培訓計劃目錄

『壹』 酒店培訓管理實務的目錄

第一章酒店培訓管理概論
第一節酒店培訓管理的概念
培訓的定義培訓與教育
培訓是投資培訓的內容
培訓的時間培訓的益處
培訓的收益
第二節酒店培訓管理體系
組織體系課程體系
支撐體系
第三節酒店培訓管理的靈魂——培訓師
培訓師的素質要求培訓師的角色
培訓師的技能培養
第二章培訓需求分析
第一節培訓需求分析概述
培訓過程始於培訓需求分析培訓需求的產生
培訓需求分析的必要性需求分析的參與者
培訓需求分析的目的需求分析的方法
第二節培訓需求分析實施
企業需求分析崗位需求分析
個人需求分析確定培訓問題
第三節需求分析的運用
制訂培訓與預算計劃幫助設計培訓課程
培訓效果評估獲得支持
了解學員
第三章酒店培訓與預算計劃
第一節培訓與預算計劃概述
培訓與預算計劃培訓與預算計劃的類型
培訓與預算計劃制訂原則培訓與預算計劃制訂方法
第二節酒店培訓與預算計劃的編制
培訓是投資培訓成本
成本收益分析成本可行性分析
成本效益分析培訓投資回收
培訓與預算計劃的完成
第三節培訓與預算計劃的執行和控制
嚴格實施置換實施
實施記錄
第四章培訓課程設計
第一節培訓課程設計的依據
什麼是培訓課程設計成年人的學習特點
成年人學習特點的應用學習水平理論
學習水平理論示例：處理賓客投訴的培訓課
培訓課程體系培訓課程資料
第二節《課程簡介》
培訓目標培訓對象
課程大綱培訓師簡介
培訓時間表
第三節《培訓師手冊》
開場主體內容
結尾
第四節《學員手冊》
編制《學員手冊》的原則培訓模塊
《學員手冊》的形式
第五節電子演示PPT
電子演示PPT的製作備注頁的使用
電子演示PFT的使用
第六節考試與評估
反應級評估學習級評估
行為級評估結果級評估
考試評估方法
第五章酒店培訓方法
第一節培訓氛圍的營造
克服緊張情緒增強感染力
激勵學員控制課堂氣氛
有效溝通
第二節培訓方法的選擇
講授法案例分析
角色扮演小組互動
一對一培訓野外拓展
跟班培訓模擬培訓
小組競賽示範操作
集思廣益參觀訪問
多媒體教學游戲
第三節培訓設施的使用
培訓室安排白板
接紙板電子投影儀
教鞭錄像機和VCD/DVD機
攝像機錄音機和磁帶
輔助工具講義以及其他書面材料
第六章員工入職培訓
第一節入職培訓的益處
入職培訓的內容入職培訓的分類
入職培訓的方法入職培訓的益處
第二節酒店入職培訓
酒店的基礎知識酒店業的從業優勢
本酒店介紹優質對客服務
儀容儀表禮儀禮貌
酒店員工的禮貌規范電話禮儀
員工手冊酒店消防
酒店英語參觀酒店
酒店入職培訓師人選
第三節部門入職培訓
第四節入職培訓的形式
集體培訓一對一培訓
自我培訓在線培訓
職業指導入職培訓活動
入職培訓的後續跟蹤入職再培訓
入職培訓評估
第七章員工技能培訓
第一節開展員工技能培訓
為什麼要進行員工技能培訓員工技能培訓的方式
集體培訓一對一培訓
集體培訓與一對一培訓的選擇
第二節員工技能培訓的內容
工作崗位的確定工作任務
工作流程工作細則
工作標准工作說明書
第三節員工技能四步培訓法
准備培訓實施培訓
操作演練跟蹤檢查
四步培訓法檢查表
第四節培訓培訓者的「TTT」課程
培訓培訓者課程對象
課程內容
第八章員工素質培訓
第一節為什麼要進行員工素質培訓
什麼是員工素質員工素質培訓的益處
第二節員工素質培訓的內容
職業道德法律知識
安全知識心理素質
酒店、部門及員工崗位知識外語與文化水平
服務意識與態度賓客關系
第三節員工素質培訓的實施
入職培訓在職培訓
技能培訓專題培訓
職外培訓班前會
參加社會培訓班參加高等院校的繼續教育課程
參加職業資格認證培訓
第九章主管和管理層培訓
第一節主管和管理層的培訓與發展
主管和管理層培訓的必要性主管和管理層的職業發展
第二節主管和管理層培訓的內容
主管層的培訓經理層的培訓
專業技能培訓外語培訓
第三節主管和管理層培訓的實施
繼續教育企業大學
酒店內部培訓職業指導
遠程教育網路培訓
走出去、請進來職業資格認證培訓
社會培訓
第十章培訓評估
第一節培訓評估概述
評估目的評估對象
評估人評估內容
評估時間評估的量化
評估方法評估等級
管理層參與
第二節反應級評估
評估表填寫評估表
評估表的收回評估標准
評估結果
第三節學習級評估
對照組筆試
測試評估標准與結果
第四節行為級評估
評估內容與評估人評估原則
應用環境
第五節結果級評估
評估目的評估原則
投資回報分析
參考文獻

『貳』 百萬人才培養培訓福利計劃培訓補貼是多少

一、什麼是培訓福利計劃？

所謂培訓福利計劃，就是通過政府購買服務的方式，鼓勵和引導職業院校、企業和社會培訓機構，重點面向45歲以下企業中青年職工、院校學生、失業人員和農村勞動力開展職業技能培訓，提高勞動者職業技能和職業素養，促進和穩定就業。

二、實施培訓福利計劃有什麼意義？

實施培訓福利計劃，完善技能人才培養體制機制，對加快我市產業結構調整，推進經濟轉型升級，推動京津冀協同發展和濱海新區開發開放，促進和穩定就業，增加居民收入，都具有重要意義。

一是有利於加快推進經濟轉型升級。近幾年，我市堅持創新驅動發展戰略，全力推動技術進步，科技創新，調整優化產業結構，促進產業轉型升級，已成為我國重要的加工製造業研發、轉化和生產基地、北方物流中心和現代化港口城市。同時，京津冀協同發展、濱海新區開發開放、自貿區建設等戰略的實施，為天津更好更快發展帶來重大機遇，只有建設一支數量充足、結構合理、技能精湛、素質優良的技能人才隊伍，才能適應和滿足我市經濟轉型升級和城市定位的需要。

二是有利於緩解就業結構性矛盾。隨著我市經濟發展方式轉變、產業結構調整、技術革新步伐加快，勞動力供求不匹配的結構性矛盾愈加突出，「就業難」與「招工難」並存的現象越發明顯。技能勞動者的求人倍率一直在1．3：1以上，高級技工的求人倍率甚至達到2：1以上的水平，技工緊缺現象逐步從季節性演變為經常性。近年來高校畢業生就業難，也反映了就業的結構性矛盾。無論是解決就業總量矛盾，還是結構性矛盾，最根本、最直接、最有效的措施就是廣泛開展職業培訓，大力提升勞動者的就業能力。

三是有利於擴大就業增加居民收入。勞動者通過職業培訓掌握相應技能，增強就業能力，增加就業機會，並取得勞動報酬；勞動者通過進一步職業培訓提升職業技能，適應技術進步和產業升級的要求，實現穩定就業。據調查，技能勞動者每提高一個技能等級，工資收入增長10%左右。

三、培訓福利計劃總體目標是什麼？

從2015年到2017年，利用3年時間，通過有組織的培訓和自學，使120萬人取得相應的職業資格證書。到2017年，我市持有國家職業資格證書的人員達到276萬人，占技能勞動者的比例達到70%以上。

四、培訓的對象及內容包括哪些？

培訓的主要對象為四類人群：

一是企業在職的中、青年職工，重點開展以中、高技能為主的技能提升培訓，三年安排61萬人；

二是本市農村適齡勞動力，重點開展轉移就業技能和農業實用技術培訓，三年安排27萬人；

三是院校學生，主要推行學歷和職業資格「雙證書」制度，三年安排20萬人；

四是失業人員，以職業轉換和技能提升為主，重點開展定向和訂單培訓，三年安排12萬人。

五、職業培訓補貼政策包括哪些？

一是培訓費補貼：企業職工、失業人員、農村勞動力、普通高校本科學生參加《職業目錄》所列職業和等級技能培訓，取得技師、高級技師職業資格證書的，給予培訓成本100%培訓費補貼；取得高級工及以下等級職業資格證書的，按照非常緊缺、緊缺、一般緊缺不同程度，分別給予培訓成本100%、90%和80%的培訓費補貼。培訓費補貼撥付給培訓機構。

二是鑒定費補貼：企業職工、失業人員、農村勞動力、院校學生參加《職業目錄》所列職業和等級技能鑒定（其中職業院校學生應參加中級工及以上等級技能鑒定），按照實際鑒定人數，給予100%的鑒定費補貼。鑒定費補貼撥付給鑒定機構。

三是職工培訓津貼：企業組織職工帶薪參加脫產、半脫產培訓，按照取得的職業資格證書等級，給予培訓津貼，企業和職工各享受50%；企業職工利用業余時間參加培訓，按照取得的職業資格證書等級，給予培訓津貼，津貼發放給職工個人；企業職工自學的，由企業負責申報技能鑒定，參加全市統一考核鑒定，取得職業資格證書的，給予培訓津貼，津貼發放給職工個人。

四是生活費補貼：普通高校（非職業院校）學生、失業人員和農村勞動力到培訓機構參加《職業目錄》所列職業和等級全日制培訓並取得職業資格證書的，根據國家職業標准規定的課時，按每人每課時6元的標准給予生活費補貼，補貼發放給個人。

五是實習補貼：職業院校與企業實行「雙軌制」培養模式，安排學生到企業實習的，按每生每月1000元標准給予實習補貼，最長期限12個月，實習補貼撥付給企業，企業根據學生實習情況，按照不低於80%的標准按月發放給學生。

六是師資培訓補貼：職業院校和職業培訓機構的專業教師參加培訓或到企業實踐鍛煉，經鑒定考核取得《職業目錄》所列職業資格證書的參照企業在職職工享受相應的職業培訓補貼和培訓津貼。

六、培訓福利計劃將採取什麼樣培訓模式？

一是「職業培訓包」培訓模式。依據國家職業標准，結合天津產業特點，將職業標准、教學內容、教學方式、教材、師資、實訓、考核等內容規范化、標准化，實現職業培訓由結果管理向過程管理轉變。

二是「雙軌制」職業教育培養模式。堅持「產教融合、校企合作」的原則，在企業和職業院校間實行「招生即招工、入校即入職、校企雙師聯合培養」的「雙軌制」職業教育培養模式，學生入校即與企業簽訂實習或學徒合同，畢業後實習所在企業至少招用其6個月。

三是「學徒制」培訓模式。鼓勵企業開展新型學徒試點，依託企業技術攻關、設備改造和重大項目建設，發揮企業在職工和高技能人才培訓方面的主體作用，採取「師帶徒」方式，開展新型學徒制培訓。

四是通過技能競賽強化氛圍營造。將職業技能競賽形成制度性安排，每年會同市總工會、團市委、市婦聯共同下發全市競賽工作計劃。對競賽優勝選手給予晉升職業資格等級、授予技術能手、「五一」勞動獎章、新長征突擊手、「三八」紅旗手等榮譽稱號，對競賽承辦單位按照市級一類競賽每個職業10萬元、市級二類競賽每個職業5萬元的標准給予競賽經費補貼。

七、培訓福利計劃的實施機構有哪些？

一是職業院校，是職業技能培訓的中堅力量；職業院校面向社會開展職業技能培訓與學歷教育的規模大體相當，重點以中、高級職業技能培訓為主要任務。

二是社會培訓機構，是職業技能培訓的重要補充力量；目前我市社會職業培訓機構338家，可開展近300個職業的技能培訓，主要服務於失業人員、外來務工人員及本市農村勞動力。

三是高技能人才培訓基地、技師工作站、技能大師工作室，是高技能人才培養的重要力量。

四是發揮公共實訓中心示範作用。發揮實訓中心示範帶動作用，統籌利用好職業院校、民辦培訓機構和企業的實訓資源，通過政府購買服務的方式遴選一批職業院校、企業作為公共實訓基地，支持有條件的區縣建設公共實訓中心，打造多元化職業技能培訓網路，形成有效的公共服務支撐。

八、如何加強職業技能鑒定考核工作？

嚴格職業技能鑒定考核，這是能否落實培訓福利計劃的關鍵。實行「培考分離」、「考監分設」的原則，健全監督評估和責任追究制度，做到鑒定結果可查詢、可檢查、可追溯，確保培訓質量。

一是堅持「培考分離」的原則，職業技能考核鑒定與職業培訓活動要嚴格分開

二是實行「五統一」制度，職業技能鑒定考核工作由市人力社保部門統一組織，統一命題、統一選派考評員、統一閱卷、統一核發證書；

三是加強鑒定題庫建設，圍繞產業轉型升級對崗位技能的需要，適時更新和完善鑒定題庫；

四是加強考評員、質量督導員的選聘及管理，建立工作檔案和誠信記錄，強化考評員、質量督導員業務培訓和職業道德教育。

九、需進一步完善的職業技能鑒定工作制度包括哪些？

一是加強職業技能鑒定事前、事中、事後全過程的質量控制和鑒定考核檔案管理；

二是按照「考監分設」的原則，實行鑒定過程和結果第三方監督和評估制度，確保鑒定結果客觀公正；

三是暢通群眾監督渠道，鼓勵和支持社會各方面對職業技能鑒定中違紀違規行為投訴和舉報，嚴格追究相關部門和人員責任；

四是建立退出制度，職業技能鑒定機構未按規定要求實施鑒定，或在鑒定過程中弄虛作假、徇私舞弊的，取消鑒定結果並視情節輕重給予通報批評和警告、吊銷鑒定許可證等處罰。

十、落實培訓福利計劃有哪些保障措施？

一是成立「培訓福利計劃」工作領導小組，負責整個工作的綜合協調、指導推動和考核監督工作。由市政府分管負責同志擔任組長，市人力社保局主要負責同志擔任副組長，市國資委、教委、商務委、建委、農委、財政局、中小企業局、人力社保局等部門負責同志為小組成員。領導小組下設辦公室，設在市人力社保局，負責日常工作。

二是落實工作責任。各責任單位應成立組織推動機構，負責本部門、本行業、本區（縣）技能人才培訓的組織實施工作，制定技能人才培訓實施方案，將培訓任務分解到有關單位，明確責任部門和責任人，確保目標任務的落實。

三是建立考評制度。市政府將落實情況作為考核各有關責任單位的一項重要內容，並適時組織專項督查，領導小組每年聽取各責任部門工作開展情況匯報。

四是加大宣傳力度。通過新聞媒體大力宣傳技能人才培養的方針政策、做法和成效，營造「勞動光榮、技能寶貴、創造偉大」的良好社會氛圍。

『叄』 出差管理制度

員工出差管理制度
第一條、目的
為規范出差管理流程、加強出差預算的管理，特製定本制度。 第二條、適用范圍
本制度適用於總公司以及所屬子公司因公出差的各級員工，出差涉及事項均須按照本制度規定執行。 第三條、出差類型
1、當日出差：出差當日能往返者。
1）、當日出差的交通費憑乘車票據實數報銷。
2）、當日出差人員不得在外住宿，但因實際需要，事先呈報權責單位核准按遠途出差辦理。 3）、短途出差原則上只允許乘坐汽車、火車硬座交通工具。 2、遠途出差：出差必須在外住宿者。
1）、當日出差的交通費憑乘車票據實數報銷。
2）、遠途出差一般選擇火車作為交通工具，特殊情況下採用汽車出行，一般火車超過8個小時可以選擇卧鋪出行，特殊情況，可向總經理申請選擇乘坐飛機。
第四條、出差審批流程 1、個人申請出差
1）、主管級以下人員出差應提前2—5日辦理出差申請，按要求填寫《出差審批單》註明出差時間、地點和事由，，並按審批許可權逐級核准後方可執行出差，並報行政部備案。
2）、主管級以上的出差須提前2—5日辦理出差申請，按要求填寫《出差審批單》，註明出差時間、地點和事由，報總經理批准後方可執行出差，報行政部備案。
2、公司指派出差
1)、即由公司權責部門、總經理、經理、部門主管根據業務及其他工作需要，指派其部門涉及崗位人員出差。
2)、指派出差均由指派人填寫《外派單》經總經理批准後，被指派人按出差流程填寫《出差申請單》註明出差時間、地點和事由，並經相關人員簽字後方可執行出差，並按照本制度執行出差費用申請、核銷事項。 3、其他規定
1）、員工出差時限由審批權責部門或指派人員視情況需要事先予以核定。
2）、因公務緊急，未能履行出差審批手續的，出差前可以電話和簡訊方式請示並經批准，出差後補辦手續。
3）、出差員工（總經理級以上人員除外）在出差前後均需到行政部和所部員考勤執行員辦理外出考勤登記和核實。
4)、出差期間因工作需要或其他不可抗力因素而延長出差時限的，須報請其所屬權責部門審核批准。
第五條、出差費用標准及相關規定 1、出差時間規定

1）、出差當日12：00以前出發按1天計算； 2）、出差當日12：00以後出發按半天計算；
3）、出差當日12：00以前返回按半天計算； 4）、出差當日12：00以後返回按1天計算；
5）、此處涉及的時間以飛機、車船票等起／至時間提前／滯後2小時為准。
出差管理制度_網路文庫 https://wenku..com/view/24812a21ddccda38376bafe6.html

『肆』 我國的基層政權組織

基層政權，是國家政權的一部分，它是相對於中央政權、中層政權而言的，是指這一級政權在國家政權結構中處於基層地位，也就是說處於最低一層的位置。

基層政權，顧名思義就是指設在最低一級行政區域內的國家政權。我國的基層政權包括農村基層政權 和城市基層政權兩部分。按照憲法和地方組織法的規定，在農村，是指鄉、民族鄉、鎮一級;在城市，是指不設區的市、市轄區一級。為了便於行政管理，我國城市基層政權一般設有自己的派出機關--街道辦事處。從組織機構上說，我國的基層政權是指鄉、鎮、民族鄉人民代表大會和人民政府以及市(不設區的市)、市轄區人民代表大會和人民政府。

首先，基層政權這個概念在我國《憲法》中首次見於1978年《憲法》，1982年《憲法》在第11l條(即"居民委員會、村民委員會同基層政權的相互關系由法律規定")中又沿用了這一概念。基層政權是由"基層"和"政權"組成的復合詞，明確基層政權的概念，應在先弄清"政權"和"基層"的含義的基礎上進行。"政權"一般有兩種含義，一是指權力，且主要是指國家權力;一是指國家機關，主要是權力機關和行政機關。綜合起來看，可以將政權理解為國家機關與國家權力的統一體。基層政權中的"基層"有特定的政治含義。基層政權是相對於其他層次或級別的政權而言的，因而這里的"基層"應同國家行政區劃聯系起來理解。它指的是國家最低的一級行政區劃，在城市包括不設區的市和市轄區的行政區劃，在農村則指鄉級行政區劃。據此可以說，基層政權是指國家為實現其政治、經濟和文化職能，依法在基層行政區域內設立的國家機關及其所行使的權力的統一體。在農村，它指的是鄉鎮人民代表大會和鄉鎮人民政府及其職權的統一體;在城市，它指的是不設區的市、市轄區的人民代表大會及其常委會和人民政府及其權力的統一體。通過對基層政權這個概念的界定，我們可以判斷縣人民政府不是屬於基層政權。

其次，我們可以結合《城市居民委員會組織法》和《村民委員會組織法》的相關條文作進一步的判斷。《城市居民委員會組織法》第2條第2款規定:"不設區的市、市轄區的人民政府或其派出機關對居民委員會的工作給予指導、支持和幫助。居民委員會協助不設區的市、市轄區的人民政府或者它的派出機關開展工作。"《村民委員會組織法》第5條規定:"鄉、民族鄉、鎮的人民政府對村民委員會的工作給予指導、支持和幫助，但是不得干預依法屬於村民自治范圍內的事項。村民委員會協助鄉、民族鄉、鎮的人民政府開展工作。"這兩個條文明確了憲法第111條關於"居民委員會、村民委員會同基層政權的相互關系"的具體內涵，從而也明確指出了"基層政權"的外延，即鄉、民族鄉、鎮的人民政府，不設區的市、市轄區的人民政府，不設區的市、市轄區人民政府的派出機關 。

『伍』 培訓管理的目錄

第一章 培訓管理導論
第一節 培訓管理概述
一、培訓與開發的含義
二、員工培訓的意義與特點
三、員工培訓的內容與形式
四、培訓的目的及影響因素
第二節 培訓管理的發展趨勢
一、培訓管理的理論基礎
二、企業員工培訓的總趨勢
三、新員工培訓發展的趨勢
四、外派員工與跨文化培訓的趨勢
本章學習要點提示
第二章 學習理論
第一節 學習理論概要
一、學習的原理
二、受訓者的特點
三、成人的學習特性與企業員工培訓
第二節 學習的聯結理論
一、桑代克的學習聯結說
二、學習的條件反射學說
三、學習的操作條件反射學說
第三節 學習的認知理論
一、格式塔心理學的學習頓悟說
二、布魯納的學習理論
第四節 學習的聯結一認知理論
一、托爾曼的認知目的說
二、班杜拉的觀察學習理論
第五節 學習的人本主義觀
一、概述
二、小結
本章學習要點提示
第三章 培訓需求分析
第一節 培訓需求分析概述
一、培訓需求的內涵、作用與層次
二、培訓需求分析的內容
三、基於能力的培訓需求分析
四、培訓需求信息收集方法
第二節 培訓需求分析管理
一、培訓需求分析的主體與步驟
二、培訓需求的確定與組織支持
三、培訓需求調查報告的編寫
本章學習要點提示
第四章 培訓計劃制訂
第一節 培訓計劃概述
一、培訓計劃的含義和類型
二、培訓預算
第二節 培訓計劃的制訂
一、培訓計劃制訂原則和方式
二、培訓計劃制訂程序與培訓規劃
三、培訓計劃的控制與管理
四、培訓計劃制訂內容
本章學習要點提示
第五章 培訓組織與實施
第一節 培訓參與者的工作任務
一、培訓部門
二、部門主管
三、高層管理者
四、受訓員工
第二節 培訓流程與內容
一、培訓的一般流程
二、培訓的內容
第三節 培訓的形式與方法
一、培訓的形式
二、培訓的方法
第四節 培訓制度實施與相關決策
一、培訓制度實施
二、培訓的相關決策
第五節 培訓項目的管理
一、獲得管理者的支持
二、找到適合的課程和培訓師
三、安排受訓者與相關保障
本章學習要點提示
第六章 培訓效果的評估
第一節 培訓評估概述
一、培訓評估的含義和類型
二、培訓評估的時間
三、培訓評估的內容和主體
第二節 培訓評估的程序與設計
一、培訓評估的原則
二、培訓評估的程序
三、培訓評估設計
第三節 培訓評估的分析與轉化
一、評估信息的來源
二、數據的整理分析
三、評估方法的確立
四、培訓評估的整合
五、培訓成果的轉化
本章學習要點提示
第七章 不同員工群體的培訓管理
第一節 新員工的培訓管理
一、新員工的培訓管理概述
二、新員工培訓的有效程序
三、建立新員工培訓體系
第二節 管理人員的培訓管理
一、管理人員的培訓內容
二、管理人員的培訓模式
三、總經理的培訓管理
第三節 研發人員的培訓管理
一、研發人員的培訓管理概述
二、研發人員培訓的方法
本章學習要點提示
第八章 公共部門的培訓管理
第一節 公共部門培訓管理概要
一、公共部門培訓與開發的特點
二、公共部門培訓與開發的必要性
三、公共部門培訓與開發的原則
第二節 公共部門培訓與開發的需求分析
一、培訓與開發的需求分析
二、培訓與開發目標的確立
第三節 公共部門培訓與開發的實施
一、設計培訓與開發計劃
二、培訓與開發的類型
三、培訓與開發的方法
四、培訓與開發的具體實施
第四節 公共部門培訓與開發的效果評估
一、培訓與開發效果評估的重要性
二、培訓與開發效果評估的內容和層次
三、培訓與開發效果評估應注意的問題
本章學習要點提示
第九章 國際企業的培訓管理
第一節 美國企業的培訓管理
一、美國企業員工培訓發展趨勢
二、美國企業經理人的培訓
三、美國的人力資源開發
第二節 日本企業的培訓管理
一、日本企業員工培訓的新趨勢
二、日本的人力資源開發
三、小結
第三節 美、中、日企業培訓管理比較
一、美、中、日企業培訓管理狀況對比
二、美、日企業培訓管理對中國企業的啟示
第四節 典型國際企業的培訓管理
一、部分全球500強企業培訓員工的方法
二、典型國際企業培訓管理實例
本章學習要點提示
附錄 培訓管理制度範例
主要參考文獻

『陸』 平面設計都要學習哪些課程

課程設置有pagemaker、illustrator、photoshop、coreldraw軟體培訓；美術基礎課程（素描與色彩）；平面構成、立回體構成、色彩構成、圖案構成。答

想要學好平面設計其實不難最主要是有沒有決心，不妨先用60秒時間來測試下點擊測試我適不適合學設計

此外，還有包裝設計、畫冊設計、書籍裝幀、商業插畫、設計史、房地產戶外廣告、CI（企業形象識別系統）設計、dm單、pop美術字設計、版式設計、海報招貼、印刷輸出專業知識等

學習平面設計，選擇正規的培訓機構可以有事半功倍的效果。好的課程配上優質講師，雙劍合璧，學習效果更上一層樓。天琥在全國有800多名實戰講師，採用線下面授教學+線上點評作品結合的方式，推行實戰化教學，讓學員技能跟就業需求無縫接軌。

『柒』 什麼是大學生就業補助金是所有大學生都能拿

一、就業補助資金是由縣級以上人民政府設立，由本級財政部門會同人力資源社會保障部門管理，通過一般公共預算安排用於促進就業創業的專項資金。

二、就業補助金並不是所有大學生都可以領取，各地就業補助政策可能不完全相同，一般需要符合以下條件：

（1）通過全國普通高等學校統一招生考試，實施高等教育的全日制大學、獨立設置的學院和高等專科學校、高等職業學校和其他機構的應屆專科、本科和研究生畢業生；

（2）屬於困難家庭；

（3）是畢業當年年底仍未就業並進行失業登記。

拓展資料：

就業補助資金管理辦法

第一章 總 則

第一條 為落實好各項就業政策，規范就業補助資金管理，提高資金使用效益，根據《中華人民共和國預演算法》《中華人民共和國就業促進法》等相關法律法規，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱就業補助資金是由縣級以上人民政府設立，由本級財政部門會同人力資源社會保障部門（以下簡稱人社部門）管理，通過一般公共預算安排用於促進就業創業的專項資金。

第三條 就業補助資金管理應遵循以下原則：

（一）注重普惠，重點傾斜。落實國家普惠性的就業創業政策，重點支持就業困難群體就業創業，適度向中西部地區、就業工作任務重地區傾斜，促進各類勞動者公平就業，推動地區間就業協同發展。

（二）獎補結合，激勵相容。優化機制設計，獎補結合，充分發揮各級政策執行部門、政策對象等積極性。

（三）易於操作，精準效能。提高政策可操作性和精準性，加強監督與控制，以績效導向、結果導向強化就業補助資金管理。

第二章 資金支出范圍

第四條 就業補助資金分為對個人和單位的補貼、公共就業服務能力建設補助兩類。

對個人和單位的補貼資金用於職業培訓補貼、職業技能鑒定補貼、社會保險補貼、公益性崗位補貼、創業補貼、就業見習補貼、求職創業補貼等支出；公共就業服務能力建設補助資金用於就業創業服務補助和高技能人才培養補助等支出。

同一項目就業補助資金補貼與失業保險待遇有重復的，個人和單位不可重復享受。

第五條 享受職業培訓補貼的人員范圍包括：貧困家庭子女、畢業年度高校畢業生（含技師學院高級工班、預備技師班和特殊教育院校職業教育類畢業生，下同）、城鄉未繼續升學的應屆初高中畢業生、農村轉移就業勞動者、城鎮登記失業人員（以下簡稱五類人員），以及符合條件的企業職工。

職業培訓補貼用於以下方面：

（一）五類人員就業技能培訓和創業培訓。對參加就業技能培訓和創業培訓的五類人員，培訓後取得職業資格證書的（或職業技能等級證書、專項職業能力證書、培訓合格證書，下同），給予一定標準的職業培訓補貼。

各地應當精準對接產業發展需求和受教育者需求，定期發布重點產業職業培訓需求指導目錄，對指導目錄內的職業培訓，可適當提高補貼標准。

對為城鄉未繼續升學的應屆初高中畢業生墊付勞動預備制培訓費的培訓機構，給予一定標準的職業培訓補貼。其中農村學員和城市低保家庭學員參加勞動預備制培訓的，同時給予一定標準的生活費補貼。

（二）符合條件的企業職工崗位技能培訓。對企業新錄用的五類人員，與企業簽訂1年以上期限勞動合同、並於簽訂勞動合同之日起1年內參加由企業依託所屬培訓機構或政府認定的培訓機構開展崗位技能培訓的，在取得職業資格證書後給予職工個人或企業一定標準的職業培訓補貼。

對按國家有關規定參加企業新型學徒制培訓、技師培訓的企業在職職工，培訓後取得職業資格證書的，給予職工個人或企業一定標準的職業培訓補貼。

（三）符合條件人員項目制培訓。各地人社、財政部門可通過項目制方式，向政府認定的培訓機構整建制購買就業技能培訓或創業培訓項目，為化解鋼鐵煤炭煤電行業過剩產能企業失業人員（以下簡稱去產能失業人員）、建檔立卡貧困勞動力免費提供就業技能培訓或創業培訓。

對承擔項目制培訓任務的培訓機構，給予一定標準的職業培訓補貼。

第六條 對通過初次職業技能鑒定並取得職業資格證書（不含培訓合格證）的五類人員，給予職業技能鑒定補貼。對納入重點產業職業資格和職業技能等級評定指導目錄的，可適當提高補貼標准。

第七條 享受社會保險補貼的人員范圍包括：符合《就業促進法》規定的就業困難人員和高校畢業生。

社會保險補貼用於以下方面：

（一）就業困難人員社會保險補貼。對招用就業困難人員並繳納社會保險費的單位，以及通過公益性崗位安置就業困難人員並繳納社會保險費的單位，按其為就業困難人員實際繳納的基本養老保險費、基本醫療保險費和失業保險費給予補貼，不包括就業困難人員個人應繳納的部分。

對就業困難人員靈活就業後繳納的社會保險費，給予一定數額的社會保險補貼，補貼標准原則上不超過其實際繳費的2/3。就業困難人員社會保險補貼期限，除對距法定退休年齡不足5年的就業困難人員可延長至退休外，其餘人員最長不超過3年（以初次核定其享受社會保險補貼時年齡為准）。

（二）高校畢業生社會保險補貼。對招用畢業年度高校畢業生，與之簽訂1年以上勞動合同並為其繳納社會保險費的小微企業，給予最長不超過1年的社會保險補貼，不包括高校畢業生個人應繳納的部分。

對離校1年內未就業的高校畢業生靈活就業後繳納的社會保險費，給予一定數額的社會保險補貼，補貼標准原則上不超過其實際繳費的2/3，補貼期限最長不超過2年。

第八條 享受公益性崗位補貼的人員范圍為就業困難人員，重點是大齡失業人員和零就業家庭人員。

對公益性崗位安置的就業困難人員給予崗位補貼，補貼標准參照當地最低工資標准執行。

公益性崗位補貼期限，除對距法定退休年齡不足5年的就業困難人員可延長至退休外，其餘人員最長不超過3年（以初次核定其享受公益性崗位補貼時年齡為准）。

第九條 對首次創辦小微企業或從事個體經營，且所創辦企業或個體工商戶自工商登記注冊之日起正常運營1年以上的離校2年內高校畢業生、就業困難人員，試點給予一次性創業補貼。具體試點辦法由省級財政、人社部門另行制定。

第十條 享受就業見習補貼的人員范圍為離校2年內未就業高校畢業生，艱苦邊遠地區、老工業基地、國家級貧困縣可擴大至離校2年內未就業中職畢業生。

對吸納上述人員參加就業見習的單位，給予一定標準的就業見習補貼，用於見習單位支付見習人員見習期間基本生活費、為見習人員辦理人身意外傷害保險，以及對見習人員的指導管理費用。對見習人員見習期滿留用率達到50%以上的單位，可適當提高見習補貼標准。

第十一條 對在畢業年度有就業創業意願並積極求職創業的低保家庭、貧困殘疾人家庭、建檔立卡貧困家庭和特困人員中的高校畢業生，殘疾及獲得國家助學貸款的高校畢業生，給予一次性求職創業補貼。

第十二條 就業創業服務補助用於加強公共就業創業服務機構服務能力建設，重點支持信息網路系統建設及維護，公共就業創業服務機構及其與高校開展的招聘活動和創業服務，對創業孵化基地給予獎補，以及向社會購買基本就業創業服務成果。

第十三條 高技能人才培養補助重點用於高技能人才培訓基地建設和技能大師工作室建設等支出。

第十四條 其他支出是指各地經省級人民政府批准，符合中央專項轉移支付相關管理規定，確需新增的項目支出。

第十五條 就業補助資金中對個人和單位的補貼資金的具體標准，在符合以上原則規定的基礎上，由省級財政、人社部門結合當地實際確定。各地要嚴格控制就業創業服務補助的支出比例。

第十六條 就業補助資金不得用於以下支出：

（一）辦公用房建設支出。

（二）職工宿舍建設支出。

（三）購置交通工具支出。

（四）發放工作人員津貼補貼等支出。

（五）「三公」經費支出。

（六）普惠金融項下創業擔保貸款（原小額擔保貸款，下同）貼息及補充創業擔保貸款基金相關支出。

（七）部門預算已安排支出。

（八）法律法規禁止的其他支出。

個人、單位按照本辦法申領獲得的補貼資金，具體用途可由申請人或申請單位確定，不受本條規定限制。

第三章 資金分配與下達

第十七條 中央財政就業補助資金實行因素法分配。

分配因素包括基礎因素、投入因素和績效因素三類。其中：

（一）基礎因素主要根據勞動力人口等指標，重點考核就業工作任務量。

（二）投入因素主要根據地方政府就業補助資金的安排使用等指標，重點考核地方投入力度。

（三）績效因素主要根據各地失業率和新增就業人數等指標，重點考核各地落實各項就業政策的成效。

每年分配資金選擇的因素、權重、方式及增減幅上下限，可根據年度就業整體形勢和工作任務重點適當調整。

第十八條 地方可對公共就業服務能力建設補助資金中的高技能人才培養補助資金，實行項目管理，各地人社部門應當編制高技能人才培養中長期規劃，確定本地區支持的高技能人才重點領域。

各省級人社部門每年需會同財政部門組織專家對擬實施高技能人才培養項目進行評審，省級財政部門會同人社部門根據評審結果給予定額補助，評審結果需報人力資源社會保障部和財政部備案。

第十九條 財政部會同人力資源社會保障部於每年10月31日前將下一年度就業補助資金預計數下達至各省級財政和人社部門；每年在全國人民代表大會審查批准中央預算後90日內，正式下達中央財政就業補助資金預算。

第二十條 各省級財政、人社部門應在收到中央財政就業補助資金後30日內，正式下達到市、縣級財政和人社部門；省、市級財政、人社部門應當將本級政府預算安排給下級政府的就業補助資金在本級人民代表大會批准預算後60日內正式下達到下級財政、人社部門。

地方各級財政、人社部門應對其使用的就業補助資金提出明確的資金管理要求，及時組織實施各項就業創業政策。

第二十一條 就業補助資金應按照財政部關於專項轉移支付績效目標管理的規定，做好績效目標的設定、審核、下達工作。

第四章 資金申請與使用

第二十二條 職業培訓補貼實行「先墊後補」和「信用支付」等辦法。有條件的地區應探索為勞動者建立職業培訓個人信用賬戶,鼓勵勞動者自主選擇培訓機構和課程，並通過信用賬戶支付培訓費用。

申請職業培訓補貼資金根據資金的具體用途分別遵循以下要求：

（一）五類人員申請就業技能培訓和創業培訓補貼應向當地人社部門提供以下材料：《就業創業證》（或《就業失業登記證》、《社會保障卡》，下同）復印件、職業資格證書復印件、培訓機構開具的行政事業性收費票據（或稅務發票，下同）等。

（二）職業培訓機構為城鄉未繼續升學的初高中畢業生、貧困家庭子女、城鎮登記失業人員代為申請職業培訓補貼的，還應提供以下材料：身份證復印件（城鎮登記失業人員憑《就業創業證》復印件）、初高中畢業證書復印件、代為申請協議；城市低保家庭學員的生活費補貼申請材料還應附城市居民最低生活保障證明材料。

（三）符合條件的企業在職職工申請技能培訓補貼應向當地人社部門提供以下材料：職業資格證書復印件、培訓機構出具的行政事業性收費票據等。企業為在職職工申請新型學徒制培訓補貼應提供以下材料：職業資格證書復印件、培訓機構出具的行政事業性收費票據等。

企業在開展技師培訓或新型學徒制培訓前，還應將培訓計劃、培訓人員花名冊、勞動合同復印件等有關材料報當地人社部門備案。

（四）職業培訓機構為去產能失業人員、建檔立卡貧困勞動力開展項目制培訓的，申請補貼資金應向委託培訓的人社部門提供以下材料：身份證復印件、職業資格證書復印件、培訓機構開具的行政事業性收費票據、培訓計劃和大綱、培訓內容和教材、授課教師信息、全程授課視頻資料等。

培訓機構在開展項目制培訓前，還應將培訓計劃和大綱、培訓人員花名冊等有關材料報當地人社部門備案。

上述申請材料經人社部門審核後，對五類人員和企業在職職工個人申請的培訓補貼或生活費補貼資金，按規定支付到申請者本人個人銀行賬戶或個人信用賬戶；對企業和培訓機構代為申請或直補培訓機構的培訓補貼資金，按規定支付到企業和培訓機構在銀行開立的基本賬戶。

第二十三條 五類人員申請職業技能鑒定補貼應向當地人社部門提供以下材料：《就業創業證》復印件、職業資格證書復印件、職業技能鑒定機構開具的行政事業性收費票據（或稅務發票）等。經人社部門審核後，按規定將補貼資金支付到申請者本人個人銀行賬戶。

第二十四條 社會保險補貼實行「先繳後補」，並根據資金具體用途分別遵循以下要求：

（一）招用就業困難人員的單位和招用畢業年度高校畢業生的小微企業，申請社會保險補貼應向當地人社部門提供以下材料：符合條件人員名單、《就業創業證》復印件或畢業證書復印件、勞動合同復印件、社會保險費征繳機構出具的社會保險繳費明細賬（單）等。

（二）靈活就業的就業困難人員和靈活就業的離校1年內高校畢業生，申請社會保險補貼應向當地人社部門提供以下材料：《就業創業證》復印件或畢業證書復印件、靈活就業證明材料、社會保險費征繳機構出具的社會保險繳費明細賬（單）等。

（三）通過公益性崗位安置就業困難人員的單位，申請社會保險補貼應向當地人社部門提供以下材料：《就業創業證》復印件、享受社會保險補貼年限證明材料、社會保險費征繳機構出具的社會保險繳費明細賬（單）等。

上述資金經人社部門審核後，按規定將補貼資金支付到單位在銀行開立的基本賬戶或申請者本人個人銀行賬戶。

第二十五條 通過公益性崗位安置就業困難人員的單位，申請公益性崗位補貼應向當地人社部門提供以下材料：《就業創業證》復印件、享受公益性崗位補貼年限證明材料、單位發放工資明細賬（單）等。經人社部門審核後，按規定將補貼資金支付到單位在銀行開立的基本賬戶或公益性崗位安置人員本人個人銀行賬戶。

第二十六條 吸納離校2年內未就業高校畢業生參加就業見習的單位，申請就業見習補貼應向當地人社部門提供以下材料：

參加就業見習的人員名單、就業見習協議書、《就業創業證》復印件、畢業證書復印件、單位發放基本生活補助明細賬（單）、為見習人員辦理人身意外傷害保險發票復印件等。經人社部門審核後，按規定將補貼資金支付到單位在銀行開立的基本賬戶。

第二十七條 符合條件的高校畢業生所在高校申請求職創業補貼應向當地人社部門提供以下材料：

畢業生獲得國家助學貸款（或享受低保、身有殘疾、建檔立卡貧困家庭、貧困殘疾人家庭、特困救助供養）證明材料、畢業證書（或學籍證明）復印件等。申請材料經畢業生所在高校初審報當地人社部門審核後，按規定將補貼資金支付到畢業生本人個人銀行賬戶。

第二十八條 縣級以上財政、人社部門可通過就業創業服務補助資金，支持下級公共就業服務機構加強其人力資源市場信息網路系統建設。

對於基層公共就業服務機構承擔的免費公共就業服務和創業孵化基地開展的創業孵化服務，應根據工作量、專業性和成效等，給予一定的補助。對公共就業創業服務機構及其與高校開展的招聘活動和創業服務，應根據服務人數、成效和成本等，給予一定的補助。

縣級以上財政、人社部門可按政府購買服務相關規定，向社會購買基本就業創業服務成果，具體范圍和辦法由省級財政、人社部門確定。

第二十九條 各地應當結合區域經濟發展、產業振興發展規劃和新興戰略性產業發展的需要，依託具備高技能人才培訓能力的職業培訓機構和城市公共實訓基地，建設高技能人才培訓基地，重點開展高技能人才研修提升培訓、高技能人才評價、職業技能競賽、高技能人才課程研發、高技能人才成果交流等活動。

各地應當發揮高技能領軍人才在帶徒傳技、技能攻關、技藝傳承、技能推廣等方面的重要作用，選拔行業、企業生產、服務一線的優秀高技能人才，依託其所在單位建設技能大師工作室，開展培訓、研修、攻關、交流等技能傳承提升活動。

高技能人才培養補助資金使用具體范圍由省級財政、人社部門結合實際情況，按照現行規定確定。

第三十條 地方各級人社、財政部門應當進一步優化業務流程，積極推進網上申報、網上審核、聯網核查。對能依託管理信息系統或與相關單位信息共享、業務協同獲得的個人及單位信息、資料的，可直接審核撥付補貼資金，不再要求單位及個人報送紙質材料。

第三十一條 就業補助資金的支付，按財政國庫管理制度相關規定執行。

第五章 資金管理與監督

第三十二條 地方各級財政、人社部門應當建立健全財務管理規章制度，強化內部財務管理，優化業務流程，加強內部風險防控。

地方各級人社部門應當建立和完善就業補助資金發放台賬，做好就業補助資金使用管理的基礎工作，有效甄別享受補貼政策人員和單位的真實性，防止出現造假行為。

落實好政府采購等法律法規的有關規定，規范采購行為。加強信息化建設，將享受補貼人員、項目補助單位、資金標准、預算安排和執行等情況及時納入管理信息系統，並實現與財政部門的信息共享。

第三十三條 各地財政、人社部門應當建立完善科學規范的績效評價指標體系，積極推進就業補助資金的績效管理。財政部和人力資源社會保障部應當根據各地就業工作情況，定期委託第三方進行就業補助資金績效評價。

地方各級財政、人社部門應當對本地區就業補助資金使用情況進行績效評價，並將評價結果作為就業補助資金分配的重要依據。

第三十四條 各級財政部門應當加快資金撥付進度，減少結轉結余。人社部門要按照本辦法規定積極推動落實就業創業扶持政策，確保資金用出成效。

第三十五條 各級財政、人社部門應當將就業補助資金管理使用情況列入重點監督檢查范圍，有條件的地方，可聘請具備資質的社會中介機構開展第三方監督檢查，自覺接受審計等部門的檢查和社會監督。

第三十六條 地方各級財政、人社部門應當按照財政預決算管理的總體要求，做好年度預決算工作。

第三十七條 各級人社、財政部門應當做好信息公開工作，通過當地媒體、部門網站等向社會公開年度就業工作總體目標、工作任務完成、各項補貼資金的使用等情況。

各項補貼資金的使用情況公開內容包括：享受各項補貼的單位名稱或人員名單（含身份證號碼）、補貼標准及具體金額等。

其中，職業培訓補貼還應公開培訓的內容、取得的培訓成果等；公益性崗位補貼還應公開公益性崗位名稱、設立單位、安置人員名單、享受補貼時間等；求職創業補貼應在各高校初審時先行在校內公示。

第三十八條 各級財政、人社部門應當建立就業補助資金「誰使用、誰負責」的責任追究機制。

各級財政、人社部門及其工作人員在就業補助資金的分配審核、使用管理等工作中，存在違反本辦法規定的行為，以及其他濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊等違法違紀行為的，依照《中華人民共和國預演算法》《中華人民共和國公務員法》《中華人民共和國行政監察法》等國家有關法律法規追究相應責任。

涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。

對疏於管理、違規使用資金的地區，中央財政將相應扣減其下一年度就業補助資金；情節嚴重的，取消下一年度其獲得就業補助資金的資格，並在全國范圍內予以通報。

第六章 附 則

第三十九條 省級財政、人社部門可根據各地實際情況，依照本辦法制定就業補助資金管理和使用的具體實施辦法。

第四十條 本辦法自發布之日起施行。《財政部 人力資源社會保障部關於印發<就業補助資金管理暫行辦法>的通知》（財社〔2015〕290號）同時廢止。[1]

畢業生，重點傾向於農村貧困家庭的未就業大學生。畢業生到企業、公建民營村級幼兒園就業的期限為3年，省財政給予每人每月1500元的生活補貼。

為緩解價格上漲給大中專學校家庭經濟困難學生基本生活帶來的壓力，國務院決定，從2010年秋季學期起。

1.將普通高等學校國家助學金平均資助標准從原來的年生均2000元提高到3000元，惠及430萬名家庭經濟困難學生，佔在校生總數的20%；

2.擴大中等職業教育免學費范圍，440萬名城鄉中等職業學校家庭經濟困難學生和涉農專業學生享受這一政策，佔在校生總數的22%；

3.建立普通高中家庭經濟困難學生國家資助制度，按年生均1500元的平均資助標准發放國家助學金，惠及482萬名學生，佔在校生總數的20%。

『捌』 有誰知道「機關事務服務中心」是干什麼的嗎

機關事務管理局機關服務中心的主要職責：

（一）根據國務院各部門後勤體制改革的總體要求,推進機關服務中心內部各項改革,加快建立自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的機關後勤服務機制，實現管理科學化、服務社會化的目

（二）研究擬定機關服務中心後勤服務經營工作的發展規劃、目標和規章制度，並組織實施。

（三）負責為22號大院各單位及局機關辦公提供服務，為局機關職工和離退休人員提供部分生活服務；承擔大院管理委員會辦公室工作，負責22號大院的安全保衛和消防工作。

(8)培訓計劃目錄擴展閱讀：

市機關事務服務中心設4個內設機構：

(一)綜合科（保衛科）

協調處理中心工作，督促重大事項落實；負責文電、會務、機要、通信、檔案等日常工作；負責機構編制、人事管理工作；負責機關辦公場所的房屋所有權、土地使用權的管理和監督；負責市機關辦公場所基建立項、房屋修繕、水電維修、辦公室、住宅管理與調配。

（二）財務科

負責市直機關單位行政、事業經費的預算、編審和結算、經費的報批，專項經費的管理；負責市直機關水電房租收繳，負責住房公積金、醫療保險金、個人所得稅、簡易人身保險費代扣代管；負責公務活動接受禮品禮金收繳管理工作。

會同有關部門負責國有資產的管理和監督；負責財務直管單位的財務建章立制和業務指導；參與財務審計和財務檢查工作；負責處理市級領導公務外出及接待活動的食宿調配、審核、結算等按規定發生的各項費用。

（三）接待服務科

負責市級大型會議和重要活動的服務及保障工作；協助做好市級重要接待的服務工作；負責對會堂的檢查指導。

根據黨和國家的方針、政策，結合我市的實際，協助做好市級重要接待的服務工作；負責市級領導及幹部職工的生活服務工作；配合有關部門辦理市級領導外出考察、學習等活動的前期聯絡安排及隨同服務。

（四）車輛管理科

負責市級領導公務車輛的定編、配備、更新、報廢、號牌管理及技術管理和技術監督；負責市級領導公務用車和市重要會議及重大活動用車的協調與安排；配合有關部門做好公車改革工作；負責協調清理違反規定購換公務汽車工作；會同有關部門搞好機關車輛管理幹部和司機的業務培訓。