1. 新員工第一天培訓總作總結怎麼寫
1、首先要尊重領導,進入新工作必須先感謝貴公司給與我們機會。
2、詳細介紹自己今天學到的知識技能。自我的技術水平的提高,過得充實和快樂等。越具體越好,這樣才能讓領導知道你有沒有認真的對待這次培訓。
3、介紹自己的優缺點以及遇到的難題。作為一名新員工剛進入公司,難免有點壓力。用心學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自我的業務水平。
4、感謝新同事給與的幫助。很高興加入我們公司這個大家庭,大家總是很熱心的幫助我,讓我感到很溫暖。與新同事交心,感謝大家的歡迎。
5、最後給自己信心,更快的融入新的工作環境與氛圍。
2. 培訓工作總結怎麼寫
在工作總結報告相對固定的格式基礎上,結合培訓的主要工作職責。核心工作進行細說和分析,再總結培訓當中的技巧就可以,最後總結培訓中的不足,以及以後自己改正的方法即可。
從3 月份開始參加省行的新行員培訓至今,不知不覺間,我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經驗教訓,感謝hyzh領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助,回顧過去的半年,現將工作做如下報告:
在業務水平方面,我一直都在學習和進步著。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情,還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。
一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業務文件,增長業務知識。另一方面,我相信「三人行,必有我師」,遇到不懂的業務就及時請教其他同事,待業務辦完後再細細總結和消化,為盡快熟悉業務,我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。
理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容,跟業務無關的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放鬆對自己的要求和標准,滿足於過得去、差不多的狀態。
明年是擴大市場份額,逐漸實現「兩化一行」戰略重要的一年,在新一年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快地成長和進步。
3. 如何寫好培訓工作總結
時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,(文案中國原創代寫:演講稿類、總結計劃類、公文類 、指導類、軟文類 、經濟、文書、法律類、企業文案類 、新聞類等常年文秘代理。)在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將「為什麼培訓和培訓什麼」融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓「參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣」的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取「上面講,下面聽r22;形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,並進入到全公司前五名之列。
4. 培訓總結報告怎麼寫
冬季培訓會總結
2011年冬季店長培訓會效果很理想,全體學習對象都很認真,真正可以做到學與致用,培訓資料的全面性、現實性、問題性、方法性,完全體現終端零售的靈魂。對於冬季店長培訓會我作以下幾點總結:
《現場管理,推動生意》課程收益:
1.讓您掌握高端品消費顧客的基本心理;
2.讓您真正了解顧客的需求;
3.讓您學會如何分析高端品消費顧客;
4.讓您更有效的與顧客溝通,更貼近顧客;
5.讓您在了解顧客的同時成交更多的生意。
6.快速掌握產品解說的方法;
7.提高產品解說的專業意識,快速提升解說能力;
8.掌握產品解說精彩的開場技巧;
9.幫助您掌握銷售現場正確、有效的語言;
10.學會如何在客戶頭腦中構建美好圖畫;
11.幫助您熟練掌握各種技巧的數字化概念及在銷售現場的應用時機;
12.提升客戶的購買慾望,增加客戶對產品消費的信指數
13.激發銷售人員對產品的解說慾望;
14.把握完美結束銷售的契機。
15.學會引導客戶,共同尋求解決問題的方法;學會收集和處理反饋回來的信息;
16.學會設身處地,換位思考,勇於承擔自己的責任
17.具備本行業豐富的專業知識,隨時為客戶提供咨詢
18.學會在處理問題時留有迴旋的餘地,任何時候都不要將自己置於險境。
19.處理問題的同時,要學會把握商機。通過與對方的合作達到雙方共同規避風險的共贏目的。
20.掌握如何明辨顧客的真假異議;
21.掌握處理乙方的步驟;
22.了解在處理顧客異議時有哪些注意事項;
23.掌握處理異議的技巧;
《終端細化掌控》課程收益:
1.強化連帶銷售意識;學會如何在例會時設立連帶銷售目標;
3.學會連帶銷售的幾種可靠性方法;
4.學會如何分析和判斷客戶的需求展開連帶銷售;
5.明晰連帶銷售的注意事項;
學會運用專業知識、積極的態度解決問題;
6.提升連帶銷售的個人能力。
7.如何進行有效詢問?
8.有效詢問該從什麼方向入手?
9.如何從詢問中發掘顧客的需求及創造顧客的需求?
10.有效詢問應該注意的事項在詢問過程中該如何正確回答顧客提出的問題。
11.讓銷售人員走出過去學習的誤區
12.重新打造終端學習銷售的新模式。
13.建立終端標準的銷售流程,重新抓回因流程錯誤所流失的業績!
14.建立終端標準的應對語言模版,在不求好先求對的基礎上,提升全員銷售素質!
15.以顧客需求為導向,建立有攻擊性的銷售詢問模式!
16建立一個可復制與可快速學習的銷售規范,迅速提升終端銷售業績
17.明確顧問式銷售與傳統銷售的差異及特點;
18.顧問式銷售注意事項;
19.優秀銷售顧問,關鍵三要素;
20.優秀銷售顧問應具備的頂尖銷售技巧。
《心態管理培訓》課程收益:
1.領導在職一段時間以後心態產生倦怠,怎麼解決?
2.學習如何識別人才的優勢和不足;如何發揮人才的優勢,避免不足;如何形成不同人才的強勢組合;如何克服優秀人才的盲點;如何不讓個人的喜怒影響到工作;如何幫助人才度過事業高原期;用人的根本;
3.清楚、理解、接受人與人之間的差異;了解每一個人的強項、弱項,發揮強項,規避弱項;具備快速識別人才類別的技能;具備與不同人才溝通的能力;
4.如何讓員工和諧相處甚至是強強聯合;能在用人之際擁有一個清楚的思考,用對人、做對事;協助下屬了解到自己的瓶頸和事業高原,並且協助其突破。
5.認識員工沖突產生的本質;認清產生沖突後會造成的威脅與惡果;
6. 處理沖突的五種策略及六個步驟;
7.了解解決沖突的核心關鍵,建立良性的人事管理模式。
培訓部
李志佳
2011-11-1
5. 入職培訓心得報告怎麼寫
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為南京岩土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是「工作著並快樂著」的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。
最後,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,「水不流則腐,人不進則退」,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走「新、特、精」強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的「新、特、精」,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
6. 培訓學習總結怎麼寫
開頭要寫明我培訓的內容,在哪兒培訓,培訓的怎麼樣,感覺培訓有沒有意義。經過這次培訓我獲得了什麼知識,明白了什麼道理。
今後我會怎麼去做,怎麼做做的更好。經過培訓學習我會更加努力做好這一些工作。學習心得當然要圍繞培訓的內容寫,根據培訓的主要內容,來進行下面的心得的大綱的擬定。
學習培訓有的是分階段的,有的是為時一個星期左右的,那麼每一天具體都講的什麼內容,你要有一個安排,並且了解這么多天培訓的最終核心和內容,這樣可以讓我們更好的入手。
不管你們學習的內容有多麼豐富,你一定要抓住主要的一點,來作為你此次培訓心得的核心內容,這樣通過這一點來展開來談,我們可以很好的開展。我們通過培訓和學習,都是為了指導我們以後的工作,所以最後應該根據學習的內容進行一下拓展,比如說對未來的憧憬等等這一方面的問題。
7. 培訓工作總結怎麼寫
培訓工作總結,無非是某一單位部門,對一部分新員工或需要提高進步的老員工,在某一工作或技能方面進行全面的培訓,使其有所提高而更好的應用在工作中,以開展更高層次的工作內容。要寫一篇總結性的文章,應包含以下內容: 二、根據員工培訓需求,制定相關的培訓方案。 1、 公司文化的培訓。 2、 業務知識的培訓。 3、 安全知識的培訓。 六、計劃下一步的工作措施。 以下是一篇關於班主任的培訓總結,僅供大家參考。 根據我區進修學校的中小學班主任培訓工作要求,我鎮總校為了切實提升班主任的整體素質和管理能力,我們一直堅持對班主任工作進行動態管理和定期總結匯報,及時組織班主任進行相關的學習和交流,已較圓滿地完成了本年度工作。特將班主任培訓工作情況總結如下: 一、領導重視,認真組織 為了搞好班主任培訓工作, 總校成立了以高曉蕾任組長、路建宇為副組長,各校主任為成員的「班主任培訓工作領導小組」,定期召開班子成員研究班主任培訓工作專題會議。會議要求各校校長為培訓工作的第一責任人,對我鎮的培訓工作起到極大的促進作用。 我校一直堅持組織班主任教師以校為單位參加開平進校網路培訓。同時要求班主任老師除了學校組織的統一學習外,還要求自己加強學習,加強反思,加強合作,加強交流,讓一個人的經驗變成多人的財富,堅持在做中學, 也可以在學中做, 使得我鎮的班級管理水平日漸提高,構建著和諧而充滿活力的課堂。 二、制定相關培訓方案 為了切實作好這項工作,總校制定了培訓方案,選擇並確定了培訓內容《新時期中小學班主任培訓教程》、《小學班主任》及主題,對於確定的主題除了規定的這些以外,根據教學的實際及時機,我們還會隨機向班主任老師推薦相關的班主任管理方面的文章或者經驗,讓老師們學有所依, 做有所靠, 在學習的基礎上進行再創新, 從而提高自己的水平和能力。 三、制定培訓內容1、關於班主任常規工作及基本要求,探究班主任工作的一般規律的有關內容。2、優秀班主任的經驗和方法專題分享。3、關於調動學生學習積極性,加強班主任與任課教師密切配合,主動與家長聯系, 爭取家長的支持與配合。4、提高班主任工作中的案例, 分析和經驗總結能力。定期召開班主任經驗交流,並開展「高招、妙招、我來支招」的「班主任金點子」交流活動。 四、制定靈活多變的培訓方式1、學員上網學習。通過培訓平台網上交流,可以瀏覽網上培訓的相關通知、方案、視頻、文本等學習資源,了解培訓特點、課程安排和培訓要求。2、採用德育理論學習與德育實踐相結合, 集中學習與分散實踐活動相結合的形式。3、利用好班級博客群這個交流平台,針對自己班級管理中的棘手問題展開討論與交流,共同尋找棘手問題的解決策略。 五、培訓成效顯著1、班主任工作理念和方法得以更新。2、做好班主任工作的信心更加堅定。
8. 培訓課總結報告怎麼寫
例文:作為事業發展委員會的新員工,我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入華夏這個大集體,在這幾天里,華夏給予了我們新進員工很多的關愛和幫助,使我們充分體會到了心理學的魅力和華夏的魅力。同時,從培訓的安排到課程的設計,我們又充分感覺到華夏人的熱情、認真和專業。這是每個從業者都嚮往的一種職場氛圍,為此,我們真的感到非常幸運。在一些不太規范的公司,新員工第一天入職,很多單位都會臨時組織一些入職培訓,零散而倉促,但在華夏,我們看到了曹芬元老師詳細的培訓計劃,魏霞老師,曲楠老師等各部門老師精彩的課程設計。這讓我們新員工有一種踏實的感覺,知道自己這一天具體要做什麼,學什麼,不僅如此,在培訓過程中,每一位培訓老師都把自己在心理學領域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享,讓我們體驗到接納,關注和尊重,迅速的融入到這個集體,在收獲了很多的同時,我們的內心充滿了感動。培訓雖然過去好多天了,可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放:第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中,魏總簡明扼要地介紹了華夏心理,「科技助力 領航心理學教育;心理產業成就健康中國」是公司發展一貫秉承的理念,「和諧人生源自心靈用心成就健康中國」是公司投入心理學教育事業的神聖使命,他希望加入華夏大家庭的新人,能理解和認同華夏的理念和使命,共同努力,實現理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個踏實厚重的,持久發展的公司概貌躍然眼前。之後,魏霞老師帶來了她的《感受心理學>》。在她熱情溫和的態度中,生動活潑的講述里,我們感受到了心理學的魅力――活在當下,成為有影響力的人,讓生命影響生命,把心理學的精粹用於生活,工作,人際交往,成為幸福的人……每個話題都是那麼新鮮有趣,充滿了樸素的道理。第二天,年輕干練的營銷總監曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳、網站狀況。信息量大,沖擊力強,是我們的第一感受,脈絡清晰,思維敏捷,是我們接下來的贊嘆,聽完她的報告,才會明白 「她是推動公司進程的超級高手」這句評價對她來說是恰如其分。通過她的圖式講解,更深刻了解公司經營策略和發展目標,啟發了我們每個人對工作的深入思考。下午,年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產品,厚厚的一本手冊被她講得清晰明了,加上她時常的提問搶答,課堂氣氛緊張而活躍。第三天,首先由教學部的趙歡老師介紹改版後的遠程教學平台,公司一切新的進展都歡迎我們參與,雖然不熟悉,但也聽得津津有味。接下來,教學部主任曹雪做教學情況介紹,不僅PPT文件做的很漂亮,教學功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進水平的引領式立體化教學模式講解得透徹清晰,讓人大開眼界。教務部的郎俊蓮老師給大家介紹教務情況,教務工作繁瑣,細碎,又要高標准高質量地為學員服務,需要高度負責的工作態度。細致認真的她對待我們和對待學員一樣呵護有加。事業發展委員會的新員工們再次對每一位辛勤付出的老師表示感謝!培訓之初,曹芬元老師想讓員工初步感受心理學的魅力,熱愛心理學,熱愛華夏;迅速了解公司的基本狀況,盡快進入工作角色。通過這次為期三天、涉及多個方面內容的培訓,通過各位老師的辛勤付出,最初的培訓目的都圓滿達到了,讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓結束後,新員工總結談感受時,原法卓首先激情發言,她細細回顧了幾天來的內容,飽含深情,娓娓道來,最後她深情的表示今後的工作充滿挑戰,而她充滿了信心。吳國林從再一次分享朗老師的故事開始,兩個人,一簍魚,一條魚桿,如何做到最好?答案就是――團隊協作,才能共贏。土撥鼠和兔子,又讓我們時刻關注真正的核心目標。梁玫在這次培訓中感到收獲很多,從多個側面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課,爭取早早進入最佳工作狀態。進入華夏這樣一個蓬勃發展的公司,身處這樣一個優秀奮進的團隊,在各位老師和同事的關照和鼓勵中,我們事業發展委員會的新員工決心提高自己,不斷學習,爭取以優良的工作表現來回報大家,回報公司。