Ⅰ 培訓心得怎麼寫誰能給我點提示我是做珠寶銷售的,謝謝了!
1,.首先感謝公司給你這次參加培訓的機會。
2,寫一下你學到了什麼:服務,專版業知識,銷售權方法等各個方面列舉一點。
3,你有什麼好的建議,或者現在還有的困惑。
4,做下保證,要學以致用·,努力提升自己。
大致幾點,給你參考一下,你要做個出色的銷售額!加油!
Ⅱ 求:黃傑老師管理培訓心得一篇(不甚感謝)
如何做一名出色的現場主管?
——從「技術能手」到「優秀主管」的轉變
一流的工廠都有一流的製造現場——持續提高效率、不斷降低成本;一流的主管培養訓練了一流的員工,一流的員工創造了一流的現場!日本製造業的輝煌,受益於對現場和基層主管的重視。中國在21世紀將成為世界的製造中心,企業更需要有一流的現場管理隊伍。
日本企業怎麼訓練優秀的主管?
日本企業怎麼訓練優秀的主管?國內著名的實戰型現場管理專家黃傑老師絕對有深刻的體驗:
我在日資企業幹了兩年後,有一天社長找到我說:「黃傑,我發現你什麼都好,但就是老喜歡拿手指頭指著別人講話!拿食指指著別人,好像表示『你欠揍啊』!通常罵人時才做這個動作的。作為高級主管,這個習慣一定要改!」
「好,我改,我改。但幾天內改掉有點難!一個月能改就不錯了,」我說。「到底想不想改?只要想改,今天下午就能改掉!」社長很堅定。我心裡在盤算:你有什麼本事,能讓我已經二十多年的毛病一下子改掉?「回去交代工作,然後找我。」他吩咐。我心裡美滋滋的,心想,下午肯定不讓我幹活了,我有一下午的時間可以拍馬屁了,我認為他肯定要做我的思想工作。
安排好工作後,我去見社長。沒想到他把保安小劉也叫過來了。社長告訴我:「一個人的毛病只要經過不斷的重復就可以改變,而且只要經過20次的重復,就可以改變,但對你們這里的人需要200次,而對你黃傑需要2000次,今天要強化你20000次」。
這時我才知道他把小劉叫來干嗎了,是來點數的。社長教我用一個標準的動作替代原來的動作。我練,小劉點數。小劉和我開始都很認真。但是總做這個動作累呀,我就偷懶,不按規范動作做了,小劉用眼睛瞪我。我氣不打一處來,就用眼睛瞪他並做了一個「咔嚓」開除人的動作,還沖他擠了擠眼。小劉心領神會,馬上數得特別快,我都做不過來了。可萬沒想到社長就跟我們隔了一塊玻璃。「這個是什麼動作?是我教的嗎?根據我們剛才的游戲規則,你做的次數再乘兩倍。本來我認為你做200次總會了吧,沒想到才做162次就偷懶,太辜負我對你的信任了」。他吩咐小劉扛來一台攝像機,讓我對著攝像機做,並且還說:「我以後一個小時來檢查一次,如果發現一個動作不規范,乘以5倍」。結果我乖乖地對著攝像機做手勢做了5個小時,雖然沒做完兩萬次,但最後我把這個動作練出來了,現在想起來還痛苦呢。
我在這家大型的日資企業任職多年,從人事課長、生產課長、生產經理、一直做到副總經理。我常用這個經歷,不斷的強化我的下屬。我同時得出一個最簡單的管理方法就是「重復」。管理就是反復抓、抓反復、反復,反復,再反復。形成習慣後,想改回原來不好的行為都很難了。
如何從「技術操作型能手」轉變為「教練型能手」
「在企業里,員工工作的場所就是現場,對員工在現場工作行為的管理就是現場管理。」
製造業中產品成本的50~ 80%是在製造現場發生的,現場管理水平的高低直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣。現場主管在企業里承擔著生產參與者、策劃者和組織者的多重角色,地位也越來越重要,如果說高層經理人是公司的大腦,現場主管就像是公司的骨骼,骨質疏鬆或骨骼斷裂,企業就會癱瘓。
很多技術崗位出身的主管,有扎實的操作能力,但缺乏管理意識和管理「軟」技能的職業訓練,通常只發揮了「技術能手」的作用,也就是「球星」出身,沒有發揮「教練」的作用,沒能帶出一個出色的團隊!「夾心餅」、兩頭受氣、工作無頭緒、忙而無功,是這些主管面臨的最大挑戰。
黃傑老師把角色認知、心態調整、時間管理、對待問題的態度和辦法、溝通能力、上下級關系處理、目視管理、質量意識與質量管理等技能,總結為現場主管首先要掌握的核心技能。 這些技能有些看起來似乎很「軟」,但卻是大多數「技術能手」型主管所最欠缺的。比如溝通能力。
據統計,企業70%的問題是由於溝通障礙引起的。溝通不暢到底是哪兒出了問題?怎樣才能有效地與他人溝通?不少「技術能手」型主管都從黃老師這里得到了滿意的答案。
技巧有問題往往是因為態度有問題
與很多做管理技巧培訓的老師不同,除了講解實用技巧,例如時間管理的10大關鍵,戴明法全面性問題解決的8個步驟,溝通的7大技巧,贏得上司的賞識與依賴的10個秘訣等等,黃傑老師更強調樹立現場主管的正確心態:「有正確的心態,就會用正確的方法。」
他常用生產現場發生的實際案例,生活當中的小故事,他自己的親身體驗引導學員思考,反思一些固有的思維模式的錯誤和危害。
比如現場主管的壓力:「現場主管壓力很大,整天起早貪黑,兩頭不見太陽。先要『對付』上司,再要『對付』下屬,還要面對同級主管。這個壓力問題就出在『對付』上。什麼叫『對付』,那就是:不是你死,就是我活。天天像干架一樣,壓力能不大嗎?我們做主管的應該輔助上司,激勵和領導下屬。」
「我們真的很難改變人的思維」黃傑老師說,「但我們可以藉助職業化訓練改變人的行為。通過調整行為來達到逐步調整思維的目的。」
Ⅲ 感恩培訓心得體會總結
感恩培訓心得體會總結
「感恩」一詞在現代漢語詞典里解釋為「對別人所給的幫助表示感激」,感恩是人類生活的重要情感行為,這種情感和行為包含著尊敬師長、關愛他人、回報祖國、珍愛生命、追求和諧等倫理價值。一顆顆感恩的心,組合成社會的良心、善心與愛心。加強感恩教育,就是要加強和改進學生思想政治教育,為社會培養出健康和高尚的人。
感恩教育是培養傳承中華民族優秀道德傳統的基本要求。感恩是中華民族的傳統美德,中國歷來就有「滴水之恩,當湧泉相報」、「投之以桃,報之以李」的感恩思想,先生則要求人民要「感謝命運,感謝人民,感謝思想,感謝一切我要感謝的人」。加強感恩教育就是要培養健康的學生,讓他們繼承中華民族的優良傳統,做品德高尚的人。
感恩教育是培養健康心理的基本要求。感恩之心是一個人幸福的源泉,一個心存感激的人,往往就是最快樂的人。在感恩的氛圍中,人們面對很多事情都可以平心靜氣;在感恩的環境里,人們可以認真、務實地從最細小的事情從容做起;在感恩的空氣中,人們自發地真正做到嚴於律已寬以待人;在感恩的氣氛中,我們將不會感到自己的孤獨……加強感恩教育就是要培養學生,讓他們擁有一顆陽光的心靈、積極樂觀的人生態度,感恩社會、感恩父母、感恩老師和同學,從而與人與社會和諧相處。
首先,要循循善誘,引導大學生學會感知他人對自己的幫助。巴爾扎克說:「驕傲的人,很少感恩,因為他永遠不會認為自己已得到他應得的一切」。處於成長階段的大學生,尤其是部分身上存在的自我中心意識,使他們很容易形成「成皆由我,敗皆由人」的思維習慣,總是過高地估計自己的努力,而看不到別人的付出。因此,要有意識地逐步引導大學生用辯證的方法多角度地分析問題,在看到自己努力的同時,也要看到他人對自己的幫助,養成謙虛進取的心態,由此知道感恩、學會感恩。
其次,要培養大學生的權責意識。如盧梭所言「當舒適地享受一旦成為習慣,便使人幾乎感覺不到樂趣」。當外來的幫助和關懷成為習慣時,人便容易變得漠然。在日常生活中,師長們更多的只是履行了自己的「責」,而沒有意識到自己在、長幼關系中理應享有的「權」,亦即忽略了孩子的責任和義務。由此,孩子因沒有付出的體驗,久而久之,老師、父母的付出在孩子眼裡就會變得理所當然了。長此以往,又何談對師長的體諒和感恩呢?因此,要正確的權責觀。師長在付出努力的同時,要有意識地讓大學生看到和感覺到,讓他們理解師長的艱辛與付出,進而要求他們也要盡相應的責任和義務,逐步讓他們在享受擁有的同時懂得回報,養成感恩的心態和習慣。
加強和改進大學生感恩教育,提高實效性。要使感恩意識成為大學生的一種思維習慣,成為他們的品德中的組成部分,無疑是要經過長時間的引導和熏陶,找到正確的學校途徑。
感恩教育心得體會,要充分發揮政治理論課的主渠道、主陣地、主課堂作用。思想政治理論課是大學生的必修課,是幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的重要途徑,體現了社會主義大學的本質要求。在課堂教學中,既要發揮教師的主導作用,又要發揮學生的主體作用,用身邊的實例教育學生,要觸及學生的靈魂。要防止感恩教育平淡化、平凡化以及過分理論化,收不到實際效果。
Ⅳ 青年團干培訓心得體會,感謝授課講師的哪些方面
燃情十月復,我有幸與全公制司的部分團幹部一同參加了公司團委組織的短期培訓班。培訓時間雖說不長,為期五天的時間,但課程安排的非常豐富,緊湊。有 XX 書記的《學習型團組織創建》; XX 能源報記者部 XXX 主任的《新聞寫作》;公司科技信息部 XXX 主管的《團片處理及辦公軟體 PPT 的應用》;以及上海卓奕企業管理咨詢公司資深講師陳欣教授的《如何成為企業內部的傳播者和培訓師》的精彩授課。期間公司團委還為我們組織了科技館拓展訓練活動。
原以為理論的學習是枯燥乏味的,但在這短短幾天的學習中,通過幾位老師深入淺出的細致講解,從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手,生動的例子,幽默風趣的語言,我深深的被感染著,那刻我才發現原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑,讓人意猶未盡。
Ⅳ 一篇培訓會學習心得
有機會參加XXXXX培訓,通過幾個看似簡單的「游戲」,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊裡面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是「一家人」,最讓人感動的總是那
一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將夥伴們的潛能激發,才會發現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出「紅牌」。另外一定要明白自己的責任,勇於肩負責任,主動積極投入並全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什麼才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業給我們的工作機會和展示平台。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里並不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業給了我工作的機會與展示平台,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
Ⅵ 保險公司晉升主管感言心語
保險公司晉升主管發表感言時可以根據一路拼搏的經驗、教訓、精神以及其中的感悟,結合晉升
後的對工作的展望和規劃組織文章。
Ⅶ 培訓期間學習了價值觀、信念、感恩、責任、感言或總結該怎麼去寫
這幾天我們抽空重新學習了公司的各項制度,加強了對公司各項制度的深入了解,使我更加清醒的認識到學習公司的制度,遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況結合個人實際談一點膚淺的心得。
一:通過學習提高了思想認識,增強了遵守公司制度的自覺性.無規矩不成方圓,規章制度是企業發展的重要基礎,是各項業務應當遵循的標准和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規問題的依據。公司的發展壯大離不開規章制度,否則不可能達到預定的目標。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規章制度,一切以規章制度為標准來要求自己;
二:通過學習提高了業務知識.這次較全面的學習了自己所從事的工作的各種管理文件,如財務方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財務管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎麼處理,服從制度而不是服從於某人.如我們銷售內勤人員在開發貨單時碰到超信用期的客戶,不能憑業務員或銷售經理說能發就開單,而是要看具體超期多少天由相關人員解鎖通知發貨才能開單,還有借款制度學習也是如此,各種手續要完備,單據要保存,物流方面的文件如:銷售產品需求計劃控製程序,貨物短缺處理控製程序,庫房管理控製程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據.績效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過制度學習的有效開展,增強了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發了學習制度的熱情,提高了工作中的自律意識,使我能深刻的體會到我們公司的經營理念是:以客為友,創新服務,永續經營,那需要我們每位員工以熱情服務的工作態度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,恪守職業道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創佳績,為公司的發展壯大做出自己的貢獻。
Ⅷ 學習心得幾句短
1、學習一時,受用一世。
2、一分耕耘,一分收獲。」不要怕得不到,勇敢地去面對,努力地付出。你種下一棵樹種,它終會成為一棵攀天大樹;你種下十棵樹種,它們也會成為攀天大樹,這就是你的收獲。播種的越多,收獲得越多,只要肯撥下種子,就能開花結果。
3、勤奮學習,在成績面前永不滿足,不斷追求更進一步的理解,擴展更廣泛的課外積累,不斷對自己提出更高的學習目標。勤奮學習就是面對學習作業,能一絲不苟的完成;面對學習中的困難,能積極找出困難的原因,勇於克服,不解決困難時不罷休。
4、學習是一條慢長而艱苦的道路,不能靠一時激情,也不是熬幾天幾夜就能學好的,必須養成平時努力學習的習慣。所以我說:學習貴在堅持!
5、每一日所付出的代價都比前一日高,因為你的生命又消短了一天,所以每一日都要更積極。今天太寶貴,不應該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕,抬起下巴,抓住今天,它不再回來。
6、這個世界上的真理,永遠都是樸素的,就好像太陽每天從東邊升起一樣;就好像春天要播種,秋天要收獲一樣。
7、每天,對我們來說,是一個挑戰,是一個新的開始,是昨天的結束。每一天,我們在努力,在學習。但是當那一次次殘忍的考試打擊者我們,我們又失去鬥志。
8、人在生活中有許多的經歷,有工作上的經歷,也有學習上的經歷……而我是一個學生,當然免不了學習上的經歷,有挫折,也有成功。挫折使我積累經驗,成功讓我充滿自豪。
9、學習是把知識能力思維方法等轉化為你的私有產權的重要手段,是「公有轉私」的重要途徑。你的一生,無法離開學習,學習是你最忠實的朋友,它會聽你的召喚,它會幫助你走向一個又一個成功。
Ⅸ 青年團干培訓心得體會 感謝授課講師的哪些方面
燃情十月,我有幸與全公司的部分團幹部一同參加了公司團委組織的短期培訓班。培訓時間雖說不長,為期五天的時間,但課程安排的非常豐富,緊湊。有 XX 書記的《學習型團組織創建》; XX 能源報記者部 XXX 主任的《新聞寫作》;公司科技信息部 XXX 主管的《團片處理及辦公軟體 PPT 的應用》;以及上海卓奕企業管理咨詢公司資深講師陳欣教授的《如何成為企業內部的傳播者和培訓師》的精彩授課。期間公司團委還為我們組織了科技館拓展訓練活動。
原以為理論的學習是枯燥乏味的,但在這短短幾天的學習中,通過幾位老師深入淺出的細致講解,從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手,生動的例子,幽默風趣的語言,我深深的被感染著,那刻我才發現原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑,讓人意猶未盡。