前台接待新人培訓計劃

『壹』 自己開瑜伽館需要什麼手續

首先辦理工商營業執照需要的手續如下：

1.租房合同復印件，房主的房產證復印件。

2.面積在200平米以上的館需要消防檢查合格，當然地方不同可能在這方面要求不一樣。

3.負責人身份證復印件至少4張，1寸和2寸照片各4張，可准備多點好。

4.執照可以取名XXX瑜伽館，多准備幾個館名，以備候選。

5.當場填一些表格，經營范圍可填健身服務，如果你要做教師培訓，可能需要去勞動局備案，當然地方不同規定不一樣。

7.填注冊資金時少點好，1萬就可。工作人員也只需填2人就可以。

8.交人民幣200元左右就可以。

9.有的地方工作人員效率高呢當時可取證，有的得等幾天。

工商執照辦理完後去公安局取得許可就可刻章，然後辦稅務登記證和組織機構代碼證。所有費用應該在1500元以下。

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開瑜伽館必備的條件有哪些?

一、面積， 怎麼都得200平以上,前台接待廳產品區教室更衣室衛生間洗浴 .你要幾個教室?大概要容納多少會員?

二、你有多少資金， 200平米的館至少准備15萬元以上吧,裝修可能比較簡單,你還沒法加盟好的品牌,那就自創吧.如果你想加盟悠季、等大品牌,面積得250平米以上,准備20萬以上吧.

三、教練， 如果你是教練,至少你還需2-3個教練,你得為生意很好做准備,當然如果生意不好,你再加一個教練就可以了.前提是你和你的教練必須具備一定的水平,不然會員和市場會無情的把你和你的館遺棄!

四、裝修， 你先要給你的館取個好名字,吉利有品味有瑜伽意境琅琅上口獨特別人記得住,包括你的開業時間，裝修那是相當重要的,一定要明確你的風格,讓會員一到你的館就能喜歡上最好,至少別讓人煩。

五、銷售，能不能很快收回投資和長期盈利,你的銷售至關重要.銷售上不去,幾個月就關門的大有人在。很多老闆對瑜伽還是蠻懂的,但銷售是外行,那就找專業人士幫你做銷售吧，你就省心了,風險也降到最低.

六、服務，瑜伽館做得就是服務,服務不好,會員辦了卡也不來,更別說續卡了,你就等著關門吧。

七、競爭，也許你開館的時間在別的館後面,你後面也會陸續將開大小不一風格不一裝修檔次不一的館,那就做好競爭的准備。

『貳』 舞蹈培訓學校前台接待培訓計劃

是對我對女性還是對人類？我驚惶自己還能正常地思維。想到此，我怔怔地看著他出神。曾經多次哭泣自己追求的徒勞和心靈的幻滅的心情此時叩擊著身心。共鳴般地，我對他突發地生出悲嘆和憐憫。絲絲柔情覆蓋著我……他趴向我的臉。看著我平靜而又柔和的表情，觸電般地一驚，馬上跳離我，呆愣地盯著我的眼睛。那份吃驚絕不亞於在一望無際的沙漠上發現一股清泉。我幽凄地笑了。「你不應該殘忍地在一個無辜的女孩身上發泄，你會毀了她的一生，催毀她向善的心靈。如果遭遇了刺激，可以看海，登山，進健身房；如果想滿足生理慾望，可以找『一枝花』，便宜得讓你不屑犯這種罪。」他默默了，點根煙狠狠地吸著，在煙的明滅中，我能感受到他筆直的西服下心靈的顫抖和掙扎。

『叄』 前台培訓計劃

酒店前台培訓計劃一、常識及概括培訓（一）培訓目的：讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。（二）培訓時間及內容：1、酒店職業道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表，禮節禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。月日1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要領導者簡介，酒店行政結構簡介；了解本部門概況，包括：本部門結構，各部門功能，認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯系電話。 3、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。 4、了解本部門經營業務，包括：了解客房結構、房型、並參觀各分部營業場所，各類房間。月 日1、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。 2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及許可權。 3、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業點。 4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。（三）培訓考核：三天基礎培訓結束後進行書面考核，合格者進入崗位培訓程序，不合格者重新接受培訓。一、前台崗位培訓程序（一）培訓目的：讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識，盡快進入崗位操作。（二）培訓班期安排：試用期3個月，分3假：30天、60天、90天，部門分段培訓，逐段考核。前30天安排正常班，由主管帶領半封閉培訓，中間30天安排跟輪班員工，邊培訓邊實踐；後30天獨立上崗，安排與老員工合班實際操作。（三）前台培訓內容： 培訓計劃需時30天，分三個階段完成。 培 訓日期培 訓 內 容培 訓 講 師備 注前10天1、了解前台工作職責，前台接待員工作職責。2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣許可權。3、了解熟悉前台各類通知、報告、表格及記錄本。4、熟記各大單位，商務客房名單。5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。6、了解前台所配用的設施設備及使用須知及方法。中間10天1、培訓前台日常操作流程，禮貌服務規范，交接班程序。2、培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。3、培訓前台賣房技巧。4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。5、了解上機進行電腦模擬操作，包括入住、退房、預定等。後10天1、培訓更改房租程序。2、了解客房升級的情形及標准。3、入住登記程序培訓。4、結帳退房程序培訓。5、團體入住及結帳程序培訓。6、培訓查ED房的程序。7、培訓轉換房間的程序。8、客用保險箱的使用程序培訓。9、客房參觀及住客生日的處理。10、補單的跟進程序。11、培訓接受客人留言，寄存物品服務的程序。12、各類信用卡結算方法的培訓。13、以上培訓均結合相關上機操作。14、受訓員總結培訓內容。15、對受訓員進行培訓內容考核，分為書面、上機 、實際操作。後60天1、前台培訓集中與前30天，後10、60天著重於實際操作。2、培訓為半封閉式，可進入前台對相關表格及設施進行熟悉，上機操作部分與後台電腦房備份系統進行，由培訓員進行演練，受訓員於指導下進行實際操作。（四）考核：試用期內進行三次考核，按30天需達到的要求，60天應具備的技能，90天應達到的水平，分段考核。通過後由人力資源不進行轉正考試。如未能通過，則視個人情況延長試用期或勸退 前台接待培訓計劃
一、崗前培訓(2-3天)
1. 休閑場館以及部門的應知應會培訓。
1)將休閑場館、部門的應知應會內容發放到員工手中,員工記憶,如:企業概況、內部電話、服務價位等。
2)由主管帶領新員工了解各個崗位的具體位置營業時間等,熟悉各區域的分布情況及特點,重點了解客房各種房型的排列規律以及房間內各種物品的擺放。
2.熟悉前台工作的崗位職責,主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個初步的印象和思路。
3.復習培訓內容並進行上崗前考試。針對前兩天培訓的崗位職責、各種工作流程、應知應會進行書面測試,並對測試成績不合格者予以補考,將測試試卷存檔。
二、上崗培訓(8-9天)
上崗培訓分為兩個部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個步驟:
1.先由接待班組主管帶新員工3個白班,1個夜班;
2.由老員工帶3個白班,個夜班。(這期間的白班、夜班交叉進行)
3.最後進行崗前業務技能考核,合格後單獨上崗。
4.單獨盯崗初期,由當班主管加強指導監督。
白班業務培訓:
前三天,熟悉前台所用的各類表格、各項設施設備和物品擺放;熟悉實踐白班各項工作流程及各項工作程序,加深印象;熟悉本店協議單位及電腦中應做各種格;跟隨主管進一步熟悉各項工作流程並且親自辦理各項工作手續;由主管監督親自辦理入住、調房、延住等各項手續;由主管及時強調缺點所在,及時跟蹤督導。(注意:在培訓中要特別加強調對新入職接待員的對客服務意識,態度和服務技巧的培訓對每一項程序的講解要做到有理有據。)
後三天,由老員工代班三天掌握對客服務、工作技巧等各方面的業務技能。
夜班業務培訓:
第一:熟悉實踐夜班工作流程。由主管帶領完成工作進程,細致到每一項表格的填寫正確度及夜班衛生的清理和工作程序。
第二:由老員工帶班2天。親自實踐各項工作程序,由老員工監督,強調夜班的工作安全問題和各種突發事件的處理問題。
：（這里是兩份企劃，由於不了解您的行業所以僅供參考。望採納。

『肆』 前台接待禮儀培訓後的計劃目標怎麼寫

前台主要掌握的技能就是一個社交技能，或者說是一個短期的社交技能，因為他並不需要跟顧客做一個長期的接觸這個接觸大概只有幾分鍾的過程也就是跟顧客說歡迎光臨，然後代課這個過程當中，我覺得一般來說迎賓的這個形象，只要搞好了，隨便跟顧客說幾句就能夠折服她，這個東西就叫做先決定義，有的人形象實在太丑了，打扮也打扮不起來這些人就不能夠用先決定意義了，他應該在社會交往的過程當中，與顧客建立良好的關系，通過這個後天的東西來彌補他先天相貌上的不足，這樣才能夠成為一個成功的迎賓。話說的再多還是要實踐實際的效果好才是真的好。所以這個東西還是要在現實生活當中磨練。怎麼樣的人怎麼樣一個應對方法，就像我們結束學習一樣，遇到復雜的問題，我們還是要去解決它。

『伍』 求酒店前台接待處工作計劃

接待員全年的培訓計劃：1、員工服務知識培訓。
2、員工從業能力培訓。
3、員工從業觀念培訓。
4、員工從業心理培訓。
5、員工優質服務意識培訓。
6、接待員禮儀與收銀員的服務技能培訓。
7、電話服務禮儀培訓與服務忌語。
8、旅遊團隊或會議團隊的接待工作培訓。
9、VIP接待程序培訓。
10、投訴案例分析及處理方法培訓。
11、崗位英語培訓。
12、員工的服從意識培訓。
接待員每月的培訓內容：
1月份：第一周：了解豐富服務知識的作用及培訓內容。
第三周：員工崗位職責的培訓內容。
2月份：第一周：駕馭自如的語言能力與交際能力。
第三周：敏銳的觀察能力與靈活機智的應變能力。
3月份：第一周：樹立正確從業觀念的內容與重要性。
第三周：培訓員工對商品、市場、質量、效益的觀念。
4月份：第一周：酒店行業的特點。
第二周：員工應當具備的從業心理。
5月份：第一周：優質服務的含義與優質服務對酒店的要求。
第三周：優質服務的構成與顧客至上的理念。
6月份：第一周：接待禮儀與送客禮儀培訓。
第二周：收銀崗位工作流程與操作要求。
7月份：第一周：接聽電話與打電話禮儀的聲音要求與注意事項。
第三周：酒店員工的服務忌語。
8月份：第一周：團隊的接待工作程序。
第三周：針對平時接待過程中出現的問題進行分析。
9月份：第一周：VIP抵店前的准備工作。
第三周：VIP抵店後的接待工作與離店工作。
10月份：第一周：針對於平日接待過程中的投訴問題進行分析。
第三周：例舉酒店可能發生的問題進行分析。
11月份：第一周：學習崗位英語。
第三周：學習日常用語。
12月份：第一周：員工對於上級指派的任務需按時按量完成。
第三周：對員工進行一次絕對服從的PPT講座。

『陸』 昆明哪個旅行社最好可以具體說說么

雲南國旅、康輝、中青旅都是昆明比較好的旅行社。

雲南國際旅行社（以下簡稱雲南國旅）是雲南省唯一的國有旅遊企業，總部設在雲南省昆明市。擁有投資控股的旅行社分公司（大理國際旅行社、麗江國際旅行社、西雙版納國際旅行社）；在泰國擁有股份的雲台（泰國）旅遊有限公司；以及自己投資的旅遊友汽車公司（雲南國旅汽車公司）。

同時，負責組織安排中國公民的國內外旅遊。雲南國際服裝有限責任公司擁有一批註重信譽和效率的經驗豐富的管理人員和一支訓練有素的翻譯導游隊伍，語言齊全，包括英文、法文、德文、日文、越南、緬甸、泰國、韓國等多種語言，優秀的閩南語和粵語導游。有260多名員工。

『柒』 酒店前台接待工作計劃怎麼寫

接待員全年的培訓計劃：1、員工服務知識培訓。

2、員工從業能力培訓。

3、員工從業觀念培訓。

4、員工從業心理培訓。

5、員工優質服務意識培訓。

6、接待員禮儀與收銀員的服務技能培訓。

7、電話服務禮儀培訓與服務忌語。

8、旅遊團隊或會議團隊的接待工作培訓。

9、VIP接待程序培訓。

10、投訴案例分析及處理方法培訓。

11、崗位英語培訓。

12、員工的服從意識培訓。

接待員每月的培訓內容：

1月份：第一周：了解豐富服務知識的作用及培訓內容。

第三周：員工崗位職責的培訓內容。

2月份：第一周：駕馭自如的語言能力與交際能力。

第三周：敏銳的觀察能力與靈活機智的應變能力。

3月份：第一周：樹立正確從業觀念的內容與重要性。

第三周：培訓員工對商品、市場、質量、效益的觀念。

4月份：第一周：酒店行業的特點。

第二周：員工應當具備的從業心理。

5月份：第一周：優質服務的含義與優質服務對酒店的要求。

第三周：優質服務的構成與顧客至上的理念。

6月份：第一周：接待禮儀與送客禮儀培訓。

第二周：收銀崗位工作流程與操作要求。

7月份：第一周：接聽電話與打電話禮儀的聲音要求與注意事項。

第三周：酒店員工的服務忌語。

8月份：第一周：團隊的接待工作程序。

第三周：針對平時接待過程中出現的問題進行分析。

9月份：第一周：VIP抵店前的准備工作。

第三周：VIP抵店後的接待工作與離店工作。

10月份：第一周：針對於平日接待過程中的投訴問題進行分析。

第三周：例舉酒店可能發生的問題進行分析。

11月份：第一周：學習崗位英語。

第三周：學習日常用語。

12月份：第一周：員工對於上級指派的任務需按時按量完成。

第三周：對員工進行一次絕對服從的PPT講座。

『捌』 現代社會學什麼技術好

1、網路工程師
網路工程師的職業優勢 ：1、最具增值潛力的職業，掌握企業核心網路架構、安全技術，具有不可替代的競爭優勢；2、新型網路人才缺口大，27%的行業增長速度導致網路人才年缺口達30萬，高薪高福利成為必然；3、可實現專業零基礎入行，4-10個月的強化訓練和職業化引導，就可成為企業急需的技能型網路人才；4、就業面廣，一專多能，實踐經驗適用於各個領域 ；5、增值潛力大，職業價值隨著自身經驗的豐富以及項目運作的成熟，升值空間一路看漲；6、職業發展前景廣闊，網路工程師到項目經理僅一步之遙，從容晉升Manager 。
2、電子商務
黃金職業新秀 目前我國電子商務人才缺口大約在200萬左右，根據艾瑞咨詢發布的《中國電子商務從業人員職業發展及薪酬研究報告》，經過專業培訓的電子商務外貿人才從業1-2年內平均收入將達到5-6萬，3年以上年薪超10萬的比比皆是，這在金融危機下頻現減薪的企業里成為「異類」。截至2010年10月，全球互聯網用戶中有12億都來自發展中國家。中國的互聯網用戶數為4億2000萬，是目前世界最大的互聯網市場。現在電子商務領域尤其是專業的電子商務公司，最缺乏的是那些能夠將商務網站平台的優勢介紹給客戶，負責將網站推銷給他們，並將這些客戶最終鎖定為忠實客戶源的市場開拓型的業務型人才，因為這部分人最終肩付著將商務網站的技術和產品轉化為利潤的任務。
另外日趨白熱化的人才競爭態勢使得不少職場中人不斷努力加強自身修為，其中最為活躍的「白骨精」們（白領，骨幹，精英的縮寫）眼下已將攫取的目光對准了另一個身份——電子商務師。所謂電子商務師，是指利用計算機技術，網路技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員，即融IT與商務於一身的高素質復合型人才。
國內電子商務專業人才的培養卻並未跟上。國內著名分析機構艾瑞咨詢調查顯示，未來10年我國電子商務人才缺口達200多萬，電子商務人才的普遍匱乏已成為阻礙企業電子商務應用和發展的重要因素。

3、軟體開發專業
①外包開發行業快速發展，對「人才」在代碼和文檔方面的規范性、技能和工具的熟練程度要求越來越高；②Java和.NET技術在市場上平分秋色，都有大量的崗位需求，同時值得慶幸的是二者在應用層面上的技術差異越來越少；③ 軟體開發企業對開發人員的基本技術素養強調得越來越多；④ 為了保證質量和工期，企業中大量使用各種框架技術，要求開發人員至少熟悉一種框架技術；⑤ MIS、OA、ERP、CRM、系統集成、物流、進銷存、電子政務、網站建設這一類B/S系統，成為軟體工程師需求最大的業務領域。
4、環境藝術設計
環境藝術專業培養掌握家居裝飾的設計方法，具有施工圖及效果圖的製作能力，掌握綜合預算和談單的技能和技巧，培養面向設計、施工、管理、服務等環境藝術設計領域的專業技能人才。未來10年內，市場對環境藝術設計師的需求每年仍將以20%的比例增長。
隨著現代化建設和城市化的快速發展，環境藝術設計日益引起各界的關注和重視，市場對環境藝術設計師的需求旺盛並顯示出高度的生命力。
5、物流
物流可以說是一個比較熱的一個專業其實多注意點你就會發現，所謂的熱就是因為國家需要，而不是因為市場需要，現在的物流管理就是這樣的。局外人認為是一個好專業，局內人也認為這個專業很有前途，他們說的都沒有錯，錯就錯在「國家需要」上，因為就目前來說，中國的製造業的蓬勃發展，但是運輸、庫存，包裝加工，庫存等好多環節由於成本高，利潤低，而且資金回收的慢，所以人們都不願意加入這個行列，在這種情況下，國家政策這根指揮棒就起了作用。它直接導致了物流業的發展，因此就業時是很容易。