產品升級培訓總結

Ⅰ 培訓學習總結怎麼寫

開頭要寫明我培訓的內容，在哪兒培訓，培訓的怎麼樣，感覺培訓有沒有意義。經過這次培訓我獲得了什麼知識，明白了什麼道理。

今後我會怎麼去做，怎麼做做的更好。經過培訓學習我會更加努力做好這一些工作。學習心得當然要圍繞培訓的內容寫，根據培訓的主要內容，來進行下面的心得的大綱的擬定。

學習培訓有的是分階段的，有的是為時一個星期左右的，那麼每一天具體都講的什麼內容，你要有一個安排，並且了解這么多天培訓的最終核心和內容，這樣可以讓我們更好的入手。

不管你們學習的內容有多麼豐富，你一定要抓住主要的一點，來作為你此次培訓心得的核心內容，這樣通過這一點來展開來談，我們可以很好的開展。我們通過培訓和學習，都是為了指導我們以後的工作，所以最後應該根據學習的內容進行一下拓展，比如說對未來的憧憬等等這一方面的問題。

Ⅱ 能量升級業績突破的培訓心得怎麼寫

以下是範本，僅供參考！

通過此次業績突破訓練，我有以下幾點體會：
一、通過培訓，使我深刻認識到積極主動的態度在人生道路上的重要作用。
在第一天的培訓中，莫相軍老師用自己的成長經歷向我們闡釋了積極主動的態度在成功道路上極其關鍵的作用。想想現實生活中，那些成功的人們沒有哪個是消極等待成功降臨的，喬布斯告訴我們：「我們即將死去。」所以不要等待，不要停止去尋找，積極主動地去尋找真正讓你喜歡的工作，然後全身心投入，你會發現你能影響他人，甚至能改變世界，正如蘋果「非同凡想」廣告所說：「那些瘋狂到認為自己能改變世界的人，才能真正的改變世界。」
對照自己，在過去的工作和生活中就極其缺乏這種積極主動的態度，蹉跎許多歲月，也曾有過許許多多的想法，期望工作上有良好的業績，生活中充滿精彩，卻從來都沒有實際的行動，沒有實際行動的遠景都是遙不可及的夢。莫老師說：「每個人身上都有太陽，只是讓它發光。」現在我感覺到了內心已經擦亮了一點星火，終會燃燒成發光的太陽。
二、通過培訓，使我認識到學習的重要性和迫切性。
何丹武老師讓我對銷售有了一個較為清晰的認識，無論做什麼樣的銷售，事前都要做好准備，包括心理的准備和技能的准備，任何的成功都不是偶然的，成功是需要學習的，正如我們的董事長所說的那樣：「付出是需要學習的，得到是自然而然的。」何老師開頭就用三歲小孩學習的例子向我們強調了學習的重要性，帶著好奇心和愉悅去學習，你將會有意想不到的收獲。以前有時候認為銷售很簡單，有時候認為很復雜，捉摸不定，聽了何老師的課，發現銷售也是有規律的，有跡可循的。何老師向我們分享了整個銷售流程到底是怎樣運作的，並通過親身經歷與學員互動，特別是讓學員實際演練，幽默風趣生動的向我們講解了該如何通過面談跟客戶建立信賴感，如何解除客戶抗拒，如何達成成交的。印象最深刻的是銷售竟然可以通過講故事來完成，感覺真的很奇妙。
怎樣提高銷售技巧，是我們很關心的一個問題。農老師說銷售是走出去說出來，把錢收回來。但這過程是由人來完成，成交需要溝通達成，所以溝通技巧很重要，農老師就是把這些技巧總結歸納為一句句口訣，並通過現場互動，現場訓練，現場點評來為大家講解了「五點，四法，三感三階，一條感情線」的具體內涵，效果很明顯，令我們印象更深刻，更容易把握其內容。
何老師，農老師無私的教了那麼多的知識，我受益很深，但也深刻認識到自身的差距。現在的社會是知識經濟的社會，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是於時俱進，不斷學習，不斷更新進步。作為銷售人員，我們必須要比別人優秀，必須要懂得比別人全面。認知必須要比別人深刻，所以要從被動學習轉向為主動學習，不能老找借口而放縱自己；要從用到什麼就學什麼的狀態 轉變為系統的學習，有目標的學習；要接受新的思想，新的事物，新的知識，不斷創新，以創新思維迎接競爭挑戰。
三、通過培訓，認識到要加強個人修養和個人管理，鍛煉個人意志。
做事要先學會做人，追求真善美，不斷排除雜念和各種不利影響，不要刻意去追求太多的物質享受，而忽略了精神世界的追求。堅持人的本質，作好人生管理，像蘭總講解如何制定，細分，執行，檢驗目標計劃那樣，運用這種高效的工作方式去盯緊人生目標，讓自己的人生變的可掌控，拋掉不必要的瑣碎，面對困難，堅持不懈，堅定信心，不斷的鍛煉個人意志，迎難而上，直至成功。
四、強化團隊精神
這次培訓通過把學員分成三個小組進行，整個過程是充滿競爭。這使我深刻體會到同心同德，互容互補的團隊所產生的凝聚力和戰鬥力是如何強大的。在激烈的競爭環境中，我們的工作需要我們團隊齊心協力才能高效地完成，如同要做好一場演示，需要我們團隊互相協調，互相支持才能把我們汽牛所擁有的優越性能充分的向農民朋友展現出來。
通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平和業務能力，認識到自身的差距，看清了前進的方向，更讓我學會了深刻的思考問題。我相信通過不懈的努力，我一定會取得更大的進步，用良好的業績回報公司辛勤培養。

Ⅲ 我在嬌雅公司培訓美容要寫什麼心得，該怎麼寫呢

培訓的什麼 ？一般寫心得就圍繞著 這堂課或這件事給我帶來的感觸，我決定要怎麼做，我希望能做到什麼樣

Ⅳ 培訓總結怎麼寫

在東標致培訓後的總結服務顧問培訓總結經過5天的服務顧問培訓，讓我受受益非淺。幾天來，我學習了東風標致對服務顧問的三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、東風標致特約商售後服務流程，此次培訓使我對服務顧問這一職位的工作有了更深一層的了解。一、用戶滿意的理念與管理? ? 企業必須贏得客戶的信任，只有建立在彼此互相信任的情況下，客戶才會對你的服務滿意，對你的企業、對你的品牌滿意，從而達到品牌的忠誠度。用戶滿意，必須做到滿足客戶的需求，超越客戶期望值，符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下，顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求，使我深刻體會到全方位的服務理念，並最終創造出品牌形象、售後獲益及用戶滿意的「三贏」策略。二、處理顧客投訴投訴是售後服務工作中最有技巧性的難題，目前很多4S店面對這個問題都表現得很恐懼，很害怕的態度，其實有時恰恰相反，客戶投訴處理得好的話，就能為企業帶來轉機和發展，能促進改善企業存在的缺陷。如何處理好投訴？如何能在投訴中取得「雙贏」呢？這需要有一定的技巧與經驗。1、面對客戶投訴，我們應當把握好機會，爭取得到客戶的信任，贏得客戶的認同，同時展現品牌的積極形象與我們的專業形象。2、認同客戶的情感，對問題處理保持中立，先處理好心情再處理事情。3、在認為客戶放棄擴大事情的動機時，為客戶提供幾套處理方案供其選擇，爭取「雙贏」。三、售後服務流程東風標致特約商售後服務流程的核心流程的五大價值：1-體現出的「顧客為中心」的服務理念 2-展現品牌服務特色與戰略 3-讓客戶充分體認有行化服務的特色，以提升客戶的忠誠度 4-以標准化、統一化的作業標准，規范所有服務網點，面對可戶的服務員行動 5-透過核心流程的優化作業，提升用戶滿意度，並提升服務效益，以及東風標致售後服務的預約、接待、維修、調度生產/質量檢驗、結算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環節的重要性 。四、服務工作手冊1、服務顧問的作業流程：准備迎接客戶??→??歡迎客戶??→??詢問故障判斷故障??→??填寫委託書??→??確認委託書??→? ?接收車輛維修? ?→? ?安排客戶離開→車間進程式控制制→車輛內部交車→交車前說明→結算→送走客戶→跟蹤回訪2、服務顧問應做到高效、快捷、周到地接待客戶，專業、快速准確的故障診斷，合理的維修價格和准確的時間估算，會使客戶感覺到你專業、優質的服務，從而增強客戶的信任。3、接待客戶車輛時，應當著客戶的面裝上防護件，已表示我們能其車輛的愛護，對其車輛的外觀進行檢查，已免交車時帶來不必要的糾分。4、服務顧問應隨時與維修車間、客戶保持聯系，隨時了解車輛的維修進度，對有變更的項目與客戶進行交待，告其細節，不可自行修改以減少客戶抱怨。5、對完工車輛要做好「三檢」工作，並同時檢查車輛清潔度、貴重物品、確認車輛外觀，確認好交付時間，通知客戶取車。6、在車輛交付中做好結算，詳細與客戶說明維修項目及細節，哪些是收費與優惠，哪些是免費的、、、、、、讓客戶有種超值體驗，吸引客戶下次入廠。7、對更換下來的舊件，應詢問客戶是否帶走或由維修站處理。通過此次的培訓，對我在服務顧問這一職位上有了更新的認識，對我在以後的工作有更好的幫助，可以讓我更加規范地做好服務顧問的工作，搞好綜合協調，及時准確地掌握客戶各方面的動態，注重調查分析，對各種情況進行分析和判斷。最後希望東風標致能夠給服務顧問提供一些技術性的培訓，將理念與實踐結合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不斷改善不足之處，盡自己的全力打造東風標致優質的售後服務形象，提高客戶最大滿意度。

Ⅳ 員工升級培訓總結範文那個有速度了

我於8月15日至8月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，通過以上課程的學習，了解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應該稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用於衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協議。
3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的了解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡；通過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進MBA事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關於明年推進MBA培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：（1）可先行在明年也做為介結客戶的形式運作；待時機成熟後再考慮注冊公司專門從事。（2）直接注冊公司運作。（3）關於課程的價位問題可根據當地實際情況進行調整。
2、清華紫光愛代購網：與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面（1）財務系統（2）推行培訓教育（3）公司對外網站的建立（4）公司內部網路的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：於8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面牆壁顏色不一。一中店排班安排已安排好並通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽明店後藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。牆壁顏色與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。

Ⅵ 能量升級業績突破的培訓心得怎麼寫

一、通過來培訓，使我深刻認源識到積極主動的態度在人生道路上的重要作用。

二、通過培訓，使我認識到學習的重要性和迫切性。

三、通過培訓，認識到要加強個人修養和個人管理，鍛煉個人意志。

四、強化團隊精神。

Ⅶ 產品培訓完後的總結怎麼寫

一、產品賣點提練的基本理論
一個基本原則：「人無我有，人有我優，人優我轉」。
「人無我有」：一般而言，是指在產品導入期時，廠家新產品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區別，並且消費者在導購人員引導下能夠一眼看出這種區別之處，這時候介紹產品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可，獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。
「人有我優」：是指隨著新品炒作日益成熟，市場空間日益變大，這時競爭對手開始小批量或大批量生產同類產品，廠家為了保持市場份額及利潤空間，針對市場競爭多元化的情況，採用新技術加快新品的推出速度，並利用新技術或新概念來塑造新品的賣點，這時候賣點的提煉則是側重產品與競爭品牌同類產品的技術代差及新技術給消費者所帶來的全新的利益點，必須將新品的「優」表現的淋漓盡致，產品的賣點提煉必須更具有人性化。
「人優我轉」：是指隨著產品的技術壁壘日益降低，各品牌產品的功能賣點、技術參數、外觀嚴重同質化，各品牌產品在終端的區隔越來越模糊，這時的賣點已經不再是單純的產品自身賣點的提煉，而是側重產品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。
產品賣點提煉常用的四個基本方法：
⒈從產品的外觀上提煉 一般而言產品外觀提煉主要從設計的風格、形狀、款式、色調、材質、新技術等方面入手。
⒉從產品的功能上提煉 一般而言，各廠家的產品功能多是同中有異，故而我們在提煉功能賣點上主要側重這一「異」字，使自已的功能賣點別具一格。但對於做為進攻或干擾競爭對手的產品系列則是側重異中求同，在「同」字做文章，從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外，對於不同系列產品的價格差異，有時候也是從產品的不同功能上進行解釋說明。
⒊從產品的參數上提煉 一般而言，廠家為了確保產品的差異性，往往同一技術參數指標上有細微的差別，而這一細微的差別正是廠家進行同類產品縱向比較的依託，而獨有的技術參數更是產品的「靚點」。對技術參數的提煉要注意把技術參數與消費者的心理利益點結合起來，講解詞要通俗易懂，富有督促力，能讓消費者產生共鳴。
⒋從競爭對手的市場推廣概念上提煉 當各品牌的產品在功能設置、技術參數指標、產品性能、外觀包裝、市場推廣手段等嚴重同質化時，消費者在終端選購商品時會表現的更加的迷茫，產品在終端的角逐，最終由「體斗」轉向了「智斗」，主要表現在對品牌、產品定位、消費者的心理訴求上進行綜合性的概念提煉。每個品牌多有自已獨特的消費訴求概念，為了使自己的概念能更加的吸引消費者，更鮮明地與競爭品牌進行概念區隔，我們則應大量搜集競爭對手市場推廣新概念、新手段，進行全方位系統的分析，給合自己的產品特性進行概念提煉。最終以產品推廣概念為綱，駕馭產品賣點，形成自己鮮明的銷售主張。
除了要注意產品通用賣點的提煉，還應注意配合廠家的銷售政策，對各系列產品進行立體化賣點提煉，讓消費者感覺是由於產品的性能、技術等方面上的不一樣而導致售價上的區別，我們要讓消費者感覺到「這個產品值XXXX元」而不是空洞的「這個產品售價是XXXX元」。系列產品差異性賣點提煉的方法詳見表格。
系列產品差異性賣點提煉通用表格
機 型 干擾機型 進攻防守機型 主推機型
價位 XXXX元 XXXX元 XXXX元
戰略任務 干擾對方+市場份額 進攻+整體利潤 形象產品+單台利潤
主要賣點 獨有銷售主張 獨有銷售主張 獨有銷售主張
輔助性賣點 贈品 贈品 贈品
功能性賣點 產品的功能 產品的功能 產品的功能
產品賣點與消費者心理利益點的結合處

二、產品賣點提煉注意事項
1產品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程，而是一項開放性的系統工程。應以自身的外觀、參數、性能、功能等為提煉平台，綜合各品牌的產品賣點，從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來於終端，服務於終端，牢記脫離終端實際，偏離消費者的心理訴求的賣點，是一種空洞的理論邏輯的堆積，是終端推廣的大忌！
2 賣點提煉主次要分明，主要賣點（即獨有銷售主張）最多不能超過三個。在三到五分鍾的產品介紹過程中，消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候，切忌將各種賣點不分主次地進行提煉，而應從眾多的賣點中，提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點，即那些能在最短的時間內把產品訴求與消費訴求結合起來的主要賣點。
3 賣點的要簡明，且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩，而過於專業化的賣點用語會讓消費者望而卻步，簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終，有時候為了表達一個專業術語或概念，培訓導師不得不藉助形象生動的比喻來傳遞。

Ⅷ 比亞迪升級培訓總結1200字

一個大綱，供參考。你可以根據需要進行縮減
培訓總結

一，培訓情況概述，培訓目標的完成情況和取得的成績（詳細寫哦）

二，思想認識、培訓紀律等

三，存在問題和努力方向（少寫哦）