A. 銷售技能培訓心得體會
時間流逝,轉眼間已過去兩年時間。回想兩年前那個青澀的我是那麼害羞。那麼不知天高地厚,那麼沖動的來到金鳳凰這里應聘。並且總覺得自己是裡面最優秀、最厲害的一個,就連在貴公司工作多年的老員工都沒放在眼裡。其實那時的我並不知道什麼叫「培訓」,什麼是團隊,什麼又是企業文化。不僅不知道也不在乎,總覺得有專業的知識才是硬道理,其餘的都只是給別人看的掩飾而已。那時的我也有參加了金鳳凰公司的培訓。說實話當時沒見過什麼世面的我對培訓並沒有抱怎樣好的態度,只是很敷衍的去上了那些課程。當時在培訓中學到了一點知識,也有那麼一點小小的體會。但說真的並不很深刻,只是當別人講故事「一笑而過」而已。後來因為各種原因在外奔波了兩年,工作了兩年。也許兩年的時間並不長,但讓我改變了許多,見識了許多。讓我體會最深的是自己一個人其實很渺小,而外面的世界很遼闊。在外一段時間知道怎麼做人,怎麼做事,怎樣提高自己的升值空間,讓自己可以更上一個台階。兜兜轉轉兩年過去了,我又重新回到這個舞台,回到這個最初的夢想之地。但這次的我和上次的我來參加公司安排的培訓課程時,心境就完全不一樣了。這次來到這里是抱一個學習的心態,認真聽取老師所傳授的真諦。發現兩次的授課內容大致一樣,可心態不一樣,學習的東西、領會的真諦也完全不同。第一次學習到的是書表面的理論知識,是以一個旁觀者的心態去了解老師講的表面文字意思,並沒有從內心發出的感慨之情,也無法到達那樣的心境。第二次學習中我可以從每一位講師那裡了解做一個成功的工作人員需要的是「心」的付出,而不是勞力的付出。從第一節課程中就知道一個公司的慢慢成長是要付出辛勤的「血汗」。而這血汗並非僅僅是老闆一個人的血汗,而是所有員工的真心努力的結晶。這種果實的累積就是公司的企業文化。雖然我們企業是一個商業為主的公司,但是我們的文化卻不是商業物品,它是有生命有血液有靈魂的。曾經在外兩年的我也在幾家公司上過班,而最後的體會是一個有文化的公司才是一個有發展的公司。而文化的底蘊就是讓員工培訓,讓員工學習。公司的發展離不開員工,而員工的價值提升也離不開公司。而在兩種互相配合、互相給予的情況下才有發展和上升的空間。這次的培訓每一堂課都很讓我受益,學習的是「心」的境界,是做人的道理。每一位上台的講師都是優秀的,因為都是用心演繹的,而我們也是要用心去體會的。
B. 計算機學習心得體會600字
計算機學習心得體會,具體如下:
隨著信息技術的高速發展並迅速滲透到社會生活的各個方面,計算機日益成為人們學習、工作、生活不可缺少的基本工具,再過不了幾年,不會使用計算機,就會象不識字一樣使人舉步維艱,計算機學習心得體會。進入大學,計算機無時無刻在伴隨著我們,給我們在學習的生活增添了樂趣。然而這個學期將是展現自我能力的一個好時機,在這個學期里我們要進行全國計算機應用技術的考試。這就要看你在平時上課有沒有認真聽講,在上操作課的時候有沒有認真的完成老師所布置的任務,還有平時自己積累的知識跟經驗,這些都將成為面臨考試的一項重要的准備工作。
計算機課是一門知識性和技能性相結合、理論性和操作性都很強的科目,既不同於人文課程又和計算機的專業課有所區別。我們應該堅持「邊講邊練、精講多練」的做法,因材施教,激勵著我們的學習興趣,積極拓展我們的學習目標,使我們為今後走向社會在具體工作崗位上的計算機應用打下良好的基矗對一些從小就沒有養成良好學習習慣的同學,出現了一些在學習過程中不夠自覺的現象。但是老師你總是很耐心的指導我們教育我們,使我們正確的認識計算機在我們學習生活中的重要作用。在剛開始的計算機教學中,老師你每節課安排相應的練習任務,抓住樂我們學習計算機的心理特點,完成的同學可以在課堂上作自己的事,比如玩下小游戲,聊下qq等加強了同學們的積極性。如在英打字練習時,每節課要是比上節課進步一分鍾,或是在在漢字錄入部分,每分鍾比上節課進步5個字,就可以自由練習。上機課時你總是在同學間教育我們怎樣做對的事,怎樣使用正確的指法,怎樣才能更快的打好更多的字。打字成績好的同學在學習任務的驅動下,可以更好的掌握更多更全面的計算機知識。讓後為了爭取自由時間去游戲,會很好地完成學習任務。在計算機課中,並不會完全的在兩節課時間里讓大家完全的做練習,在完成教學任務的情況下,給予了我們一片自由的游線天地,滿足了我們的好奇心,又達到了計算機學習的目的。使我們在課堂上更加積極的去完成作業,使自己可以得到更多的自由的時間,這樣也要求我們更加熟練的掌握老師上課時所講內容,以練為主,講練結合。以練為主,講練結合。許多知識是靠在操作實踐中而獲得的,所以我在操作實踐中可以獲得知識,動手實現最基本的操作,從中獲得成就感,培養動手操作→觀察現象→分析原因→概括總結這一獲得知識的過程,如在文字處理軟體教學中,老師你提出樂一些問題讓學我們來思考,比如如何利用Shift鍵快速輸入大小寫字母?引導我們大膽探索,從操作中去找方法,這樣在實踐中使我們充分掌握了Shift鍵的作用,茅塞頓開,從中得到了樂趣,並體會了掌握計算機知識必須以練為主的真諦,培養了解決實際操作問題的能力。 初學者對計算機都是比較薄弱的,對一些 應用操作理解起來很困難
要從整體上較好理解很把握應用軟體,不是僅僅靠買幾本專業書就能知道的,我們平時不僅要多做練習,記筆記,還要實際應用。
要多了解相關知識,讀思考,多提問題,多問幾個為什麼,要學以致用,計算機網路使學習、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技,也隨著現在的社會日新月異,高科技的,需要老師掌握一定的計算機知識,才能更好的幫助我們。
不過有時也要動我們的腦子,要個人親身去體會 ,去實踐,把各項命令的位置,功能,用法記熟,做熟。
提高我們整體的知識,打好基礎
最初,我了解了計算機的硬體與系統軟體的安裝,維護知識.在學習這一部分內容時授課老師深入淺出,讓我們自己積極動手操作,結合實踐來提高自己的操作能力,使每個學員得到了一次鍛煉的機會.
其次,學習了常用的辦公軟體,主要有WORD,EXCEL,POWERPOINT等,以及常用的幾種軟體的應用技巧,同時也學習了一些解決實際應用過程中經常出現的問題的方法,相信這次學習,會讓我在今後的工作中運用電腦時能夠得心應手.為了提高大家的認識,老師不僅採用實物演示的辦法,而且還為我們提供實踐操作的機會來為大家講解有關組建區域網以及網路維護方面的知識,介紹了一些平時我們很少用到的網路檢測命令,對我們今後維護自己的區域網絡有很大的幫助.
同時在方遠電腦學校的學習中我們不僅學到很多計算機方面的知識,更重要的是增進了和其他學員之間的交流.同學們坐在一起暢所欲言,互相討論,交流,把自己不理解,不明白的地方提出來,讓老師來幫助解決,這樣使得相互之間都得到了學習,鞏固知識的機會,提高了學習的效率.
通過這次學習我真正體會到了計算機知識的更新是很快的,隨著教育體制的改革和教育理念的更新,以及信息技術的飛速發展,如何接受新的教育理念,轉變我們傳統的教育觀念,來充實我們的專業技能,已經成為我們每一個人必須要解決的第一個問題.只有不斷地學習,才能掌握最新的知識,才能在以後把工作做得更好.我們也渴望能夠多學關於計算機方面的知識.
我相信在更多的學習機會中,我們懂的也會越來越多。
C. 如何寫學習管理技能提升定目標,下任務,要結果心得體會和總結
首先,感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理人員培訓心得二:基層管理人員培訓心得(1768字)
首先,感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即「精」、「實」、「全」:「精」在行程精心安排、課程精益求精;「實」在授課老師真情實感、內容注重實際;「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、「精」課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對於組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,於總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業務運營指針運用與分析,數據部主管通過公司業務和指針給我講解,讓我們學會如何用數據分析業務,讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態,王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的夥伴要進行贈單分享;獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務,遠景和後期公司的戰略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、「實」授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、「全」這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態,都說心態決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態一切都會不一樣。
五、「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
D. 在高技能人才培訓學習中,有哪些心得體會如何將培訓成果運用到實際工作中
高技能人才是指在生產、運輸和服務等領域崗位一線,熟練掌握專門知識和技術,具備精湛的操作技能,並在工作實踐中能夠解決關鍵技術和工藝的操作性難題的人員。在大力倡導提升企業自主創新能力、建設創新型國家的時代背景之下,更多更快地培訓高技能人才,被視為中國提升國家核心競爭力的戰略舉措。
E. 汽車維修技能培訓後心得體會
我們有汽修論壇,先到裡面跟高人交流一下心得體會,寫的時候多用點專業術語,立馬高大上了。
F. 技能培訓心得體會 員工技能培訓心得 幹部培訓心得體會
聽課時還應該注意:1、觀察教學目標實施與教材處理情況。2. 觀察教學結構狀況。3. 觀察教學手段的選擇與運用。4. 觀察課堂教學狀態。
G. 求「企業管理技能培訓會後心得體會」
關於管理技能培訓學習心得體會
非常感謝集團公司給予我這次培訓學習的機會,這次學習的主要目的是培養我們如何做一名優秀的管理人員,如何在工作中充分發揮出自己的管理能力,如何使自己的團隊不斷成長,成為一個優秀的團隊。下面我就兩天的學習心得跟大家分享一下,並且在今後的工作中靈活的運用,幫助自己以及自己團隊不斷的進步,為公司的發展壯大打好堅實的基礎。
管理者的角色定位。要想使企業或組織管理高效化,管理者一定要有職業化的意識和先進的理念,能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了,才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位,管理者的目標定位是企業管理工作的基礎,對自己的定位,需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個角色。一個企業、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每天都在考慮企業的發展方向、發展戰略等問題;腳代表著員工:領導指到哪裡,它就走到哪裡;而中間一部分是腰:就是管理者的角色,起到上傳下達的作用,管理者是經營者的替身,管理者持有經營者的自覺意識。
一、作為上級角色的任務。
作為一名優秀的經理人,他要對自己的角色及時有效的轉換,明確自己的職責,不斷的學習,不斷的提升自己的管理技巧與藝術,設身處地的為公司的發展著想,要深刻認識到企業給自己提供了一個難得的發展平台,一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞台上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好經理是什麼標准。
1、有責任感,勇於承擔責任。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關心下屬工作並為其發展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調動和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協調能力。
8、有經驗、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼備,而且要有非常高的個人素養才能做好。
要具有上進心:敢於面對環境壓力,知難而上,迎接挑戰,開拓進取,要有遠大的目標,並為這一目標去不斷的努力追求,只有這樣才能實現一次又一次的超越,才能走的更遠;
要具有敬業精神:對事業要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學習寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學習,不斷的創新,揚長避短,超越自我。
要有強烈的務實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報,投入不一定有回報,但是不投入一定沒有回報。
要關心下屬,鼓勵和培養下屬不斷進步,時刻注意工作中的細節,有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領員工一起進步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質,帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力,指揮協調的能力,以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務是執行命令,反饋信息,完成業績。領導的任務是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領導了解自己每天干什麼,向領導展示自己。
輔佐上司的七項措施:
1、自覺報告自己的工作進度----讓上司知道。
有些人只會默默無聞的工作,一件事情辦到什麼程度,有什麼困難,都不去向上司匯報,等到上司想起來問時才做回答,這樣工作效率上不去,結果也不一定能成功。
2、對上司的問題有問必答,而且清楚----讓上司放心。
對自己的工作范圍、職責、結果,上司一問三不知,假若你是上司,自己是什麼感覺,上司怎麼能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應該設定一個目標,如果工作目標模糊不清,怎麼能幫助你到達成功的彼岸。只能會讓你陷入迷茫之中,讓你覺得成功遙不可及。
3、充實自己、努力學習,了解上司的言語----讓上司放心。
4、接受批評,不犯第二次錯誤-讓上司省心。
假如在一條平坦的路上,有一個坑,你第一次路過時,你掉在坑裡去了,等第二次路過的時候難道你還不知道這里有個坑嗎?你還會掉進去嗎?工作也是如此,你犯了第一次錯誤,接受批評,你首先問一下自己「我怎麼會犯錯呢?」。然後總結一下犯錯的原因,再找出避免錯誤的方法,以免二次犯錯誤。
5、不忙的時候主動幫助別人----讓上司有效。
螞蟻憑什麼能夠將重量比自己大數百倍數千倍乃至數萬倍的食物搬回巢穴?單靠一隻螞蟻肯定是無法完成的,必須由無數只螞蟻結成有共同的目標且動作協調一致的團隊才能完成,在現實中,團隊的協同效應1+1>2並不是自然產生的,而需要一個過程,個人再優秀,憑借個人的力量也難取得成功,只有藉助於團隊的力量,只有組成高效的賦有凝聚力的團隊才能卓越,所以說沒有完美的個人,只有完美的團隊。
6、毫無怨言的接受任務---讓上司舒心。
面對領導安排的任務,要勇於承擔,接受挑戰,想方設法去完成任務,解決實際問題,不斷的鍛煉自身的能力,同時給上司交一份完整的答卷。
7、對自己的業務主動提出改善計劃-讓上司進步
三、作為同事的角色請記住5多3少,那就是:
1、多考慮別人的感受,少一點不分場合的訓人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚,少在背後說風涼話。
4、多問問別人有什麼困難。
5、多一些燦爛的笑容。
四、最後我送給大家兩個檢測表,檢測自己在實際工作中贊美、指責時的方法、方式。
1、贊美的檢測表:贊美要真誠、具體;贊美要及時;
依員工的個性能力等選擇不同的稱贊方式;是否說明所贊揚的是多麼有價值的;可以引入第三人的贊許;贊美要公開但不要建立在貶低別人的基礎上;贊美不要夾雜批評;
2、指責的檢測表:是否根據事實指責;只針對錯誤的地方、不否定整個人;給員工找台階下;給他改錯的建議;提及具體的損失,提高重視程度;私下責備公開稱贊。
總之通過本次的培訓,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷的學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化,精細化,科學化,最優化,將心的知識和思想融入自己的工作中,不斷發展和提升自身的能力,為企業的發展而努力的工作。