㈠ 口腔科的前台接待一般是做什麼具體工作
前台人員是門診的門面形象，也往往是門診內外就診、訪客首先接觸的員工，所以前台人員在儀容及禮貌方面不斷的檢點及警惕，其一舉一動代表了機構的形象及聲譽。更由於前台人員是長處備受注目的環境之中，顧客往往可以從前台人員的接待及相應的工作情況看出門診的管理水平。
1、迎接：
看到顧客邁上台階准備進門時，要迅速走出導醫台，主動開門迎接，面帶微笑、行鞠躬禮，以手勢示意顧客走到吧台前，要體現出熱情和真誠。
2、詢問：
（1）、初診：為有效的分診而詢問，如「您好！您是第一次來嗎？請問您的牙齒怎麼了？麻煩您先建一個病歷或掛個號好嗎？」或「您好！您預約了嗎？或您的預約卡帶了嗎？」詢問時要站立、面帶微笑，目光注視著對方。並囑咐顧客：「您先稍坐一會，我馬上為您安排！」
（2）、復診：復診患者先取病歷，同時要有幾句簡單的交流，如您的牙齒現在感覺怎樣？因為是復診患者，根據其情緒和狀態，可適當的寒暄或贊美幾句，如今天不是太忙啊？吃過XX飯了嗎？您今天的氣色很好！或您穿的衣服很好看，請問在哪買的等等。
3、分診/候診：
（1）、初診分診：按顧客主訴要求，依據分診制度，結合實際工作和醫生的專長進行分診，並做好相應的記錄；
（2）、復診安排：要攜帶病歷，引領顧客進入治療區，妥善安置後要及時做好相應的記錄；
（3）、候診安置：如果不能及時安排分診，應將顧客的等候妥善安置，及時倒水，遞上水果、拿報紙、書刊，開電視等，並將需等候的大概時間給顧客交待一下，讓其心中有數，如果初診顧客等候超過3分鍾，應主動進行安慰，盡早安排；對於比較熟悉的復診顧客，可根據其情緒和狀態，適度的寒暄或贊美幾句，也可找話題聊天等等。
4、通知醫生：
在安置好顧客後，引領顧客前要事先通知接診醫生，不至於盲目引領而出現尷尬的場面，讓醫生做好接診前准備工作，尤其是一些重要信息的告知，如特殊要求、交通工具、身份地位等，為醫生的接診提供參考。
5、陪同引領：
手拿著病歷，應站在顧客左前方的2、3步處，配合手勢請顧客跟隨其後，自己走在前左側，讓客人走在中央，並說：「您好！請給我到治療室，讓醫生幫您檢查一下」，行走時與顧客的步伐保持一致，並適當的介紹醫生。若遇拐彎或有樓梯台階的地方應使用手勢，並提醒顧客「這邊走」或「注意樓梯」等。
注意細節：找准時機要適度的包裝一下醫生，可以增加患者對醫生的信任度，有利於醫生接診；如「這是x醫生，經驗很豐富，剛從xxx學習回來，最擅長xxx治療了，讓他幫您看一下……」。
6、轉交：
將顧客及其病歷轉交給醫生，並再次介紹接診醫生：「這是x醫生，讓他先幫您檢查一下！」或適當的叮囑醫生：「這是咱們的xxx顧客，或xx先生/女士，是慕名而來的，您一定要特殊安排好！」
7、收銀：
顧客繳費時，我們一定要面帶微笑，對於費用零頭要求減免的患者，我們不能滿足其要求時，要給出一個合理的解釋，並注意說話的方式、方法，以防顧客「丟面子」；如果備有牙刷、牙膏等小禮物，可以贈送一個，給顧客台階下，讓其有種心理上的平衡感。
8、送客：
顧客繳費後准備離開時，要給與其道別：「您慢走！」然後幫其開門，並目送顧客離開。若條件允許的情況下，一定要主動詢問每一位即將離開的顧客：「看完了，感覺怎樣？有什麼意見和建議懇請您指出！」
㈡ 做牙科診所前台需要掌握電腦到什麼程度
您好，基本熟練即可，熟練操作電腦就可以應對工作問題。
㈢ 口腔診所前台怎麼劃醫保消費明細，因為有的項目能報有的不能報。
新農合報銷流程：
報銷所需資料 ：
1. 門診報銷攜帶資料：門診發票、合作版醫療證歷本（或病權歷）。
2. 住院報銷攜帶資料：住院發票、合作醫療證歷本（或病歷）、費用明細清單、出院小結、其它有關證明。
3. 門診特殊病報銷攜帶資料：門診發票、特殊病種合作醫療證歷本。
4. 辦理特殊病種攜帶資料：特殊病種門診治療建議書，合作醫療證歷本、病歷、有關化驗報告單、照片二張。
報銷流程：
1. 參保戶將報銷所需資料備齊後交村（社區）合作醫療聯絡員由村（社區）合作醫療聯絡員審核後報鎮合作醫療聯絡員在由鎮聯絡員送區農易辦結報中心進行報銷。新型農村合作醫療報賬指南 。
2. 醫院直接報賬：因疾病住院辦理住院手續時，向醫院出具新型農村合作醫療證直接參與報賬。
㈣ 明天就去牙科上班了，做前台，很緊張，不知道說什麼。沒做過。要是說錯話了，老闆會不會不讓我幹了，會不
牙科的前台，一般是來咨詢的，還有一些是常客，把顧客想知道的告訴他就行了。老闆嘛，老闆怎麼會打人。。。你想多了，不要緊張，慢慢就會習慣的
㈤ 牙科診所護士和前台哪個工資高
牙科護士工資高。因為護士是專業人士。
㈥ 怎樣去做好牙科前台
牙科前台跟辦公室前台差不多，可是你得多了這方面的專業知識，比如我吧，我就進去問過牙科的前台，我要是洗牙多少錢啊？你們用的是一次性的器具嗎？有沒有打折啊？洗牙會不會對牙有什麼傷害啊？還有，你得微笑，讓人覺得你可親，不要讓人感覺一進去就像醫院的前台一樣，黑著臉，對著人，很不爽的。還有，我發現像你們這樣的前台，有時候你們一聽人家是打聽價錢的，不做就很不樂意，我覺得也不對，我不了解清楚，我怎麼去？像我去一家美容院減肥一樣，我去過一次，我過了一個月之後我才直接過去交錢的，要是我之前去咨詢的時候，她們以為我不做了，用不好的態度對我，那我也不敢再去了吧！換位思考，你就能做好一個前台！
㈦ 我現在在一家牙科做前台工作的。目前試工期第五天。之前面試的時候告訴我一天上八個半小時，晚上八點半下
估計拿不到。小醫院。真的沒有規矩講的。所以怎麼說呢？這個。