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店長培訓總結

發布時間:2020-12-08 17:38:54

A. 餐飲培訓店長心得體會

1、維持店內良好的銷售業績;
2、嚴格控制店內的損耗;
3、維持店內專整齊生動的文化陳列;屬
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持會所良好的顧客服務;
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7、審核店內預算和支出;

主要工作:
1、全面負責門店管理及運作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實;
3、傳達並執行總部的工作計劃;
4、負責與總部及其他相關部門的聯系與溝通;
5、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評;
7、倡導並督促實行「顧客第下、服務第一」的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的會所服務環境;
8、嚴格控制人事成本、營運成本,樹立「低成本」的經營觀念。
9、進行嚴格的庫存管理,保證充足的貨品、准確的存貨及訂單的及時發放。
10、督促門店的營銷策劃活動開展;
11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;
12、負責全店人員的培訓;
13、負責店內其他日常事務。

輔助工作:
1、指導門店人員在職培訓;
2、協且總部有關化共事務的處理;
3、向總部反饋有關營運的信息。

B. 服裝店店長學習每日總結怎麼寫

其實也就是總結每一天的主要的事情,然後有什麼感想或者建議再寫一下也就可以了。

C. 如何做一名稱職的店長總結

事件□鍾勝群 最近,一向開朗、直率的小盧沉默了。原來,公司人事經理找他談話,要調他去新開張的葯店當店長。這本來是天大的好事,換了別人,恐怕早已高興得跳起來了,但小盧卻犯愁了:雖說自己銷售業績不錯,也有一定的領導能力,但這都是在老店長的「幫助」下取得的。他清楚自己的能力與店長還有一段距離。現在要離開老店長,獨自去做「掌門人」,他心裡沒了底氣。「公司如此器重自己,要是搞砸了怎麼辦?」擔心一直困擾著他。 「『嘴上』得來終覺淺,絕知此事要躬行」。盡管平時協助店長管理葯店時,說得頭頭是道,但要「躬行」起來卻無把握。店長日常工作千頭萬緒、任務繁重、涉及面廣,大事、小事、雜事纏身。小盧總感覺當好一名稱職的店長不容易。那麼,如何才能成為一名稱職的店長呢? □眾說紛紜 連鎖葯店丁店長:要發揮典型的示範作用。要當好店長,一要以身作則,處處做好表率,為廣大店員做出榜樣,這樣才能得到店員的認同;二要樹立榜樣。作為店長,要善於「創星」,並對各類「新星」及時宣傳褒揚,發揮他們在葯店的帶頭作用,使之在全體店員中產生深刻的影響,讓店員們都切實感到先進典型的存在,這樣有利於各項工作的開展。 個體葯店欒葯師:要解決員工的實際困難。店員不僅需要工作上的幫扶,還需要生活上的關懷。我認為,一個合格的店長不僅應是業務上的骨幹,還應是員工生活上的貼心人。店長要懂得把加強員工思想教育與解決員工實際問題相結合,用真摯的關懷去感染人,把溫暖送到困難店員手中。這樣,員工才會融入葯店大家庭。 執業葯師牛先生:要明確職責、完善制度 店長首先要及時傳達和組織員工貫徹公司的決定,並就傳達貫徹的內容,對員工加以說明和闡釋;其次要保證葯店的日常運行,妥善處理突發事件;第三要注意觀察、評估葯店的運行情況,密切注視競爭對手的動向,多思考葯店的發展問題。將葯店的運行情況向公司匯報,並提出工作意見和建議。此外,還要重視制度建設和落實。根據葯店的實際需要,規范銷售行為,強化責任追究,完善各類工作運行制度和管理辦法。使葯店工作環環相扣,首尾相接、有始有終。 平價葯店曹老闆:考核要與激勵同步。在管理中,不少葯店只注重製定相關管理辦法,實行量化考核,強調競爭卻疏忽激勵。其實,要真正調動員工的積極性,營造嚴謹認真、不甘落後的工作氛圍,還必須強化激勵機制,用激勵形式來解決實干與虛乾的問題,這樣才能激發出店員的責任心和成就感,營造出「人人想幹事、個個能幹事、人人干成事」的良好氛圍。 □經驗之談 連鎖店長冼先生:「不憑個人好惡」 我以為,做一名稱職的店長至少要做到兩點:一是工作要盡責。做店長,從早到晚,從年頭到年尾都忙忙碌碌,受苦、受累也受氣,若沒有平和盡責的心態,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。在工作上,店長要圍繞葯店各項工作,提前做好准備;在生活上,店長要以身作則,約束和規范自我,從嚴要求自己;在辦事時,要敢較真,敢於面對面督查察,如此才能確保公司的各項規定落到實處,才能提高葯店的工作質量和效率。二是協調要到位。一個葯店能否高質量、高效率地運轉,和店長的協調能力休戚相關。工作協調好了,各方面關系理順了,葯店工作就能順利開展。因此,店長要力求員工和睦相處,盡責盡職為葯店服務。在協調員工關系時,要注意工作對事不對人,不存個人偏見,不憑個人好惡,不講個人恩怨。 執業葯師鄆小姐:「每日三省吾身」 善於總結經驗、查找不足是店長得以不斷成長的前提。作為店長,要「每日三省吾身」,學會用思考去行走,用內省去升華,從多角度分析問題。主動評估自己的工作效率和工作效果,通過反思得出經驗和教訓,力求在反省中創新,在總結中提高。 個體葯店老闆程女土:「不恥下問」 作為店長,要具備「不恥下問」的精神,不但要虛心向書本學,向實踐學,還要向店員學,取長補短、完善自己。與此同時,還要全面提升全員綜合素質,採取各種有效形式開展學習動員,加強業務知識的培訓和指導,用扎實的業務知識武裝店員。此外,還要廣泛收集建議和意見,堅持開展經常性和超前性的業務研討工作,達到顧客滿意,實現銷售的平穩增長。

D. 儲備店長工作心得

店長工作心得

通過店長輪崗,我發現很多店長存在店務工作一人獨攬、不知如何發揮團隊力量的問題。我也是一名店長,這些事情也曾經發生在我的身上。在步一店輪崗半年期,店鋪業績逐步上升,在這里將我積累的經驗拿來和大家一起分享。

記得剛去步一店的時候店鋪業績很不理想,銷售額不穩定。於是我開始尋找是什麼原因讓店鋪的業績上不去?仔細觀察店堂內的貨品陳列、衛生情況,給我的第一感覺是沒有秩序,非常凌亂,沒有達到粉藍終端店鋪形象要求。後來從導購那裡了解到:以前店裡的陳列工作、店務工作都是由店長一個人負責,偶爾導購也會去做陳列,或其它的店務工作,但是每一次都達不到要求,基本上店長都會重新再做,後來導購就不再參與店務與陳列的工作了,只管做好銷售。

於是我發現問題就是出現在這里,不是導購不願意跟著學習參與店鋪工作,而是店長沒有注意到店務與陳列的重要性,沒有掌握好工作方法,以致不能合理安排好工作。我相信這個問題不單單只是步一店存在,其它店鋪應該也是存在的。

發現了問題,就要找到解決的方法。

我的第一步:調整心態

無論何時何地、何情何景,只要進入到工作狀態,就要調整好自己的心態,保持一個樂觀、積極的態度,那麼你周圍的人一定可以感受到你的快樂與積極,從而營造出良好的工作氣氛,帶動你的團隊共同完成目標。

第二步:親自感受與實踐(也是讓大家對你的能力得到充分的信任)

1、陳 列 首先讓大家領悟到陳列是維護終端店鋪形象以及品牌形象的重要工作,好的店鋪陳列可以提高進店率,從而提升銷售業績。

每個星期分別帶一個導購做陳列,從整體的顏色分區到陳列細節的成套搭配,以及貨品擺放的間距。一一講到,並且讓她們參與到其中操做。做得不好的再從中指出,分析原因,並教她們怎樣做才是正確的方法。而且不管她們之前做得好與不好(其實只要你細心觀察,總會發現有進步的地方),在她們參與的同時要有適當的表揚,這樣可以帶動參與的積極性,讓導購有信心才會做到更好。

2、店 務 日常店務特別是帳務、報表方面的,方法也是跟上面一樣,每周給每人分配不同的任務。俗話說得好,「做一件事容易,做好一件事就沒那麼容易」。我們需要付出時間,通過你的帶領、鼓勵與表揚,她們才會更有信心、有激情投入和參與到工作中。

第三:抓好銷售(做續銷)

把公司經常培訓的商品知識與銷售技巧運用到工作中,在顧客對我們的單品感興趣時,運用自己的專業知識為顧客選擇好適合顧客的服裝並做好搭配,多給自己的銷售工作製造機會,進而促成續銷。大單多了業績就自然的上升了。這些其實都要在陳列上下足功夫,可能也有很多的店鋪是這樣做的,但是仍沒有帶動銷售,我也想把我的做法講講:

1、新款到店後一定要試穿和研究。屬於什麼風格?適合什麼樣的人群?了解衣服的賣點與面料成分等。我是之前在某店輪崗時無意中發現有一名導購把一件04F035的風衣推給了一位特別有女人味的顧客,結果顧客只看了一眼就搖搖頭走了。這說明了什麼呢?我們的導購沒有觀察顧客、沒有了解顧客的需求就盲目推薦,這樣不會引起顧客的興趣,甚至讓顧客反感。那麼如何改善這些日常銷售中存在的問題呢?這就需要在平時的工作中多多積累,多多相互討論、學習,了解貨品,做到在顧客進入店鋪以後可以根據自己的觀察判斷結合現有貨品為顧客提出合理建議。

2、貨品的合理展示。店鋪內所有正掛、側掛、形象牆上所展示的產品一定要做到顏色、款式呼應,內外,上下搭配完美,才會更吸引顧客,也會為你在做推薦時,提供更多的搭配試穿方案。櫥窗也要根據天氣的變化、新款的上市及時更換陳列,每周至少更換一次模特搭配,不能這個款穿在模特身上效果好,就一直穿在上面。櫥窗是店鋪最有吸引力的地方,也是最能體現店鋪形象的窗口,一定要做到常換常新,起到突出店鋪形象、傳遞品牌文化的作用。有了好的店鋪形象,才能讓我們品牌在消費者心目中留下好印象。

3、要有足夠的自信心。我們的導購一定要對自己的產品充滿信心(當然,有信心的前提是一定要了解產品),在銷售中充分利用好,這樣,銷售工作才有了動力。

4、銷售技巧的運用。把握好顧客的心理需要、消費水平,同事之間互相配合。面對形形色色的顧客,在不同的顧客面前做不同的贊美,這些都需要我們在工作之餘多多學習和積累。我們為什麼能把大單越做越多?重在推薦,同時把上面幾點掌握好、運用好,業績上升的空間就會越大!

以上是我在步一粉藍半年的工作中所總結和積累的經驗。我相信肯定還有很多店長比我做得更好,也希望大家拿出更多的寶貴經驗多多交流與學習!共同進步與提升我們的個人能力和店鋪業績。

E. 做為一名店長,服裝培訓心得該怎樣寫

店長工作心得 通過店長輪崗,我發現很多店長存在店務工作一人獨攬、不知如何發揮團隊力量的問題。我也是一名店長,這些事情也曾經發生在我的身上。在步一店輪崗半年期,店鋪業績逐步上升,在這里將我積累的經驗拿來和大家一起分享。 記得剛去步一店的時候店鋪業績很不理想,銷售額不穩定。於是我開始尋找是什麼原因讓店鋪的業績上不去?仔細觀察店堂內的貨品陳列、衛生情況,給我的第一感覺是沒有秩序,非常凌亂,沒有達到粉藍終端店鋪形象要求。後來從導購那裡了解到:以前店裡的陳列工作、店務工作都是由店長一個人負責,偶爾導購也會去做陳列,或其它的店務工作,但是每一次都達不到要求,基本上店長都會重新再做,後來導購就不再參與店務與陳列的工作了,只管做好銷售。於是我發現問題就是出現在這里,不是導購不願意跟著學習參與店鋪工作,而是店長沒有注意到店務與陳列的重要性,沒有掌握好工作方法,以致不能合理安排好工作。我相信這個問題不單單只是步一店存在,其它店鋪應該也是存在的。發現了問題,就要找到解決的方法。 我的第一步:調整心態 無論何時何地、何情何景,只要進入到工作狀態,就要調整好自己的心態,保持一個樂觀、積極的態度,那麼你周圍的人一定可以感受到你的快樂與積極,從而營造出良好的工作氣氛,帶動你的團隊共同完成目標。 第二步:親自感受與實踐(也是讓大家對你的能力得到充分的信任) 1、陳 列 首先讓大家領悟到陳列是維護終端店鋪形象以及品牌形象的重要工作,好的店鋪陳列可以提高進店率,從而提升銷售業績。 每個星期分別帶一個導購做陳列,從整體的顏色分區到陳列細節的成套搭配,以及貨品擺放的間距。一一講到,並且讓她們參與到其中操做。做得不好的再從中指出,分析原因,並教她們怎樣做才是正確的方法。而且不管她們之前做得好與不好(其實只要你細心觀察,總會發現有進步的地方),在她們參與的同時要有適當的表揚,這樣可以帶動參與的積極性,讓導購有信心才會做到更好。2、店 務 日常店務特別是帳務、報表方面的,方法也是跟上面一樣,每周給每人分配不同的任務。俗話說得好,「做一件事容易,做好一件事就沒那麼容易」。我們需要付出時間,通過你的帶領、鼓勵與表揚,她們才會更有信心、有激情投入和參與到工作中。第三:抓好銷售(做續銷)把公司經常培訓的商品知識與銷售技巧運用到工作中,在顧客對我們的單品感興趣時,運用自己的專業知識為顧客選擇好適合顧客的服裝並做好搭配,多給自己的銷售工作製造機會,進而促成續銷。大單多了業績就自然的上升了。這些其實都要在陳列上下足功夫,可能也有很多的店鋪是這樣做的,但是仍沒有帶動銷售,我也想把我的做法講講:1、新款到店後一定要試穿和研究。屬於什麼風格?適合什麼樣的人群?了解衣服的賣點與面料成分等。我是之前在某店輪崗時無意中發現有一名導購把一件04F035的風衣推給了一位特別有女人味的顧客,結果顧客只看了一眼就搖搖頭走了。這說明了什麼呢?我們的導購沒有觀察顧客、沒有了解顧客的需求就盲目推薦,這樣不會引起顧客的興趣,甚至讓顧客反感。那麼如何改善這些日常銷售中存在的問題呢?這就需要在平時的工作中多多積累,多多相互討論、學習,了解貨品,做到在顧客進入店鋪以後可以根據自己的觀察判斷結合現有貨品為顧客提出合理建議。2、貨品的合理展示。店鋪內所有正掛、側掛、形象牆上所展示的產品一定要做到顏色、款式呼應,內外,上下搭配完美,才會更吸引顧客,也會為你在做推薦時,提供更多的搭配試穿方案。櫥窗也要根據天氣的變化、新款的上市及時更換陳列,每周至少更換一次模特搭配,不能這個款穿在模特身上效果好,就一直穿在上面。櫥窗是店鋪最有吸引力的地方,也是最能體現店鋪形象的窗口,一定要做到常換常新,起到突出店鋪形象、傳遞品牌文化的作用。有了好的店鋪形象,才能讓我們品牌在消費者心目中留下好印象。3、要有足夠的自信心。我們的導購一定要對自己的產品充滿信心(當然,有信心的前提是一定要了解產品),在銷售中充分利用好,這樣,銷售工作才有了動力。4、銷售技巧的運用。把握好顧客的心理需要、消費水平,同事之間互相配合。面對形形色色的顧客,在不同的顧客面前做不同的贊美,這些都需要我們在工作之餘多多學習和積累。我們為什麼能把大單越做越多?重在推薦,同時把上面幾點掌握好、運用好,業績上升的空間就會越大!以上是我在步一粉藍半年的工作中所總結和積累的經驗。我相信肯定還有很多店長比我做得更好,也希望大家拿出更多的寶貴經驗多多交流與學習!共同進步與提升我們的個人能力和店鋪業績。

F. 服裝店店長的培訓後總結怎樣寫

根據自己的體會,還有一些自己的經歷,怎麼提升你們的業績,根據這些去寫就可以了。

G. 金牌店長培訓總結ppt(帶圖最好)謝謝!

---由「銷售型」到「管理型」再到「經營型」店長的三級跳一、直面挑戰:你知道最優秀的店長與普通的店長之間到底有什麼不同特質嗎?你是否聽說過一個門店更換店長後,三個月內業績就達到原來的3倍。產品一樣,價格一樣,店員一樣,什麼都一樣,只是換....

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