❶ 人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃
人力資源總監考試論文《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》
《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》
如何有效制定年度培訓計劃?
前言:
眾所周知,人才是企業最重要的資源,人才的培訓教育是人力資源開發獲取高素質人才的一種基本原動力。世界各國對人才培訓、人力資源開發的投資不斷增加,培訓教育日益法制化與制度化,培訓教育職能日益專業化。培養和造就一支能適應市場競爭的良好的員工隊伍是企業的當務之急。但在大多數的企業,培訓依然處於一個非常尷尬的局面。很多時候我們更多追求架構上的完整和形式,心理效果大於實際效果。如何才能使企業培訓真正發揮作用?有一個前提是作為人力資源總監不能忽視的,那就是年度培訓計劃的實施。關於如何有效的開展年度培訓計劃工作,我覺得應從以下幾個方面考慮:
一、年度培訓計劃的重要性
所謂企業培訓計劃就是指對企業組織內培訓的戰略計劃,企業培計劃必須密切結合企業戰略,從企業的人力資源規劃和開發戰略出發,滿足組織及員工兩方面的要求,考慮企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定職工培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
隨著中國加入WTO,我國企業所面臨的市場競爭日趨激烈,越來越多的企業開始重視人力資源的開發管理,員工培訓在企業中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業自身戰略目標實現的關鍵因素,企業中人才的數量和質量決定了企業的興衰與成敗,人才之爭是市場競爭中的核心內容之一。企業管理層必須認識到培訓和培養員工是任何意義上的人力資源管理的活動中心——如果沒有把培訓看作是實現經營規劃的重要組成部分,那就很難說這樣的公司承擔了人力資源管理的責任,很難適應激烈市場競爭的需要。為了適應市場競爭的需要,培養和塑造優秀人才,企業必須重視員工培訓,很重要一點就是必須重視企業培訓計劃。
二、制定年度培訓計劃時應注意的問題及原因
(一)制定年度培訓計劃應注意的問題:
1、年度培訓計劃書格式要清晰
計劃書本身缺乏溝通基礎。一個科學、系統的年度培訓計劃的背後,有大量數據、信息和資料支持。這有必要讓高層通過這些來了解計劃書的內容和整個過程。
為了便於溝通,應該把計劃書內容以關鍵詞來描述,這樣節省高層主管之時間並加深對計劃之印象及爭取支持。同時重要數字及行動予以列出,最好只要一頁為好。
2、年度培訓計劃書主體內容結構要完整
很多培訓管理者在提交年度計劃書時,會面臨一個尷尬,由於缺乏系統性,報告提交上去的只有幾頁項目組合作業計劃和資源需求統計數字。高層看完後,很難認同,眼前只有費用和投入,卻無法清晰描述投入方向,只有項目組合,卻不清楚為什麼,一年的培訓工作北京是什麼?目標是什麼?最後預期效益是什麼?無分析,無歸納,無統計。
核心的問題是:為什麼要提出此培訓計劃?有沒有充分結合年度培訓規劃?例如,有沒有環境分析(市場與競爭者)?有無考慮公司遠景、經營目標方向?有無對過去一年及現狀做深度分析?
3、各個單元內容需要進行深度分析
訓練計劃之目的與目標不明確,缺乏量化分解與描述。目標其實體現培訓策略,也是作業計劃的根本。如果是維持性目標,就保留在確保員工具備公司要求之能力~知識、技能、態度,確保員工能符合公司企業文化及紀律要求等;如果是改善性目標,就可能要考慮提高效率要求下,學習新技能,提升解決問題能力。如果是創新性目標,則必須從業人員心態及思維轉變,增進主管的管理創新能力等。
培訓項目運作計劃未考慮到公司具體運作。如事前與各單位之溝通?爭取到主管支持? 是否考慮到培訓規劃的一致性及發展持續性?可能遇到的問題與阻力?分析潛在問題發生原因?思考潛在問題之對策?替代方案之提出?
4、需要做出組織改善的具體行動方案。
在培訓規劃中可能已經充分考慮了組織保證,包括組織、流程、制度以及管理工具的改善等問題,但缺乏具體的作業計劃。例如是否有必要成立培訓委員會?其分工及權責?培訓推動單位之任務即各級單位對訓練之分工權責?相關支持單位之協助?
另外,培訓訓練預算編擬不僅需要科學的分配,更要考慮企業的實際狀況、編擬培訓預算之依據的原則、以往訓練經費運用的分析和訓練預算的具體分配方式等。
(二)產生以上問題的原因分析:
1、年度培訓計劃制訂直接參與人員的專業技能薄弱
多數培訓工作者,缺乏系統性培訓管理訓練。許多培訓管理者自我認識意識不足,忽略了對自身技能的提升。很多工作經常落於俗套,受制於一貫的思路或前期工作模式,缺乏管理創新和提升意識。
實踐中,培訓需求調查、培訓規劃制訂、年度培訓計劃、項目計劃、教學計劃的幾個概念關系很難理清楚。單一對年度培訓計劃中的培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等很難進行科學的分析或策劃。
2、過程組織缺乏有效管理
在公司年度培訓計劃的整合的過程中我們發現,各機構或部門的培訓專員缺乏對年度培訓計劃的基本認識,對基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等只是一知半解。在此情形下,培訓部門又無具體的對策。
3、在年度培訓計劃過程中缺乏有效管理,體現在前期無引導、推進無策略、指導無方法、監督無效果、控制無手段。
三、有效制定年度培訓計劃的策略
為了有效推進年度培訓計劃的制訂,最終保證全年培訓效果,應該針對以上存在問題,提出如下改善措施:
1、要想做好培訓計劃必須重視培訓計劃
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓計劃,首先必須從根本上重視培訓計劃,不要僅僅將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓計劃絕不會只是一些培訓課程的組合,同時讓人抓不著重心或感受不到與企業績效的關聯性;而一個差勁的培訓計劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果罷了。只有從思想上重視培訓計劃,才能夠正確對待培訓計劃,也才能夠制定出有效有用的培訓計劃。1、加強培訓員培訓管理培訓
建議開發培訓管理專題教材,加強年度培訓計劃的專題培訓。從年度計劃培訓概念、任務、流程等,甚至到年度培訓計劃書的書寫格式。
2、加強年度培訓計劃制訂過程管理
一方面,做到三個「明確」:通過會議等形式,明確職能管理部門和業務部門,培訓管理部門和分支機構在年度培訓計劃制訂中的職責;明確各主辦人員的角色;明確本年度培訓計劃制定的目標或要求、規范。
另一方面,必須加強過程管理,包括前期宣傳引導,召開動員會等,同時,培訓管理部門一定要制訂相應的管理工具,並實時進行指導。
3、做好培訓計劃必須落實相關部門
提供必要的人力、組織保障是做好培訓計劃的重要前提。培訓計劃的制定和實施,關鍵是落實負責人或負責單位。要建立責任制,明確分工。負責培訓計劃工作的人一定要有相當的工作經驗和工作熱情,要有能力讓總經理批准培訓計劃和培訓預算,要善於協調與生產部門和其他職能部門的關系,以確保培訓計劃的實施。一般來說,負責企業培訓計劃的人應該具備以下基本要素:
(1)了解企業的發展歷程和發展戰略,熟悉自身企業的文化;
(2)對培訓行業要有相當的了解,熟悉大量的培訓公司和培訓講師;
(3)掌握培訓需求調查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況;
(4)掌握培訓預算管理和培訓實施管理;
(5)掌握培訓評估的主要方法和手段;
4、了解制訂培訓計劃的必要步驟
制定培訓計劃需要了解必要的步驟,掌握這些必要的步驟,不僅可以事半功倍,而且可以監測和監督培訓計劃的合理性和有效性。通常來說,制定企業的培訓計劃主要有以下幾個步驟:
(1)了解員工知識、技能構成狀況,及學習發展意願;
(2)結合公司戰略目標及策略目標確定培訓目標;
(3)將培訓目標與員工現狀相對照,確定培訓內容及要求;
(4)初步擬訂培訓計劃;
(5)上報審批,發現問題及時修正;
(6)執行過程中及時修正不妥之處;
(7)每階段結束進行總結,根據目標和本階段培訓效果,提出新的培訓要求,並修正培訓計劃;
5、清晰確定培訓的目標和內容
清晰確定培訓的具體目標和內容是做好培訓計劃重要的一步。通常來說,企業每次培訓的具體內容主要包括以下方面:
(1)培訓目的、目標及要求;
(2)培訓時間、地點、培訓對象、講師及培訓負責人;
(3)培訓方式:內容講解、實地培訓、實地模擬還是其他方式;
(4)培訓內容:是對員工培訓銷售技巧?產品知識?營銷策略?以及其他內容;
(5)明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有:學員的評估方式(口試、筆試、實地模擬、學員對培訓建議、培訓後工作表現等);培訓師的評估方式(觀察、測試、學員表現);培訓負責人的評估方式(培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現)。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。
(6)獎懲措施:對參加培訓優秀的員工採取晉級、提薪、獎金還是其他的方式進行獎勵,而對培訓不合格的員工又該怎樣管理。
最後一點,培訓費用預算也是我們在做培訓計劃時必須慎重對待的一項問題。年度計劃中培訓預算的基本任務包括確定培訓費用總量、項目費用預算。
通過嚴密的、合理的分析,我們完全可以在項目組合設計得到認可的基礎上,科學分析、量化表現、仔細溝通、推動決策,提出階段性的訓練方案及培訓效益、反面陳述預算不足之不利影響,做出行之有效的年度培訓計劃。
❷ 企業人才培養計劃如何實行
企業人才培養計劃
一、培訓目的
以弘揚五種作風、提升五種能力為核心、按照不間斷學習、全員培訓的思路,構建符合公司實際的現代教育培訓體系,健全符合人才成長規律的激勵約束機制,形成分層次、分類別、多渠道、大規模的人才培訓新格局,培訓和造就一支政治素質好、業務素質好、團結協作好、作風形象好、富有創新精神,能夠應對復雜局面的復合型人才隊伍。
2011年底,通過培訓爭取具有本科及以上學歷的員工比例達到20%及以上、企業經營者比例達到70%及以上、管理人員比例達到40%及以上、技術人員比例達到20%及以上,全員培訓率達到95%及以上。
二、培訓對象
公司現有在冊在崗職工、新招聘工作人員。
三、培訓內容
公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、工藝藝流程、目標考核實施細則和安全操作規程。
四、培訓形式
(1)實行「1122」優秀人才培訓。
採取引進來和送出去的方式,公司培養選拔1名優秀經營人才、1名優秀管理人才、2名優秀技術人才和2名優秀技能人才。
(2)實行創新型人才培訓。
在化驗、監測、經營、安裝、收費技術、機電設備運行控制等重要領域,重點培養1-2名後備人才,培養3-5名創新型優秀拔尖人才,建設創新性高精尖科技人才隊伍。
(3)實行緊缺性人才培訓。
每年積極引進和培養電焊、化驗、水質監測、施工現場管理和財務審計等高級專業人才各1名,以滿足公司業務拓展需求。
(4)實行人才拓展培訓。
根據給排水建設的要求,全面加強人才拓展培訓,提高企業的凝聚力。
年內滾動開展10人次的經營管理、水質化驗、生產運行、維護、水表安裝管網維修等專業人才培養。
(5)實行學習型班組建設培訓。
以開展「愛心活動」、實施「平安工程」為載體,積極培育文化,建設學習型班組;加強基層班組建設,大力促進在崗學習和現場培訓,開展公司系統所有班組長的輪訓工作。
五、培訓時間
(1)現有在冊在崗職工每季度培訓時間不少於5個工作日;
(2)新招聘工作人員初訓不少三天。
❸ 企業怎樣做好人才管理培訓
企業做好員工培訓至關重要,一點通網校結合自身培訓實踐,談談提升培訓效果的方法:
1、抓好培訓規劃是基礎
綜觀當前培訓存在的問題來看,其中最為核心的問題就是企業培訓規劃的制定缺乏明確目標、系統性和兼顧中長企業發展等要素,而是「頭痛醫頭,腳痛醫腳」的短期、斷層的培訓規劃,這樣無法從整體上提升員工綜合素質,導致培訓效果很難持續,無法達到有效推進員工綜合素質的效果。
培訓與企業發展是密不可分的,培訓的目標必須符合與企業當前、長遠發展目標,為企業規劃發展目標而服務。顯然,培訓也必須依據企業的發展規劃,制定培訓的總體規劃,為企業不同階段的發展提供人才保障。作為企業管理者,必須認真研究與部署培訓的規劃問題,制定切實符合企業長遠發展目標的培訓規劃。事實上,在筆者看來,作為企業的高層管理者,其管理最重要的環節應體現在對「人」的管理上,而不是對「事」的管理上。只要管住了「人」,也就管住了「事」。因此,從企業方面來講,抓好培訓規劃,建立與企業發展規劃相一致的培訓總體規劃,既要考慮當前問題,又要兼顧長遠發展,是確保培訓整體效果的基礎。
2、抓好師資隊伍建設是關鍵
企業培訓效果取決於培訓管理的各方面,而最為關鍵的在於培訓師資隊伍。培訓師資隊伍的素質高低直接影響培訓效果的好壞。筆者認為,抓好師資隊伍建設要著重實現「本土化」,才能突出「聯系實際」,理論與實踐相結合,才能更好滿足於參訓人員解決工作中遇到問題的目的。
一是抓好企業培訓師資隊伍的「海選」。企業師資隊伍人才的選定,可在單位全體人員中按照一定的標准進行選拔。選拔過程可分為自願報名、初選、試講、評估等環節,最後擇優確定。筆者認為,進行集中「海選」意義不僅體現在「優中選優」的目的,更多的是體現全員參與,激發員工參與培訓的積極性。
二是抓好師資隊伍的培訓。企業內訓師名為培訓師,實際上仍是各崗位的工作人員,其培訓技能、方法、理論等方面仍比較有限,需要進行培訓系統理論等方面的短期培訓,如:專業理論培訓、教育理論培訓、現代化教學技術等方面。在內訓師的培訓上,可根據內訓師人數情況,採取「請進來」或「走出去」方式。通過對師資隊伍的培訓,鑄造一支業務精通、具有一定理論水平和教學水平的師資隊伍,將為進一步促進企業培訓水平,為企業的發展提供強有力的人才資源。
三是注重條塊化或模塊化分工。由於企業培訓師是從內部挑選,平常各自負責某方面的工作,存在知識面相對固定化的因素。筆者認為,培訓師的培訓內容應進行條塊化或模塊化區分,與其日常業務相對應,則更能體現其優勢的一面,突出培訓的「實踐性」作用。
3、抓好培訓內容是核心
培訓內容應依託履行崗位職責為基礎,加強理論知識為補充的綜合內容,以達到實現解決當前問題的目的,又能促進員工自我完善。
一是履行崗位職責是基礎。在培訓內容的選定上,目前一些人(包括一些專家)對理論、綜合知識等是大談特談。筆者認為,這種說法是偏面的,是缺乏實際可操作性的純理論,違背企業開展培訓的基本目的---解決當前問題。筆者認為,培訓內容首要還是應圍繞崗位職責履行進行培訓,堅持把解決履行職責能力作為基礎,才符合企業發展的需要。
二是以提升綜合素質為補充。在綜合素質的培訓上,企業應作好總體規劃,逐步推進。綜合素質培訓內容應著重圍繞管理理論、團隊精神、職業道德及工作創新等方面,突出員工自我管理、自我完善。綜合素質的培訓並不是隨意性的,仍然要與企業長遠發展目標相適應。
❹ 如何培訓人員計劃
員工培訓
內容摘要:本文從介紹培訓的概念及理論研究的發展入手,分析了培訓及培訓方案設計的重要性,接著進行培訓需求的組織分析、工作分析、個人分析,通過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮,根據具體情況擇優處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的培訓方案。
隨著社會的飛速發展,在組織的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國知名管理學者托馬斯?彼得斯曾說:"企業或事業惟一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液,他或者使你的事業轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,人們對此已經達成共識,通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德?斯隆曾經說過,"把我的資產拿走吧??但是請把我的公司的人才留給我,五年後,我將使拿走的一切失而復得。"②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業知識的特點為主要標志,以字母或符號的造型來象徵其主要特點的人才分類方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統地掌握兩門專業知識,並有明顯的主要的交叉點、結合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統的學校教育所不能滿足的,它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。社會在飛速發展,不斷變化的組織環境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代。組織的競爭歸根結蒂於人才的競爭,而適應於社會發展的人才來源於"活到老,學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,並不等於就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴於培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,如何設計有效的培訓方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓理論的研究及發展
自從十一屆三中全會後,全國的工作重心轉移到經濟建設上來,人們開始漸漸重視起培訓工作,特別是在今天的市場經濟下,對培訓工作的研究愈來愈多,但何為培訓,卻是各抒己見,至目前並沒有一個統一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
培訓:指各組織為適應業務及培育人才需要,用補習、進修、考察等方式,進行有計劃的培養和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現職工作,及將來能擔任更重要職務,適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和幹部結構等方面的深刻變化。③
培訓:指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關的任何形式的教育。④
培訓:指創造一個環境,使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。⑤
培訓:指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現代培訓指的是員工通過學習,使其在知識、技能、態度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配,進而提高員工現在和將來的工作績效。
培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨後,培訓理論隨著管理科學理論的發展,大致經歷了傳統理論時期的培訓(1900-1930)、行為科學時期的培訓(1930-1960)、系統理論時期的培訓(1960-)三個發展階段。在傳統理論時期,培訓是以發展個人技術與態度為主,較少考慮個人與他人,或個人與團體的相互關系;行為科學理論階段的培訓,除了延續傳統理論時期重視個思際跤胩
❺ 企業人才培養計劃如何實行
企業人才培養計劃
一、培訓目的
以弘揚五種作風、提升五種能力為核心、按照不間斷學習、全員培訓的思路,構建符合公司實際的現代教育培訓體系,健全符合人才成長規律的激勵約束機制,形成分層次、分類別、多渠道、大規模的人才培訓新格局,培訓和造就一支政治素質好、業務素質好、團結協作好、作風形象好、富有創新精神,能夠應對復雜局面的復合型人才隊伍。2011年底,通過培訓爭取具有本科及以上學歷的員工比例達到20%及以上、企業經營者比例達到70%及以上、管理人員比例達到40%及以上、技術人員比例達到20%及以上,全員培訓率達到95%及以上。
二、培訓對象
公司現有在冊在崗職工、新招聘工作人員。
三、培訓內容
公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、工藝藝流程、目標考核實施細則和安全操作規程。
四、培訓形式
(1)實行「1122」優秀人才培訓。採取引進來和送出去的方式,公司培養選拔1名優秀經營人才、1名優秀管理人才、2名優秀技術人才和2名優秀技能人才。
(2)實行創新型人才培訓。在化驗、監測、經營、安裝、收費技術、機電設備運行控制等重要領域,重點培養1-2名後備人才,培養3-5名創新型優秀拔尖人才,建設創新性高精尖科技人才隊伍。
(3)實行緊缺性人才培訓。每年積極引進和培養電焊、化驗、水質監測、施工現場管理和財務審計等高級專業人才各1名,以滿足公司業務拓展需求。
(4)實行人才拓展培訓。根據給排水建設的要求,全面加強人才拓展培訓,提高企業的凝聚力。年內滾動開展10人次的經營管理、水質化驗、生產運行、維護、水表安裝管網維修等專業人才培養。
(5)實行學習型班組建設培訓。以開展「愛心活動」、實施「平安工程」為載體,積極培育文化,建設學習型班組;加強基層班組建設,大力促進在崗學習和現場培訓,開展公司系統所有班組長的輪訓工作。
五、培訓時間
(1)現有在冊在崗職工每季度培訓時間不少於5個工作日;
(2)新招聘工作人員初訓不少三天。
❻ 怎樣做好企業人才培養
參考經典教材《員工管理必讀12篇》,通常來講,對培養企業人才應該從以下幾個方面入手:
一、選擇引進最好的人
現在科技發展可以用日新月異來說,知識和技能的更新速度非常快,我們要隨時掌握本行業最新的專業知識,定期對員工進行專業知識培訓,使他們始終站在本行業專業知識的最前面,能更好的為生產服務。同時還要加強非專業化知識技能的培訓,如安全、管理等方面的培訓。使員工能全面發展成長為既是專業能手又是安全生產和經營管理的能手。
五、完善企業內部人才梯隊建設
企業經營是人的經營,更是人才的經營。人才建設很重要這已成為眾多企業的共識。而人才的建設關鍵是做好人才梯隊的建設,因為只有這樣,企業才能夠像人類延續生命一樣永續經營下去。人才梯隊建設是一項相當有系統、有規劃的綜合管理工作。