淘寶培訓內容

❶ 淘寶客服怎麼培訓

做好客服工作 。客服工作是否到位，這很重要。客服人員，作為連接店鋪與客戶的橋梁，在話術方面更加要謹慎。比如說快遞問題，由於快遞並非自己可控因素，所以在回答顧客關於多少天能送到的問題，不能給以確切的時間，一般是說，一般情況下幾天會到。

❷ 淘寶培訓哪家比較好些 靠譜嗎

在好多人都容易被一些加盟公司誤導，他們說什麼你交了錢給你做推廣什麼的，就在家等著收錢。首先謹記，天上不會掉餡餅，沒有這種好事，只是為了讓你交錢而已；其次就是他們壓根就不知道店鋪剛開始要做什麼，新店確實需要一定的推廣，但是推廣對於新店鋪的作用還小的很，前期不把店鋪整體優化好，做一些基礎的工作，你推廣出去了又怎樣，沒人買，還是一點用也沒有的。我閑暇時間做的網店，掙點零花錢 【最美淺笑】的拼音全拼是我微信，有機會可以互相說說幫我漲點粉再好不過了，非誠勿擾，##看似捷徑的東西往往是陷阱！##電商狂歡夜##。。。。我的建議是，新手的話最好有老師帶帶，一點一點的來，

❸ 淘寶電商培訓課程內容有哪些

淘寶電商運營的課程內容比較多的哦，這個最好是要到當地的教學點去詳細了解會比較好，或者是了解了之後試學一下再決定！

❹ 淘寶電商培訓都學的哪些在哪裡學靠譜

都學哪些的話一般看你的基礎情況了，如果是從0開始學，一開始從注冊店內鋪和認證開通就不說了容，店鋪的裝修和美工方面產品的上傳，寶貝參數編輯這些都只是基礎，後面推廣的還有刷信譽和做排名呀經營方面的知識挺多，網上都可以學

❺ 淘寶運營培訓哪的強

淘寶發展至今，已經14年。很多過去有用的運營手法，突然一下不管用了。很多過去成功的操盤經驗，突然一下子成為了過去。有許多人都在抱怨淘寶是越來越難做，競爭成本越來越高。其實不是難做了，而是買家群體成長了，購買需求變化了，所以我們必須改變原有的思維模式，只有不斷挖掘，店鋪才能夠做好。下面我們一起來分析一下這些市場變化以及應對辦法。
一、市場競爭大，代表買家需求量在增加
淘寶平台現在是愈來愈成熟了，流量分布很個性化，雖說淘寶很難做，但俗話說：競爭大就代表需求量大！並且，2016年淘寶給與了很多機會，對中小賣家更加扶持了，天天特價活動要求也改變了。所以我們要加強學習，更多的了解淘寶的流量入口變化趨勢，跟上節奏。
二、刷單
你朋友如果是做運營的，他今天跟你說：我店鋪每天都在增長，我店鋪從來沒刷過單。我相信，這些話都基本在忽悠你的，回到家裡他比誰都刷的猛。因為做我們電商的，是不會有人不刷單的。因為刷單是平衡轉化率，做好基礎銷量上直通車，做好買家購買慾望，評價。記得是適當的刷，不是大幅度的刷！
我可以負責任地告訴你，淘寶上還能純靠刷出爆款超過3000件就已經是奇跡了。因為現在的淘寶防防作弊系統早已經臻於完善，小二能操作的許可權也越來越少。
三、直通車
大家在聽到直通車這個名字的時候，覺得深不可測，不敢去嘗試。直通車無疑是店鋪切入最快的效率之一！一天花費100元，跟一天花費1000元的概念是完全不一樣的，直通車很多都是講策略的！因為側款，測試關鍵詞都得時間的磨合!直通車效益是出來最快的，但是直通車內部的操作方法是令你最頭疼的!直通車沒開好，店鋪重要的切入口少了一個，你店鋪如何能做好呢？展現丶點擊丶轉化，這三個點是直通車最想達到的，如果你用心想過，或者你想要知道這些如何操作，你只能去實戰學習，或者是看看朋友成功的直通車是如何操作的。
現在無線端直通車競爭力度較大，大家完全可以放鬆點，不要過於激烈的去競爭，因為都是大賣家正在搶著頭破血流，而你只需要做好關鍵詞，去定位你的核心買家，做出自己的一片小天地，足矣！

四、營銷
有很多店鋪，很多商家，根本連營銷是什麼都不知道，甚至有些連想都沒想過要做什麼營銷。營銷顧名思義，就是做出一個營銷活動，讓買家對你寶貝更加深刻，購買慾望提升！
1、營銷活動以季節為目標--不以產品銷量為中心
比如說，今年潮流白色，那麼你做黑色的，就輸了！也比如說，現在是夏天，你去賣冬裝，那麼這個也可想而知！所以，營銷是要有針對性的，並不是說你產品銷量高人氣高，就代表著你產品什麼時候都能賣出去！
2、營銷到位，抓住核心人群
做一個店慶，或者做一個虧本大清倉的字體！然而消費者，是必須要購買這款產品去使用的，那麼最後看的，就是你的營銷方案，有沒到位，客戶選不選擇你了。
比如今天我電腦的鍵盤壞了，那麼我就是必須要購買這款產品才可以的！我看的肯定是營銷活動我購買了，是否真正佔到了便宜呢？而我不是要的便宜，因為便宜的我是否放心，會不會退換貨率很高？所以營銷到位，抓住核心人群，這一點有必要大家去考慮考慮！
五、2016年該如何去實現店鋪經營目標？
在2016年我們該如何去實現店鋪經營目標？分為兩點：一是手機端，二是特色產品。
目前手機端占據的分量，大家可想而知，因此，賣家要把手機端內功做好，這樣店鋪才會越來越好。而特色產品，在目前的阿里，我們應該考慮的是，他究竟需要什麼產品才會給到大力度的支持，究竟是什麼產品才會更容易讓自己店鋪做好呢？這個特色產品的內容，只是給那麼做店鋪想換產品，或者是做當地周邊有優勢產品的朋友參考。
六、為什麼別人比你做得好？
1、分析類目競爭對手，知彼知己百戰不殆！
把競爭對手的店鋪列出來，放在一個文檔裡面（注意，要求店鋪的產品結構與本店類似或者說人家只做了本店的部份類似產品）。大概分析2-3個做的還可以的競爭對手，然後去分析別人標題是如何做的。一個店鋪，能看得出來他大致的流量，也能看出來他是刷多少的！最重要一點，去分析別人轉化率為什麼會那麼高？或許別人流量跟你一樣多，但是別人轉化率比你高出幾倍，這是什麼原因呢？詳情頁？促銷活動？返現？搭配活動？這些都得去分析，為什麼別人做得比你好！
2、分析店鋪總評分提高的原因
把好評率>=99.20,描述>=4.7,服務>=4.7,發貨>=4.7的數據全部標紅，四項都標紅的店鋪初步判斷為優秀店鋪，把其店名標紅，得到下面這些店鋪。這四項反映的店鋪的綜合服務能力，但是服務好不一定賣得好，還得看商品對顧客的價值。買家在你類目中，需要怎樣的產品，而不是單價低就一定是你最棒的！而你需要知道你競爭對手的店鋪中，有什麼跟你的不一樣！商品價值與自己店鋪是否有所差距？
想明白自己做淘寶要的是什麼，找到自己產品精準的目標人群定位，做好運營節奏的把控，再學習一些實際操作的技能，開好淘寶店不難。大家加油！
現在淘寶變化的是非常快，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數字是：五二四，中間的幾位數字是：二四四，最後的幾個數字是：一四二，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

❻ 淘寶運營需要培訓嗎

一般都是網上簡單培訓，
發給你入門的資料，
如果遇到問題可以尋求客服的幫助。

❼ 賣鞋子淘寶客服培訓內容怎麼寫

最起碼把鞋子什麼材質版型啊碼數准不準啊都說清楚還有退貨啥的

❽ 淘寶運營培訓內容都有哪些

1.全面負責網店的日常運營，做出運營預算，對網店業績負直接責任，要懂得網內店產品規劃;

2.組織容、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務;

3.協調內部資源完成采購、物流、售後等各個環節;對日常工作出現的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監督並持續提高業績水平;

4.策劃並組織實施網店整體營銷推廣，提升網店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

5.能夠及時分析網店的各項銷售數據

6.首先對淘寶各項操作流程要非常熟悉;

7.自身要具備較強的銷售能力、執行能力和總體規劃能力;

8.具備良好的網路銷售技巧，要有一定的電子商務基礎，熟悉B2C運作模式和流程;

9.熟悉網路購物流程，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;

10.掌握網店情況與統計工具;熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳推廣工具;良好的溝通及文字處理能力，打字速度要快等。