Ⅰ 醫葯銷售技巧培訓後店長個人總結
最好的葯品銷售技巧和銷售方式
1良好的心態（ 全國最全的銷售技巧平台，微信平台銷售學聯盟：sale51）
做銷售心態是最重要的，而銷售上所說的心態多指你是如何看待失敗和得與失，是否能夠寬容失敗和拒絕?銷售員一定要有海納百川的胸懷，如果你真正敢說拒絕算什麼的話，看清楚兩個字「真正」，那麼你就能贏。規律就是這樣，沒有刻意去尋找，但很容易在某瞬間會得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。
2忘記技巧就是最好的技巧。
很多人問起最好的銷售技巧和銷售方式，其實忘記技巧就是最好的技巧。每個客戶都的性格和觀點立場這些等等都不同，總不能跟每個客戶都是說那句話，再加上一個成功的方法是很難成功復制運用第二次的，這些我們都有目共睹，所以現在企業競爭重要的不是實力和價格競爭而是創意和創新。很多銷售員當被一個客戶拒絕之後，便在怨天尤人，總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶，然後鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實在是一個不能犯的毛病，要明白，電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話，是因為拒絕率高，你有心理准備了嗎?面對客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話，不要浪費在一個客戶身上，不要因為某個客戶拒絕而喪失信心，客戶拒絕是因為那個不是你的准客戶。
3吃苦和節約意識。
吃苦和節約意識，這個很好理解，因為我們都知道做業務剛開始都是苦生活，也是常說的先苦後甜，就是看你能否堅持到最後，俗語都說含淚播種的人一定會含笑收獲的。做業務的殘酷和艱辛對您以後的生活一定會有很大的幫助和啟發。
4用知識去征服客戶。
不學習就是退步，而銷售行業是不拒知識的，用知識去征服客戶我想是銷售的最高境界了。綜合知識強，博學多聞，天文地理歷史*最好都要懂，不精通也要有膚淺的認識，這樣就容易找到與客戶共鳴的話題，就越容易接觸客戶和客戶溝通，人都是這樣，只服有能力或者是能力強的人，客戶也是如此，每天堅持一定的時間去學習，不斷提升綜合能力，讓客戶服你。要做到這一點是很艱難的，可是困難總是能夠克服和突破的。
5幾個月不出單也很正常
勤奮和堅持固然重要，運氣更重要，銷售工作尤其如此。印象中不少銷售員抱怨說做了多久多久都沒有出單，想放棄了，有些是一個月沒有出單，有些是幾個月沒有出單，對於這個問題，我們的答案只能是6個字「勤奮和堅持」，接著著重的提及「運氣」，我有個朋友半年才出單，對於銷售這門工作，誰也不敢說不正常，也不能怪說能力問題，銷售就是在碰運氣，比如說你每天在勤奮地打電話，也許剛好遇上一個正好有需求的客戶，有需求的客戶正好也被你遇上，那麼就容易成交出單，所以每天要大量和堅持打打電話，運氣一來，那麼就逢源了。我之所以提及運氣，是因為很多銷售員能力上是沒多大問題的了，不要再埋怨自己能力，是只欠運氣。但切忌忘記要定時的給自己充電。
6贊美恭維、激情熱情一定要有度。
贊美恭維是講求真實和藝術的，贊美不得體就被誤為是拍馬屁，那麼給客戶不良印象，接著後面的工作就難以開展了，有不少新手銷售員遇見每個客戶都是同一句的贊美話，讓客戶聽得惡心反感，不得不拒絕在門外，比如說很多銷售員遇見客戶跟兒子在一起，明知客戶兒子相貌很一般或者是醜陋，都要贊美「靚仔或者是美女」，明顯是拍馬屁博好感，這時你應該贊美的是健康和氣質而不是樣貌，一定要是切合實際和現實，這樣才稱得上是真正的贊美。激情過漲，我們很多時都稱為走火入魔，太強的抱負也是不好，因為這些人都是接受不了失敗的，被洗腦後心裡總是能容許成功不能寬容失敗，一旦失敗後經不起打擊，行為嚇人。
Ⅱ 基層醫療機構基本葯物知識培訓心得體會怎麼寫
你也忒懶了吧。你哪個省的。
Ⅲ 求一篇醫葯公司銷售內勤工作總結
葯品營銷公司2005年上半年總結暨培訓會議
2005年7月4日至9日，葯品營銷公司隆重舉行了年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60餘人出席了會議。
在葯品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年葯品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止6月30日，葯品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。
會上，內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以黃總的要求「以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心」為宗旨，從銷售、客戶以及市場「四率」幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，並且採取「問答」方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今後的溝通、協作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最後，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，並對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對葯品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市場、細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市場。加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰鬥力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步！
http://www.hishen.com/News_Detail.asp?id=171
回答者：onlylose - 總監 八級 2-6 15:48
其他回答
共 2 條
把你工作職責和你所做的情況結何在一起，相比較一下，那些完成的很好，那些沒有完成的。。。
回答者：dai9521 - 見習魔法師 二級 2-6 14:39
2006年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品葯品監管工作，全面貫徹落實省食品葯品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市「爭先進位、率先崛起」的目標，把保障群眾飲食用葯安全作為中心任務，深入開展食品葯品安全專項整治工作，繼續強化葯品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用葯安全有效。
一、趁勢而上，切實發揮食品安全「抓手」作用
半年來，我們繼續認真貫徹《關於進一步加強食品安全工作的決定》，抓住重點工作任務，落實工作措施，務求實際效果，不斷提高綜合監管能力，提升組織協調水平，使我市的食品安全狀況出現持續好轉局面。
一是組織召開食品安全協調委員會會議。組織召開了兩次市食品安全協調委員會會議，總結回顧了2005年全市食品安全工作，並就2006年全市食品安全工作作了分析部署。公務員之家版權所有
二是出台各項工作制度並扎實開展市場整治。我們先後制定了《##市食品安全監管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節假日的整治通知等文件，市政府出台了《##市食品安全事故應急預案》。按照國務院、省、市政府部署，我們制定了《##市食品安全專項整治工作方案》，先後牽頭組織農業、質監、工商、衛生等職能部門開展了元旦、春節、「五一」等一系列食品安全專項檢查和整治，尤其突出了對農村兒童食品的整治，根據##市長的批示精神，結合我局、工商、衛生、教育等九個單位專題調研結果，制定了《##市農村兒童食品安全專項整治方案》，從6月1日開始，對農村兒童食品安全進行為期3個月的專項整治行動，取得了較好的成效。6月初，根據省局《關於組織開展劣質奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發各相關部門，並組織協調工商、衛生等部門，緊急核查「東方牌」劣質奶粉。
三是認真開展自評及迎評工作。為科學評價我市食品放心工程成果，市食品安全協調委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實施細則》及量化考評標准，對各部門實施公務員之家版權所有食品放心工程情況進行了檢查和綜合評價，為迎評工作打下堅實基礎。今年1月份，順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對市食品安全協調委員會成員單位進行考核。3月份，市食品安全協調委員會會同目標辦對全市21家食品安全協調委員會成員單位進行了考核，通過聽匯報、看資料、查記錄、查案卷、實地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標責任制落實情況，並及時將考核結果反饋。各縣區政府和各職能部門都高度重視食品安全目標考核，極大地提升了食品安全責任目標考核的效能。
二、打假治劣，切實加大葯品市場監管力度
葯品監管是食品葯品監管部門工作中的重中之重，半年來，我們堅持以整頓和規范葯品市場秩序為目的，始終保持打假治劣的高壓態勢，突出「四抓」，取得可喜成效。
一是抓整治。我們先後開展了葯品包裝說明書、疫苗質量、醫療機構用葯用械、「齊二葯」、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項專項檢查。「齊二葯」假葯事件發生後，我們高度重視，認真做好核查工作，並堅決做到「三個不準」：一是對「齊二葯」生產葯品進行全面清查，不準有疏漏；二是對「齊二葯」生產葯品進行有效控制，不準再使用；三是對一旦確定是假葯的，要進行徹底處理，不準出現傷害事故。在一個多月的核查中，共查封扣押9個品種、共計13169支「齊二葯」生產葯品，未發現國家局公布的12個批次、5個品種的「齊二葯」假葯。除此之外，我們對葯品生產企業和醫院制劑室開展了從原輔料到產成品的全面檢查。進一步加強與公安聯合打假的工作機制，制定了《聯合開展打擊制售假劣葯品醫療器械違法犯罪活動的若干工作規范》。上半年，共出動執法人員400餘人次，車輛近 100台次，檢查涉葯單位139家，立案94起，端掉4個地下葯械窩點。
二是抓規范。根據《葯品管理法》對從事葯品生產、經營、使用的准入要求，我局配合「百城萬店無假貨活動」，開展「百城萬店無假葯」活動，規范企業的購進、驗收、儲存、養護、銷售等重點環節。實行葯械安全信用分類管理，將企業葯品安全信用等級分為a、b、c、d四個等級，對於守信企業給予表揚、鼓勵和政策支持；對於嚴重失信企業，將列為重點檢查的對象。加強特殊葯品監管，指導市醫葯公司對麻精葯品臨時庫的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴管牽頭工作。充分發揮快檢車的作用，做好快檢車的運行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全葯品不良反應監測網路，上半年共上報adr病例報告152份，報表的質量和數量明顯提高。推動規范葯房建設工作，召開了醫療機構規范葯房建設現場會，力爭到年底所有縣級以上醫院葯房、70%的鄉鎮衛生院葯房和40%的村衛生室、個體診所葯房都達標。強化對葯品廣告的監測，堅持本局監管與有關部門聯合監管、專人監管與全局人員監管、廣告監管與稽查工作相結合，先後發現了12起違法葯品廣告，均已及時移送工商部門。對全市40餘家醫療器械經營企業全部建立監管檔案，開展了多次專項檢查，日常監管率達100%。加強認證後企業監管，對##葯業等生產企業進行飛行檢查，確保已通過認證企業持續規范化管理和標准化運作。
眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的「工作總結」又開始粉墨登場了。於是各單位各部門拿出「渾身解術」，通過「秀才」們的濃墨重彩，總結一年來所乾的工作，這本無可厚非，實屬正常。但筆者認為，「年終總結」切勿脫離實際，唱高調，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這「年終總結」一定要杜絕「三忌」。
一忌誇誇其談，誇大其詞。這一年來幹了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心裡也有數，自己也應如實匯報。幹得好，群體心裡有桿秤，自然能秤出其分量，幹得好，要總結經驗話得失。總之「有則改之，無則加勉」，切不要誇大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結時往往「好大喜功」，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至「大事化小，小事化了」，片面地多講客觀，而少講主觀。因此「年終總結」應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在「年終總結」時認為，總結寫得好，說明工作幹得多、幹得好，有「水平」，否則相反。於是一些單位的「年終總結」中廢話、大話、瞎話和「牛頭不對馬嘴」的話充斥於總結中，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。
因此，「年終總結」應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。