Ⅰ 在線等！！！急需一篇學習現代企業管理的心得！！
加入wto後，中國將放開產品和服務市場，企業將面臨國際和國內競爭加劇的緊迫形勢。只有加快企業改革步伐，深化企業的管理，才能在新形勢下實現企業的發展和提高企業的綜合競爭能力。本文試就企業管理中存在的隱結構談談自己的看法。
企業管理中存在隱結構
企業管理系統，如職能結構、領導層次結構，從管理系統角度規定了人們在管理中的層次、地位、職權、義務以及相互關系。這些按行政和法律手段組建的結構稱之為管理系統的顯結構。它包括企業中的黨、政、工、團和公司、科室、班組等，這是企業管理的主渠道，企業通過管理機構群體的功能，組織、領導、教育和激勵職工。
但是，企業中人與人之間在生產經營活動中表現出來的關系，並不僅限於上述的這些關系。例如一些職工由於從事某一相同的工作和工作崗位上的接近，就會形成一些其他的比較緊密的關系。又比如，一些科室中愛好和興趣相投的人對待各種事物也會表現出相同的看法和態度等，從而形成一些各式各樣的關系。這些關系並非明文規定的，而是自發形成的。由於這些關系對企業管理產生著一定的影響，並相對於管理系統的顯結構而存在，故稱為企業管理中的隱結構。
由於顯結構並不能窮盡企業生產經營活動中的一切復雜的管理問題，往往滿足不了職工社會、心理、物質、精神和情感等多方面的需要。企業管理中的隱結構對企業管理系統功能發揮的影響卻是客觀存在的。這個問題過去未能引起我們的注意，在深化企業管理的今天，必須引起我們的重視。
隱結構的利弊和特徵
要建立科學的領導體制和管理結構，採用現代化的經營管理方法，強化企業管理，往往會出現現代化的管理方法與傳統方法相悖；建立科學的管理制度與有章不循的現象並存；職工一方面依賴於企業，另一方面又對企業不滿；干群之間的融洽和對立情緒並存等等現象，這些都使企業管理整體功能受到影響。
管理中隱結構的類型，大體上有以下幾類：
1．利益型。是以相互利用的朋友式為主要特徵，或等價交換，或趨炎附勢，你投之以桃、我報之以李，經濟領域中的商品關系在人際關系中得到最充分的體現。2．愛好型。所謂志趣朋友，他們的思想情操，愛好一致，象棋友、牌友、花友、魚友、球友等等，甚至還有酒友。3．感情型。知心朋友，談話投機，能相互袒露心懷，是友誼深厚的朋友。4．信仰型。即由於對某一事物的認識和觀點一致，導致信仰上的一致。5．親緣型。企業通過內招、退休頂替等途經，不少職工子女相繼進入企業，還有照顧夫妻分居等因素，導致有些企業中有三代同企業、兄弟或夫妻同公司、叔侄同車間；還有的相互聯姻、親緣交叉。親屬群體是家庭延伸的擴大，是企業中歸屬感最強的隱形群體。企業管理系統中隱結構還存在著師徒、老同學、老同事，同鄉等不同類型的群體結構形式。
對於上述的幾種不同的隱結構群體，具有以下的共同特點，主要是：規模小，群體內部較多地體現自由意志，一般沒有統一的章程和紀律，也沒有正規的組織活動，強調情緒和感情的融洽，有一兩個核心人物在起重要的影響作用。
隱結構的正反效應
企業隱結構群體的效應並不是全部不利於企業的。我們把有利於企業的效應稱為正效應，不利於企業甚至有害於企業的效應稱為負效應。企業群體的正效應有以下幾個方面：
提供聯絡感情和交流思想的場所。群體與家庭都是人們表露個人感情與思想的場所，人的喜怒哀樂、是非議論，有些不在社會組織中暴露，而在群體中，人們則往往不加掩飾地流露和發泄。一方面，一些不便於在正式場合與渠道提出的意見、建議等，在群體中交換意見，往往能收到事半功倍的效果。組織領導不能解決的，朋友和同事推心置腹的一番話，倒可以順利解決。
提供社會援助。當某一職工遇到困難時，從政策規定上看，企業的組織和領導只能同情而無辦法解決。而此時，非正式群體就可以向它的成員提供幫助和安慰，職工家庭的非借貸性的額外收入，一般常是群體中好友的饋贈(比如，婚嫁喜事，傷亡病故等)。公司里上下級之間、車間中師徒之間的良好關系，無疑對生產是有利的。
安排餘暇消遣。企業文化設施的缺陷和職工文化生活的不足，可以靠非正式群體來彌補，通過積極引導，安排高尚和健康的活動(例如：棋牌類比賽等)，有利於精神文明建設。
調節個人與企業的關系。如果企業的領導利用群體的正效應進行感情投資，群體就會把領導交辦的任務作為大夥自己的事情去辦，這有利於企業加強團結，干群一心。
企業隱結構的負效應，其主要表現是：當群體的目標與組織的目標不一致時，會促使群體成員產生對抗心理。例如，在公司中發生獎金分配、人員工作安排等問題時，群體成員可能採取對抗、怠工等，假如其中有人不願這么干，群體就會採取取笑、嘲弄、辱罵直至排擠出群體，既耽誤了生產，又影響了職工之間的關系。
在工作作風上，跟人不跟組織，喜歡搞關系學，刮「裙帶風」。屬於一個群體的，拉拉扯扯，互相利用。不屬於一個群體的，互相指責，互相挑剔。不是以真理劃線，而是以人劃線、以群劃線。不是任人唯賢，而是任人唯親。參加群體的領導幹部，對下不一視同仁，有親有疏，群體里的一好百好，群體外的一無是處。
定勢的影響。由於隱結構群體的感情聯系一般比較密切，所以很容易形成一致的心理狀態，甚至「團結」得像一個人，產生定勢的傾向。如果群體中某一人產生了逆反心理，因為定勢的影響，在群體中也就容易形成共同的逆反心理狀態。
隱結構的正效應途徑
綜上所述，既然企業中存在著隱結構的事實，那麼，作為企業的領導者和管理者就要充分面對現實，因勢利導，克服其消極作用，發揮其積極作用，共同為企業組織目標服務。
首先，要創造一個使企業成員感到有家庭般溫暖的環境。「家庭」對於我們東方民族來說是一個親切而高尚的字眼，它能起到穩定社會、連接整體和積極向上的作用。隱結構群體成員在企業中感受到了家庭般的溫暖、親人般的關懷，長處有人誇，短處有人抓，難處有人幫，每個成員都是這個「家庭」中平等的一員，都是這個「家庭」的主人，「職工是企業的主人」才會名副其實，才會煥發出他們的積極性和創造性。
其次，要用共同的價值觀將隱結構群體聯系在一起。企業的領導者和管理者要尊重群體成員的感情，體諒其困難，理解其處境，關心其追求和成長，使其感到企業是一個可親可信、大有作為的天地。為了保證群體成員在價值觀上的追求，企業還應盡可能做到：1．要有經濟保證，使他們意識到他們所化的時間和取得的工作成果會得到合理的報酬。2．要有情緒保證，企業各級管理者必須成為使職工信賴的上級，而且認為他們的工作是值得去努力的目標。3．要重視表揚，群體成員工作得好，就應受到重視和表揚，千萬不要輕視「表揚」對職工的激勵作用。4．要發揚民主，使他們都意識到進入企業，並非放棄自己的民主權利。他們的意見、建議、憂慮和看法應有權向上級反映而不必擔心會受到懲罰，而且，好的意見和建議還會被聽取和採納。
第三，要善於充分發揮隱結構的積極作用。企業內部群體形成並發揮作用的時機往往會出現在一些關鍵的環節，在這些環節中，隱結構群體容易形成並顯示能量，處於活躍的狀態。因此，這時候就要根據具體情況，有意識地把這些群體的能量，引導到實現企業的目標上來。隱結構群體有時之所以會產生負效應，其中重要的一條原因就是紀律和法制觀念淡薄，對理想缺乏追求，生活目標不明確，因此加強理解和教育尤為重要。
Ⅱ 請問,有誰有人力資源類書籍的讀書報告或心得體會啊
《孫悟空是個好員工》讀後感
最近從圖書館借到了成君憶（湖北武漢）寫的另一本書《孫悟空是個好員工》。在此之前，我曾看過他寫的《水煮三國》。很為他精闢的分析人物特徵而驚嘆，現在又看到他寫的這本書，於是趕快借了來一讀為快。《孫悟空是個好員工》這本書解讀了從猢猻到斗戰勝佛，孫悟空的故事，可以說是一個由個人奮斗失敗後轉向團隊成功，最終實現個人價值的經典案例。在追求個人成功的過程中，我們離不開團隊合作。因為，沒有一個人是萬能的，即使神通廣大如孫悟空，也無法獨自完成取經大任。然而，我們卻能夠通過建立人際互賴關系，通過別人的幫助，來彌補自身的不足。對於團隊而言，夥伴之間的友好相處和相互協作至關重要。無論是力量型的人，完美型的人，活潑型的人還是和平型的人，都可以憑借自己的性格魅力，來贏得團隊夥伴的支持。這樣一來，我們就能夠最終實現個人與團隊的共同成功。孫悟空成長的故事，告訴我們這樣一個道理，當我們學會了做人，自然就會懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關系。所謂「心生則種種魔生，心滅則種種魔滅」，反觀諸已，所有的困難都源於我們的性格和觀念。戰勝困難的過程，就是戰勝自我的過程，就是融入團隊的過程，也就是生命成長的過程。
就讓我們隨著悟空的心路歷程，重走一遍西天取經的路。
下面是我對書中精闢語的記錄：
1、 弱者才會憤怒，唯有強者懂得溫柔。
2、 力量型（孫悟空）人才處世之用
①除非情勢緊急，請放慢節奏。說做就做是一個好習慣，但前提是你應該得到夥伴們的支持。②每個人都在用他自己的方式去爭取成功，這世界上並非只有你一個人能幹，要承認別人的長處和作用。
③力量型通常都喜歡說話，卻不善於傾聽。因此，力量型的你有必要讓自己學會傾聽，學會用商量的口吻說話。
④注意說話的態度，不要在完美型的人面前顯出過於強硬的樣子，否則他會認為你是一個專橫的人。力量型通常說話的語調較高，應該設法讓語氣緩和下來；通常習慣於使用力度很大的肢體語言，這種肢體語言能夠顯示力量，卻也容易遭到反感。請注意你說話的語氣和肢體語言的表達，盡可能的顯得友好一些。
⑤很多時候，完美型會迴避他與你的矛盾，你切切不可把這種迴避當作他對你的一種被迫認同。一旦等到發作，你後悔都有些來不及了。唯一的解救之道就是，注意與完美型的主動溝通。如果你連主動溝通的意識都沒有，那就很難說得上建立有效的工作關系了。
3、 活潑型（豬八戒）人才處世之用
① 不要言過其實
② 不要食言。活潑型的記憶里似乎總是不太好，與他們相處可能很有趣，可使他們轉眼就把別人的姓名、講過的事情、做過的承諾給淡忘了，以致人們總是覺得活潑型的人沒心沒肺、喜歡食言、不可信任。因此，活潑型的人有必要養成做筆記的習慣，或者隨手將自己做出的承諾記錄在醒目的地方，同時擬訂妥善的計劃，明確各個步驟的先後次序，把自己的活動置於這一次序的安排下。
③不要變化無常。一旦作出了決定，就應該堅定不移地執行下去。即使你感到後悔，也要剋制自己。只有這樣，等到下次做決定時你才可能更加謹慎。在對待朋友方面，要把別人的需要放在首位，而不僅僅是自我表現。
④不要急於表現自己。多看、多聽、多思考，這樣你講起話來就會言之有據。不要打斷別人的講話，這樣不禮貌。急於表現自己不是一個好習慣，會讓你顯得膚淺、輕浮、愛出風頭，一直招人反感。
⑤學會做計劃。活潑型的條理性總是很差，如果事先能夠做好計劃，情況就會好很多。
⑥培養耐心。活潑型在困難面前總是顯得耐心不足。困難總是難免的，沒有耐心，再好的計劃也會半途而廢。活潑型如果想要有所成就，就必須培養自己的耐心，讓自己能夠持之以恆、善始善終。
4、 和平型（沙和尚）的人才處世之道
① 設法培養自己的熱情②不要得過且過③敞開胸懷，表達自己④要有主見⑤激發你自己，勇敢的作出嘗試，讓自己每天有一些新的和好的改變
5、 完美型（唐僧）人才處世之道
① 強調積極的心態。只要強調事物中積極的因素，就能夠讓心情愉快起來，而情況也會奇跡般的越來越好。
② 學會自我認同。
③ 不要拖拖拉拉。必須設法讓自己果斷地做出決定。
④ 放寬評價的標准。完美型人才應當記住，凡事不可強求，世事難以盡善盡美，適當的放寬評價的標准，就會立即擁有一個海闊天空和風清雲淡的世界。
⑤ 學會因勢利導。只有這樣，才可能在不遭到反感的情況下，幫助你的夥伴們獲得人生和職業生涯的成長。
6、 讓自己有一顆包容的心房。對於我們的人際關系而言，一顆包容的心房就意味著：
① 有一個博大的胸懷，能夠從容的接受所有的人生際遇，包括：嘲笑、緝毒、誹謗、貧窮、失戀、誤會等。在《西遊記》中，這些人生際遇被稱之為「九九八十一難」。
② 以尊重人的態度來建立自己的工作關系。正確的自我管理理念是這樣的，既能尊重自己，也要尊重別人，但不必苛求別人的尊重。
③ 公正。人是一種群居的動物，只有公正才能夠維持社會生活的穩定和有序。所以，公正是一種值得信任的力量，而一個公正無私的人往往也能夠贏得普遍的尊敬。
④ 誠信。誠信和公正一樣，使我們的社會生活中一種必需的美德。人們習慣於用誠信原則來建立人際交往。一旦你破壞了這種原則，就會立即失去別人的信任，並且有可能遭到更多的報復和損失。
⑤ 幫助他人。就像蚌所分泌出珍珠質一樣，樂於助人也是我們應該付出的一種美德。人與人之間，甚至於人與自然生態之間，都是一種互動的關系。因此，善待別人，善意的幫助別人，對於改善組織文化、促進共同進步而言，無疑是一件令人贊美的功德。
7、「大肚能容，容天下難容之事；開口常笑，笑世上可笑之人」。
8、沒有比人更高的山，沒有比心更遠的路，人的一生其實都是在不斷的征服自己，人的一生其實就是一段山重水復的心路歷程。
解 剖 自 己——《孫悟空是個好員工》讀後感
看完這本書的時候，我真的是思緒萬千，這本書對我來說真的是太好了。為什麼這么說呢，因為剛從學校畢業的我，思維仍停留在校園里，對於以後的工作，真的是一籌莫展。但是，看了這本書之後，我認真的分析了一下自己，對自己有了一個新的定位。
此書說的是從組團——前進——取得正果這樣的一個過程。書中的主要人物只有4個，分別代表4種性格的人。而我覺得自己就像孫悟空和豬八戒的綜合體，我有著力量型和活潑型的雙重性格。才從學校裡面出來，覺得一切都很新鮮，所以渾身有著用不完的勁，只想一天就把所有的事情做完一樣。活潑是我本來的性格，什麼煩惱的事情在我這里打個轉就什麼都沒有了。但是這兩個人物都有致命的缺陷：孫悟空喜歡控制一切，顯得霸道，就像我有時候的脾氣很倔強，從來不喜歡服人；豬八戒則不夠成熟，沒有條理，缺乏責任心，就像我到現在都改不了打字有錯別字，做事馬馬虎虎，不能讓人特別滿意一樣。
我覺得再樂觀的人也會有消極的時候，怎麼樣走出消極的怪圈確實是一件難事。「消極情緒是一條恐怖的流沙河，穿越流沙河是走向成功之路的一個無法避免的過程」。在艱苦的環境面前，首先必須克服消極的情緒。我自己是真的體會過什麼叫消極。剛參加工作的時候，我覺得自己就像被掏空了一樣，每天都要做自己以前沒有經歷過的事情，那個時候自己天天唉聲嘆氣。這樣就造成了「惡性循環」，自己的心裡不好過，別人也看著也難受。後來，與一位要好的同志談了那種想法。其實談的什麼，大部分我都忘記了，但有句話讓我到現在還記憶猶新，並且時刻提醒我自己「在你沒有成功的時候做你應該做的事，在你成功之後做你喜歡做的事」。當初剛來的時候，都是做自己不願做的事，當然也就沒有什麼積極的心態去做事，唉聲嘆氣的也就是「理所當然」了。後來試著調整心態，發現原來復雜的事情變得簡單多了。所以，要走出消極的圈子，心態真的是一個很重要的因素。
「建立和諧的人際關系」也是我從這本書中學到的。雖然說豬八戒＆孫悟空類型的人在處理人際關系時，一般是沒有什麼問題，但是就我來說，我還真是碰到了問題。看了《孫悟空是個好員工》，覺得在一個團隊，是不能任性，耍脾氣的。任性和脾氣就像「白骨精」，總是在不適宜的時候出現。破壞團隊的和諧氣氛，所以溝通就是很重要的。發現問題就要及時的解決，要是堵在心裡，久而久之就會像火山爆發一樣，一發不可收拾。其實「白骨精」並不可怕，沒有必要那麼緊張，我們不能學孫悟空一樣去打「白骨精」，我們應該學會溝通，注意團隊之間的有效溝通，團隊就不會因為矛盾重重而鬧得四分五裂。
從學校踏入社會，意味著要告別孫悟空一樣的粗暴作風；意味著要告別豬八戒一樣的俗世生活；意味著要告別沙和尚一樣的老好人的思維方式，開始思考和追究真正的人生幸福，用一種樂觀的心態、和諧的人際關系去努力的工作和生活。
水煮三國讀後感
《水煮三國》講的是三國的故事，說的是管理的學問。作者成君憶用「大話三國」的文筆娓娓道來，看似荒誕不經，其實大有深意。他以古寓今，庄諧皆備，妙語迭出。一口氣看完了第一章，感覺彷彿真是象川菜「水煮魚」、「水煮肉片」、「水煮白菜」一樣，看似簡單，實則令人回味無窮。我這個從來不看管理書籍的人，如今也