售前培訓計劃

『壹』 要成為一名汽車銷售人員，應該具備的專業知識和技能有哪些方面呢

汽車銷售，給人的一個直觀理念就是不怕苦，不嫌棄，記得有個電視裡面說的是一個老人來買車，其他的銷售都愛答不理，連小領導都不想搭理，但是主角接納了這個老人，帶他吃飯，老人一下子買了三輛車，這就說明，銷售，起碼不能帶有色眼鏡去看別人，更不能忽略任何一個細節。

第一、學會講話，如何講話更為關鍵，因為買汽車就是一個溝通說話的過程，會說話會講話，不但能拉近消費者的心，也能為自己在消費者心目中留下好的印象。

第二、就像開頭說的，不能忽略任何一個客戶，消費者看車本身就是潛在的一種消費，就是為了買車而看車，不能說人家穿的不好或是老人，就冷落消費者，這樣消費者在選擇的時候，在他們心裡就有一桿秤，大不了去其他家看，不見得你們的汽車比別人的好多少。

第三、尤其是新手，建議就是跟著老手學一段時間，很多說話的方式或和工作技巧，跟著老手學的話，要少走很多彎路的，有時候別人的經驗對於自己來講在前段時間的工作中足夠用了。

第四、還有就是著裝和自己心態的問題，總不能穿個運動服跟消費者溝通吧，還有一個就是不管人家買不買，也至少做到笑臉相迎，別一副全世界都欠你的一樣，天天板著個臉，現在是服務的年代，更是做好服務的市場。

最重要的一點，就是銷售人員一定要了解汽車的性能和產品性能，就像是你賣東西，但是別人問你，你懟你賣的東西一無所知，更不要說汽車遮陽一個大件，不管是消費者還是銷售者，都是比較關心的一個問題。你只有知道他所有的優點，並且把優點介紹給別人，別人才能心儀，這樣自己的業務也就不斷了。

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不止是汽車銷售人有一些需要學習和積累經驗的地方，其實往往所有的銷售都是有幾共同的特徵和特點。

1、不要怕見客戶，很多人都說自己靦腆，說不敢跟別人交流，其實這個往往是銷售，不管是汽車銷售還是其他的銷售，都是比較忌諱的一點，因為你從開始就束手束腳，怎麼可能把自己的產品推銷給別人，所以見客戶，談事情，是所有銷售開頭必須要做好的。

2、不要老是覺得客戶或消費者整人，天天讓你提供一些這個材料哪個材料的。往往汽車銷售更應該要學會這種「無理取鬧」，畢竟在中國人眼中，除了房子，車子也算是一個大件，人家在購買之前，肯定也要做足功夫，這樣才能不後悔，所以多做多干，並不見得是件壞事。

3、不要怕別人嗆你，也不要怕自己沒有什麼業績。很多剛開始做銷售的業務員，都是從0開始做起來的，不是誰都有那麼好的運氣，說第一天就有接單，第一天就能賣出去騎車，如果有，這個就是運氣，往往很多時候要把心靜下來，不離不棄的做同一件事，才是更難為可貴。

『貳』 學軟體工程專業，難嗎

不簡單但也不難學（作為一個學習了四年的軟體工程學生如是說道）

大一的時候課程主要有高等數學、計算機導論、信息技術基礎、離散數學、C語言程序設計、數據結構和演算法、以及馬克思、思修等公共課。大二的課程：線性代數、概率論等基礎課、C++、演算法分析與設計、操作系統。大三課程：Java程序設計、編譯原理、計算機組成與結構、軟體工程、資料庫原理、計算機網路與安全、軟體項目管理、微機原理。大四課程：軟體測試、軟體體系結構。

有了C語言作為基礎，其他編程語言的邏輯和方法都類似，對我來說學編程就比大一簡單多了，再加上我本身在一次次的課程設計里漸漸體會到了實踐出成果的成功，對本專業的興趣越來越濃了。興趣真的是最好的老師，其他的基礎類學科也是如此，是一個相互促進的過程。但是回顧大學四年來說，我的基礎並不是特別好，數學方面依舊不扎實，編程算是日常過關的水平，也參加了一次比賽漲了點經驗，但是對於當前熱門的技術的了解太少了，感覺自己的水平還是不足。

軟體工程專業，學懂專業規定的課程並不是太難，但是要綜合提升自己各方面的能力，做一個技術大牛，需要多多磨煉，還是很難的。

以上，如果你對計算機軟體方面非常感興趣，基礎好思維邏輯強並且有信心能學好的，非常建議你選擇。如果數理邏輯比較弱又不夠沉下心來學習思考的話，還是慎重學起來會比較吃力。加油！