Ⅰ 學生文明禮儀培養計劃
一、及時成立課題組。
課題一確立，我校及時成立了課題組，由鄒宏偉校長擔任課題組組長，梁承虎校長、殷永飛主任任副組長，成員中層領導、班主任老師組成。課題組的人員進行課題開展的認真研究和詳細分工，盡量調動起各位成員的積極性，使他們主動地投入到工作中去。
二、確定課題研究的內容。
1.文明禮儀教育與學習新《規范》、《守則》有機結合，在融合中深化學生禮儀認識。要讓學生具有良好的文明行為，就必須首先學習《小學生日常行為規范》，只有讓《規范》深入人心，才可能更好地開展文明禮儀教育。學校積極進行「學規范，學做人」的宣傳，營造良好氣氛。有計劃地進行「學習規范」專題教育活動，專設禮儀教育篇讓學生學習禮儀常規和待人接物。
2.構建完整的學生文明禮儀要求，使文明禮儀教育向家庭、社會延伸。學校根據新《規范》與《守則》中對於學生禮儀教育的基本要求作為獨立的內容提出來，並按「學校禮儀」、「家庭禮儀」、「社會禮儀」三個方面加於細化，逐一開展訓練。
3.以「爭當禮儀標兵」的活動為載體，培養學生具有良好的禮儀修養。在整個「爭做禮儀標兵」活動中，「十佳禮儀標兵」的評選、「學做文明禮貌小學生」全校性中隊主題隊會觀摩比賽、禮儀知識競賽、製作禮儀宣傳卡、自製禮儀小報、漫畫等活動的開展，促使學生加強情感體驗，實現知行統一，並促使學校文明禮儀基本情況的提高。
4.學習中華傳統禮儀，將禮儀教育納入到學校德育教育工作之中，實現學校德育特色化發展與德育課題研究相互促進的德育新模式。
三、積極開展實踐與研究。
1.學習宣傳。什麼是「禮儀」？學什麼樣的禮儀？這兩個問題是此課題實踐與研究首先要解決的關鍵問題。我們首先組織學生學習《規范》、《守則》、「坐、立、行」正確姿勢、待人接物的規范等等，然後發動學生查找中華傳統禮儀知識，把歷史上知禮儀，懂禮儀的名人故事收集起來，利用班會時間交流學習。通過這兩個步驟活動的開展，學生對禮儀有了較全面的認識，明白了懂禮儀、有禮儀對一個人來說是很重要的，從而產生主動參與學禮儀的活動的想法，既調動起積極性，又為以下活動的開展奠定了基礎。
2.評議辨析。各班根據禮儀教育內容和要求，組織學生對現實生活中的事例、道德行為和學生的思想、行為現象進行評議辨析。通過辨析，使學生分辨美醜善惡，知道好與不好，遇到問題懂得思考「為什麼、怎麼辦」，以加深對禮儀要求的進一步理解，強化學生的行為意向，也能鍛煉學生的思考、分析、辨別能力，從而達到自我教育的目的。
3.學科滲透。德育處要求各位教師在各科教學之中滲透文明禮儀的知識，切合時機地進行文明行為禮儀的引導與教育。充分挖潛教材中的禮儀教育因素，教學中有針對性地開展教育。充分利用課堂教學的資源，引導學生和同伴合作時、參加各種學習討論時、回答問題時要養成良好的文明禮儀，同時也和師德建設相結合，要求教師保持應有的教學禮儀，不體罰、變相體罰、謾罵侮辱學生，注重教學中教師文明禮儀的誘導作用。每個學期，要求每位教師上交一份滲透禮儀教育的學科教案。
4.榜樣示範。首先由教師示範，通過直觀形象的示範，指導和幫助學生掌握正確的行為方法，給學生樹立行為的榜樣，如：升國旗時要嚴肅，立正站好，目視國旗；接待客人來訪要有禮貌，主動問好；上課舉手發言，起立回答問題，向他人請教習題，上下樓梯右行，讓路右退一步，請長輩或客人先走等等，教師以規范化的動作示範，學生仿照老師的示範動作進行練習。再請做得好的學生示範，各班自行比賽，選出班級「禮儀之星」，張榜表揚。
5.實踐體驗。實踐體驗，對學生有很大的吸引力。在禮儀行為規范訓練時，我們將禮儀行為進行分解、逐一強化練習，以達到學生能掌握具體行為技能的目的。由少先隊把每周模擬訓練的項目羅列計劃出來分發給各班，然後各班利用班隊課進行模擬行為訓練，如在進行「如何做客」的行為訓練時，教師首先創設情境，然後指導學生參加「做客」練習，要求學生准確用好「您好」、「謝謝」、「再見」等文明用語。由教師細心指導學生，讓座、開門、走姿、坐姿等，使其不僅語言文明而且行為文明。當學生掌握基本要點之後，可以由各班開展各種競賽，推選出「禮儀之星」上報學校德育室。
6.故事啟迪。愛聽故事是小學生的一大特點。在禮儀教育中，我們提倡教師充分發揮語言和情感的作用，恰到好處地講禮儀故事，對學生深明道理，強化道德認識有較大幫助。再請學生收集交流中華傳統美德故事、我們身邊的禮儀小故事等，用故事中人物的正確禮儀來感染熏陶學生，把外因作用逐步轉化為內因動力。
7.活動競賽。這是採用學生喜聞樂見的比賽形式進行訓練的方法。五月份我們開展了「文明禮儀伴我成長」故事比賽，四年級一班的王思琪同學被評為橋頭小學故事大王擂主。各班教師針對小學生爭強好勝的心理特點，以小組或個人為單位，開展禮儀規范比賽，如「禮儀知識知多少」、「看看誰的儀表美」、「禮儀演講賽」、「禮儀小品表演」等。根據實際表現，評出「文明禮儀示範班」、「禮儀之星」。
8.環境熏陶。良好的校園文化環境不僅具有情感陶冶的作用，而且具有心理行為的制約作用，學校努力創設傳統美德、行為規范、禮儀教育的育人氛圍。如懸掛偉人像、禮儀教育格言，黑板報、等圍繞禮儀教育進行宣傳。
9.家校合力。禮儀教育要取得整體效應，就要使家庭教育影響與學校教育取得一致，形成合力，做到教育原則一致，內容互補，時空充實。因此在禮儀教育中，我們利用各班家長會向家長提出禮儀教育的目的、要求、家庭禮儀規范，使家長意識到良好的行為養成教育對學生健康成長的重要性，並掌握一定的禮儀訓練的內容和方法，從而自覺地配合學校對學生進行禮儀教育。
四、下階段計劃與打算。
總之，通過實踐與研究，我校《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題已經順利開展起來，也取得了一些成績和經驗，其中實踐活動形式的多樣性是我們今後還要繼續堅持的。但課題的實施過程中我們對理論的研究學習還不夠深入，開展單項活動後的小結和課題階段性的總結工作做得還不夠到位，今後還將在這些方面加以改進。另外，禮儀教育的實踐活動方面，我們還將開展「禮儀值周」等活動，力爭在豐富多彩的德育及少先隊活動中扎實進行《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題的實施，在活動過程中注意文字材料和過程材料的收集，使課題研究工作更加規范化、系統化。
Ⅱ 蛋糕店禮儀培訓計劃
你就去一家服務好點的店和壞點的店，由一個顧客的角度去看待，進店的時候服務員是怎麼做的，······等你逛完，你就知道培訓的先後順序及大綱了，要不看人家空姐的禮儀視頻
Ⅲ 前台接待禮儀培訓後的計劃目標怎麼寫
前台主要掌握的技能就是一個社交技能，或者說是一個短期的社交技能，因為他並不需要跟顧客做一個長期的接觸這個接觸大概只有幾分鍾的過程也就是跟顧客說歡迎光臨，然後代課這個過程當中，我覺得一般來說迎賓的這個形象，只要搞好了，隨便跟顧客說幾句就能夠折服她，這個東西就叫做先決定義，有的人形象實在太丑了，打扮也打扮不起來這些人就不能夠用先決定意義了，他應該在社會交往的過程當中，與顧客建立良好的關系，通過這個後天的東西來彌補他先天相貌上的不足，這樣才能夠成為一個成功的迎賓。話說的再多還是要實踐實際的效果好才是真的好。所以這個東西還是要在現實生活當中磨練。怎麼樣的人怎麼樣一個應對方法，就像我們結束學習一樣，遇到復雜的問題，我們還是要去解決它。
Ⅳ 禮儀培訓方案
禮貌禮節禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案
一、培訓目的：灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的
精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提升企業整體形象。在員工懂得如何「禮貌待人」前提下，強化員工的「禮貌意識」
二、 培訓內容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容，按照「迎賓、微笑、問候、讓路」四步曲為基礎，讓員工體現「主動、熱情、禮貌、周到」的服務風格（採取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練；配合音樂進行微笑表情訓練等方式）。重點講授下列幾項內容：
（一）微笑表情訓練：
1、笑容練習操；
2、笑容保持操；
3、誘導法表情姿態訓練；
4、誘導動作配合練習；
5、音樂誘導練習；
6、憶情誘導練習；
7、 服務員的神姿標准如何？切忌什麼神態？
（二）服務綜合動作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、請姿； 6、讓路及指引方向； 7、服務手勢等。
（三）期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容：
1、服務員的主要職責是什麼？
2、什麼是禮節？什麼是禮儀？什麼是禮貌？
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容（女性職業淡裝示範）。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法？
10、介紹的方法及注意事項？
11、 握手禮的方法是什麼（是怎樣產生的？）
12、握手一般情況下應由誰先伸手？
13、握手時應注意哪些問題？
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式？
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規范，如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規范
18、服務員的工作準則是什麼？
19、禮貌服務主要表現在哪些方面？
20、禮貌服務的基本要求是什麼？
21、待客服務「主動」要求標準是什麼？
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼？
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼？
24、待客服務「周到」要求標準是什麼？
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌？
26、服務員應具備什麼樣的道德感？
27、怎樣做到對顧客一視同仁？
28、怎樣做到對顧客誠信無欺？
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼？
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止？
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」？
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣？
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼？
34、對不同類型的顧客服務員應做到哪「五心」？
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼？
36、服務員應該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什麼？
37、與客人交談時應注意什麼？
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩？
39、服務員為什麼要「迎客走在前，送客走在後」？
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話？
41、接待、洽淡時注意事項？
42、賓客對服務的十二種不滿意？
43、賓客的十二種忌諱？
44、服務語言的「六要」與「六不要」？
45、服務行業的十把金鑰匙。
46、服務「SERVICE」的含義。
適合對象及收獲：
1、 使自己的舉手投足更具魅力；從容應對各種社交場合；
2、 學會著裝莊重，舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味；
3、 通過塑造個人的專業形象，提升公司公眾形象；
4、 掌握必備的個人基本禮儀規范，增強自信；
5、 了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意；
6、 提升職業公眾度，贏得客戶的信賴，增加生意；
7、通過個人的專業形象與風度，加之周到服務提升客戶感知的公司形象。
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Ⅳ 怎樣寫禮儀培訓策劃書
1.清楚培訓對象（要挑選對象.）
2.培訓目的（也就是根據培訓的時間長久，參加者信息確定要達到怎麼樣的一個水準）
3.制定相應的培訓時間/項目（一天不要超過12小時，不然美女們得抱怨了）
4.提升對象對職業禮儀的認知（比如亞運禮儀的培訓過程可以給她們看看，辛苦是有點兒0
5.每一個動作/神態/站姿/走資/接待/等等等等細節，要一步一步的對她們進行培訓，一下講太多是沒用的哦......... 還有很多.............. 開課的時候我就是根據這些程序來走。效果不錯哦。
Ⅵ 禮儀隊培訓安排
訓練計劃制定如下：
訓練地點：
訓練時間：
要求：3—5cm高跟鞋
訓練內容：
1、我的自我介紹
2、坐姿
3、站姿訓練
1）示範
2）集體練習
3）讓組員進行分組練習，並由我指出不足之處
4）集體練習
4、行姿訓練（備用）
1）示範
2）集體練習
3）讓組員進行分組練習，並由我指出不足之處
4）集體練習
5、頒獎，引領嘉賓訓練
1）講解引領嘉賓及頒獎時的一些禮貌方面的注意事項
2）示範
3）分批上前試練
4）分組進行訓練
5）再一次集體訓練
6、化妝
1）講解平常禮儀所需要的妝容
2）簡單介紹化妝品及化妝工具
3）讓隊員們按照師姐的步驟學著自己化妝
4）試著為隊友化妝（備用）
7、發型設計
1）講解平常禮儀所需要的發型
2）介紹幾種比較簡單的發型設計
3）隊員在師姐的帶領下學著自己弄頭發
4）試著自己弄一個發型（備用）
8、綜合訓練
9、學院/企業文化了解
Ⅶ 文明禮儀知識學習計劃
（一）、學習宣傳，提高認識。
1、利用升旗儀式，組織「文明禮儀伴我行」為主題的文明禮儀教育活動啟動儀式。
2、利用校園網站、黑板報等宣傳渠道進行宣傳，讓學生了解活動的意義和目的，自覺地按文明禮儀規范約束自己的言行。
（二）、加強日常禮儀訓練，引領學生形成習慣
1、組織學生學習《文明禮儀手冊》校本教材，組織文明用語專項訓練，讓「您好、謝謝、對不起、沒關系、請原諒、別客氣」等文明禮貌用語成為校園里最流行的言語。
2、召開形式多樣的主題會，幫助學生理解《文明禮儀手冊》教材的內容，掌握文明行為習慣要求和禮儀示範動作。
3、有計劃、有重點地開展日常行為規范教育和一日常規訓練，從小、細、嚴入手，點點滴滴培養學生的文明行為，糾正學生一事一言的不良習慣。
4、以五個一為切入點，即要求學生每天做到：一張笑臉、一句問候、一聲謝謝、一句道歉、一次幫助。 （「五個一」是人與人在交往中最核心的內容,很能體現一個人的文明素養。）
5、對學生在日常學習生活中的禮儀行為表現，納入操行評分考核，並作為評比優秀學員的依據之一。
（三）、寓行規訓練於各項活動之中
1、生動活潑的活動是學生喜聞樂見的形式，通過各種活動可以對學生進行多項的行為規范的培養訓練。可以通過《把壞習慣丟在垃圾箱里》、《找一找身邊的好榜樣》、《爭當環保小衛士》、《如何做一個文明示範生》等主題會的召開，開拓學生的視野，發現問題樹立榜樣，找到可以追趕的方向和目標。通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使文明行為在不知學覺中趨於規范化。
2、模擬情景現場，讓學生表演《家庭禮儀》《校園禮儀》《交往禮儀》等節目，使文明禮儀自覺內化到學生的行為中，並成為一種自覺的習慣。
3、開展不講臟話及「語言干凈每一天」、待人有禮貌「我會主動問好」「請讓我來幫助你」等活動。
4、舉行「我身邊的禮儀故事」「向陋習告別，做文明學生」演講活動。
5、組織「校園禮儀」「家庭禮儀」「交往禮儀」知識競賽 。
Ⅷ 大學生禮儀培訓策劃書
公眾演講與口才訓練 黃瑞媚靜怡學堂魅力形象課程 楊靜怡中小企業總裁形版象禮儀培訓班 李國輝政權務禮儀——首腦人物禮儀風范 范智商務禮儀 形象禮儀——形象美容 余靜賢德慧達 雅人深致 王玫銀行櫃面服務禮儀規范訓練 唐小婉高效管理溝通 羅建華商務禮儀 涉外商務禮儀 史秦禮儀培訓 職場商務禮儀精英集訓班 余靜商務禮儀 有禮走天下 周思敏演講口才 態勢語 王洪慶商務禮儀 高文然
Ⅸ 高鐵乘務禮儀培訓計劃作文
做事有抄很強的原則性，學習生活比較有條理，願意承擔責任，依據明晰的評估和收集的信息來做決定，充分發揮自己客觀的判斷和敏銳的洞察力。
3、自我劣勢缺點盤點
信心不足，不敢去嘗試一些新事物；對失敗和沒有把握的事感到緊張和壓力；對於別人對自己的異議不服輸；脾氣有時溫和，有時暴躁，容易激動，在公眾場合不敢展現自己，有些害羞；做事情有時拖拖拉拉。
4、個人分析（結合職業測評）：
我的職業價值觀：小康型。追求虛榮，優越感也很強，渴望能有社會地位和名譽，希望常常收到人們的尊敬。慾望得不到滿足時，由於過分強烈的自我意識，有時反而覺得很自卑。
相應職業類型：記賬員、會計、銀行出納、法庭速記員、成本估算員、稅務員等
我的職業興趣：企業性工作。包括策劃、管理、行政及商務專業工作等，需要具備領導才能、有決斷力、並能在壓力下獨立工作。
我的氣質：多血質。活潑好動，反應靈敏，樂於交往，注意力