A. 景區義務環境保護計劃
一、景區環境保護工作基本情況
今年，由於受全球經濟危機和烏魯木齊「7·5」事件等不利因素影響，喀納斯旅遊經濟呈負增長態勢，全年累計接待海內外遊客68.2萬人次，同比下降10%；實現門票收入2532萬元，同比下降33%；實現旅遊收入3.68億元，同比下降5.7%；景區兩鄉實現國民生產總值1972.5萬元，同比增長25%，農牧民實現人均收入3766元、人均增收750元；完成固定資產投資3.44億元。一年來，我們在地委、行署的正確領導下，在上級業務部門的大力支持和幫助下，堅持以科學發展觀統領景區工作全局，緊緊圍繞「保護第一，永續利用」的方針，嚴格落實環境保護目標責任制，大力實施生態旅遊建設，以環境保護宣傳教育為先導，以加強生態環境保護、促進環境保護與旅遊協調發展為目標，以強化管理、嚴格執法為抓手，明確目標，突出重點，狠抓落實，使景區環境保護工作取得了明顯成效。
我們的主要做法是：
（一）健全領導機制，強化責任意識。為實現旅遊與環境保護的協調發展，景區黨委管委會始終高度重視環境保護工作，把環保工作納入景區重要工作議事日程，堅持一把手親自抓、負總責，不斷健全領導機制強化責任意識，在總結歷年來環境保護工作的基礎上，進一步健全充實了環境保護工作領導小組。按照年初有安排、年中有檢查、年終有總結的要求，管委會結合工作實際，於3月底召開了景區環保工作會議，對景區環境保護工作進行了全面部署，與景區兩鄉、各部門及駐景區經營企業共45個部門和經營戶簽定了目標責任書，層層分解落實環境保護各項指標任務，切實做到了組織到位、責任到人、措施得力，在景區形成了主要領導親自抓、分管部門具體落實，全民參與、全面治理、齊抓共管的良好工作格局。
（二）加大宣傳教育力度，提高幹部群眾的環保意識。目前，景區幹部群眾，尤其是個別駐景區企業和經營戶，普遍存在著重生產經營、輕環境保護，只顧經濟利益而忽視大局利益的錯誤思想，資源開發不合理、排污不達標、草場過牧超載等現象依然存在。為此，我們始終把宣傳教育做為提高幹部群眾環保意識的重要手段，積極開展環境保護宣傳工作，將《環境保護法》列入景區管委會領導班子學習內容，做到領導幹部先學一步，切實提高領導幹部依法保護環境的意識，使景區領導幹部牢固樹立「在決策過程中事先考慮環境保護、在執行過程中處處考慮環境保護」的良好意識，切實增強領導幹部保護生態環境的自覺性和主動性。年初，我們還對駐景區各企業、經營戶進行了集中培訓，要求大家各掃門前雪，承擔起門前三包區的環境保護和衛生保潔工作義務。同時，我們還圍繞6·5世界環境日制定專門的宣傳方案，懸掛宣傳標語十餘條，發放宣傳單1200餘份，出動兩台宣傳車，在景區進行巡迴宣傳。另外，結合景區第一批學習實踐科學發展觀活動的開展，我們積極探索激發廣大幹部職工的工作積極性，把景區兩鄉各村的村支部書記、村委會主任做為環境保護工作的義務宣傳員和監督員，今年，我們對兩鄉的七名村幹部實行了月薪工資待遇，對其實行1300元的月薪工資標准（其中800元基礎工資，500元績效考核工資），將帶領群眾脫貧致富、維護社會穩定、加強環境保護、治理亂采濫挖等作為年度考核內容，與其工資利益掛鉤，為景區環境保護工作的開展和環境保護工作的深入宣傳奠定了良好群眾基礎，據我們了解，此項舉措在全疆范圍內尚屬首創，得到了上級黨委、政府及廣大群眾的一致好評。
（三）以科學規劃為指導，合理利用生態資源。為確保喀納斯景區的可持續發展，我們始終堅持「旅遊開發，規劃先行」的原則，自喀納斯旅遊開發以來，僅規劃、設計方面我們已累計投入資金近2000萬元，建立和完善了保護區及大喀納斯旅遊區總規、控規、詳規等規劃體系。2008年5月，自治區人民政府正式批准實施《大喀納斯旅遊區總體規劃》，在此指導下，我們相繼完成了「哈流灘、鐵熱克提」的總規、控規，「哈流灘、白哈巴、下湖口、賈登峪、鐵熱克提」五個重點區域的修建性詳規及《禾木文化景觀保護規劃》、《大喀納斯旅遊區交通規劃》兩部專項規劃的編制和評審，基本形成了以「大規劃」為總綱，以各區域控規、詳規為骨架，以交通、文化景觀保護等專項規劃為補充的規劃體系，進一步明確了景區的發展思路、建設要求及遠景目標，使喀納斯景區每一寸土地的開發利用都在大規劃的指導下進行，杜絕了違規建築、重復建設對環境資源的破壞和浪費。
（四）堅持依法行政，嚴厲查處環境違法行為。嚴厲查處環境違法行為，是加強環保工作力度的重要手段和措施。今年以來，我們不斷加強建設項目環保審批管理工作力度，明確要求新建、擴建、改建項目必須實行環境影響評價，下發限期辦理環評手續通知書8份，使景區開工項目環評率達100%。嚴格執行建設項目「三同時」制度，加強對項目施工期的環保監督和管理工作，使景區項目審批制度執行不力、監管不到位、程序不規范等現象得到了有效解決。在不斷加大基本建設投入的同時，我們還狠抓各類與大規劃不符的建築設施的拆遷工作，率先拆除了景區職工餐廳、保護區中心管護站等建築設施，起到了很好的表率作用，在此帶動下，賈登峪篝火劇場、國稅華瑞山莊、大西部快餐廳、喀納斯快餐廳等建築設施先後拆除，完成拆遷面積11600平方米。同時，我們還不斷加大依法治理亂采濫挖工作力度，全年累計開展大、小規模清山行動26次，共出動清山人員162人次，出動車輛42車次，馬匹46匹次，搗毀非法采葯窩點13個，清出非法入林人員62人，勸退（回）81人，有力打擊了違法亂采濫挖人員的囂張氣焰，有效保護了景區生態資源安全。今年，在景區管轄的10030平方公里范圍內未發生重大森林火災。
（五）加大環境保護投入力度，狠抓生態環境建設。在項目爭取方面，緊緊把握國家、自治區和地區的項目投資導向，狠抓項目儲備工作，累計投入項目前期費用400餘萬元，策劃和包裝了一批投資規模大、產業關聯度高的重大項目。通過景區上下的共同努力，爭取到保護區環境監測和保護系統建設項目、保護區濕地保護項目上、地質災害環境治理項目等，使景區環境保護工作得到了有力的項目支撐。在基礎設施建設方面，扎實開展「基本建設年」活動，全年開工項目26個，完成固定資產投資3.44億元。目前，投資8000餘萬元的下湖口遊客中心項目土建部分已完工，明年開春將完成內部裝修和外圍綠化、美化工作，預計明年6月份之前可投入使用。投入近5000萬元的喀納斯新老村、禾木、白哈巴供排水工程已全部完工，並投入使用，切實解決了以上幾個區域的農牧民飲水安全問題。投資1100萬元的賈登峪供水改擴建工程的水源地、水池、管網、設備間等工程也已全部完成，並順利通過竣工驗收。鐵熱克提供排水工程目前已完成供水廠土建工程，鋪設供排水管網11000米，完成投資550萬元。總投資1400萬元的喀納斯景區生態改善與恢復項目於今年6月正式開工。項目主要對賈登峪至喀納斯沿線進行植被恢復與保護，項目設計總長度為30公里，恢復面積為297486.8平方米，目前已完成投資600萬元。同時，我們還對禾木沿線的觀景平台進行完善，增設了垃圾箱、木盞道、停車場等，緩解了以往遊客車輛亂停亂放、遊客隨意踩踏等對公路沿線植被的破壞。
（六）加大環境整治工作力度，營造良好旅遊環境。喀納斯是國家5a級旅遊景區，為給海內外遊客創造一個景色宜人、環境舒適的旅遊環境，我們不斷加大環境整治工作力度，全年完成供水30000方，處理污水40000方，回填處理垃圾約3500噸。旅遊季節招收保潔工121人，並對其進行了崗前培訓，對景區衛生保潔工作實行分片、分段工作制，對各節點、區域的環境衛生工作進行實時清掃。對景區經營戶實行衛生保證金制度，各經營戶在上山前必須與景區簽定衛生責任狀並交納衛生質量保證金，由環衛隊對其進行監督、檢查，提高了廣大經營戶愛護環境的主動性與積極性。
二、工作中存在困難與不足
近年來，通過上級業務部門的精心指導和景區廣大幹部職工的共同努力，喀納斯景區環境保護工作取得了一定成績，但也存在著許多困難和不足之處。一是工作人員不足，由於喀納斯景區是以旅遊為主的行政單位，對環境保護工作的專業人員和隊伍都在摸索建立和完善中，目前，景區負責環境保護的工作人員僅有3人，由於景區規劃面積大，環境保護工作點多、面廣、線長，在具體工作開展中難免出現顧此失彼的情況，使景區環境保護工作沒有高標准、高質量地開展好，環境破壞、資源浪費等現象依然存在。二是景區草場超載過牧現象嚴重，喀納斯景區作為布爾津、哈巴河兩縣七鄉的重要夏牧場，每年有70多萬頭（只）牲畜在景區放牧。近年來，隨著兩縣畜牧業的快速發展，景區草場尤其是布喀旅遊公路沿線草場超載過牧現象嚴重，據專家調查，部分區域草場退化嚴重，已經呈現出荒漠化的跡象。三是宣傳工作力度有待進一步加強，由於喀納斯景區的特殊環境，每年進入景區的經營戶都在不停更換，兩鄉農牧民居住也比較分散，給環境保護工作的宣傳帶來了一定困難。因此，我們必須不斷加大宣傳工作力度，切實提高廣大經營戶、農牧民的環境保護意識，才能使景區環境保護能夠扎實、深入的開展下去。
三、2010年度工作思路
2010年，是落實「十一五」發展規劃的最後一年，抓好喀納斯景區以旅遊經濟發展為中心的各項工作，對全面落實「保增長、保民生、保穩定」各項政策措施，具有十分重要的意義。因此，我們將繼續堅持以科學發展觀為指導，進一步明確目標、強化措施，團結帶領景區廣大幹部群眾，努力推動喀納斯經濟社會又好又快發展。同時，我們還將一如既往地抓好環境保護工作，嚴格落實地區環境目標責任制，確保景區資源的合理開發、永續利用。
（一）深入開展環保宣傳，增強全民環保意識。環境保護關繫到每個人的切身利益和生命健康，需要全民的共同參與和積極支持。因此，我們將把增強全民環境保護意識作為一項重要工作來抓。不斷加強領導幹部環保知識培訓，利用冬閑時間聘請有關專家舉辦生態環境建設、發展生態旅遊等相關知識講座，切實增強景區幹部的環保意識和科學發展能力。加強對駐景區企業、經營戶等排污行為人環境保護和污染防治法律法規知識的學習培訓，使其真正認識到治理環境污染是他們應盡的責任和義務，明確其環境保護職責。同時，充分利用每年的「6·5」世界環境日、地球日及景區舉辦的各類慶典、賽事活動，開展豐富多彩、形式多樣的環保宣傳活動，並利用網路、電視、報刊等新聞媒體廣造社會輿論，強化社會監督，調動全社會的力量參與環境保護。
（二）嚴格建設項目管理，控制污染源頭。抓好環境保護工作，必須堅持標本兼治，重在治本，嚴格控制污染源頭。對景區建設項目的實施將嚴格按照環境影響評價和「三同時」制度執行，真正從源頭上控制新污染源的產生。做到「四個不辦」，即不符合國家產業政策的項目不辦，不符合景區生態旅遊發展的項目不辦，不具備污染處理能力的項目不辦，污染負荷嚴重超標的項目不辦。同時，抓好「三個環節」，即抓住源頭預防環節，嚴格環境保護第一審批權，嚴防違規審批和越權審批行為；抓住末端治理環節，認真摸清景區環境污染現狀，找准污染治理重點，確保污染不擴散、不蔓延；抓住全過程治污環節，積極引進先進的處理設備和技術，把相關污染消除或減少在生產過程中。
（三）突出重點、強化措施，切實抓好環境保護和治理工作。一是加大項目爭取和實施力度，對保護區遺產地保護、保護區濕地保護、植被恢復與保護等重點項目要進行重點督辦落實，確保項目早日完工見效。二是依法保護野生動植物，嚴厲打擊亂砍濫伐、亂捕濫獵、亂采濫挖等破壞生態環境的違法行為，定期、不定期地開展執法檢查，堅決遏制環境違法違規現象。三是加大景區環境衛生清掃保潔和垃圾的管理力度，嚴格按照相關規定處理好垃圾。四是建立健全環境監測機構，加大環境監測的資金投入和技術力量，爭取投入500萬元的國家大氣質量監測背景站項目早日落地實施。
（四）加強領導，明確職責，扎實開展好環境保護工作。繼續實行主要領導負責制，認真落實地委、行署及上級業務部門的各項工作要求，不斷強化措施，統籌解決好開發、建設與管理、保護的關系，並摸索建立景區農牧民及經營企業、經營戶加強環境保護工作的長效機制，不斷擴大村幹部月薪工資待遇的發放范圍，充分調動廣大基層幹部做好環境保護工作的積極性，確保景區上下緊緊圍繞「保護第一，永續利用」的方針，科學保護好喀納斯景區生態環境，為喀納斯經濟社會協調、可持續發展提供有力的環境保障。
B. 旅遊開發中的環境保護措施
1、有序有理有節制
將旅遊納入有序的管理范圍是解決環境問題的基礎。加強休閑旅遊建設有序的開發，貫徹對生態資源環境保護的原則。
旅遊景區的開發與建設要兼顧對資源與環境的保護,對景區內新建項目要進行環境評估，嚴格控制各種賓館、餐飲、歌舞廳等旅遊服務設施在景區內發展,在必要地段可實行封山育林,保護景區生態平衡,促進旅遊有序、持續發展。
2、自然資源合理利用
調查表明，自然風光是旅遊吸引遊客的重要因素之一。沒有良好的自然風光和環境為依託就沒有旅遊的可能性。植被的保護要防患於未然,在旅遊開發階段要做好科學規劃,盡量避免植被的大范圍破壞。因勢利導資源優化的利用現有的自然風光不被破壞，達到和諧與自然的統一。
3、環境承載能力布局預警制
休閑旅遊的環境包含社會、經濟、自然環境在內的復合環境系統，需在旅遊環境和承載能力內去做旅遊的規劃方案。風景區的環境容量,包括對污染物的凈化能力和對旅遊人群的承接能力。對環境狀況隨遊客人數增減而產生的變化要實時監測並及時反饋，使景點的美學價值的損減，原生態系統的破壞，環境的污染減到最低值，測定承受旅遊的接待人數。
4、增強意識加強觀念
旅遊發展打開了鄉村的封閉性,外來遊客帶來的風俗和文化對鄉村社會環境影響潛在而深遠。在思想意識上重視起來，加強思想教育。把真正的鄉村休閑生態旅遊當成是一種崇尚自然、學**自然、保護自然的旅遊教育活動。
C. 自然景區中有哪些環保措施
一、教育與培訓
環境保護教育應當列入全民基礎教育行列，最好從幼兒教育開始，使下一代在他們的成長過程中始終具有環境保護意識。
二、景區資源分級保護
以保護景區整體生態環境為基礎，著重景區資源與環境的保護。將整個景區劃分為若干級保護區，同時制定相應的保護措施。
三、生態系統保護
（一）人的因素
人是自然界的過客，是風景區的客體，也是生態環境的最大破壞者。規劃區內村民居住點應限制規模擴大及人口增長，尤其應限制人口機械增長。在維護生態平衡、保護景源永續利用的前提下，以規劃的環境容量為依據，嚴格控制風景旅遊區的建設規模。根據景點容量控制，對人流進行合理疏導和分流，避免客流在某一景點的過多集中。
（二）水 域
水是整個風景區的靈魂所在，水量和水質直接影響到風景區的景觀質量，系統的保護水域是維持風景區可持續發展的關鍵。採取積極保護措施，並結合環境保護規劃，加強管理，對流域內造成環境污染的村民居住點進行治理、搬遷。景區服務中心和當地居民的生活污水應經污水處理廠處理集中排放，定點、定區、定向排放，不得違反排污規范。同時嚴格控制產生新的污染點。
（三）動植物資源
景區現狀植被覆蓋較好，規劃在此基礎上進一步開展封山育林工作，豐富植物種類，加強風景區生態系統的穩定性，更有效地保存植物物種資源，保證風景區綠化的多樣性。建立綠色走廊，搞好防護林帶建設，做好防火工作。防治景區內竹木的病蟲害，做到以防為主，防治結合。
四、環境保護規劃
（一）環境保護目標
1、大氣環境質量規劃控制目標：Ⅰ類地區Ⅰ級標准
2、水環境質量控制標准：水域功能為Ⅰ類，水質標准為Ⅰ級。
3、雜訊：分區域、分功能控制雜訊。晝間雜訊，酒店服務區不大於50db(A)，生活服務區和旅遊區不大於55db(A)。
（二）加強環境保護管理
1、風景區建立環境監測中心，隨時監測風景區的環境質量，以便採取相應對策，同時強化管理，提高環境保護意識，開展環保宣傳工作，指定風景區的環境治理技術措施並指導實施、監督執行。
2、按照環境保護目標對策一致的原則，劃定若干級環境保護區進行管理。
3、建設環境保護設施
（1）建設垃圾處理場、垃圾轉運站、公廁，健全環衛機構，完善環衛設施。
（2）因地制宜修建相應規模的污水處理設施，完善排水系統，實行雨污分流，嚴格控制排放標准。
D. 對於景區服務人員，都需要哪些知識要對他們進行什麼具體內容的培訓
衛生、安全、環保，以及每項服務工作的細化、梳理，然後制定詳細的績效考核。
（1）對於管理人員，最好能到景區親自體會每個服務工作的滿意程度，打分完畢，制定合理的改進計劃，付諸實施；
（2）從遊客角度出發，吃、穿、住、用、行，面面俱到地檢查。如有不足，就要馬上更新。
E. 旅遊景區環境保護管理制度是什麼
第一條 為了加強和規范旅遊景區景點環境管理工作，提高旅遊景區景點環境質量，促進旅遊業的可持續發展，根據《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國自然保護區條例》等有關法律、法規以及國家環保局、國家旅遊局、建設部、林業部、國家文物局《關於加強旅遊區環境保護工作的通知》（環法[1995]462號）的要求，結合本地實際，制定本辦法。
第二條 自然保護區、世界文化遺產地、風景名勝區、森林公園、地質公園、重點文物古跡所在地、生態功能保護區等開展旅遊活動的區域均應遵守本辦法。
第三條 旅遊景區景點管理機構應對景區環境質量負責，建立環境保護責任制度。
第四條 旅遊景區景點管理機構應根據環境保護工作的任務，配備專職或兼職的環境管理工作人員，較大的旅遊景區景點應當建立健全相應的管理機構，並採取有效措施提高工作人員的業務素質和管理水平。
第五條 各級政府、有關部門應將旅遊景區景點的發展規劃和環境保護納入當地經濟和社會發展規劃，撥出資金用於旅遊景區景點的環境保護。旅遊景區景點也應積極爭取社會團體、個人以及國外有關機構的捐助，並將旅遊收入的一部分用於環境保護，用於環境保護資金不得低於景區門票收入10%，環保投入比例隨著旅遊區收入增長逐步提高。
第六條 實行旅遊資源開發利用規劃生態環保一票否決制度。旅遊景區景點管理機構制訂的旅遊資源開發利用總體規劃，必須有專項環境保護內容，或制訂專項環境保護規劃，進行環境功能區劃分，明確環境保護目標。不允許在自然保護區的核心區、緩沖區以及其他需要絕對保護的區域開發旅遊活動。規劃應報縣以上政府批准實施。
第七條 縣以上環保、旅遊行政主管部門應依法對轄區內旅遊景區景點的環境保護工作進行監督檢查，並參與規劃的論證審查。
第八條 旅遊景區景點開發建設項目必須進行環境影響評價，其廢水、廢氣、廢渣的處理設施和防止流失、植被破壞、景觀破壞的措施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。縣級以上人民政府的環境保護行政主管部門負責旅遊資源開發的環境影響評價的審查和審批。
第九條 旅遊景區景點禁止建設污染環境的工業設施和對生態環境有害的項目。建設其他設施和項目，其污染物排放不得超過國家或地方規定的排放標准；對現有的上述項目或設施，其污染物排入超過國家或地方規定的排放標準的，必須限期治理或依法關閉、搬遷。
F. 自然風光旅遊景區環境保護的相關管理制度都有哪些
一、教育與培訓
環境保護教育應當列入全民基礎教育行列,最好從幼兒教育開始,使下一代在他們的成長過程中始終具有環境保護意識.
二、景區資源分級保護
以保護景區整體生態環境為基礎,著重景區資源與環境的保護.將整個景區劃分為若干級保護區,同時制定相應的保護措施.
三、生態系統保護
（一）人的因素
人是自然界的過客,是風景區的客體,也是生態環境的最大破壞者.規劃區內村民居住點應限制規模擴大及人口增長,尤其應限制人口機械增長.在維護生態平衡、保護景源永續利用的前提下,以規劃的環境容量為依據,嚴格控制風景旅遊區的建設規模.根據景點容量控制,對人流進行合理疏導和分流,避免客流在某一景點的過多集中.
（二）水 域
水是整個風景區的靈魂所在,水量和水質直接影響到風景區的景觀質量,系統的保護水域是維持風景區可持續發展的關鍵.採取積極保護措施,並結合環境保護規劃,加強管理,對流域內造成環境污染的村民居住點進行治理、搬遷.景區服務中心和當地居民的生活污水應經污水處理廠處理集中排放,定點、定區、定向排放,不得違反排污規范.同時嚴格控制產生新的污染點.
（三）動植物資源
景區現狀植被覆蓋較好,規劃在此基礎上進一步開展封山育林工作,豐富植物種類,加強風景區生態系統的穩定性,更有效地保存植物物種資源,保證風景區綠化的多樣性.建立綠色走廊,搞好防護林帶建設,做好防火工作.防治景區內竹木的病蟲害,做到以防為主,防治結合.
四、環境保護規劃
（一）環境保護目標
1、大氣環境質量規劃控制目標：Ⅰ類地區Ⅰ級標准
2、水環境質量控制標准：水域功能為Ⅰ類,水質標准為Ⅰ級.
3、雜訊：分區域、分功能控制雜訊.晝間雜訊,酒店服務區不大於50db(A),生活服務區和旅遊區不大於55db(A).
（二）加強環境保護管理
1、風景區建立環境監測中心,隨時監測風景區的環境質量,以便採取相應對策,同時強化管理,提高環境保護意識,開展環保宣傳工作,指定風景區的環境治理技術措施並指導實施、監督執行.
2、按照環境保護目標對策一致的原則,劃定若干級環境保護區進行管理.
3、建設環境保護設施
（1）建設垃圾處理場、垃圾轉運站、公廁,健全環衛機構,完善環衛設施.
（2）因地制宜修建相應規模的污水處理設施,完善排水系統,實行雨污分流,嚴格控制排放標准.
G. 對於景區服務人員應該進行哪些方面的培訓
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；
二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
四、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；
六、 介紹企業的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識；
七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼；
八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。