oa培訓總結

⑴ 有沒有OA辦公系統實施培訓方法總結

OA市場百家爭鳴，怎樣才能客觀而全面的評價OA產品呢？筆者認為，可從以下六個方面對OA軟體的優劣進行評估。 1、目的性 一方面企業的業務在不斷拓展，企業的規模在不斷擴充，要求作為高層管理和決策層的辦公活動在效率和管理科學性方面有進一步的改善和提高。另一方面，隨著以「知識管理」為核心的全新智能管理系統日漸盛行，企業內部應用系統常形成信息孤島，無法形成整合效應來幫助企業進行更高效的管理決策。OA軟體的實用功能是否完全滿足企業自身的需求呢，只有目標明確，反復對OA軟體進行准確而詳盡的分析，才能選好OA的型，走好企業信息化的第一步。 2、產品的穩定性和成熟度 軟體產品的穩定性和成熟度，是衡量OA軟體優劣的一個重要指標，也是反映OA軟體廠商實力差距的一個例證。因為OA軟體的穩定性和產品的成熟度，是在用戶不斷反饋與企業自身不斷改進後一個循序漸進的進程。 3、OA軟體廠商的售後服務 做軟體便是做服務，軟體廠商的售後服務，不僅能真實的反饋出售後服務專員給予的意見是否懂行，從中折射出該軟體廠商對OA的理解深度。通過對OA軟體產品更新、升級和維護等問題，還能窺探出軟體廠商解決具體問題的時效性和應變能力，進而判斷該軟體廠商是否專業。 4、OA軟體的技術架構和技術優勢 OA軟體的技術架構,就好比是汽車的發動機一樣，直接決定著該軟體能夠拓展的寬度和深度。平台型OA的基本思路是將OA系統常用的功能在平台的基礎上構建，並產品化，借用平台的技術架構使整個系統擁有良好的定製、擴展能力。綜合了項目型OA和產品型OA的優點，同時又很好地解決了項目型OA和產品型OA所存在的問題，能夠快速、准確實施客戶需求，尤其是提供了強大的二次開發功能滿足系統未來擴展。例如平台型OA代表之一的承元OA，採用J2EE的技術架構，可定製、可擴展、可集成、跨平台，特別是針對客戶個性化需求的處理方面優勢十分明顯。 5、OA軟體的易用性 軟體易用性簡單的說，就是客觀的評價用戶流暢使用OA軟體所付出的努力程度。如果用戶能很容易熟練操作OA系統，則說明該軟體的易用性較高，反之易用性較低。OA軟體整體的功能在不斷的強大，而其具體的安裝和操作卻更趨簡單化和傻瓜化。對於OA本身來說，其最高的境界莫過於具體操作「零手冊」，無需刻意的指導手冊幫助，用戶便能直接上手。 6、產品性價比 通過對軟體產品的功能、穩定性、成熟度、售後服務、技術架構和易用性綜合比較，可以衡量出不同軟體廠商具體在性價比上的一個差別，客觀的反映出各軟體產品在同類產品中的一個綜合排名。 （迄今為止，發現最詳細最有用的總結資料，希望對你有幫助，原文地址： http://www.chysoft.net/files/article_669.htm）

⑵ 辦公自動化實訓總結

華天動力辦公自動化軟體的優勢
1、支持多語言
華天動力協同辦公系統，支持中、繁、英、日、韓五種語言，可以滿足人們對辦公自動化不同語言的要求。華天動力OA辦公自動化系統真正實現了支持多種語言在同一平台上的交互使用，此項技術不僅填補了國內協同軟體市場的空白，在國際上也處於領先的地位。
用戶可以在登錄界面中選擇不同的語言版本，直接進入不同的語言辦公系統。而用戶在輸入信息時能夠輸入各種語言文字，無論使用何種語言登陸系統，信息均能夠完整正常顯示。華天動力多語言版協同OA系統的推出，徹底解決了辦公系統語言不通的問題。
華天動力擁有國內一流的軟體研發環境和一流的研發團隊，開發過程嚴格遵循CMM標准，完全遵照國際軟體開發標准，整個系統從功能上、結構上更能夠適合國際化企業的管理模式，成為外資企業的得力助手。
2、技術架構領先，技術先進
軟體的技術架構是軟體設計和策劃者水平的一個體現，設計者的水平越高，產品的架構越穩定、越先進。通常，不同軟體廠商的不同技術架構不盡相同，所使用的編程語言也不同，反過來，不同的的技術架構和編程語言，也決定了軟體不同的風格和發展方向。
華天動力協同辦公系統採用真正的MVC架構和基於SOA的體系，運用JAVA語言編寫，軟體更易擴展，持續能力更強，更節省對未來預期的軟體投入，資料庫能適應不同的要求,可掛接任何類型的資料庫。華天動力協同辦公系統可基於JAVA和多資料庫切換，與PHP+MYSQL 相比，在穩定性、安全性、技術先進性上具有極其明顯的優勢。降低了開發的難度和開發周期，並有效的降低維護費用，讓軟體的結構變得更加合理，更方便修改。如果想改動一個頁面，只需改動一下頁面與控制層的關聯關系，而不需要改動任何程序。
華天動力擁有一支國際工作背景的高素質團隊，骨幹成員擁有多年的研發和管理經驗，具有很強的快速開發、定製開發能力和強大的整合能力。能根據企業間的不同業務模式進行適當的定製開發，滿足不同用戶特定的需求。將不同的系統整合到一起，更大限度的調動該系統的功能。
3、數據集成技術解決「信息孤島」現象
信息孤島的最直接危害就在於資源的共享和反饋困難，是眾多冗餘、重復信息的根源所在。多次的數據錄入，導致數據失真，同一數據在各自的應用中不一致。類似ERP、CRM、SCM都是針對同一個企業、同一批客戶、同一條供應鏈在不同經營階段設計的，是不可分割的。企業的信息孤島，不但降低了企業內部各個體之間、部門之間的辦公效率，還對企業的整體的綜合辦公有所影響。
信息孤島的產生實質上是缺少一個統一、綜合、開放的協同應用平台，無法實現信息的資源共享。華天動力協同辦公系統提供統一有效的辦公溝通平台，為各分支機構或上下級部門的工作人員提供實時聯系，進行工作上的溝通，祛除信息交流上的死點和壞點。另外，華天動力協同辦公系統還能為業務流轉提供完備的監督和控制功能。在文件的流轉過程中，管理者可隨時知曉文件的當前狀態，及時反饋給當前處理人，使各個部門、人員之間真正達到協同並對流程進行控制和監督。
華天動力OA運用集成（EAI）的技術，通過與第三方數據的完美結合，生成SQL語句，進行多SQL的累計匯總。通過生成的SQL語句，在模板中定義格式和顯示的方式。做出各種復雜報表（如明細表、交叉表），通過定義好的模板上傳到OA的報表模板中。實現信息的共享，用戶可根據自身的不同許可權來查看、調取第三方數據，打破企業間的信息壁壘。華天動力基於數據集成的第四代OA辦公系統，引進了先進的管理理念，加強了不同部門間的區域協作，從根本上解決了信息孤島存在的核心問題，進而確立在協同軟體廠商中技術上的領先地位。
4、全文檢索功能
華天動力率先在國內推出全文檢索系統，該系統可實現對任何關鍵字、關鍵詞在Word/Excel/PPT/PDF/RTF/HTML中的查找。通過全文檢索系統，在OA中能夠快速從歷史文檔中查找出相關的文檔，並可根據OA中文檔的許可權，自動選取符合閱讀許可權的文檔，能充分符合文檔的許可權管理的要求。華天動力OA系統全文檢索系統的推出，大幅的提高企業辦事和工作的效率，也標志著華天動力從OA的追趕者向OA的領跑者的角色轉變。
5、基於明細表和許可權的工作流系統
華天動力協同辦公系統對工作流系統進行了優化，推出了基於WEB表單及明細表的工作流系統。其主體功能如下：
⑴根據表單中的每個域的欄位值控製表單的下一步流向，不同崗位的人員設置相應的不同流程和許可權。如審批金額大於3000元的，由總經理審批，金額小於3000元的，由部門經理審批。
⑵工作流代理制度。當某人不在時，可將相關的工作委託給指定人員辦理。
⑶表單的許可權控制。可控制特定人員在特定環節看到的內容和允許修改的內容，可以控制到表單上的每個域，對表單中的任意域的內容進行統計和分析和查詢。
⑷圖形化的工作流，採用方便的拖拉方式。
⑸完全的B/S模式，沒有控制項和Applet
⑹通過華天動力內嵌的報表系統生成各類審批的報表，可對過去的報銷單進行分類統計。
⑺從第三方系統（如ERP系統）引入數據到工作流表單中，通過工作流表單流轉後，回寫到ERP系統中，實現 ERP數據的流轉。
⑻表單定義責任人長時間沒有審核，可強制通過。
⑼支持明細表單，解決目前大多數OA僅支持簡單表單（如請假單），但是像報銷單中有很多的明細條目卻無法實現的問題。
⑽每張流程模板會自動生成實實在在的資料庫表，方便對該流程模板生成的流程單進行二次開發和統計分析。
6、自主開發的與OA完美結合的即時通迅系統
華天動力協同辦公系統的客戶端是一款基於RTX為基礎的即時通訊軟體，與QQ和MSN等同類產品不同，它不依託於外部的互聯網，用戶發布信息、文件、新聞、公告、電子期刊可以發送較大容量的附件，並直接存入到伺服器，不用做額外的備份。另外，用戶還可與任何好友一齊共享文件，文件大小無限制，文件上傳下載快捷、穩定且速度超常。與QQ和MSN等同類產品相比，客戶端的即時通訊功能也並不遜色。其一，客戶端的文件傳輸速度更快捷，使雙人或多人溝通都更加徹底；其二，客戶端可實現非同步傳輸，即使對方離線，文件也照上傳不誤，大大改進了用戶體驗，使用戶在傳輸文件時候不僅有速度的保障，同時，也能夠在對方不在線的情況下，傳輸數據。客戶端在即時溝通范圍、對象和方式是一種全新的體驗。
7、多資料庫自動切換
不同的用戶規模採用My SQL、SQL Server、Oracle等不同的資料庫。華天動力協同OA系統採用中間件技術，整個系統中無需添寫一行SQL 語句，只改變鏈接數據源就可實現資料庫之間的轉換。這樣，既保證了各資料庫版本的高度統一性，不會產生額外的工作量，並確保了系統的穩定性。
8、性價比高
華天動力協同辦公系統包含協同辦公軟體的所有核心功能，如消息/通知/新聞/公告/文件傳遞/手機簡訊/日程/任務/計劃/郵件/工作流/公文/規章制度/人力資源/CRM/檔案管理等。它還擁有自身特有的功能，如多語言版本、全文檢索，即時系統，報表生成系統，基於明細表和條件流轉的可視化工作流等。另外，華天動力辦公系統中蘊含先進的管理理念和技術架構。
華天動力協同系統的指標
穩定性：軟體能夠長期穩定運行於操作系統平台上。成立專門的項目小組，組織高水平的項目經理、系統分析員、程序員、測試員在需求調研、系統分析、程序設計、軟體測試、現場實施、後期服務等各環節嚴格把關，從管理者、使用者的角度保證每一道程序、每一行代碼的嚴謹性，確保質量達到優秀。
兼容性：軟體採用的能夠穩定運行於Windows、Linux等多種操作系統，兼容Oracle、SQL Server等資料庫，系統和硬體及軟體防火牆不沖突。
易用性：軟體具有簡潔的、友好的操作界面，充分考慮到不同用戶的操作習慣與需要，用戶可以按照自己的辦公習慣設置系統界面。在系統首頁，公告通知、待辦工作、電子郵件、新聞、文件等信息一目瞭然，可快速處理事務、瀏覽信息或查找文件，使不同計算機應用水平的人員都可快速掌握實際應用。同時，管理員無需專業知識即可方便的進行許可權、欄目設置，維護系統。
延續性：軟體具有可升級性，且某些模塊具有二次開發性。提供平滑的升級能力，在不影響原系統的數據及使用的前提下，實現系統整體性能的持續提升。提供數據集成支持能力，便於與其它的信息管理系統和工具進行數據交換。
需求應變性：軟體對硬體的要求較低，企業可以充分利用現有的硬體資源，保護已有投資。系統對客戶端電腦的適應性很強，在客戶端無需安裝任何軟體工具即可直接通過伺服器使用本系統，並且支持IE5瀏覽器，無需作大規模的升級。華天動力協同辦公系統具有較強的應需變化能力，能適應企業管理目的的轉變而隨之變化。其三層魔方式架構，確保了文件的可擴充性，能夠滿足大多數用戶的變化需求。
安全性：軟體具有良好的防病毒和防攻擊性能。提供科學、嚴密的安全機制，從應用層上提供了獨特的訪問和執行許可權控制。充分應用了身份識別與驗證、訪問許可權控制、數字簽名、電子印章、加密等技術，確保系統數據的安全與完整。
華天動力辦公系統實現了產品化、功能化，以行政辦公為主，輔助辦公為輔，側重公文的處理和信息流通，流程比較標准。軟體自身的成熟度和穩定性都很好，在系統的安全性、可擴充性和可集成性上，做的都比較到位。實施、培訓也相對簡單，而且價格適中，幾萬元到十幾萬元不等，既不像個別軟體廠商動輒幾十萬那般昂貴，也非那些中低端軟體廠商那樣功能有限。
9、售後服務到位
服務是購買軟體之後，直接面臨的一個問題。軟體企業的服務質量，能直接反映一個企業是否專業。可以說，售後服務的開始，才是用戶考察企業，為企業打分的開始。
華天動力為用戶提供「五八六三」式管家服務，即「五心」服務精神、八項服務承諾、六大服務內容、三級服務體系。專業的售後服務專員，不僅能為用戶提供專業化的資訊服務，還能為企業提供恰當的管理咨詢意見。集中精力，注重細節，將簡單的招式練到極致，這便是華天動力對軟體服務的獨特理解。

⑶ 好的設計方案怎麼做

一、客戶網站基本需求

網站建設目標

隨著NNTERNET的快速發展，競爭日趨激烈。在這種情況下，企業網站也需要做出相應的改變，以更好的服務客戶，滿足客戶的不同業務需求，提高公司的產品、服務質量和競爭力，從而在市場競爭中獲得優勢。

信息時代企業的特點如下：

1、快速的商業節奏使得市場只關注行業內的一、二品牌。

2、在選擇服務時，更要注意溝通和交易的時間成本。

3、快速、准確地了解服務提供商的資格和經驗要求更高。

4、非核心業務的專業外包更注重服務的全過程。

5、建立各種優勢互補、合作強的聯盟。

資訊時代網站的特點是：

1、這就要求網站更加人性化，更加註重客戶體驗。

2、要求網站提供更專業、及時的內容，注重網站的互動性。

3、等待訪問的時間比較長，需要快速的反饋。

4、訪問者有在互聯網上反映自己價值的需要，也有展示個人價值的心理需要。

網站定位：

綜合北京電子科技領域的特點，考慮企業的長遠發展。網站將增加其功能、信息、業務內容，使更多的客戶通過網路了解公司的代理產品，從而擴大市場份額。網站的本質是通過互聯網建立公司的產品銷售平台，其次是提高工作效率，降低成本。網站建設最基本的目的就是通過它來發展公司的業務，實現企業的業務目標。

(3)oa培訓總結擴展閱讀：

客戶需求分析概述

注重場地的基本需求和長期規劃。為重要的展示、推廣自己的業務核心來設計網站的整體形象和結構，所以在本設計方案中按照以下原則進行設計和實現。

訪客至上原則：無論做什麼網站，都必須遵循最高的行為准則，那就是：用戶至上。因為用戶不能快速、容易地找到自己需要的信息，或者因為網站不符合訪問者的瀏覽習慣，任何自信都是沒有意義的。在使用圖形時，還要考慮大多數人的連接性、傳輸時間和瀏覽器需求。

1、藝術理念：「專業化、科技化、產品信息多樣化」應成為一種新的設計理念。精緻大方又充滿科技色彩的網站形象可以留住用戶的注意力，從最初的視覺沖擊，樹立企業形象。同時確保網站的頁面設計簡單和美麗，注意盡可能地提高瀏覽速度，網站的結構和水平應該清楚，符合遊客的瀏覽習慣，方便遊客到相關的信息和服務。

2、易用性：網站設計和製作要方便訪問者和企業使用，不僅要讓訪問者快速、清晰地獲取信息，還要維護網站的簡單有效，更加方便。

3、可擴展性和可移植性的原則：每個工作的網站的設計應該考慮公司的未來發展的需要，考慮網站的位置在企業信息化的建設，設計應該盡可能容易擴展，並兼容其他信息的公司工作（OA、CRM、ERP等）。所採用的開發技術既要滿足當前的應用需求，又要適應未來的發展趨勢，以便於今後的升級擴容工作。降低用戶的二次開發成本，保證用戶的投資效益。

4、安全與穩定原則：企業網站，作為公司的對外形象窗口和交流平台，網站應該重視安全與穩定，外部信息發布和內部信息處理應該設置不同的許可權，訪問控制、虛擬主機伺服器的機房環境安全措施等，以確保網站的安全運行。