通用培訓總結

A. 通用管理培訓都包含哪些內容

通用管理培訓的內容有：

1、時間管理。時間管理是提高工作效率的關鍵。通用管理培訓的時間管理傳授的不僅是工作時間的管理方法，還包括生活時間的管理方法。

2、團隊精神。受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。

3、營銷技巧。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市場。對於營銷人員來說，營銷技巧的培訓更為實際且重要。

4、服務技巧。客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種盈利的好方法。

5、溝通技巧。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。

6、項目管理。包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此倍受重視。

7、薪酬設計。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現形式。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。

8、領導藝術。形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教以實用的處理問題的方法。

9、人力資源。包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度，同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務，並使其得到充分的保障。

(1)通用培訓總結擴展閱讀：

通用管理培訓的方法

1、講授法，屬於傳統模式的培訓方式，指培訓師通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。

2、研討法，按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主，中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通，一般費用較高。而小組討論法則費用較低。

3、游戲法，由兩個或更多的參與者在遵守一定規則的前提下，相互競爭並達到預期目標的方法。游戲的形式取決於游戲的內容，通常游戲中含有競賽和變革的內容。游戲只是手段，目的是培養學員的各種能力。

4、角色扮演，在一個模擬的工作環境中，指定參加者扮演某種角色，藉助角色的演練來理解角色的內容，模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。

5、案例研究，為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法。

B. 通用類課程培訓的目的

通用類培訓課程體系.doc,一、溝通類培訓課程體系設計1、溝通類課程要解決的問題沒有無目的的培訓,企業開展溝通類課程培訓就是要解決企業、部門和員工面臨的實際問題和

C. 1,通用電氣公司培訓技術有什麼主要特色

主要專業課程：電路與電工技術、電子電路分析與實踐、計算機組成原理、感測器與檢回測技術、單片機答技術、電機與電氣控制、變頻器應用技術、工業自動控制應用技術（PLC技術）、組態控制技術、工業控制計算機、工業網路技術、PAC技術與應用、自動生產線安裝與調試、工控產品營銷、物聯網技術和機械工學等課程，專業核心課程的實施全部在計算機控制技術實訓基地進行，實現了「教、學、做」一體的教學模式。
實踐環節：電子產品焊接調試訓練、維修電工實訓、計算機維修實訓、計算機控制技術綜合實訓、頂崗實習等。在校期間，可獲得全國計算機等級考試（二級）、可編程式控制制器（中/高級）、維修電工（中/高級）職業資格等證書。
實訓條件：建有計算機控制技術實訓基地，包括與美國羅克韋爾自動化公司共建的羅克韋爾自動化實訓室；與美國通用電氣公司共建的GE 智能平台自動化系統實訓中心；基於AB控制器的機電一體化技術實訓室；基於GE控制器的機電一體化實訓室、綜合控制技術實訓室等。

D. 如何強化師生國語培訓，抓好國家通用語言教育質量

1. 營造「一個氛圍」。

   努力創造學習國語的語言環境，加大校園國語使用率，積極營造學習氛圍。有效利用校園文化牆、校園廣播、文化走廊、電子屏等宣傳載體，廣泛宣傳學習雙語的重要性，增強師生樹立學習雙語的思想意識；以「以賽促學、借賽提質」為主題，定期舉辦雙語教學大賽、口語大賽、演講比賽等活動，激發學習興趣，提高表達能力，增強學習效果；組織國語學習小組，督促教師加強國語學習，通過提問、溫習等形式，不斷積累詞彙，形成「比、學、趕、幫、超」的學習熱潮。

2. 立足「兩個培訓」。一認真做好校本培訓。

   各學校要充分利用放學後1小時，選定優秀雙語教師，根據培訓內容，制定課程表，積極組織少數民族教師開展國家通用語言學習班；以校為單位，抓好互動交流，每星期組織開展一次集中培訓，通過分組討論、交流發言、集中朗誦、觀看視頻等方式，加強少數民族教師的聽說能力。同時，充分利用遠程教育平台和班班通設備，定期開展校校之間的多媒體應用培訓和雙語能力培訓，使每位老師都能夠熟練應用電子教學資源，不斷增強教學效果；開展結對互學活動，組織新老教師、民漢教師結對子，發揮各自優勢、取長補短，做到每周相互聽課、交流、座談不少於5次。

   二全面落實外派培訓。各區縣要利用外派學習機會，打造國語培訓團隊，根據外派指標，結合實際情況，制定外派方案，分期、分段組織骨幹教師參加培訓；根據有些農村、偏遠學校國語整體偏低的情況，積極組織內區域內民語言學校和漢語學校「捆綁式」發展，選派民語言教師到漢語學校跟班學習，進行備課、聽課、上課、批改作業等，不斷提高民語教師的口語表達能力和專業技能水平。

3. 完成「三個目標」。

   一是實現專業水平目標。按照《新疆維吾爾自治區實施中國少數民族漢語水平等級考試（暫行）辦法》中少數民族教師漢考標準的要求，積極組織培訓，強化培訓效果，到2016年底，全市70%的少數民族教師達到專業目。

   二是完成日常工作目標。通過組織各類培訓，到2016年6月，全市所有少數民族教師能用國語進行簡單交流和學習。到2016年底，全市所有少數民族能正確使用國語書寫簡單的文字材料，如：撰寫簡單的通知、請假條等。三是信息化能力目標。2016年9月份，全市所有少數民族教師能用維、漢兩種輸入方式，掌握「班班通」、電腦等多媒體使用方法，能熟練使用多媒體播放教學視頻。到2016年底，全市所有教師能利用互聯網查找資源、編寫教案、製作課件，運用多媒體進行教學。

E. 2、 美國通用電氣的培訓對員工採用了哪些培訓方法、策略。（20分）

美國通用電氣的培訓對員工採用了「人才六級培訓系統體系的」培訓方法策略，具體內容如下：

第一級：

在這個類似於金字塔形的人才培訓系統中，最基本的是「領導基礎」課程，參加學習的主要是在美國通用電氣公司工作了6個月~3年、有培養前途的20來歲的年輕職員。

第二級：

是以未來經理為培養對象的「新經理成長」課程。參加這個課程的人都是具有較高的潛在能力、在公司內達到「A」級的30歲左右的職員。在這里主要學習經營決策的方法、成長案例分析、評價下屬的方法、財務知識等。

第三級：

則是進入了美國通用電氣公司首席執行官韋爾奇親自參與執教的現任經理培訓隊伍。韋爾奇每月親自擔任講師一次，直接對管理人員講課。

第四級：

是以來自世界各地的美國通用電氣公司下屬企業負責人為對象的名為「全球性經營管理」的課程。每年舉辦3次，每屆3個星期，一個班級40人，學員要求至少在美國通用電氣公司有8年的工齡。

第五級：

美國通用電氣公司在領導者培訓中最重視的是「在實踐中學習」課程，此課程的學習對企業發展戰略的影響是相當大的。這種學習差不多就是一種共同探究美國通用電氣公司面臨的問題及解決方法的智囊團活動。

第六級：

是以高級企業負責人為對象的「經營者發展」課程。一年舉辦一次，一個班級40人，歷時3周。學員都是美國通用電氣公司有10年以上工齡的高級經營管理者。

F. 學習《公務員通用能力》學習心得體會文章 不少於3000字

公務員任職期間培訓是國家公務員制度的一個重要組成部分，2007年8月20日至2007年9月14日，我參加了委人勞局教育處組織的水行政管理培訓。一個月來，通過系統學習公務員素質和公務員通用能力等諸多有關公務員的理論和知識，聽了有關專家和老師的教導，以及前往江西實地考察，學員相互之間進一步增加了友誼，介紹了各自的工作內容和心得，交流了公務員行政管理工作的認識，使得我對加強行政能力建設和提高公共服務水平的理解更加深刻。這次培訓，我感到學有所獲，對我今後正確的履行崗位職責，做好總工辦信息化工作有所幫助。現將本人的學習體會匯報如下：

一、提高公務員通用能力

《國家公務員通用能力標准框架（試行）》和《公務員公共管理核心內容培訓大綱》將公務員通用能力概括為九種：政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務能力、調查研究能力、學習能力、溝通協調能力、創新能力、應對突發事件能力和心理調適能力。

在理解和運用這九種通用能力之前，需要觀念轉型。第一，由「全能型」向「有限型」的轉變。政府從屬於社會，由社會所決定，職責是維護社會秩序。在社會空間中，必然存在著政府無能為力或不應涉足的領域。這就決定了公務員應該正確看待政府的作用，摒棄政府「萬能」觀念，梳理「有限政府」、「小政府、大社會」的觀念，樹立「政府――中介組織――社會」的觀念。第二，有「管制型」向「服務型」轉變。當前，建立服務型政府已經成為政府創新的一個基本目標，這是在市場本位、社會本位的基礎上提出的，是順應市場經濟發展的。第三，由「人治型」向「法治型」的轉變。我國是一個人治歷史漫長的國家，人治在中國傳統文化中擁有悠久的歷史。大一統觀念、人情至上、任人唯親、家長制、特權現象、以權代法等仍在潛移默化地產生負面效應。黨明確提出了「依法治國」的基本方略，使人們對法律作用的認識有所提高。堅持法律至上，依法行政，對各種行政權利明確界定，對權利運行依法監督，嚴格控制，應當是公務員遵守的原則。第四，由「效率型」向「效益型」轉變。一些政府官員急功近利，「形象工程」思想嚴重，造成了政府管理成本太高，資源浪費以及效益低下等問題。因此，樹立成本――效益意識是必須的，是構建和諧社會永續發展的必要條件。

公務員還要有一心為公、積極向上的公共精神，要熱愛祖國、忠於人民，要求真務實、開拓創新，要顧全大局、團結協作，要忠於職守、廉潔奉公。一方面遵守紀律，另一方面規范行為。中紀委候覺非副主任的報告《解讀公務員處罰條例》讓我受益菲淺。《公務員處罰條例》是本著保護公務員的權益也書寫的，其中參考了大量資料，進行了大量的調研，且充分體現了定性平等、公正公平、教懲結合、錯責適應的原則，考慮問題的細致出乎意外。原以為很簡單、很枯燥的條文，頓時活生起來，這對將來從事管理辦法的起草是一次有益的實例教導。

二、加強水行政管理能力

培訓中有幸聽到了水政局局長劉振勝《水政、水資源的亮點》、江務局局長史光前《水旱並發的思考》和長科院副院長陳進《北美水利與生態環境》的報告，深受啟發，感觸良多，進一步理解了委黨組提出的「維護健康長江，促進人水和諧」的治江思路。

水行政管理就是各級水行政機關依法對全社會的水事活動實施的組織領導和監督管理。水行政管理的主體是各級政府及其水行政主管部門，水行政管理的對象是全社會的水事活動。一切開發利用水資源、防治水害的重要活動及其由此而產生的重大社會矛盾都是水行政部門依法進行水行政管理的內容。主要包括：水行政立法、水行政執法、水事糾紛調處、規劃管理、水資源管理、水資源保護、防汛抗旱、河道管理、河道采砂管理、水土保持、水利工程建設與管理、水文管理、行政許可管理等13個方面的工作。

在水行政管理工作中，要尊重自然規律，科學規劃，統籌兼顧，盡可能消除水利開發和工程建設對生態環境的負面影響，促進人水的協調發展，努力構建人與自然和諧的防洪減災保障體系、水資源安全供給保障體系和水環境安全保障體系，以水資源可持續利用保障經濟社會的可持續發展。具體到本職工作中來，就是努力建立和完善水利信息化建設為主要載體的工作平台。水利信息化是水利現代化的一個重要方面，水行政管理必須依靠水利信息化提高服務質量和工作水平。要加強水利信息系統的建設，健全組織機構，加強組織領導，籌集建設資金，培訓管理人才，營造水利信息系統保障環境，在加強基礎資料庫和網路平台建設的基礎上，全面建設好防汛抗旱指揮決策支持系統、水資源管理決策支持信息系統、水質監測與評價信息系統、水土保持監測系統、河道管理監測系統、水利行政資源管理系統等，基本形成水利信息化綜合體系，發揮好水利信息為水行政管理和社會公共服務的基礎和支撐作用。

在水行政管理工作中，發揮公務員通用能力就是要做到強化五種意識，提高五種能力，做到五個善於。即：強化學習意識，提高適應能力；強化責任意識，提高行政能力；強化效率意識，提高辦事能力；強化溝通意識，提高協作能力；強化科技意識，提高創新能力。做到善於取長補短，積極改進不足；善於調查研究，解決突出問題；善於把握規律，科學分析決策；善於分清主次，突出工作重點；善於捕捉機遇，加快水利發展。

三、落實通用能力，提高工作質量

中央關於「十五」計劃的《建議》，把實現水資源可持續利用提到事關我國經濟社會發展的戰略高度，要求要下大力氣解決洪澇災害、水資源不足和水污染問題。按照這一新的要求，水利部在全面歷史地總結治水經驗教訓、深入分析水利新形勢的基礎上，明確提出要從傳統水利向現代水利、可持續發展水利轉變，以水資源的可持續利用支持經濟社會的可持續發展。實現新時期治水戰略目標，必須大力研究、引進、推廣先進技術，加速水利信息化建設。

運用先進的現代科學技術和管理手段，解放生產力，發展生產力，是水利現代化的基礎和重要標志，也是實現水利現代化的前提。在水利工作中，推進水利信息化，利用現代信息技術的實時監控技術、計算機技術、通信技術、3S技術等，建設水利系統專用廣域網路，建立通用資料庫，開發各類專業系統（如防汛指揮系統、水質信息系統、水資源管理系統、政務信息系統等），進一步提高信息採集、傳輸、處理的時效性和自動化水平，為防汛決策及水資源開發利用、節約保護和優化配置提供高科技手段，為水利現代化提供信息化保障。

建設水利信息化必須充分了解行業應用現狀，找准影響信息化建設的主要問題，分析問題形成的原因，結合現狀從水利工作的實際需要出發，編制規劃，制定方案，分清急緩，重在應用，分步實施，逐步完善。為推進我委信息化工作，必須加強強有力的措施。

領導重視是實現水利信息化的前提。水利信息化工作需要各級領導尤其是一把手給予足夠的重視，重大問題親自抓。水利信息化涉及部門多，業務范圍廣，應建立水利信息化組織協調機構，加強領導，做好組織協調工作。同時，應抽調精兵強將，開展信息化工作。

科學規劃是實現水利信息化的基礎。水利信息化涉及水利工作的方方面面，必須根據本地區、本部門、本單位的實際，統一規劃，精心設計，科學論證，按程序評審立項。在規劃過程中，要把握原則，確定目標，明確任務，提出實施規劃的相應措施。在設計過程中，要根據實際工作需要，採用統一的技術標准和規范，為網路化和資源共享打基礎。在建設過程中，要先急後緩，急用優先，逐步建設，形成體系。要優先建設單位內部計算機區域網和本系統計算機廣域網，形成水利信息化骨幹網路；構築能滿足信息傳輸、儲存需求、可擴充升級的、支持多種協議的網路平台，為信息的充分共享奠定基礎。在應用過程中，要各部門協同作戰，抓好基礎信息採集和資料庫建設，及時補充和更新信息，為水利工作提供各方面的信息服務；此外，還要加強上網信息的政策把關及網路安全建設。

增加投入是實現水利信息化的保證。水利是以社會效益為主的基礎產業，水利信息化建設的資金來源應以各級財政投入為主。水利信息化建設應納入各級計劃部門的水利基本建設計劃，各級財政預算要有水利信息化科目，水利信息化資金在水利投入中應佔一定的比例，逐年投入，分步建設，逐步完善。在水庫、河道、灌區、水電等新建和改造項目中，要根據工程的性質和規模，確定該項目信息化建設的資金比例，以「工程帶信息化」。要按照有關規定，加強資金管理，採取多種措施節約資金。

做一名優秀的公務員不是一件簡單的事情，要學要做的事情還很多。在今後工作中我一要加強學習，堅持謙虛謹慎的作風。不斷加強政治理論的學習，加強法律知識的學習和行政管理等知識的學習，提高自己的理論素養、知識水平和實踐能力。二要增強為人民服務的意識。公務員是人民的公僕，要時刻牢記為人民服務的宗旨。要牢固樹立「立黨為公，執政為民」的觀念，樹立正確的權力觀，增強廉政意識，嚴格自律，努力成為符合人民不斷提高的要求的國家公務員，為社會主義建設事業做出應有的貢獻。