『壹』 保潔員安全培訓內容
)有健全的保潔制度,清潔衛生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;
(2)設定垃圾集納地點,並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
(3)每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃,做到服務范圍內無廢棄雜物;
(4)對樓梯間、門廳、電梯間||、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、牆壁等,進行一周一次清掃;
(5)按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠葯、消毒劑、除蟲劑;
(6)在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃;
(7)發生突發公共衛生事件時,應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒,加強對業主的宣傳,維持正常的生活秩序。
經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務的工作內容和要求包括:
(1)設定垃圾集納地點,並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
(2)每日對保||潔服務范圍內的區域進行一次清掃,做到服務范圍內基本無廢棄雜物;
(3)按規定進行消毒、滅鼠等活動;
(4)在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃;
(5)發生突發公共衛生事件時,應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒,加強對業主的宣傳,維持正常的生活秩序。
保潔的范圍是:小區規劃紅線以內,業主戶門以外。
『貳』 物業公司保潔培訓內容有哪些具體些,謝謝!!!
深圳市良致環境工程有限公司告訴您:
1、崗前培訓
公司對於每一個新入職的員工,都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格後方能上崗。首先,進行新員工的素質教育,樹立「顧客至上、安全第一」的意識,增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心。
◆培訓內容:
(1) 勞動技能培訓:包括現場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作常用的清潔機器(如擦地機、地毯清洗機、多功能吸塵機、吸水機等)以及各種建材的保養方法,不同區域的清潔作業程序及方法。
(2) 行為道德培訓:職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止。
(3) 安全知識培訓:
a)如項目有特殊安全要求,根據服務項目提供安全要求內容培訓。
b)參照公司規章制度的安全操作規程培訓。
◆培訓方式:
(1) 現場講解、示範。
(2) 工作實踐中的業務指導。
(3) 電視錄像教學等。
2、崗位培訓
對於有一定實踐工作經驗,而且有一定能力的員工,公司採用理論與實踐結合的方法。使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的慾望。工作更出色,同時實行互相調動的作業方法,讓員工吸取更多的工作經驗,以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的要求。
◆培訓內容:
(1) 物料的使用控制。
(2) 常見的各項專業清潔。
(3) 特殊清潔的技巧與程序。
(4) 常用清潔機械的日常保養規則。
3、管理人員培訓
(1)由於市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理隊伍;公司必需對於管理人員定期進行管理業務知識的培訓、強化和更新,不斷提高管理人員的管理水平及綜合素質。
(2)經培訓的人員將更好的適應公司的管理模式,具備絕對服務從上級的決策思想,能積極鑽研業務與熟練掌握技術、技能、有很強的團隊意識、服務意識;有敢想敢做,勇於進取的拼博精神,公司採取有效的措施,凝聚這些德才兼備的人,以高標準的專業技術,技能,完成低成本,高效益的清潔服務工作。
◆培訓內容:(a)員工的培訓和鞏固。
(b)員工的思想教育及企業文化的宣傳。
(c)基本技能的提高及清潔中特殊處理。
『叄』 物業保潔員培訓內容
物業保潔服務的內容包括:
大樓室外清掃、垃圾清運、花草養護、辦公室整理、室內垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛生間清洗維護、天花板灰塵蛛網打理、牆面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養、踢角線清潔、二次供水清洗、外牆清洗、空調清洗、消毒殺菌、室內空氣質量凈化等服務。
物業保潔培訓的目的:
培訓由清潔項目經理執行,可由經驗豐富的員工演示,採用理論與實踐結合的方法,使員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的慾望,工作更出色,同時實行相互傳授經驗的方法,讓員工不斷吸取更多工作經驗,來滿足客戶的要求。
物業保潔公司的專業體現在高素質的保潔團隊,還體現在定期對員工的培訓,嚴格管理,不斷提升綜合水平。這樣,物業單位才會放心地把保潔交給物業保潔公司!
『肆』 物業保潔培訓記錄怎麼寫
作者:北京中國保潔培訓網 來源: 閱讀次數:
第一部分 公司組織目標
第二部分 員工行為規范
一、員工守則
1、遵守國家政策法令、法規、遵守長春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度。
2、按照人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。
4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
5、嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
6、講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。
10、關心企業,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業作貢獻。
二、工作態度
1、服從領導:不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴於職守:堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實:對上級領導、同事和業主要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協作:各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。
5、勤勉高效:發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度
1、禮貌:這是員工對業主和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。
2、樂觀:以樂觀的態度接待業主。
3、友善:「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接業主及與同事相處。
4、熱情:盡可能為同事和業主提供方便,熱情服務。
5、耐心:對業主的要求應認真、耐心地聆聽,並盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等:一視同仁地對待所有業主,不應有貧富之分,厚此薄彼。
四、儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝,並將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干凈、光亮,不準釘響底。
4、男員工應每日修剪胡須,發不蓋耳遮領,不得剃光頭;女員工頭發應梳理整齊,不做怪異發型。
5、面部、手部必須保持乾爽清潔,女員工不得濃妝艷抹,並避免使用濃味的化妝品,不留長指甲(不長於指頭2毫米)和塗有色的指甲油。
6、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
五、行為舉止
1、舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2、遇上級
『伍』 物業公司保潔培訓什麼內容
工具使用、葯劑分辨及使用、工作流程及質量檢查、禮儀禮貌、操作注意規程
『陸』 物業樓內保潔培訓內容
物業保潔部培訓考核內容:
1、儀容儀表整潔、干凈;
2、不畫濃妝、不留回(染)指甲、不留披肩發、不穿拖鞋答;
3、不吃有異味的食物,如:大蒜、大蔥等;
4、要有"業主至上"的服務意識;
5、熱愛本職工作、服從工作安排;
6、遵守公司各項規章制度、不計個人得失;
7、文明操作、禮貌待人
8、見到地面有垃圾應主動撿起來放到指定的地方。
9、見到管理人員、視察工作的領導、重要的訪客、業主要問好。
10、在工作中發現問題及時匯報
『柒』 小區保潔安全培訓內容
你好,1)有健全的保潔制度,清潔衛生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;
(2)設定垃圾集納地點,並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
(3)每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃,做到服務范圍內無廢棄雜物;
(4)對樓梯間、門廳、電梯間||、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、牆壁等,進行一周一次清掃;
(5)按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠葯、消毒劑、除蟲劑;
(6)在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃;
(7)發生突發公共衛生事件時,應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒,加強對業主的宣傳,維持正常的生活秩序。
經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務的工作內容和要求包括:
(1)設定垃圾集納地點,並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;
(2)每日對保||潔服務范圍內的區域進行一次清掃,做到服務范圍內基本無廢棄雜物;
(3)按規定進行消毒、滅鼠等活動;
(4)在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃;
(5)發生突發公共衛生事件時,應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒,加強對業主的宣傳,維持正常的生活秩序。
保潔的范圍是:小區規劃紅線以內,業主戶門以外。
『捌』 保潔培訓內容及要求
保潔培訓內容或者是要求你可以看一下你們自己公司的要求,按照公司的培訓內容局進行協作就可以了,每個公司要求是不一樣的,要看自己公司的具體情況。
『玖』 如何培訓保潔員工保潔人員都需要做哪些工作詳細的培訓內容
管理制度的培訓:由工地主管對新員工進行本工地規章制度、上下班時間、進餐時間,甲方回的管理規定的培答訓;熟悉工地崗位情況:由主管安排其工作崗,並親自帶新員工到崗位,仔細講解其崗位工作程序。
要求;以師帶徒崗位實習培訓:安排1名老員工帶新員工進行實際操作,讓新員工更進一步熟悉崗位工作程序,質理標准;專業知識、技能培訓:由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具,清潔劑及清潔機械。
(9)小區保潔培訓內容擴展閱讀:
分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採用閉卷筆試方式,技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制,成績皆達60分及以上者為合格。
理論知識考試考評人員與考生配比為1:20,且每個標准教室不少於2名考評人員;技能操作考核考評員與考生配比為1:5,且每個考場不少於3名考評員。
理論知識考試時間不少於90 min,技能操作考核時間不少於45 min。理論知識考試在標准教室進行。技能操作考核在具有必備的設備、儀器儀表、工具、量具及設施且室內通風條件良好、光線充足和安全措施完善的場所進行。
『拾』 保潔員工安全培訓內容
爬高上低。做清潔一定要注意安全。有安全措施。底下有個人扶梯子最好。這也是規定。做電器清潔部分一定不要用潮濕的布。安全第一。所以清潔工也要有自己的。培訓。好安全工作。制度。嚴格執行。