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網咖培訓內容

發布時間:2020-12-03 16:54:48

① 網吧消防安全培訓的主要內容有哪

1,持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、火災事故廣播等設施處於正常狀態並定期組織檢查、測試、維護和保養。
2,網吧應保持疏散通道、安全出口暢通嚴禁佔用疏散通道嚴禁在安全出口或疏散通道上擺放影響疏散的障礙物。
3,當網吧火災發生時,網吧管理人員要組織疏散逃生能力公共娛樂場所一旦發生火災及時疏散人員是第一要務。這些場所的員工必須具有火場逃生自救、互救和組織人員疏散的能力。
4,發現火災時迅速按滅火作戰預案緊急處理並撥打119電話通知公安消防部門並報告網吧管理人員。
5,發現網吧消防設備故障時應及時報告並通知有關部門及時修復。
6,保持網吧防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、火災事故廣播等設施處於正常狀態,並定期組織檢查、測試、維護和保養。
7,網吧發生火情後,立即通知全體人員設法逃生,同時各個安全出口應產即到位。網吧工作人員應攜助做好疏散工作,並切記做到按順序疏散,避免因慌亂擁擠而出現事故。
8,發生火情後,立即通知全體人員設法逃生,同時各個安全出口應產即到位.一名安全員或工作人員應攜助做好疏散工作,並切記做到按順序疏散,避免因慌亂擁擠而出現事故.
9.網吧負責人是網吧消防工作的主要領導和消防安全責任人,對網吧的消防安全工作全面負責,並指派人員擔任消防安全管理員。
10,網吧及主要防範區域內嚴禁吸煙,因吸煙引起火災,由肇事者和主要網吧管理員負全部責任。
網吧員工要預防為主,定期參加各種網吧消防培訓,增加消防安全知識,提高網吧消防意識。在日常的網吧營業中,記錄好網吧每天的的安全狀況。

② 網吧崗前員工培訓內容是是什麼

樓主的問題《網吧崗前員工培訓內容是是什麼?》的答案可以去5636網吧資訊版看看,上面很多權關於網吧員工培訓、網吧消防安全、網吧無盤、網吧管理、政策之類的文章,很有幫助的。
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③ 網吧崗前員工培訓內容是是什麼

禮儀 流程 忠誠

④ 淺談網吧如何開展員工培訓

網吧培訓可以綜合自身情況從以下這些方面開展:
1、網吧員工崗位技能。回網吧工作人員答可大致分為經理(主管)、網管、收銀員、服務員等,崗位要求掌握的技能不同。員工崗位技能根據職位要求進行培訓。
2、網吧員工從業素質培訓。結合自身網吧的具體情況,對網吧所有員工從業心理、從業觀念、從業基本能力進行培訓。
3、增強網吧員工的服務意識。縱使本事再高,技能再好,如果你高高在上,不能本著為讓人服務的態度,顧客肯定受不了,網吧形象也必然會因此受損。服務意識是網吧所以員工必備的素質。
4、其他意識的培訓。比如說安全意識,創新意識,溝通與交流意識以及技巧,等等。

⑤ 如何培訓網咖員工禮節禮貌

一、禮貌修養:
員工在工作中須保持良好的禮貌修養:正確運用問候、稱呼、應答、操作等相關禮節,體現網咖服務的精神文明。
二、接待客人:
員工在接待客人過程中要做到謙遜有禮、朴實大方、表情自然、不卑不亢,既不低三下四,也不過分拘謹。見到客人,主動問好,用詞准確、說話得體,語言親切,態度和藹,面帶微笑。
三、日常服務:
對客人服飾、形貌、不同習慣,禁止譏笑、評頭論足。稱呼得體、服務操作規范,禁止大聲喧嘩、聚眾說笑,動作輕穩、不隨意打擾客人,操作過程中處處體現禮貌。
四、見面說話:
同 客人見面或接觸,須主動問好,根據需要運用點頭禮、問候禮。禮節運用准確、規范、約束。同客人談話,兩眼須注視客人,禁止東張西望,精力集中。回答客人問 題,須語氣溫和、婉轉,聲調准確適中,打擾客人時首先說「對不起」、「請原諒」;路遇客人,主動招呼、讓,禁止隨意超越搶行、在客人中間穿行、客人談話隨 意打斷客人。
五、個人禮貌習慣:
員工須保持良好的禮貌習慣:禁止在客人面前吃東西、吸煙、打噴嚏、挖耳、搔癢、脫鞋等不良行為;上班前不吃蔥、蒜等異味食品,不飲酒等,禁止給顧客留下不好的印象。
六、需要忌諱的不禮貌行為:
禁止打聽客人的私事、志向、習慣,不傾聽顧客的談話,不窺視顧客的聊天記錄等等。
一家網咖的上座率與員工服務於禮貌是有很大的關系的,所有網咖的配置,環境都差不多,競爭就表現在服務上門,作為網吧和網咖老闆要慎重對待。

⑥ 培訓網咖的機構叫什麼名字

培訓網咖的機構叫什麼名字?專門培訓網咖的嗎?

⑦ 網吧工作人員培訓的重點有哪些

樓主的問復題《網吧工作人員培訓的制重點有哪些?》的答案可以去5636網吧資訊看看,他們的解答相當詳細,我就是看了才了解好多這方面的東西的,作為一個網吧管理者,這樣的網站非常實用的,對我很有幫助,建議你去看看。文章地址:
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⑧ 網吧培訓應該准備哪些培訓材料

培訓方式可以很多種選擇,比如自主學習,集中授課,邊干邊學等等。個人認為是集中授課比較合理。當然,中國管與服務員的培訓是相對獨立的,由核心的中國管和服務員分別進行培訓,在培訓的同時,也可以隨時用遇到的實例來進行現場講解。
第一天,新進的中國管和服務員分別由核心中國管和服務員領班單獨培訓。對於中國管而言,在進行簡單的中國吧軟硬體情況介紹之後,還得講一下前一段時間中國管需要解決的主要問題及解決方法。
服務員則也需要講一下主要的技術基礎,比如中國吧客戶機的操作系統,開機關機,中國吧提供服務,服務使用,調整音量,調整解析度,進入游戲,點播影視,使用監控卡,下機結賬,清潔顯示器、滑鼠鍵盤桌面,調換耳機等。如果是收銀員,則直接由收銀員手把手地進行實際操作鍛煉。對所有人員介紹知識庫體系,發放知識庫試用ID,講解如何使用知識庫系統。
第二天,中國管服務員分別進行進階培訓。中國管進行一些實際操作方面的培訓,常用硬體的識別、使用及維護常識,機箱如何開鎖搬動,進行母盤的製作,何進行克隆,進行備份設置,安裝游戲,更新游戲,管理虛擬社區,進行還原操作,修理簡單的硬體故障,診斷中國絡,進行伺服器操作、管理等。服務員則進行迎賓送賓禮儀培訓,列印機掃描儀的使用,休息區電視機、飲水機的使用管理,標准用語的內容,手勢的使用,站姿坐姿,服務態度等各方面的培訓。
試用期的第一階段通常是三天,所以一般對新進員工進行培訓,時間不能超過三天,所以就應該在這三個工作日內,達到我們的培訓效果。在培訓計劃中要體現出這一點來。時間上的選擇,其實是可以採用每天固定時間段的學習,一般要選擇在上中國顧客比較稀少的時間段進行,比如每天上午的八點到十一點。對新開業的中國吧來說,直接拿出一天的時間來專門進行培訓也可。
每次進行培訓之前,相關的培訓負責人都要制訂出詳細的計劃。這樣考慮是因為培訓工作不一定只對中國吧的新進員工,新機器新設備的添置會要求我們對原有的員工進行技術方面的培訓;而營運經理變更了管理制度,或者對企業文化有更高的要求,或是店面的一些禮儀、服飾方面作出變更,也需要對員工進行培訓。培訓計劃的內容一般包括培訓時間、培訓地點、培訓負責人、培訓結果的評測,培訓結果的應用等幾個方面。

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