❶ 保安人員培訓記錄有什麼內容
包括保安員的守則、保安工作態度、服務態度、儀容儀表等
一、保安員的守則
1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。
2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
3 嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
4講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。
5 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
6 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度
1 服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2 嚴於職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4 團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
5 勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度
1. 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。
2. 樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3. 友善——「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。
4. 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5. 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。
6. 平等——視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、儀容儀表
(一) 著裝
1、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
2、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。
3、 除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。
(二) 儀容儀表
1 精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,胡須
2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,捲袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣
3 物品不得露於衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。
4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
(三) 行為舉止
1 舉止文明、大方、端莊、穩健。
2 用語文明,談話自然。
3 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。
5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6 注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
7 不得將任何物品夾於腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
(四) 保安員有下列行為之一的堅決予以辭退
1. 違法亂紀受過公安機關處罰的;
2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;
3. 利用工作之便,監守自盜的;
4. 值班時間喝酒的;
5. 多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的;
6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的
❷ 當保安基本的訓練都有那些
保安員除了跟隨教官進行隊列、擒拿格鬥訓練外,還進行法律知識、保安職責、文明禮貌等業務培訓。
保安服務培訓機構應當按照保安員培訓教學大綱制定培訓教學計劃,對培訓的人員進行法制、保安專業技能和職業道德教育。
業務技能條件
(1)具備基本法律知識及與保安相關的政策規定。
(2)具備一定的語言和文字表達能力。
(3)具備與崗位職責相應的觀察、發現、處置問題能力。
保安培訓內容:
理論知識:
(1)保安服務業的產生和發展
(2)保安服務的基本法則
(3)保安服務組織的概念、性質、任務及組建的條件、程序
(4)保安服務組織和保安員禁止從事的活動
(5)保安人員的基本素質及行為規范
(6)保安人員的職責和許可權
業務知識:
(1)保安勤務知識
(2)安防技術知識
(3)消防安全知識
(4)現場保護知識
(5)隊列知識
(6)保安禮儀常識
(7)安全管理知識
(8)安全咨詢知識
專業技能:
(1)安全防範技術設備操作技能
(2)消防器材操作技能
(3)計算機操作技能
(4)防衛技能
(5)初起火災的撲救
(6)聚集人群的控制與疏散
❸ 保安 人員在崗培訓內容有哪些
一、保安員的守則 :
1 、遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。
2、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
3、嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
4、講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。
5、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
6、 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
7、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度 :
1、服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴於職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
5、勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度 :
1、禮貌是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。
2、以樂觀的態度接待客戶。
3、「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5、對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。
6、視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、儀容儀表 :
1、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
2、制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。
3、除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。
4、執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
五、保安員值班制度:
1、恪盡職守、堅守崗位。在執勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守、串崗。
2、儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗,並做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務熱情、周到 。
3、遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規和醫院的規章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
❹ 保安員崗中培訓內容有哪些
1、保安員的守則 1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。 2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。 3 嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。 4講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。 5 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。 6 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。 7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
2、保安工作態度 1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。 2 嚴於職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。 3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。 4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。 5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
3、服務態度 1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。 2. 樂觀――以樂觀的態度接待客戶。 3. 友善――「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。 4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。 5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。 6. 平等――視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。
4、儀容儀表 (一) 著裝 1、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。 2、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。 3、 除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。 (二) 儀容儀表 1 精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,胡須 2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,捲袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣 3 物品不得露於衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。 4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。 (三) 行為舉止 1 舉止文明、大方、端莊、穩健。 2 用語文明,談話自然。 3 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。 5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。 6 注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。 7 不得將任何物品夾於腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 (四) 保安員有下列行為之一的堅決予以辭退 1. 違法亂紀受過公安機關處罰的; 2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的; 3. 利用工作之便,監守自盜的; 4. 值班時間喝酒的; 5. 多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的; 6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的
❺ 保安員培訓的內容簡介
《保安員培訓(影印版)(附DVD光碟1張)》自從1984年深圳第一家保安公內司建立起以來,保安作為容一門新興的行業開始逐漸進入人們的視野。保安工作是社會的迫切需要。據不完全統計,中國保安隊伍現有1500萬人。保安服務行業的產生和壯大,與中國經濟建設的飛速發展有著莫大的關系。大力發展保安服務行業,有利於維護社會治安穩定,有利於構建和諧社會。
為了適應中國保安服務行業的發展,滿足保安服務任務和保安隊伍建設的需要,盡快提升中國保安從業人員的職業水平,《保安員培訓(影印版)(附DVD光碟1張)》從保安業發展趨勢和保安從業人員實際工作出發,吸收保安理論和實踐的實用成果,展開系統的、科學的指導及有針對性的培訓。
保安在社會生活、商務等很多方面都發揮著自己的作用,比如商場、酒樓、公司、住宅區、停車場,甚至還有押運、護送等等。《保安員培訓(影印版)(附DVD光碟1張)》從各方面對保安工作的職責和具體過程進行了詳細介紹,結合圖文對其行為規范、基本技能、崗位實際操作、防暴格鬥、文書寫作等方面全面展開論述。不但理論豐富,而且注重實用性,嚴謹詳細,通俗易懂,便於學習領會。
❻ 保安安全培訓內容
保安的安全培訓內容根據實際情況去寫,一般就是對於工作的要求和工作的環境做一個說明,需要在平時做哪些工作
❼ 保安人員在崗培訓內容有哪些
保安培訓內容:
1、保安基礎理論知識(保安的起源與發展,保安目前現況與內發展)
2、保安員容法律常識(憲法、刑法、治安處罰法、消防法、保安服務管理條例)
3、消防常識(如何預防火災和撲救火災,消防器材的使用方法)
4、急救常識(心肺復甦、觸電、中毒等)
5、突發事件處置方法(崗位職責和處置方法)
❽ 保安消防培訓的具體內容
員工消防安全培訓包含火災基本知識、滅火的基本原理及方法、火警電話及報警方法、火版場逃生與自救、消防設施權與設備、初起火災的特點及撲救方法和消防安全標志等方面。
需要針對實際工作和生活中所遇到的一些消防安全問題進行分析講解,針對操作不當的地方,適時給予講解、糾正。以增強參訓人員處理和控制初起火災的能力,提高他們的消防安全意識。
還應對政府職能部門的消防職責進行詳細說明,強調法律賦予公務人員的消防工作職責和任務,結合行業部門落實行業主管機構消防安全職責,落實各級政府領導責任,行業監管責任,社會單位主體責任的基本要求。
❾ 一般保安職業培訓都保安哪些內容
保安員培訓內容
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤的保安員隊伍,必須對內保安人容
員進行常規性的軍事化、正規化、規范化的學習和訓練。
(一)
上崗前培訓
對新錄用的保安員在上崗前必須進行崗前培訓,培訓內容包括:
1、公司簡介。(物業公司介紹)
2、物業管理的基本知識,主要學習《物業管理條例》及其實施細則。
3、物業公司內部的管理制度:員工守則,工作紀律,勞動紀律。
4、安全防火教育:消防基本知識。
5ISO9000質量管理體系標準的基礎知識,主要學習質量方針和質量目標。
6、其他有關知識:普法知識,職業道德教育。
7、軍訓:主要為隊列訓練。
(二)崗位培訓
對在崗的保安員要進行常規培訓,以便保持、提高其所需掌握的基本知識、
技能和方法,培訓內容包括:
1、詳細學習物業公司制定的內容:即職責許可權,規章制度、規定,工作程
序、規范、標准
2、常規訓練:隊列訓練、擒拿格鬥、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮
訓練
3、有關精神文明內容的學習