A. 美容師學習計劃感受
作為一名合格的專業美容師,必須經過長期的嚴格的專業訓練,在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養,經得起實踐的考驗,,才能得到社會的承認。旺盛充沛的精力、和藹可親的面容、文雅大方的氣質、精湛高超的的技藝以及高尚的道德修養,是一個合格美容師的必備條件。美容師德修養主要表現在:
(一)道德修養
美容護理是一項服務性的工作。要勝任這項工作,美容師必須培養高尚的職業道德。作為一名合格的美容師,所要具備的職業道德,應該是品行和專業水平的完美結合,要樹立良好的服務態度,全心全意為廣大顧客服務。在態度上要主動熱情,和藹可親;在工作上要耐心細致,真誠周到。一定要把「顧客至上」、「信譽第一」的要求牢記在心,並付諸以行動。
(二)理論修養
要成為一名合格的美容師,除了有高度的道德修養以外,還要有一定的理論修養。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便准確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
(三)技藝修養
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
美容師的個人儀表
美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:
1、端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
2、大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
3、開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
此外,還有一些整體形象方面的細節是美容師堅決要做到:
A、面部皮膚清潔,妝面淡雅,切忌濃妝艷抹。
B、發型美觀,符合時尚,不留怪發型。
C、雙手潔凈,指甲不宜過長,不塗濃艷的指甲油。
D、不佩戴任何裝飾物,如戒指、耳環。
E、服裝樸素大方,切忌穿奇裝異服。
F、腳著便鞋,步履輕盈,切忌穿高跟鞋、旅遊鞋。
G、口腔清潔衛生,不能發生異味。
美容師的待客禮儀
待客,其實是一門專業的技術。它是專業美容師必備的技能。要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:
1、語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達准確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放鬆原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而准確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。
2、姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆心情的時侯,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時侯靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。那該從哪些方面表現出你的反饋信息呢?首先,你要對顧客的敘述表示出興趣和關注,讓她知道你是在聽她講話的;其次,在對方敘述的恰當時間,通過提問等方式鼓勵對方提供更多的信息;在次,在提問的同時,注意對方的態度和感受,給予及時的鼓勵、安慰或肯定的表示;最後,可以適當的加一些身體語言表示自己是在聆聽的。
以上幾點是對一名合格美容師所應具備的品質的基本要求。只有嚴格按照上述說所要求自己,才能成為一名真正專業、合格的美容師。
B. 怎麼寫學徒美容師培訓計劃
「以客戶為中心」,是一切服務工作的本質要求,更是銷售服務的宗旨;真正做到「以客戶為中心」,服務貴在「深入人心」,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶的認可和信任。
職業形象是外在的,職業素質才是內在的,銷售接待禮儀與客戶服務意識課程從銷售人員的服務意識上改變,樹立服務意識,打造陽光心態,在服務工作中充分認識自己,能夠以恰當的方式與他人溝通,把良好的形象和優質服務結合起來,能夠在同業競爭中脫穎而出。
C. 美容師培訓大概要多少錢
一般是不要錢的,買產品廠家都會做培訓
D. 美容師學徒計劃怎麼寫
寫心得體會吧,就是美容學習過程中挑出一些點來寫,比如我覺得我遇到最難得是什麼環節,是和客戶接觸還是美容技術層面。然後你的導師給予你怎麼樣的耐心和幫助,最後是怎麼樣一個又一個的小的困難,被克服之後自己的心情又是如何如何。是否感覺自己成長,成長的總結。
E. 如何做好初級美容師技能培訓
為了讓顧客得到更好的服務,每個美容師在入職之前,美容院一定會對其進行初級美容師技能培訓,初級美容師培訓主要是針對美容師的技能、話術還有形象的培訓。那美容院如何做好初級美容師技能培訓呢?以下為大家介紹些相關技巧:
1、適當的放權放手讓他們去鍛煉,但不能失控,失敗時要鼓勵,老員工要敢於承擔責任。
這一點在於一個人的領導才能與人格魅力,需要一定的膽量,能做到這一點的員工一定前途無量。
2、言教不如身教,以身做責培訓新員工除了用語言外,更重要的是指導者的行為。什麼樣的師父帶什麼樣的徒弟。美容院的老員工在面對新員工時一定要想想自己做的怎麼樣,你的一言一行都將是新員工的榜樣。
3、養成好的工作習慣確實地完成已經決定的工作,不要養成新員工做事拖拉的壞習慣,當工作中遇見困難時,要設法解決,讓新員工明確不折不扣完成任務是應盡的職責,養成良好的職業習慣。
4、養成真誠的服務態度對於新手美容師而言,在服務中首先必須堅持的一點就是真誠的對待顧客。對於美容院來說,對於新手美容師的服務心態調整,十分關鍵。
5、及時溝通及時向上級溝通培訓過程中遇到的問題,並設法解決。
6、誠懇指出員工的缺點及時指正新員工的缺點,但要誠懇,對事不對人。不及時指出新員工明顯錯誤是對人不負責的做法。
7、隨時隨地培訓,不知不覺地培訓要知道,在平時的美容院經營中,出現的任何情況,對於新員工都是良好的培訓機會。
8、幫助他們樹立正確的價值觀也許我們認為,新員工(特別是剛畢業的學生)到美容院的目的是為了錢,其實,大多數新員工其實關注的是在美容院的成長,如果他們感覺不到成長的機會,或感覺不到本職工作的價值,那麼錢就成了借口。
其實錢多錢少本身沒有一個衡量標准,如果一切向錢看只會使人貪得無厭而最終毀了他們的前程。這一點美容院老員工一定要正確的引導,讓新員工明確知道,美容院在為他們投入,使他們有一技之長。
9、幫助新員工建立良好的人際關系新員工一般都比較在乎別人對自己的看法。而美容院的人際關系也是藉著工作來建立的。所以需在在這方面花一些心思。比如:幫助新員工解決一些個人的生活問題;邀請他們參加一些活動等。
10、制定詳細的培訓計劃在培訓程序上,一定要有詳細的培訓計劃,其標準是要讓新員工明確知道通過培訓要達到什麼樣的目標,並通過什麼途徑達到。在此基礎上,根據實際工作計劃,按每周列出新員工每天應該干什麼,使他們有心理准備。
不管採取怎樣的培訓方式,最終目的是要幫助員工和美容院共同成長。美容院在新員工的培訓過程中,需要牢固樹立起這樣的觀念,真正的將工作落到實處。
【該信息來源於138美容人才網
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F. 我是個美容師學徒,店長讓寫月計劃,最好詳細到每周,請各位大神幫忙。
寫好了麻煩告訴我
G. 美容院員工培訓計劃怎麼做
首先,做好新員工的前期培訓調查 新員工進入你的美容院,都會抱著一種美好的期望,所以為了不辜負她們對公司的憧憬,美容院要前期調查,了解她們的工作職務、實力,以及之前的工作環境,通過對她們的了解後,我們在接下來的新員工培訓,才能更好的給予她們想要的知識。 所以,在新員工入職時,完善的培訓准備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感! 其次,做好新員工培訓計劃 不管做任何事情,都是要有一個具體的計劃表,這樣才能提高員工的學習效率。一般美容院培訓會分為一周一次,或者一個月一次,通過每周一次或者每月一次的培訓,讓員工更能清楚明白自己的不足及提升空間。 美容院在做培訓計劃時一定要合理配合員工的工作時間,確保她們能夠在空餘時間去接受培訓,要不然一直擔心業績沒完成的美容師是沒法聽進去培訓內容的。 接著,營造良好的學習氛圍 營造一個良好的學習氛圍不僅能帶動新員工學習的積極性,同時還能在工作中更加充實自己,幫助每位員工都能有一個良好的職業前景。 現在美容院多半是90後員工,她們都是比較喜歡展現自我,富有創新的思維,所以充分去營造一個學習氛圍,讓她們在培訓中找到自己的舞台。 最後,總結培訓的優劣勢 總結這次培訓的不足和優勢,是對做好新員工培訓工作必不可少的。
H. 請問學徒美容師的工作計劃書怎麼寫
請問在美容院工作一年後,美容師的工資怎樣去給,業績差又怎麼辦
I. 月總結和計劃美容行業美容師學徒月總結和計劃怎麼寫
以4月份為例
回顧4月份的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到服務細節統一,爭取為顧客提供舒適、優質的服務。喜歡總結每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
4月份,對於我來說是展現全新自己的一個月。在美容師工作中,我發覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對於客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發生,我比較會把握問題,並在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對於美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業美容知識及業務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
本月的工作任務完成率達百分之九十,總結的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業的美容知識,以最好的狀態向顧客銷售產品,提升自己的美容手法實操技巧。
美容師、美容學徒工作總結寫作技巧
美容師工作總結就是那三大條「過去的成績,現在的問題,以後的工作計劃和目標」,具體寫作中應該要注意以下幾點:
一、工作任務的完成,這一年上級交代的工作的完成情況,可以根據類別寫,比如去斑除皺的任務,纖體健身的任務,香熏的任務,新娘化妝的任務等等之類。
二、工作質量、技術的鑽研情況,和美容設備的保養情況。比如帶學生,新近流行趨勢的應用,時尚搭配的應用等等,及一些不正確美容方法的糾正研究等。
三、行政工作的遵守,如你是領導,要寫出管理情況,你是普通員工,要寫出遵守行政規定的情況。可能的話寫出對領導工作的建議和意見。
四、下個月工作需要改進的部分,如何在今後改進。