材料必須是真實的，是自身經歷過的，包括典型材料和數據，這樣才有實踐意義。經驗過的事情，在寫作上往往更多地採用敘述方式。總結還應據實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實准確，不能旁徵博引。

(二)規律性。總結不是把發生過的事實羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據等進行認真的整理、分析和研究，找出某種帶有普遍性的規律。總結要產生評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經驗和規律的思想認識）。而議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據。總結是否具有理論性、規律性，是衡量一篇總結好壞的重要標志。

(三)借鑒性。總結對以後的工作具有借鑒作用。

三、對會議總結的基本要求
(一)事實為據，准確可靠。以往事件是總結惟一依據。總結必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數字要准確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實形成鮮明的對比或者烘托。切忌：閉門造車，隨意編造事實或數據，欺上瞞下，或者走過場。

(二)分析事實，找出規律。經驗與教訓是一篇總結的重點。要從自己掌握的事實與材料中提煉出現律性的理論認識，這樣的總結才有意義。

(三)點面結合，重點突出。寫總結容易犯大而全的錯誤。應當認真總結工作特點，抓精華，找典型，這樣的總結才不會千篇一律，才具有指導意義。

四、會議總結的基本結構
總結的結構一般包括標題、正文和落款三個部分。落款即署名和署時，可以寫在標題之下，也可以寫在文尾。

(一) 標題。總結的標題有幾種寫法。綜合性總結的標題一般採用「總結單位+總結時限+文種」，如《××大學一九九八年度工作總結》。專題性總結的標題則較為靈活，它可以是觀點的揭示或者內容的概括，比如毛澤東起草的總結的題目《關於打退第二次反共高潮的總結》。這樣的標題不僅省略了單位名稱、時間限度，甚至連文種也省略了，只有總結的內容。
還有的總結為了使重點更突出，常採用雙標題的寫法，即採用正副標題的形式。正標題往往用來揭示總結的主題，而副標題則指明總結的內容、單位、時間等。
例：
適應市場競爭變化 提高公司經濟效益
——××公司一九九七年度的機構改革的總結
建設社會主義精神文明的嘗試
——中山大學「美的咨詢」活動總結

（二）正文。總結的正文一般包括三個部分：前言、主體和結尾。

1．前言。前言用最精練的文字，概括地交代總結的基本內容，如總結的主要內容、時間、地點、背景、事件經過等，前言也可以將總結出來的規律性的認識、主要的經驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。這樣，讀者在讀這篇總結之前就會對總結的全貌有一個大致的了解，也能夠統領全篇，激發閱讀的興趣，啟發和引導讀者在以後的閱讀中積極思考。

2.主體。主體部分是總結的重點，一般要闡明兩方面內容：
①成績與經驗，即對過去工作實踐中所獲得的物質成果或者精神成果、取得的優異成績及其成功的原因與條件的分析歸納。要善於從工作中歸納總結經驗性的東西。總結一般是先把成績歸納出來，再分析出經驗來，也有的總結是把經驗寓於做法之中，把經驗和成績糅合起來寫。基本的寫法有以下兩種：

第一種是並列式，即把總結的成績經驗按若個方面來介紹。

第二種是遞進式，即將工作成績和經驗按時間先後的順序來安排。這種結構一般是把工作過程分成幾個階段，分別對各個階段的工作進行總結分析。採用這種結構形式的總結，適用於那些有明顯階段性的工作或在工作與思想認識上有逐步深入、層層推進的工作實際。如首鋼公司的《落實責任制入手加強企業管理的基礎工作》，其主體分為三個部分：制訂崗位考核標准，嚴格按標准進行考核，根據考核結果實行獎懲。可以看出，這三部分之間有很強的邏輯因果聯系，層層推進。沒有第一部分，便不會有第二部分成績的取得，而沒有第二部分，則第三部分也無從展開。因此，這些階段性很強的活動總結最適合於遞進式的寫法。

3．結尾。簡明扼要、短小精悍。有兩種寫法：一是總結式，對總結正文的內容用幾句概括性的話來作結束。一是展望式，用簡短的語言對未來的工作作一個展望，展示美好的前景。有的總結沒有結語。

(三)落款。總結的落款要寫明總結的單位名稱以及成文年月日。如果在標題中已標明了總結的單位名稱，落款中這一部分便可以省略。

範文：
學生工作會議總結

7月6日下午，我院在三水校區學生活動中心召開學生工作專題會議，研究、總結和部署學生工作。出席會議的有三水校區、學工部、團委、研究生處、保衛處、後勤集團公寓中心負責同志，各院系主管學生工作的黨總支書記（副書記）和全體輔導員共 80 多人。會議由黨委副書記馬明華同志主持，三水校區管委會分黨委副書記林仲豪致詞，學工部、團委、研究生處、保衛處、公寓中心負責同志總結了上半年和學生教育管理相關工作，提出了下半年工作計劃。

在會上，陳廷根總結了上半年學生工作，並對下半年的學生工作進行了部署。他說，上半年我院在維護校園安全穩定、學生工作延伸管理、黨建團建、學風建設、制度建設、畢業生就業與文明離校、科研立結項、學生工作幹部隊伍建設、學生助學、各院系特色工程建設等方面都取得了明顯的成績，顯示了我院學生工作由一般性的文體活動向提高學生綜合素質的轉變。這些成績的取得與學院黨委領導重視和全體學生工作幹部真抓實干，加強工作調研、溝通和聯系是密切相關的。但同時我們也要清醒地認識到，我院的學生工作總體水平與新形勢的要求還有一定的差距。在下半年的學生工作中 , 我們要抓好以下十方面的工作：一是以保持共產黨員先進性教育為契機，促進學生黨建工作；二是樹立「穩定壓倒一切」的觀念，切實抓好校園安全穩定工作；三是進一步落實中央 16 號文的實施方案，多渠道、多形式開展我院思想政治教育工作；四是落實教育部第 21 號令，按照我院新頒發《學生手冊》的制度進行學生管理，推進學生工作的法制化、規范化進程；五是加強對畢業生的就業指導和服務工作，提高我院總體就業率與就業層次；六是適應新形勢的需要，增強學生的政治敏感性和學習主動性，千方百計提高學生的綜合素質；七是加大學生課外學術科研活動的力度，營造良好的學術氛圍，培養學生理論聯系實際的能力；八是加強對學生的助學、心理健康教育與輔導工作；九是繼續推進各二級院系學生工作「特色工程」建設；十是加強學生工作隊伍建設，培養一支專家型學生政工隊伍。

馬明華在總結講話中充分肯定了我院上半年學生工作的成績。他說，這些成績的取得是在學校黨委的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，全體學生工作幹部以不怕苦、不怕累、高度負責任的精神共同努力的結果。他對學生工作幹部特別是新輔導員提出了希望和要求，那就是要勤奮學習，苦練內功；深入一線，積極調研；進入角色，主動工作；謙虛謹慎，力戒浮躁；愛崗敬業，盡心盡責。在談到下半年的學生工作設想時，馬明華副書記希望各相關部門和二級院系按照學工部的統一部署，結合本單位本院系的實際，創造性地開展工作。同時，他強調要結合保持共產黨員先進性教育活動的開展，指導、統領、促進學生工作的各個方面，努力構建一個有利於大學生成長、成才的校園環境。

『陸』 怎樣寫貫徹會議心得體會

60%寫會議內容，20%寫受益，20%寫體會（大致是對你現在的生活有什麼影響之類），總之這種東西沒人會細看的。

『柒』 培訓會議總結如何寫

各位領導，同志們：

這次全省職業培訓工作會議，開的很好，大家普遍反映收獲很大。概括起來，有以下四個特點。

第一，規格較高。這次會議，是建省以來第一次以省政府名義召開的職業培訓工作會議，規格較高，對於進一步促進我省的職業培訓工作，必將產生重大而深遠的影響。

第二，規模較大。參加這次會議的人員，有省和市縣的政府負責人，以及人社、發改、財政、教育、農業、商務、民政、衛生、住建、科技、工信、扶貧、就業等部門的負責同志，還邀請省工商聯、總工會、團委、婦聯、工商聯、殘聯的負責同志參加會議，共有160多人，是規模較大的會議。

第三，內容豐富。這次會議的議程安排，既有省領導宏觀性的講話，又有省有關部門領導明確具體的工作要求；既有市縣政府抓好職業培訓工作的情況介紹，又有職業培訓機構開展職業培訓的經驗交流；既有大會經驗介紹，又有現場觀摩學習。

第四，效果較好。這次會議的時間雖然不長，但豐富多彩豐富，生動活潑。大家普遍反映，通過這次會議，很大程度地提高了大家做好職業培訓工作的認識，增強了責任感和緊迫感，看到了工作上的差距，學到了較好的經驗，對於進一步做好職業培訓工作充滿信心。

進一步強化質量意識，確保職業培訓工作取得實實在在的成效。職業培訓是一項惠民工程，群眾歡迎，社會關注。要把這項好事辦實辦好，必須注重質量。要確保培訓質量，必須切實抓好以下五個環節：一是建立健全職業培訓的准入制度和考核淘汰機制。

(7)會務培訓心得擴展閱讀

會議活動總結寫作方法：

1、會議提出了哪些工作事項。

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧襲伏去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然後通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔拍慎攜或者帶來哪些效益。

3、你對會議內容的認識。

4、通過會議展開，今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，並已開始著手去做，去學了。