保安崗位職責培訓總結

A. 保安工作總結

保安工作總結
為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防範能力和服務水平，2010年要在商場總經理的領導下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹「安全第一、預防為主」和「內緊外松」的工作方針，始終堅持「群防群治」和「人防技防相結合」的工作路線，全面推行「誰主管、誰負責」的安全責任制，積極做好商場的安全防範工作，維護商場的治安秩序，力爭達到「讓客人完全滿意」的服務目標，為商場創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下： 1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不幹、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要採取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心裡明白我們……
保安工作總結
光陰似箭日如梭，轉眼間大半年已經過去。回顧我們保安隊在貴和購物中心半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：
一、關於上半年的工作
為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。
(一)、是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持「兩手抓」：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我們把「相馬」、「賽馬」、「馴馬」、「養馬」相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。
(二)、是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，「不以規矩，不成方圓」。團隊組建後，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行准軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鍾到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
(三)、是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員學習。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了「三多三無」的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；幹事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。
二、大半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面：
（一）、是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。
（二）、是得益於工作上的創新。
（三）、是得益於全體隊員的共同努力。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到「三個再創新」，「兩個大提升」，最後實現「三個方面的滿意」。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。
以上是我保安組長上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
保安工作總結

B. 保安形象崗崗位職責

形象保安員
我部以真心奉獻展示大商雄風的態度，針對形象保安員提倡專業化服務，遵循「以人為本」的服務理念，以尊重為原則，開創獨具特色的專業化、規范化的物業管理模式，為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安，深入學習形象保安職責培訓大綱。
保安員形象規范的總體要求:著裝整潔，站姿端正，儀態嚴謹，表情莊敬，步履穩重，目光有神，操作規范，軍容風紀。
一、 熟練掌握
1、熟練掌握各個通道的位置，針對客戶到幾樓哪裡最近進行快捷指引。
2、熟練掌握品牌櫃台數量及其分布，為客戶提供一步到位服務。
3、熟練掌握衛生間、休息處、餐廳、售後、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟練掌握各個部室位置、聯系方式、方便集團領導來我店視察。
5、熟練掌握活動日期、活動區域位置，為廣大客戶提供相應的咨詢。
6、熟練掌握門禁設施的使用方法，監督無道德客戶偷盜行為。
二、 形象要求
1、保安員上班按規定著統一的保安服，保持警容嚴整。
2、值班時間服裝要整潔，穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈，應扣好衣扣，著制式襯衣時，下擺扎於褲內不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應保持光亮。
4、不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鏈、領飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或將手插入衣褲袋內，不準上崗時吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。
6、不得留長發、大鬢角、胡須，不得染發。
7、不得在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。
8、集體活動應遵守秩序，不得吹口哨、起鬨，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。
三、舉止行為
1 、用語文明。在上班期間與人交談時，態度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說「您好，請問有什麼為您幫助」遇對方不友好時說「請不要生氣，有話好好說」;遇對方表示感謝時，應說「不客氣，這是我們應該做的」等等。
2、站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍後放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，談吐自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

C. 保安崗位職責是什麼

1、商場保安

職責：檢查各商戶的消防及治安情況，對商戶的違規違法行為進行勸阻、糾正專、制止；屬檢查商戶裝修施工、裝修人員證件；做好商場內防火防盜工作；維護停車場秩序。

2、小區保安

職責：服務小區業主，做好小區秩序維護及安保工作。

3、企業保安

職責：管理公司停車位及進出車輛，維護保持公司企業良好形象，做好公司內部防火防盜工作。

4、門衛內保

職責：管理盤查進出工廠貨物、進出車輛管理、工廠大門進出人員的登記、工廠車間安全秩序維護及防火防盜工作。

5、活動保安

職責：負責活動、比賽的現場秩序維護，負責活動人員人身安全，負責消防安全以及現場的防火防盜工作，保證活動順利進行。

(3)保安崗位職責培訓總結擴展閱讀

保安的注意事項：

（1）嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責許可權。

（2）嚴格履行崗位職責，不準做與保安服務無關的事情。

（3）不準刁難群眾。

（4）不準脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。

（5）遵守客戶單位內部的各項規章制度，對客戶單位內部機密，不準隨意打聽、記錄、傳播。

（6）未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。

（7）要愛護公物。

（8）有重要情況要妥善處置並及時上報，不準遲報、隱瞞不報。

D. 小區保安負責崗位職責的內容

1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠於職守，在崗時不得與其他無關人員聊天，安保人員必須熟悉小區環境。 

2、認真做好門衛日常工作，基本熟悉並掌握小區業主情況，負責外來車輛的檢查，嚴格按規定登記，對不符合要求進入小區的車輛進行禮貌勸阻，做好保安室和相關范圍內的清潔衛生工作。 

3、維護小區內的治安交通秩序，隨時巡邏了解小區內的停車位情況，值班室人員跟車進小區對不按規定停車的車主禮貌勸說車主將車停放在指定位置，疏導車場的流量，保證交通順暢，協調和指揮車輛停放在指定的車位。 

4、巡迴檢查時，必須攜帶一定的防衛器具，檢查小區內各樓道（道路口），四周圍牆和較隱蔽黑暗的角落，發現疑點及車輛亂停亂放行為，必須及時電話勸說移走處理，發現車輛未關門、關窗及時提醒業主，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。 

5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找生意。 

6、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗；吃飯時間不得超過一個小時，吃飯時間須避開業主上下班高峰期。當班時如因玩忽職守，給業主和公司造成不良影響和損失或人為事故的，安保人員應承擔相應的責任，並視情節的嚴重給予相應的處罰。 

7、白天不定時流動巡視，夜間巡迴檢查三次以上，夜間1點之前嚴禁睡覺。做好交接班記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。 

8、小區內成人或小孩破壞小區內綠化設施花草樹木，必須及時勸說糾正、制止和處理。 

9、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余泥、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。 

10、監督檢查業主（住戶）裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。 

11、負責接受白天和夜間業主的投訴，並及時進行處理，積極主動為業主排擾解難困，業主反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。 

12、完成上級交辦的其它工作。

(4)保安崗位職責培訓總結擴展閱讀：

保安類別

商場保安，職責：檢查各商戶的消防及治安情況，對商戶的違規違法行為進行勸阻、糾正、制止；檢查商戶裝修施工、裝修人員證件；做好商場內防火防盜工作；維護停車場秩序。

小區保安，職責：服務小區業主，做好小區秩序維護及安保工作。

企業保安，職責：管理公司停車位及進出車輛，維護保持公司企業良好形象，做好公司內部防火防盜工作。

門衛內保，職責：管理盤查進出工廠貨物、進出車輛管理、工廠大門進出人員的登記、工廠車間安全秩序維護及防火防盜工作。

活動保安，職責：負責活動、比賽的現場秩序維護，負責活動人員人身安全，負責消防安全以及現場的防火防盜工作，保證活動順利進行。

學校保安，職責：負責學校（幼兒園）學生和學校內部安全。負責學校消防安全，部分學校保安兼職負責水電工作。

E. 保安隊長：崗位職責

職責：

1.對所有保安的管理，督導訓練及考核。

2.每日檢查保安值班日記內內容，發現問題及容時處理。

3.督導保安值班注意禮節及相關規定執行狀況。

4.定期組織保安人員學習業務知識和軍訓及進行消防演練。

5.每日不定時進行查崗和晚上不定時查夜，並及時糾正保安人員的違紀行為，督促保安人員加強巡視力度。

6.負責制定每月值班安排表及人員異動管理。

7.認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的「從嚴治隊」的要求，及時、准確填報公司印發的考勤報表，並於當月 25 日前開展分隊會議，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。

(5)保安崗位職責培訓總結擴展閱讀：

保安隊長的工作內容：

負責對全體保安員的工作管理；

負責公司廠區及宿舍的安全檢查；

認真做好保安員的品質及思想教育工作，及時糾正保安員的違紀行為；

應急突發事件的處理，並及時匯報上級；

定時、定期完成消防安全檢查；

完成對保安員的崗位培訓；

協調內部成員關系，對工作提出改進建議；

上級領導臨時指派的工作或任務。

F. 保安人員崗位職責

一、自覺遵守國家法律、法規和公司及客戶的各項規章管理制度，工作中服從命令聽從指揮，做到令行禁止，按章辦事。

二、負責轄區內外的守衛、巡邏、檢查消防等任務。防範治安、消防事故的發生。

三、執行門衛制度，大廳大門實施二十四小時崗位執勤制度，遇公共場所對進出人員、車輛與貨物要嚴格檢查，貨物商品要執行出門證制度，有商戶夜間加班要執行加班條制度。

四、執行夜間巡查制度，夜間巡查區域應覆蓋廣場及轄區全范圍。對檢查、巡邏期間發生和發現的問題和有可能存在的安全隱患，要及時做好登記和上報。

五、熟悉轄區地理位置，了解自身所處環境和要害部位，重點區域應做到心中有數，加強防範。

六、精通本職業務，明確自已所負責的警衛目標，勤務范圍和工作要求，熟悉報警裝置，通訊設備以及消防器材的位置和使用方法。

七、執勤時要堅守崗位，精力集中，著裝整齊，姿態端正，要做到文明執勤，禮貌待人，遵守政策，依法辦事。

八、保持警惕，常備不懈。隨時准備應付突發事件，在任何情況下都要保持頭腦冷靜，不慌不亂，堅守崗位，盡職盡責。處理問題勇敢、沉著、冷靜、依法、果斷，及時請示報告，防止事態擴大。

九、在自已負責的勤務范圍內，一旦發生案件或突發事件一定要保護好現場，並及時向領導和單位保衛部門報告，同時，維護好現場秩序，防止事態發展和壞人搞破壞。

十、做好執勤記錄，認真做好交、接班。在執勤過程中對發生、發現和遇到的問題，都要按照何時、何地、何人、何事、何原因，造成何後果，做何處理的「七何」要素來做好登記。對未處理完畢的事宜，交接時一定要交待清楚，由接班人負責處理。

十一、積極參加業務、法治文化、時事學習，不斷提高各方面素質，做一名即懂政治，又懂業務，能文能武，懂法守法，德才兼備的保安人員。

十二、不斷增強組織紀律觀念，搞好內、外部團結，發揚集體主義精神，增強集體榮譽感，遵守工作紀律，積極開展批評與自我批評。

G. 保安員崗位職責是什麼

1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序；

2、維護公司內部治安秩序，版消除隱患於萌芽狀態，權防患於未然；

3、加強對重點部位的治安防範，加強防盜活動，及進發現可疑人和事，並逐出；

4、監督員工遵守安全守則，其他規則；

5、加強防火活動，及進發現火災苗頭，並消除之；

(7)保安崗位職責培訓總結擴展閱讀：

保安員工作紀律：

（1）保安員必須盡職盡責地做好本職工作，依約保護客戶的安全。

（2）保安員必須遵守國家的法律法規，必要時協助公安機關維護社會治安。

（3）保安員要文明執勤，禮貌待人，以理服人。

（4）保安員要廉潔奉公，不謀私利。

H. 保安職責及工作內容

公司保安崗位職責：

1、嚴格執行公司關於人、物進出管理規定和出門證管理制度、負責人、物進出大門的傳達、登記、檢查、詢問等管理工作，外出人員必須由行政部簽字的職工出門證才可放行。

2、其他外來人員或供應商進入本公司，必須將身份證或駕駛證暫押在保安處，換取來賓證佩戴，保安及時記錄來賓的姓名、身份證號碼、聯系電話，並由保安陪同送到相關部門接待人員。無接待人員的，一律不得放入公司，離開公司憑來賓證換取身份證。預防公司財物從大門盜出，制止不法分子從大門進入或在大門附近擾亂公司正常生產（工作）秩序。

3、按規定查處職工遲到、早退現象，遲到人員必須由部門領導或行政部人員到公司大門口接，並由保安如實記錄上下班時間，否則不予放行。

4、保安人員負責對公司發生的偷盜、截留、打架等惡性事件進行預防、排查、審理、偵破處理。

5、保安人員負責公司車間內外，廠院內外的巡邏，並做好巡邏記錄，及時處理巡邏過程中發現的不法事件。

6、保安人員要合理安排各車間、辦公室以外照明燈的設置，按晝夜變化情況隨時開關，及時維修、更換損壞燈泡線路，便於夜間各個角落的巡邏。

7、保安人員負責對職工各類車輛的存放按規定進行管理，對外來人員的自行車、摩托車、汽車按規定進行引導存放。

8、保安人員負責對公司車輛停放區、綠化區每天的清潔、清理情況進行督促檢查，對查出的問題按有關規定進行處理。

I. 保安安全培訓內容

保安的安全培訓內容根據實際情況去寫，一般就是對於工作的要求和工作的環境做一個說明，需要在平時做哪些工作