⑴ 社交禮儀的課程大綱
一、社交禮儀概述
二、會面禮儀
三、常用見面禮儀
四、拜訪與接待禮儀
五、聚會與娛樂禮儀
六、宴請禮儀
七、溝通禮儀
八、饋贈禮儀
九、出行禮儀
⑵ 社交禮儀包括哪些
你好:社交禮儀包括:
儀表禮儀(儀容修飾、行為舉止、表情神態、常規版著裝、佩戴飾品)權
交往禮儀(稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話)
談話禮儀(談話的規范、談話的藝術)
出行禮儀(走路、乘車、乘船、乘飛機)
聚會禮儀(拜會、會議、舞會的禮儀)
應酬禮儀(親緣關系、地緣關系、業緣關系、友緣關系)
餐飲禮儀(中餐、西餐、飲酒)
生活禮儀(婚禮、壽禮、探病)
希望我的回答對你有幫助,謝謝~~
⑶ 社交禮儀的基本原則是什麼
一、真誠尊重的原則:
真誠是一種對人對事實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,尊重和真誠首先表現在不對人撒謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:「騙人一次,終身無友」。
其次表現在對他人要有客觀正確認識,相信他人並且尊重他人,所謂心裡無私天空廣闊,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真心地尊重才能彼此間心心相印,友誼地久天長。
二、平等適度的原則:
平等在交往中的表現為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應謙遜平等地待人,唯有此,才能更好地結交朋友。
平等適度的原則就是在交往中掌握好分寸,根據具體情況,具體情形用相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;
既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,坦誠但不能粗暴,信人但不能輕信 ,要活潑但不能輕浮。
三、自信自律的原則:
自信是社交中一種很可貴的心理素質,一個很有自信的人,才能在社交中游刃有餘,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢於挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。
四、信用寬容的原則:
信用即講信譽的原則,在社交場合, 尤其要講究。
一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。
二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。
故在社交場合, 如沒有十分的把握就不可以輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信於人。
(3)社交禮儀培訓內容擴展閱讀:
社交禮儀對人際關系作用:
社交的重要性,也可以說是社交的功能與作用。綜合來講,人們從事社交活動主要目的有以下四點:
1、增進感情
在社交上投入時間將帶來感情上的收獲,如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。
2、建立關系
社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。
3、跟進關系
在建立關系過程中,記得要學會跟進關系,避免忘記。
4、充實自我
豐富的人生閱歷和人性情感。
⑷ 可以學習社交禮儀嗎是培訓班嗎大概要學習多久
不用去培訓吧!我們也只是在學校的課程中學過,自己去買相關禮儀書籍回來邊看邊學就行了。
⑸ 禮儀培訓包括哪些內容
個人禮儀、交往禮儀、接待禮儀、會議禮儀、宴請禮儀、儀式禮儀、涉外禮儀、文書禮儀
⑹ 社交禮儀課學到了什麼
主要講個人的儀容儀表禮儀、與人交往時的問候、握手、宴請等實際操作禮儀、個人優雅的儀態和良好的親和力等,所以社交禮儀課可講的東西很多。
社交禮儀是在社會活動中人與人交往時所講究的個人素質、修養和禮儀的范疇。
一、社交禮儀的內容社交禮儀的內涵
禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
學習禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質,大家都來學習禮儀,掌握禮儀,自覺執行禮儀規范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助於人們所從事得各種事業順利發展並取得成功。其次,學習禮儀是社會需要,文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌准則,社會就會更加和諧和安定。
社交禮儀是指在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在於不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。
一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標准。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
二、社交禮儀的具體內容:
1、社交禮儀的基本原則:尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則。是人們在處理人際關系時得出發點和應遵從的指導思想,是保證禮儀正確施行和達到禮儀應用目標的基本條件。
2、言談禮儀:個人禮儀之一,個人禮儀是其他一切禮儀的基礎。要想在交際中獲得良好的效果,首先要掌握語言表達的藝術,懂得言談禮儀,使你的談吐風趣、高雅、富有感染力。
3、舉止禮儀:優雅的舉止,灑脫的風度,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻印象。一個人行為舉止的綜合,就是風度的具體表現。是社交中無聲語言,是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。包括:規范的站姿、優雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。
4、著裝禮儀:著裝是一門藝術、一種文化、一種「語言」是一個人給其他人「第一印象」的重要組成部分,是評價個人禮儀的重要因素。正確得體的著裝,不僅能體現個人較高的精神面貌和文化修養,給人留下良好印象。著裝需要時間、地點、場合、身份和色彩的相互協調。
5、儀容禮儀:個人禮儀之一,個人儀容由面部儀容、手部養護、手指甲護理、腳部保養、腳趾的修飾等。
6、稱呼禮儀:包括人際稱呼和人際稱呼的原則,體現對別人的尊重。
7、電話禮儀:電話基本禮儀、正確傳達電話內容、打電話的禮儀、聽電話禮儀、使用手機禮儀等。
8、信函禮儀:是社交活動中必不可少的工具,又是辦事的依據、考察的憑證:信函的開頭稱謂,結尾的敬語,中間的行文,都有特定的格式和禮儀規范。
9、聚會禮儀:聚會是出於傳遞信息、溝通思想、交流感情、處事交往而把相關人員集合到一起的人際交往方式。包括宴會禮儀和舞會禮儀。
10、求職禮儀:求職前的准備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等。
⑺ 社交禮儀有哪些方面內容
我學過社交禮儀這門選修課,就我學到的來說,有:個人形象、服飾、收拾佩戴回、化妝、善於表達、商務禮儀答的立足之本——3A原則、人際交往的白金法則、相見禮儀、介紹禮儀、禮品禮儀、電話禮儀、宴會禮儀、座次禮儀、名片禮儀等。建議你看中國人民大學金正昆教授講的社交禮儀的視頻,很實用,也很齊全
⑻ 交際與禮儀的內容
你好,非常高興為你回答問題
交際與禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。 社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。 現代交際禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和准則。具體表現為禮節、禮
圖片(1張)貌、儀式、儀表等。
編輯本段社交的基本原則
一、互惠原則 二、平等原則 三、信用原則 四、相容原則 五、發展原則
編輯本段社交禮儀的重要性
我國是文明古國,富有優良的文明禮貌傳統,素有「禮儀之邦」的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現,把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一;對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎。 人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在於不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標准。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。 如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。 禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助於凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。 從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體。 所以,學習禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
編輯本段儀表禮儀
一 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。 ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。 ②不要在公共場所化妝。 ③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。 ⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過分化妝。
編輯本段服飾及其禮節
1.要注意時代的特點,體現時代精神; 2.要注意個人性格特點 3.應符合自己的體形 三 白領女士的禁忌 禁忌一:發型太新潮 禁忌二:頭發如亂草 禁忌三:化妝太誇張 禁忌四:臉青唇白 禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮「女黑俠」 禁忌八:腳踏「 松糕鞋 概述 松糕鞋是一種新形式的高跟鞋,世界各國非常的流行這種新式高跟鞋。愛美的年輕女士們穿上這種鞋底像發糕一樣厚的鞋,感覺頗為良好。但是最近英國、日本研究機構的調查發現,穿這種鞋的女士容易受傷,他們把「松更多>>
編輯本段中國紳士的標志和破綻
1.中國紳士的十個細節: ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。 ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。 ③ 天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。 ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。 ⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細節以對女士加以照顧,並且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。 ⑥ 在吃飯時從不發出聲音。 ⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。 ⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。 ⑨ 喜怒不形於色,在人群中獨自沉默。 ⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重,常常顯得優柔寡斷。 2.中國紳士的十大破綻: ① 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產生一種異樣氣味。 ② 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。 ③ 戴名牌手錶時,手腕揚得飛揚跋扈。 ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領帶。 ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里聽任自己的手機鈴聲響起。 ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。 ⑦ 吃飯時不發出聲音,但喝湯時卻引人側目。 ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。 ⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
編輯本段舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。 做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。 (2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。 (3)在顧客面前的行為舉止 ☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。 ☆ 在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。 ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺「二郎腿」。 ☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以「是」為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。 ☆ 站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。 ☆ 要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。 需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐後,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,塗口紅和化妝時,或者用毛刷塗口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理頭發,衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。
編輯本段談吐禮儀
一)交際用語 初次見面應說:幸會 看望別人應說:拜訪 等候別人應說:恭候 請人勿送應用:留步 對方來信應稱:惠書 麻煩別人應說:打擾 請人幫忙應說:煩請 求給方便應說:借光 託人辦事應說:拜託 請人指教應說:請教 他人指點應稱:賜教 請人解答應用:請問 贊人見解應用:高見 歸還原物應說:奉還 求人原諒應說:包涵 歡迎顧客應叫:光顧 老人年齡應叫:高壽 好久不見應說:久違 客人來到應用:光臨 中途先走應說:失陪 與人分別應說:告辭 贈送作用應用:雅正 編輯本段在交際中令人討厭的八種行為① 經常向人訴苦,包括個人經濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關心,從不感興趣; ② 嘮嘮叨叨,只談論雞毛小事,或不斷重復一些膚淺的話題,及一無是的見解; ③ 態度過分嚴肅,不苟言笑; ④ 言語單調,喜怒不形於色,情緒呆滯; ⑤ 缺乏投入感,悄然獨立; ⑥ 反應過敏,語氣浮誇粗俗; ⑦ 以自我為中心; ⑧ 過分熱衷於取得別人好感。
編輯本段交際中損害個人魅力的26條錯誤
◎ 不注意自己說話的語氣,經常以不悅而且對立的語氣說話 ◎ 應該保持沉默的時候偏偏愛說話 ◎ 打斷別人的話 ◎ 濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有「我」這個字 ◎ 以傲慢的態度提出問題,給人一種只有他最重要的印象 ◎ 在談話中插入一些和自己有親密關系,但卻會使別人感到不好意思的話題 ◎ 不請自來 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社會上的穿著規范 ◎ 在不適當時刻打電話 ◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話 ◎ 對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信 ◎ 不管自己了不了解,而任意對任何事情發表意見 ◎ 公然質問他人意見的可靠性 ◎ 以傲慢的態度拒絕他人的要求 ◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話 ◎ 指責和自己意見不同的人 ◎ 評論別人的無能力 ◎ 當著他人的面,指正部屬和同事的錯誤 ◎ 請求別人幫忙被拒絕後心生抱怨 ◎ 利用友誼請求幫助 ◎ 措詞不當或具有攻擊性 ◎ 當場表示不喜歡 ◎ 老是想著不幸或痛苦的事情 ◎ 對政治或宗教發出抱怨 ◎ 表現過於親密的行為
⑼ 社交禮儀包括哪些方面
1飾品禮儀>飾品有實用型和裝飾型兩種。實用型一般指男人三件寶—專—手錶、鋼筆、打火機,裝屬飾型的指耳環、胸針等
2禮品禮儀>「禮品是人際交往的通行證。」
3儀表禮儀>儀表指兩方面,一是動態的:舉止表情;二是靜態的,指高短胖瘦等。
儀表禮儀有三個規則:整潔、自然、互動(被人接受)。
4服飾禮儀
禮儀兩字,拆開來看,禮,就是尊重,儀,就要規范。禮和儀放在一起,就要我們要善於表達,恰到好處。講究禮儀?目的有三個:
1、內強素質,細節往往展示自身的素質。
2、外塑形象。
3、增進交往。追求人際交往
⑽ 求好的社交禮儀培訓視頻教程。
社交禮儀培訓視頻教程 下載地址 提取碼:rjk6
自己的情緒,不要怒形於色,不要把不好的一面展示於人。社交場合,管控情緒很重要。傷心沮喪的時候,多往好處想想,與人交往給人積極正面的姿態更好。社交禮儀是一種行為藝術!
社交禮儀是常見的一種社交形態,首先參與社交聚會,一定要注意個人儀容儀表,不要求西裝筆挺,但起碼要求干凈整潔,至少不要蓬頭亂發,影響形象,既是對自己不尊重,也是對他人的不尊重。