❶ 創業計劃書怎麼寫
要是比賽用的最好參考一下模式自己寫,自己寫的越多,得分相對能高些,要是套話,能看出來!就是各種分析,網上有創業計劃書的格式,找一個看看。格式大帶就是事業描述。必須描述所要進入的是什麼行業,賣什麼產品(或服務),誰是主要的客戶,所屬產業的生命周期是處於萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有,企業要用獨資還是合夥或公司的形態,打算何時開業,營業時間有多長等。
第二章:產品/服務。需要描述你的產品和服務到底是什麼,有什麼特色,你的產品跟競爭者有什麼差異,如果並不特別為什麼顧客要買。
第三章:市常首先需要界定目標市場在哪裡,是既有的市嘗既有的客戶,還是在新的市場開發新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標之後,決定怎樣上市、促銷、定價等,並且做好預算。
第四章:地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那麼大,但是如果要開店,店面地點的選擇就很重要。
第五章:競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析:1.要創業或進入一個新市場時;2.當一個新競爭者進入自己在經營的市場時;3.隨時隨地做競爭分析,這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做:誰是最接近的五大競爭者;他們的業務如何;他們與本業務相似的程度;從他們那裡學到什麼;如何做得比他們好。
第六章:管理。中小企業98%的失敗來自於管理的缺失,其中45%是因為管理缺乏競爭力,目前還沒有明確的解決之道。
第七章:人事。要考慮現在、半年內、未來三年的人事需求,並且具體考慮需要引進哪些專業技人才、全職或兼職、薪水如何計算,所需人事成本等。
第八章:財務需求與運用。考慮融資款項的運用、營運資金周轉等,並預測未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表。
第九章:風險。不是說有人競爭就是風險,風險可能是進出口匯兌的風險、餐廳有火災的風險等,並注意當風險來時如何應對。
第十章:成長與發展。下一步要怎麼樣,三年後如何,這也是創業計劃書所要提及的。企業是要能持續經營的,所以在規劃時要能夠做到多元化和全 第3,5,6,8,10比較重要,其他的帶過就行!
❷ 如何設計和製作優秀的保險計劃書-團險PPT演示課件模板-保險培訓資料大全
如何設計和製作優秀的保險計劃書製作計劃書的目的和意義計劃書的編制條件和遞交時機計劃書編制過程中應注意的幾點問題計劃書製作流程計劃書的編制內容保險公司在對客戶的情況有了較為全面的了解後,運用自身的保險知識、政策知識,從配合客戶單位出發,通過理智合理的分析,編制並呈交給投保單位的一套完整的書面規劃為計劃書(建議書)。保險公司在對客戶的情況有了較為全面的了解後,運用自身的保險知識、政策知識,從配合客戶單位出發,通過理智合理的分析,編制並呈交給投保單位的一套完整的書面規劃為計劃書(建議書)。如何設計和製作優秀的保險計劃書什麼是保險計劃書? 目的和意義如何設計和製作優秀的保險計劃書 1、體現保險公司服務的專業化 2、 有利於促使投保單位對保險建立全面、長遠的認識和觀念 3、 使公司團險在銷售手段上進入更高的層次,在競爭中處於明顯的優勢地位目的和意義加強投保人的投保意識,提高展業效果,獲得客戶對保險需求和投保方案的認可,讓客戶產生投保意願,感到投保的迫切性,促使單位盡快建立保險制度。計劃書應是業務員對客戶單位初訪後,在對客戶單位有了較全面和一定深度的了解的基礎上才能編制的。業務員必須清楚客戶單位投保的准確目的,才能做到最有效的規劃,充分考慮到客戶單位的需求計劃書應是業務員對客戶單位初訪後,在對客戶單位有了較全面和一定深度的了解的基礎上才能編制的。業務員必須清楚客戶單位投保的准確目的,才能做到最有效的規劃,充分考慮到客戶單位的需求。計劃書應是業務員對客戶單位初訪後,在對客戶單位有了較全面和一定深度的了解的基礎上才能編制的。業務員必須清楚客戶單位投保的准確目的,才能做到最有效的規劃,充分考慮到客戶單位的需求計劃書應是業務員對客戶單位初訪後,在對客戶單位有了較全面和一定深度的了解的基礎上才能編制的。業務員必須清楚客戶單位投保的准確目的,才能做到最有效的規劃,充分考慮到客戶單位的需求。如何設計和製作優秀的保險計劃書計劃書的編制條件和遞交時機 1、計劃書不是「敲門磚」。 2、對計劃書的過分依賴,忽略拓展業務的其他關鍵因素。 3、計劃書滿天飛,見到客戶就遞計劃書。 4、計劃書的遞交對象應是客戶單位的決策人或保險方案的經辦人。 5、應盡量避免同一客戶單位不同部門同時遞交兩份以上相同計劃書。 1、計劃書不是「敲門磚」。 2、對計劃書的過分依賴,忽略拓展業務的其他關鍵因素。 3、計劃書滿天飛,見到客戶就遞計劃書。 4、計劃書的遞交對象應是客戶單位的決策人或保險方案的經辦人。 5、應盡量避免同一客戶單位不同部門同時遞交兩份以上相同計劃書。如何設計和製作優秀的保險計劃書計劃書遞交時機和對象的把握 1、從客戶單位風險角度和管理角度出發,對客戶單位目前的經營、管理狀況和趨勢進行分析,並總結出特點和可能遇到的風險作為以後各部分的依據,核心問題就是要闡述「作為一個企業決策人,為企業員工購買保險是否可行」。實質上的可行性分析。 2、明確的告訴他們價格,或者告訴他們交保費的錢可以從哪裡來。 3、可以的話,說明財務如何列支,或者可能的列支途徑,闡述稅務等政策。 4、如何提供完善優質的售後服務(售後服務細則、售後服務手冊)。 5、公司介紹:包括公司簡介、公司主要股東狀況、公司歷年來的主要經營指標狀況(凈資產、總資產、保費收入、賠付金額、稅前利潤、資產結構、負債及所有者權益情況、財務報表分析等),對於大型客戶如有必要可直接提供公司的近期年報。 1、從客戶單位風險角度和管理角度出發,對客戶單位目前的經營、管理狀況和趨勢進行分析,並總結出特點和可能遇到的風險作為以後各部分的依據,核心問題就是要闡述「作為一個企業決策人,為企業員工購買保險是否可行」。實質上的可行性分析。 2、明確的告訴他們價格,或者告訴他們交保費的錢可以從哪裡來。 3、可以的話,說明財務如何列支,或者可能的列支途徑,闡述稅務等政策。 4、如何提供完善優質的售後服務(售後服務細則、售後服務手冊)。 5、公司介紹:包括公司簡介、公司主要股東狀況、公司歷年來的主要經營指標狀況(凈資產、總資產、保費收入、賠付金額、稅前利潤、資產結構、負債及所有者權益情況、財務報表分析等),對於大型客戶如有必要可直接提供公司的近期年報。如何設計和製作優秀的保險計劃書計劃書主要內容:計劃書的編制內容通過計劃書,准確的告訴客戶「你有需要、這種需要我可以滿足你,同時你也可以這樣做!」 7、險種介紹:應針對上面對客戶單位經營風險的分析,有針對性的推介合適險種並作介紹。在允許的情況下,可重點推介效益好的險種。 8、如有同業競爭,可將收集到的同業相關險種作客觀的分析和對比,並從客戶的角度提出合理的建議。避免對同業險種不客觀的分析或攻擊。 7、險種介紹:應針對上面對客戶單位經營風險的分析,有針對性的推介合適險種並作介紹。在允許的情況下,可重點推介效益好的險種。 8、如有同業競爭,可將收集到的同業相關險種作客觀的分析和對比,並從客戶的角度提出合理的建議。避免對同業險種不客觀的分析或攻擊。如何設計和製作優秀的保險計劃書計劃書主要內容:計劃書的編制內容如何設計和製作優秀的保險計劃書計劃書封面 目錄計劃書主體內容計劃書附件 1、計劃書項目(客戶單位)全稱 2、註明計劃書正副本或註明計劃書先後次序 3、落款:公司全稱(最好加蓋公章) 4、可以用兩頁來描述 1、計劃書項目(客戶單位)全稱 2、註明計劃書正副本或註明計劃書先後次序 3、落款:公司全稱(最好加蓋公章) 4、可以用兩頁來描述清晰明了列明本計劃各部分的名稱以及各部分的起始頁碼,方便客戶快速查閱清晰明了列明本計劃各部分的名稱以及各部分的起始頁碼,方便客戶快速查閱以上闡述的幾個方面內容以上闡述的幾個方面內容 1、國家相關的政策法規 2、險種條款、費率、公司主要營業網點 3、公司指定的醫療機構名錄等 1、國家相關的政策法規 2、險種條款、費率、公司主要營業網點 3、公司指定的醫療機構名錄等計劃書的編制內容如何設計和製作優秀的保險計劃書適當的裝潢和美化美化封面 目錄或插頁 計劃書主體 附件和封底 1、用高級皮紋紙和封面硬膠片 2、用高級電腦製作,用較高分辯率的彩色噴墨列印機列印 3、採用富有寓意的圖案,體現企業文化 1、用高級皮紋紙和封面硬膠片 2、用高級電腦製作,用較高分辯率的彩色噴墨列印機列印 3、採用富有寓意的圖案,體現企業文化 1、用少許客戶單位場景的照片或圖案配以說明,增強親和力 2、體現專業化、高效化的特色照片或圖案 1、用少許客戶單位場景的照片或圖案配以說明,增強親和力 2、體現專業化、高效化的特色照片或圖案多用彩色圖表和數據表格,配以文字說明,盡量減少長篇大論的文字敘述,而且盡量避免不利影響的圖表、數據和文字多用彩色圖表和數據表格,配以文字說明,盡量減少長篇大論的文字敘述,而且盡量避免不利影響的圖表、數據和文字 1、附件尺寸應小於封面/底尺寸,以便裝訂美觀 2、封底可列印上公司詳細地址、電話、郵政編碼、計劃製作者姓名、電話等 1、附件尺寸應小於封面/底尺寸,以便裝訂美觀 2、封底可列印上公司詳細地址、電話、郵政編碼、計劃製作者姓名、電話等計劃書的編制內容如何設計和製作優秀的保險計劃書組織文稿整合排版審閱校改鎖定列印裝訂成冊 裝訂成冊收集客戶信息剪接以往的文稿當前國家政策和信息初步將全篇計劃書的字體、行距調整為同一模式排版有技巧,章節式和數字、標點符號等要有條不紊全篇完成後要再做一次專項瀏覽,如數字、公式、標題將計劃書交營業部經理進行審閱,注意要留有修改的餘地初稿完成後,先瀏覽全文版式再進行文字校對,最好一人朗讀一人核對用標准打孔機將封面封底和主體打孔裝訂時注意頁碼,避免裝訂次序混淆或漏裝列印時最好分頁列印,每列印一頁前最後將該頁檢查排版一遍,在排版時注意要在每一頁上加註頁碼,最後務必清分清點頁數如何設計和製作優秀的保險計劃書團險計劃書是有很強針對性的引導性文本,切記不能倉促出台、千篇一律。一般地說,計劃書編制前,業務員必須盡可能多的收集客戶單位以下資料: 1、客戶的效益情況 2 3 4 5 6 7 1、客戶的效益情況 2、福利基金情況 3、有可能運用的資金情況 4、目前員工的收入水平和保障情況 5、人員的年齡結構、人員數量 6、因保障制度不健全而引發的管理問題 7、歷史上的風險事故 1、包括各種不同類型的險種組合方案、適用於不同類型客戶單位的方案,能在最短的時間內通過有針對性的調整,編制出優秀的保險計劃書。 2、行文繁簡適度,富有針對性。通用性的計劃書切記勿用於重大客戶。 3、計劃書資料和素材庫系統中的材料有時效性,注意材料的及時更新。 4、運用資料和素材庫系統中的材料進行調整組合後的計劃書必須進行檢查和校對,注意修改其中的客戶單位名稱等。 1、包括各種不同類型的險種組合方案、適用於不同類型客戶單位的方案,能在最短的時間內通過有針對性的調整,編制出優秀的保險計劃書。 2、行文繁簡適度,富有針對性。通用性的計劃書切記勿用於重大客戶。 3、計劃書資料和素材庫系統中的材料有時效性,注意材料的及時更新。 4、運用資料和素材庫系統中的材料進行調整組合後的計劃書必須進行檢查和校對,注意修改其中的客戶單位名稱等。如何設計和製作優秀的保險計劃書逐步收集並建立計劃書資料和素材庫系統:如何設計和製作優秀的保險計劃書業務員應力求為客戶建立全面的風險保障,即包括死亡、傷殘、養老、醫療等各方面在內的綜合保障體系,從而起到全面解除投保單位後顧之憂的作用。業務員應力求為客戶建立全面的風險保障,即包括死亡、傷殘、養老、醫療等各方面在內的綜合保障體系,從而起到全面解除投保單位後顧之憂的作用。 WORD2000、EXCEL2000、POWERPOINT、FOXPRO等功能強大的文字、數據處理軟體及1440dpi/720dpi激光、噴墨列印機為我們製作精美的計劃書提供條件。但同時要注意以下幾個問題: 1、正文字體、字型號盡量不超過三種標題(含每個章節)用黑體(莊重),建議用三號字正文用宋體(敦實但呆板);用楷體GB2312(秀氣)建議用四號字頁眉用隸體(雋永),五號字 WORD2000、EXCEL2000、POWERPOINT、FOXPRO等功能強大的文字、數據處理軟體及1440dpi/720dpi激光、噴墨列印機為我們製作精美的計劃書提供條件。但同時要注意以下幾個問題: 1、正文字體、字型號盡量不超過三種標題(含每個章節)用黑體(莊重),建議用三號字正文用宋體(敦實但呆板);用楷體GB2312(秀氣)建議用四號字頁眉用隸體(雋永),五號字計劃書應是全面的,不是片面的必須善於利用現代化工具高效率的製作優美的計劃書如何設計和製作優秀的保險計劃書 2、眉頁和眉腳的設計註明計劃書名稱、公司/營業部名稱或公司徽記,公司的經典宣傳口號頁碼的位置本著美觀大方的原則放置 2、眉頁和眉腳的設計註明計劃書名稱、公司/營業部名稱或公司徽記,公司的經典宣傳口號頁碼的位置本著美觀大方的原則放置一張圖表能勝過一千句話。由於我們接觸的全是企事業單位的領導,本身工作十分繁忙,如果我們的計劃書製作得十分復雜或長篇大論,可能對方也無時間或精力去仔細閱讀。計劃書的目的是將關鍵問題挑明,引起領導的足夠重視,因此能盡量使用圖表的地方要多用圖表,是計劃書顯得清晰明了,一目瞭然。一張圖表能勝過一千句話。由於我們接觸的全是企事業單位的領導,本身工作十分繁忙,如果我們的計劃書製作得十分復雜或長篇大論,可能對方也無時間或精力去仔細閱讀。計劃書的目的是將關鍵問題挑明,引起領導的足夠重視,因此能盡量使用圖表的地方要多用圖表,是計劃書顯得清晰明了,一目瞭然。必須善於利用數據和圖表說明問題
❸ 作為餐廳服務員 當給客人上錯菜了 我們該怎麼辦
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2020-02-08 19:41:57 上錯菜檢討書服務員上錯菜檢討書餐廳多次上錯菜檢討書
尊敬的領導:
您好!
在今天的工作的時候,我又一次的出現了低級的失誤——給一桌客人上錯了菜,這已經是最近一段時間里出現的第三次錯誤了,距離上一次上錯菜其實還沒過多久呢,所以在這次犯了錯之後呢我的內心也是十分難受且羞愧的,尤其是在領導您對我批評教育了一番之後,我的內心一直都平靜不下來啊,這樣的錯誤我實在是不想再發生更多次了,所以趁著空閑的時間,我寫下了這份檢討給領導您,希望領導您在看到這份檢討後能諒解我的表現。
上錯菜這件事情對於一個服務員來說是一個特別不應該的錯誤,咱們餐廳是一家規模和服務都較好的餐廳,大家為了咱們餐廳的發展都在努力認真地工作,但是我的表現卻嚴重影響了餐廳的形象,這樣的事情發生在顧客們身上,的確會給客人帶來一種十分不好的感受,相信大家平日里去餐廳吃飯的時候,自然是不希望看到自己的餐桌出現上錯菜的情況,因為這會影響到用餐的心情,而且這影響的還不是一桌客人的感受,上錯菜至少影響了兩桌客人的感受,要是客人沒有注意到上錯菜的話,那麼必然是會引起一些誤會的,像上次我上錯了菜之後,導致了一桌客人多吃了一份菜,這也引起了一些糾紛,最後還是由我來承擔這份錯誤,畢竟多出了一份菜,這些費用還是得讓我來接住。
這一次上錯菜之後,我當時的心情是十分慌張的,在上次的時候我已經信誓旦旦的保證自己不會再出現這種錯誤了,可現在這樣的情況又一次發生在了我身上後,我甚至都對於自己的精神狀態都有點不自信了,記錯菜、上錯菜,這樣的問題可不是一個合格的服務員應該出現的。但是好在我已經經歷過這樣的事情了,所以在發生了這樣的情況之後,我及時地去調整了狀態並把菜品還原到了應有的狀態,並向客人們表示了歉意。雖然我處理的比較快,但是這件事還是被領導您給看到了……
在這里我要鄭重的向領導您再保證一次,從今天開始,我絕對不會再讓自己出現這樣的情況了,我一定會在工作的時候保持好精神力的集中,爭取讓自己不出現一些低級的錯誤,如果我再有類似的情況出現的話,請領導您直接扣除我當月的獎金!
此致
敬禮!
❹ 項目計劃書範文(要範文,不要模板)
項目計劃書範文 人力資源
www.bblook.com 經營界 佚名 2007-1-12 15:54:28
一、項目計劃書範文前言:
項目計劃書:人力資源的開發作為當今社會發展迅速的一個行業,其重要社越來越為企業和個人所重視。經濟的發展,在很大程度上取決於人才流動的活躍度。而雲南的人力資源媒體發展相對不成熟,落後於社會經濟發展所需。因而為人力資源媒體的發展,提供了廣闊的市場空間。隨著雲南社會經濟的日益發展,人力資源媒體在未來時間內的市場空間也將更為寬廣。
二、市場分析
2004 年昆明的各大人力資源媒體市場總收入在 1500 萬元左右,而且每年將以 15% 的速度增長。其中,《前程無憂》(春城晚報)約占 1100 萬元,《賢士榜》約為 90 萬,《求職易》(雲南信息報)約 110 萬,《都市時報》約 100 萬,《精英榜》(雲南政協報) 40 萬,生活新報為 60 萬。到 2008 年,其市場總額應達到 2400 萬元左右。
在各種求職渠道中,人才市場占 35% ,報媒占 23% ,網路占 17% ,朋友介紹占 18% ,其它渠道為 7% 。從近年求職渠道的發展來看,報媒、網路求職所佔的比例將不斷增大。
小註: 2004 年媒體收入,僅包含廣告和發行收入,不包含其它項目的開發。
優缺分析
競爭對手 優點 缺點
前程無憂 中國第一人力資源媒體,有品牌優勢;全國發行,外來客戶資源豐富; 成本支出高,導致廣告成本居高不下,中小客戶進入成本較高;外來媒體,在勞務輸出等項目上受到限制。
賢士榜 雲南專業的人力資源媒體,介入時間早,有一定的客戶資源,版面設計較為成熟; 發行量不大,招聘效果有限,缺乏高端讀者,缺乏創新,投資者偏重於短期效益,對媒體長遠發展沒有清楚的認識;決策過程較為隨意。
精英榜 成本低 口碑差
其它日報媒體(生活新報、雲南信息報、春城晚報、都市時報) 隨日報發行,發行量大 信息量少,一般招聘信息在 2 個版。
三、 SWOT分析
S ——我們的優勢
1、人員構成
參與創辦《賢士榜》, 6 個月後,月銷售量從進入時的不足 200 份增至 12000 份。對省內人力資源媒體較為了解,洞悉各人力資源媒的優勢和劣勢所在,熟悉人力資源媒體的運作。
跟省內人才市場間保持良好的關系,在政府主管部門有良好的人限資源
有創新的經營意識,在報媒營銷上有自己獨到的方法。
在各媒體間有較好的人際關系,可以較快地組織所需要的人員;
有較強的經營、組織和管理能力。
2、自身定位
作為新生媒體,我們把自身定位在一個弱者的地位,我們只有不斷地追趕我們的競爭對手,利用他們的錯誤,不斷創新,我們才能在市場中站住腳。
W ——劣勢
缺少相應的客戶資源,在品牌上沒有知名度;
O ——機會
1、發行:
目前各人力資源媒體,對於發行渠道上,均沒有給以太多關注。在發行渠道上,將是我們迅速打開市場的機會所在。
2、地州市場:
據昆明人才市場調查,進場求職者中,外來務工者占 42% ,大中專學生占 30% ,昆明本地僅占 28% 。
目前昆明培訓市場上,除英語和電腦培訓及相關考級培訓外,其它培訓的 70% 的生源均來自於地州,可以說未來培訓市場的主要利益收入將來自於地州。而目前昆明各人力資源媒體,暫時還沒將注意力集中到地州市場,沒有意識到地州市場對於未來發展的關鍵所在。而且,地州市場,也將是人力資源其它項目開發的關鍵所在,例如媒體參與中專的日常經營、勞務輸出、勞動人事代理等項目的開發,以及未來媒體的主要利潤,均要來自於地州市場。
3、人際關系:
《賢士榜》與《精英榜》跟人才市場的關系非常惡
劣,而其它日報類媒體對於人才市場只是一種廣告代理關系。而我在《賢士榜》期間,跟五大人才市場間保持著非常好的關系,與昆明人才市場關系尤為密切。
人才市場作為目前佔主流的求職通道,對於人力資源媒體的推廣,將有非常重要的作用。
4、媒體的運作
我們將與雲南省勞動和就業局、雲南大中專院校就業指導中心,進行合作,可以極大地提高報紙的可信度。而這一點,是其它媒體所沒有意識到的。
T ——威脅
對於我們以後的發展,現在最大的威脅在於,前程無憂和其它人力資源媒體搶先進入中專市場,搶先開拓地州市場。因為中專市場和地州市場,將是公司主要的盈利來源。
四、經營策略
1、低價進入市場,迅速佔領讀者群:
媒體的主要利潤來源,應來自於廣告收入和人力資源項目的開發,而絕不能將發行作為主要的利潤來源。
報紙的版面,將以 8 個版為主,來降低報紙的成本,將報紙的印刷費和版面製作費控制在0. 3元。
名稱 價格
賢士榜 2. 0 元( 20 天前為 3 。0元)
精英榜 2. 5 元
我們 1. 0 元
2、與五大人才市場合作:
報紙發展的初期,藉助跟五大人才市場的關系,借勢擴大我們的信息來源,擴大我們的影響。
3、與雲南勞動和就業局、雲南省大中專院校進行合作,請求此兩單位為報紙的協辦單位,從而可以極大加強報約的權威性和可信度,並為我們以後業務的拓展奠定良好的基礎。
4、組建專業的人才隊伍,為我們以後的業務拓展作好准備。
五、營銷策略
1、報紙定位
報紙目前暫定為 8 個版, 6 個版為招聘信息, 2 個版為職場戰例、求職技巧、職場幽默。
主要針對一般求職人群。在報紙發展的後期,將向在職求職人群發展。
2、渠道發行:
人力資源媒體的發行分為兩個渠道:報亭、人才市場門口的報販,其中,報亭占的比例為 40% ,報販子所佔的比例為 60% 。
現在其它人力資源媒體,在渠道發行上,沒有投入太多的人力、物力。在我們介入後,在渠道發行上,我們將以一系列的獎勵、鼓勵政策,提高報亭和報販在我們報紙上的銷售力度,在渠道發行上,先搶佔先機。
3、價格定位
我們採取低價進入市場,零售價定為 1 。0元,批發價報販為 0 。7元,報亭為 0 。8元。發行將依靠所掛靠報社的發行隊伍,降低成本。
4、促銷策略
創刊初期,招聘信息、求職信息免費刊登,並免費辦理會員卡。
與人才市場合作,以版面與人才市場進行置換,要求人才市場購買一定的報紙與其門票同步銷售,提高報紙在求職者中的知名度。
對報亭和報販進行獎勵,對銷售量最高者進行金錢獎勵,並在公司力所能及的范圍內,幫助求職者解決困難,因為對於他們而言,對別人尊重的渴求比對金錢的需求更為重要,我們要用人情來換取我們銷量的增長。
六、組織架構
初期:
主管一人,副主管一人(由公司擬定),業務員四人( 600 元/月),辦公室內勤一人( 500 元/月),媒介和宣傳人員一人(薪水為固定工資, 800 元/月);
後期:
主管一人
宣傳部:負責公司相關宣傳材料的製作,處理與相關媒體間的關系
信息部:負責信息分析,統計人力資源業務的相關數據,為公司人力資源項目的拓展提供信息支持( 2 人)
客戶部:負責跟各公司就具體人才需求進行合作,提供相關資料給信息部
根據客戶需求和信息部提供數據,擬訂所合作的中專學校學生的實習和培訓課程。
跟地州勞務市場合作,為公司勞務輸出提供人才資源;(不限)
跟人才市場合作,為公司推薦人才提供便利。
培訓部:根據客戶部提供信息,擬訂相關課程,對中專學生進行培訓,並負責學生實習的跟蹤。(不限)
宣傳部:負責公司各項合作的宣傳,提供公司各部門所需的宣傳材料。( 2 人)
七、盈利模式
在公司發展 2 年內,我們將以超越賢士榜為目標,幫《賢士榜》為例進行說明。以報紙 2005 年 5 月 1 日創刊為例:
1、2005年5月1日——2005年11月,本階段主要收入為發行收入,本階段完成後,發行目標為5000份/周,即20000份/月;實現報紙成本和人員支出自給自足。
2、 2005年12月1日——2006年12月1日。本階段主要利潤為廣告收入、培訓收入和其它人力資源項目收益。
本階段,發行目標為8000份/周,32000份/月。實現報紙成本、人員支出、報紙版面購買費用自給自足。
廣告收入:《賢士榜》2004年度廣告收入64萬元(發行收入16萬元),本階段公司的廣告收入目標為70萬元。
培訓收入:《賢士榜》2004年度培訓收入10萬元,而公司如果在地州市場培育成熟後,本階段培訓收入目標為50萬元,爭取盈利30萬元。
中專市場收入:在2006年後,公司主要利潤,應轉移到人力資源項目的收入,而不應以發行為主要收入。而其中中專市場,應該占公司利潤的50%。昆明現有中專院校31所,職高6所,在校學生總數國8000人左右,且伴隨著中專就業的越來越困難,生源將更為困難。因此,現在在中專院校的行政管理上,政府已放開,由中專學校自主決定。
我們在地州市場的開發上,如果能佔有先機,對於與中專學校的合作將有非常大的促進作用,現在中專的主要生源是地州的農村生源,在地州市場的開發上,積累一定知名度後,跟中專學校的合作,我們將有更大的作為。
以在賢士榜時跟雲南糧食學校合作為例:雲南糧食學校校長同意,非常希望跟人力資源相關單位在各個方面進行合作,學校2001年學生為1200多人,2002年為800多人,而2003年僅僅為600人,招生越來越困難,而其意識到主要在於中專的就業難。當時,我提出與他們在學生的就業上合作,讓學校在招生時可以承諾90%的就業率。學校按照我們提供的相關課程和相關數據對學生進行培訓,學校3年時間向學生收取7000元的費用,我們將佔三分之一,即每個學生我們可以有2500元的費用。
本階段合作,我們應確保在中專學校合作上得到250萬元的利潤,即保證有10家學校跟公司合作,年生源在1000人左右。
培訓收入:現在雲南市場上除英語和電腦培訓外,據昆明人才市場統計,其它培訓的市場場年收入應在1.2億左右(註:此數據未經確認),公司在地州市場的開發,可以確保公司在這塊市場上占據先機,本塊的利潤,因現在沒有確定的數據,不能肯定最終的收益。
勞務輸出:以2003年在賢士榜的例子為例。2003年10月,與廣東英雄會合作,在楚雄大姚招收務工人員23人,最終成行22人,廣東方面支付費用6000元,扣除對務工人員的宿舍和食宿費用外,利潤為3100元。而據春城晚報的消息,2004年,外地企業來昆欲吸引勞工為11萬,如果11萬人全部成行,外地企業將支付傭金33000000元。最終僅僅成行2.7萬人。
而公司在中專市場上進行合作後,我們在安排學生實習後,空出來的校舍,可以用作對勞工人員的培訓,可以極大降低成本。
勞動人事代理和勞務派遣:在勞務輸出和中專學校就業後,可以運作的相關項目還包括勞動人事代理,包括勞動合同的簽定、勞動保險的統一購買等。在公司達到一定規模,有一定經驗後,可進行勞務派遣業務的開發,公司收取一定的管理費。
八、成本核算
1、報紙成本:以第一階段目標5000份(8個版面)為例
印刷費用0.2元/份,版面製作費用0.1元;每月支出為0.3*20000=6000元
刊號購買費用:成本在10萬元/年至24萬元/年之間,不同報紙不同的價格。
2、經營費用
項目 費用 備注
雇員工資 1萬元 月度,以7人為
限
營銷費用 2000元 用於宣傳廣告和獎勵
房屋租金
月度報紙成本 6000元
其它 5000元 月度不可測費用
九、近期收益:
以賢士榜18個月為例。
發行收入:1-18個月,20000份/月*(0.7-0.3)=8000元
廣告收入:1-6個月,沒有任何廣告收入
6-18個月,廣告收入70萬元;
中專院校合作與培訓項目:以盈利模式為參照。
對報紙發行團隊的培訓也是非常關鍵的一環。正如業內有人所說的:「有
培訓,員工可以以一當十;沒有培訓,可能十個人沒有一個人頂用。」國內一般
的發行部門對培訓不夠重視,有的是表面重視,實際不重視。小藍帽充分意識到
培訓的重要,組隊第二年就專設培訓總監,每年的培訓經費都在增加。
培訓的形式也多種多樣。除了企業內部成立培訓學校加強內訓工作之外,
還請老師來講課,也派員工出去學習等等。京華時報還跟當地軍隊積極合作,其
發行骨幹一律接受嚴格的軍訓,住戰士宿舍,在野外進行封閉式訓練。早上5點多
起床,一直訓練到晚上,夜裡還要進行業務培訓,從而培養了一支紀律性強、能
吃苦,更重要的是富有團隊精神的發行隊伍。給發行人員進行嚴格的培訓,也是《京華時報》成功的重要條件。
筆者分析看來,《京華時報》的培訓經驗主要有以下幾點:其一是定期培訓,培訓制度化,不走形式主義。發行中心人力資源部一般是按計劃定期對不同人員開展培訓,經常培訓,確保每個人都在培訓中有所得,激勵每個人都要在業務和思想上不斷進步。其二是輪番培訓,滾動培訓,不耽誤報紙發行的正常工作。
培訓會不會耽誤報紙發行的正常進行?這是有的報社擔心的,《京華時報》採取 的是輪番培訓,交錯培訓,這就既開展了培訓,又保證了發行的正常開展,培訓工作兩不誤。其三是以老代新、以先進代後進,手把手地傳遞經驗,心貼心的培訓交流。《京華時報》為了確保培訓效果,不搞教條主義,採取現身說法,讓在發行中表現出來的典型出來講述自己的親身經歷和做法,這些經驗有用、耐用。
其四是領導檢閱,督促檢查。對於培訓,《京華時報》的領導非常重視,報社領導吳海民社長、譚軍波副總經理、發行中心主任金鋒分等人經常親自出席培訓動員,參加閱兵總結大會。