講解員培訓心得體會

A. 紅色延安學習心得體會

答：紅色延安學習心得體會
一、要加強學習，提高能力，要把這次學習作為新起點，要學有所用，最重要的是在工作中加強自我學習，自我教育。提高學以致用和理論與實際相結合能力，堅持在干中學，學中干，真正做到學以致用，融會貫通，提高分析問題、解決問題的能力，以堅忍不拔，奮發向上的良好精神狀態投入今後的工作中。
紅色精神是由「延安精神」、「南泥灣精神」等一系列精神構成，具體內容就是我黨堅定正確的政治方向，解放思想、實事求是的思想路線，全心全意為人民服務的根本宗旨，自力更生，艱苦奮斗的創業精神，這些不僅是一種迎難而上、、勇往直前、以苦為樂、埋頭苦乾的奮斗精神，更是一種勇於創造、敢為人先的拼搏進取精神。它不但是我們共產黨人的傳家寶，而且是中華民族寶貴的精神財富。
二、要立足崗位實際，不斷開拓創新。作為基層的一名員工，結合自己崗位的實際，以身作則，努力工作，堅持和發揚時代需要的艱苦創業的。
延安時期共產黨人面臨的困難很多，不僅要面對艱難的國際國內形勢、還同時要面對相當睏乏的物質生活，但就是在這樣艱苦的環境及形勢下，老一輩無產階級革命家及圍繞在他們周邊的共產黨人，首先想到的是如何讓全國人的民早日當家作主，過上美好生活，以及如何早日實現中華民族的偉大復興。同時懷揣樂觀向上、自力更生的拼搏精神，在極端困苦的環境下去改變環境、改變中華民族的命運。正是因為共產黨人懷著實現國家和民族偉大復興的崇高理想，所以才能堅定信念、前赴後繼，在如此困難的環境下，依然義無反顧，投身於國家和人民的解放事業中。而在今天這樣優越的環境中，我們更應該體會到幸福生活的來之不易，更應該在自己的工作崗位上努力做好本職工作。並在工作生活中不斷以更高的標准來嚴格要求自己、磨礪自己，繼續傳承和發揚艱苦奮斗、知難而上、奮勇前行的精神，讓人生無悔。同時也認識到在當今這樣快速發展的社會過程中，我們更需要以「紅色精神」來引領社會發展的主流思潮，以此塑造健康、積極向上的價值取向，只有這樣才能真正繼承、發揚我們的紅色精神。

B. 紅色旅遊景區講解員工作總結範文

尊敬的各位領導：

我是導游部的成員XXX。今年X月X日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導游這一職業的嚮往，更有我對能在太旅紮根、收獲幸福的自豪。

細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善於適應環境，做合格職業人

回顧2013年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅遊區正式榮膺「國家5A級旅遊景區」，6月22日，蘇州太湖遊客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為「全面走進太湖時代」、迎接「吳中明天更美好」而奉獻青春。

來到太旅，來到導游部。我就秉持「干一行，愛一行」的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。

二、敢於迎接挑戰，爭做政務導游員

自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)
計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。

遊客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善遊客中心講解詞，以「接的不同人，說不同的話」為標准，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇於擔責扛擔，配合組長工作

8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，同城網服務台交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。

今年10月，太湖綠V站在我們遊客中心正式運行。作為吳中區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予「優秀志願者組織」，本人也被授予「吳中區生態環保志願者之星」稱號，還被團區委推薦為「蘇州市優秀青年志願者」榮譽候選人。

四、樂於參加活動，提升綜合素養

我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲「第一名」的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得「金獎」，為公司贏得了榮譽。

五、勤於學習思考，不斷夯實基礎

我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此，我通過利用業余時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導游間的差距在哪裡?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!

C. 業務員培訓心得體會怎麼寫

寫培訓前對業務及公司的了解；寫培訓中你期間的感受與自己認知的碰撞；培訓後自然是總結、所學到的東西及感恩！這是你必須要學會的。

D. 學習雷鋒心得體會200字

學習雷鋒心得體會
雷鋒是一個名字，更是一種精神。他的行為讓我們無時無刻都在緬懷他，他的奉獻更讓我們無時無刻都在學習他。
每一年的學雷鋒活動都會使我們對「雷鋒精神」有新一層的認識，今年也不例外。他說的每一句話做的每件事都被我們記住，因為那是每一個中國人的實踐准則，使每一個中國人所崇尚的。我們學習雷鋒就是要學習他的精神：
（一）釘子精神
做任何事情都要認真求實，敢於鑽研，敢於深入。只有深入進去才能看到實質，才能有所收獲。雷鋒同志教我們做「釘子」，讓我們深入的去干每一件事，丟棄浮誇和浮躁，它使得干好每一件事。尤其是學習，更要有探索精神。對於我們，中考的腳步越來越近，復習中我們更要有不言放棄的「釘子」精神。在這一個月來，同學們充分弘揚雷鋒精神，釘子精神，在班級范圍內營造了良好的學習環境和學習氣氛，制定學習目標學習計劃，勇於趕超，勇於拼比，不甘落後，積極向上。每次考試的優異成績是對此最好的見證。
（二）一心為公
雷鋒同志敢於為集體為國家犧牲的精神讓我們每個人深感佩服。雷鋒不計較個人得失把個人的利益上升為國家的利益，把自己的前途和祖國緊緊聯系在了一起。作為中學生，我們更要學習他這種一心為公的精神。在學習雷鋒活動中，我們有了很大的收獲。
（三）團結一致
雷鋒是一個團結集體，服從集體的人。我們在集體中生活學習的中學生，更要學習他這一點。同學們敢於為集體出力奉獻，培養自己的責任感，在班級建設和班級管理中都涌現了一大批敢於為集體奉獻的優秀中學生。跑操時的整齊步伐，喊口號時的響亮聲音，，衛生掃除時的積極踴躍，紀律嚴明衛生清潔，每個同學都為集體作著貢獻，都深深融入到了集體中，在集體中感受快樂，在集體中享受知識的沐浴。
（四）全心全意為人民服務
雷鋒是這句話的履行者，他用年輕短暫的生命詮釋了這句話的含義。同時這句話，也給了雷鋒精神注入了新的活力。雷鋒堅守崗位，為人民服務，樂於助人，做好事不留名，是一個真正的黨員。哪裡需要幫助那裡就有他。我們在學雷鋒活動中更是弘揚了這種精神。同學民利用午休時間體老師打掃辦公室；課下彎腰撿臟，為學校環境出自己的一份微薄之力；互相幫助補習功課。相信將來在社會上，有困難的地方不僅有雷鋒，還有我們。
（五）正義的雷鋒
雷鋒精神，是全心全意為人民服務，是敢於鑽研探索，是不計較個人利益的精神。正義、勇敢、奉獻、節約，他的優秀是多方面的，我們要學習他，也不僅是做一件或兩件好事，而是了解其內涵，領會其精神實質後，真正的一種體現在行為行動中的精神。今年的學雷鋒活動月即將結束，但是學雷鋒活動遠沒有停止，我們會把他作為生活和學習的榜樣，勇於奮斗，不停探索，積極進取。

E. 技能成就夢想心得體會800字

技能成就夢想心得體會
這天，也是安多縣扎仁鎮7名學員在拉薩參加廚師培訓的最後一天。通過緊張有序的系統學習，學員們的廚藝已初露鋒芒。

「參加這次廚師培訓班，極大地提高了我的職業技能。我一定不辜負工作隊的期望，利用學到的技能致富奔小康。」扎仁鎮1村村民次仁措姆告訴記者。

據了解，自治區創先爭優強基惠民活動開展以來，西藏日報社黨委緊密結合強基惠民活動，以促進駐點村群眾就業為核心，通過各種方式，提高牧民技能，為各駐村點培養致富帶頭人。近日，駐安多縣扎仁鎮1、2、4、9村工作隊（西藏日報社派駐）從各村挑選出15名有創業意願和廚藝愛好的年輕村民，在駐點村開設了為期半個月的廚師培訓班。並協調區烹飪協會，選送7名駐點村村民參加為期10天的廚師培訓，幫助他們掌握致富技能。

此次培訓，不僅開啟了村民致富新思維，而且增強了他們的致富本領。通過培訓，將為西藏日報社4個駐點村培養一批帶領牧民致富的能人和帶頭人。

為豐富這次拉薩學習之旅，駐村工作隊還安排學員們到西藏博物館和布達拉宮雪城愛國主義教育基地參觀學習。

從布達拉宮雪監獄反映舊西藏封建農奴主壓迫農奴的悲慘場景，到西藏博物館展出的我區跨越式發展的圖片，學員們每到一處，都認真聆聽講解。鮮明的新舊西藏對比，讓來自藏北草原的學員深刻感受到社會主義新西藏取得的巨大成就。

「這次參觀學習加深了我對西藏歷史的了解，如果沒有共產黨，我們的生活就不能發生翻天覆地的變化，我一定會珍惜現在的幸福生活！」學員根桑告訴記者。參觀中，學員們一邊聆聽講解員的講解，一邊相互交流，新舊西藏的天壤之別，是學員們交流最多的話題。

「培訓結束後，我一定要把學到的知識和技能用到實處。將來我也要開一家自己的小吃店，用自己的雙手創造更加幸福的生活。」扎仁鎮1村村民次仁措姆說。

F. 講解員實習報告

實習報告格式和基本要求
（一）要求觀點明確，論據詳實，條理清楚，文字簡練，格式規范，具有鮮明的針對性和創新性，正文字數一般不少於2000字。
（二）內容提綱
前言
一、 實習目的
二、 實習時間
三、 實習地點
四、 實習單位和部門，實習單位的生產(經營)工作情況、管理情況及對員工的要求
五、 實習內容：實習的項目、程序、方法、計算成果及示意圖，按實習順序逐項編寫；
六、 實習總結: 實習中運用所學知識分析解決問題的情況，實習的心得體會，意見和建議
七、對母校教學實習工作的建議
（三）格式
標題(三號黑體)應准確、簡潔，能概括文章的要旨，一般不超過20個漢字，必要時可加副題。標題中應避免使用非公知公用的縮略語、字元、代號以及結構式和公式。
正文的層次標題，應簡短明了，不要超過15個字，不用標點符號，文內層次的劃分及編號一律使用「一、（一）1．（1）」編序。(一級標題用四號黑體，二級標題用四號楷體，以下層次的所有標題用小四宋體)
正文內容：字體—宋體；大小—小四；1.5倍行間距。
左右頁邊距：自動
（四）表格應採用三線表，可適當加註輔助線。
（五）插圖（含照片）應採用計算機製作，插圖下方應註明圖序和圖名。照片要主題鮮明、層次清晰、反差合適、剪裁恰當。

G. 業務員培訓感想怎麼寫

2013年2月29日，xx博物院宣教部組織的關於秦文化知識和講解技巧的培訓學習，在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鍾聲。對於這一階段的培訓課程，我想我只能用「受益匪淺」這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過得緊張而充實，學到了很多，也有很多的體會。下面，我將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。
第一部分，做為講解員，應該不斷充電學習，提高自身素養。
我加入講解員這個隊伍已經五年了，從剛開始的懵懵懂懂到現在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現在的出口成章，我取得了長足的進步，但是，我不能滿足於一成不變的出口成章，而要進入更深層次的實施和成熟階段，熟悉掌握講解內容，了解講解環境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦專研，發掘和文物有關的深層次的知識點，豐富自己專業知識量，僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內容是完全不夠的，否則在講解時候就是反復在重復，造成講解內容呆板、枯燥、乏味。
幸運的是，這次培訓中，中國社會學院趙超老師、xx博物院田靜副院長、陝西師范大學的嚴艷老師、譚錢學老師和xx博物院的黨士學、郭向東、馬生濤老師，xx考古隊張衛星、許衛紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了「秦文化」及相關文化知識，開闊了我們的視野，充實了我們的知識，為我們的講解注入了新鮮的血液，正彌補了我的短板。作為一名xx博物院講解員，我們不應局限於學習秦俑方面的知識，而且還應該了解更多關於「秦」的其它知識，也要及時了解了xx考古新動態，把這些新動態的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內容，提高觀眾的興趣，以達到靈活多變、因人施講的目的。
第二部分，作為講解員應該充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。
講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容准確，言簡意賅，系統完整的要求;更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親和力、聲情並茂的講解效果，增強吸引力和感染力;因人施講，會針對不同職業、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結合，做個有心人，更多的總結經驗才能達到。
通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我掌握了這項工作的技巧，但更需要我躬身踐行。通過學習，我深刻的認識到，一名講解員，首先普通話要標准，在吐字發音、語言表達方面要清晰、明了、態度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規范、適時、准確，待人接物符合禮儀的要求。所謂「台上一分鍾，台下十年功」，在以後的工作中，我會利用這次培訓學到的方式方法，勤學苦練，紮好基本功。
講解稿是講解工作中極為關鍵的一部分，好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作後都會及時修改、添補內容，豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結，同時也能根據自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞，使我的講解更具有個人風采和親和力。
第三部分，我的講解員的夢。
首先，做一個合格的、優秀的講解員。既專業又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素質，通過微笑，表達我的良好修養。讓我的觀眾體會到「賓至如歸」的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次，做一個專業化、知識化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能幹到什麼時候就什麼時候，而是應該看成是自己的終身職業，不斷地加強學習各相關專業知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業奉獻終身的理想。
最後，做一個學者型、教育型的講解員。在最後幾天的培訓中，老師們從講解員業務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關於宣傳教育活動策劃和實施的細節，課程十分具有啟發性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎上注重創新，結合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內容，以真正體現博物館最重要功能----社會教育。
總之，通過學習，了解到自己還有很多不足，學到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作，是xx博物院的形象大使,是服務的執行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信，在未來的講解工作中，這次學習機會所學到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信，通過自己的努力，一定會實現心中那個講解員的夢，實現我的人生理想。