① 准備去58同城公司當客服銷售，培訓期間應該注意些什麼，跟客戶溝通應該注意些什麼，還有怎麼才能更好的
一、熟悉來產品，信任產品源
在線客服人員一定要對熟悉企業的產品，對其有信心，一定要相信自己的產品是最好的，只有自己相信產品，才能最好的為客戶介紹產品，如果對自己產品都沒有信心，怎麼讓客戶相信，怎麼讓客戶放心購買。
二、懂專業術語
准備一些專業術語既可以與客戶順暢溝通，又能讓客戶感覺你很專業，專業知識的熟練程度那也是必須的，只有自己懂產品，才能更好的為客戶介紹產品。
三、說話禮貌，有親切感
你代表的就是公司，你就是公司的形象，所以一定要保持親切感，讓客戶有安全、信任感，客戶就是上帝，這句話作為客服人員，一定要銘記在心。
四、引導客戶購買
作為在線客服，不只是跟客戶溝通，讓客戶主動購買，還要能引導顧客進行購買！你要引導客戶購買，但是不能強迫客戶購買，在線客服人員要達到讓客戶購買產品，還以為自己佔了便宜的境界。
望採納！