1. 有哪些拓展培訓項目適合銷售團隊的
魔王關、齊心協力(大腳板)、極速前進、逃生牆、鼓舞飛揚、挑版戰99、達芬奇密碼權,這些項目會比較合適,是搏翱培訓採用參與式、體驗式的拓展培訓方法,通過設置與學員實際工作環境相關能夠挑戰學員心理、生理承受能力極限的項目、游戲,通過營造讓學員挑戰極限的環境氛圍,讓學員去體驗,獲得切身的感受、體會,再通過培訓師的引導,讓學員獲得心靈上的震撼、升華,達到培訓需要的效果。
2. 銷售方向的培訓課程都有什麼課程啊
銷售方向的課程涵蓋了很多的內容,大致可以分為:渠道管理類、終版端管理類、銷售權團隊管理類。
渠道管理類課程(包含但不限於此):渠道開發與建設、經銷商管理與維護、特許經營等。
終端管理類課程(包含但不限於此):銷售技巧、店鋪管理、陳列管理、店長技能等。
銷售團隊管理類課程(包含但不限於此):銷售心態、銷售目標管理、銷售團隊建設、精英店長訓練等。
3. 銷售管理培訓課程,如何管理銷售團隊
1.銷售指標的分配:銷售團隊的業績完成總會遵循「二八原則」,也就是80%的業績往往來自於20%的銷售人員。所以銷售指標的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務重的銷售人員應該能夠動用更多的資源,有更多的發展機會,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會願意去承擔更重的銷售任務呢?
2.客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產糧的道理是一樣的。
3.壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時准確地得到所有客戶的信息。時間上和業績上的壓力,對於銷售人員來說壓力是動力的源泉。
4.有效激勵:對於銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的,任何一個銷售經理肯定不希望自己的屬下永遠都看著錢。實踐證明非現金形式的激勵更為有效,例如一次參加外面培訓的機會,帶家屬的度假旅遊等等。
5.授權:因人而異給予銷售人員一定的權利,更能夠鼓舞他們的工作積極性,培養他們承擔責任的能力。
6.對銷售精英的管理:既然銷售中有「二八原則」,就更要求銷售經理花更多的時間去關注他們,為他們設定職業生涯的發展規劃,保證他們的戰鬥力持久不衰。
7.沖突的協調:下屬之間有可能因為各種原因產生了沖突,如何處理和利用這些沖突是銷售經理需要掌握的管理技能。
最後一點千萬要注意的是:你自己就是一面鏡子,銷售團隊中的所有人都在看著你,你的一舉一動都將直接影響到你的團隊。
4. 如何有效的管理銷售團隊
銷售團隊的管理,歸根到底是對銷售團隊成員的管理。成功的銷售團隊管理,首先在於團隊管理者的綜合素質和管理方式的適當應用,及其對公司整體目標的把握以及與各部門的密切配合。使用JPKZ法則,可以使銷售團隊管理變得更加簡單有效。
JPKZ是中文拼音的縮寫:J-激勵,P-培訓,K-考核,Z-制度
以下談一下JPKZ在銷售管理中的具體運用。
1、激勵-J
激勵的目的:為了激勵而激勵
銷售團隊的管理最重要的一點,就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功慾望的銷售團隊,還需要管嗎?
激勵不外乎物質激勵和精神激勵。這里主要強調的是後者,也就是精神激勵。因為物質的激勵取決於整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決於管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發成員的熱情和鬥志。
管理者首先要能調控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現出一種充滿信心、熱情的精神態度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
其次,管理者需要時時刻刻的對下面的成員進行主動的激勵。可以通過每天的例會,工作的休息時間,培訓時間,自身的經歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功慾望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最後,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,作為管理者,能設身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。這個時候的管理者更象是老師、父母的角色,因為適當的關懷也是激勵的一部分。
2、培訓-P
培訓的目的:為了實戰而培訓,不是為了培訓而培訓
銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習,從而變成自發的知識和技能。
銷售員培訓應該是內訓為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請一些專業的老師。培訓應該是長期的,系統的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,團隊協作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對於新成員,首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓,記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使他盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關的制度最先培訓,其它方面是在日常工作中逐步的系統培訓。這里並不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標就是為了創造業績,新成員把握了這個目標有關的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。必要的制度培訓包括:作息規定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間,如2小時左右即可完成。在2小時的培訓結束要立即考核,如書面考核或口頭考核等。
其次是產品的培訓。這是根據每個公司不同產品特性來制定的培訓。產品培訓的關鍵在於以下幾點:
產品的特性、產品的價格、產品的競爭優勢、產品的競爭劣勢、同行業產品比較等。其中產品的競爭優勢和劣勢是產品培訓的關鍵。產品的優勢培訓能讓銷售員提高信心,而產品的劣勢培訓,能表現出公司的開誠布公的態度。往往很多公司只培訓產品的優勢,而實際上所有產品在市場上都會面臨競爭,而競爭中產品必然有其優勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那裡得到反饋。
培訓的時候要注意的是不能走形式,在培訓過程中要隨時考核、隨時提問,這樣才能有效的保證培訓質量。同時每個培訓議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰演練。如培訓完產品特性後,要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內容,而產品培訓結束後,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內容,也可以模擬一個環境讓成員進行培訓的考核。
最後是技巧的培訓。這方面有很多方法可以借鑒,這里就不多說了。
記住,培訓的目的是為了實戰。如果只是為了培訓而培訓,還不如發些資料大家看看,根本沒必要進行專門的培訓。
3、K-考核
考核的目的:為了業績而考核,過程是關鍵。
作為企業而言,業績的要求是毫無疑問的,但對於銷售團隊的管理,過程才是關鍵的,過程保證銷售業績能否達成。
銷售的業績是量到質的變化。每天的潛在新客戶數量,來自每天拜訪的新客戶數量,意向客戶數量又來自於潛在用戶數量,成交用戶數量有來自意向客戶數量。項目銷售、直銷、網路銷售各種方式都離不開一個量。要出業績就必須有用戶數量,用戶數量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數量。這是毫無疑問的。
銷售的考核,應該有一定的彈性。業績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰略目標、定位、市場協作、產品因素等。不能簡單的將業績不好歸罪於銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業績不好的真正的問題所在。當然,這需要公司高層的配合。
所以,在JPKZ法則中,銷售考核是對過程的考核,而不是簡單的對結果的考核。如果過程都做不好,根本談不上結果。
Z-制度
制度是保證前面的J(激勵)P(培訓)K(考核)三項能有效執行的關鍵。
通過設立適合的制度,讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作,成為管理者必須遵守並時刻執行的工作內容。
根據JPKZ法則,銷售團隊的管理其實很簡單,就是長期不斷的激勵、持續有效培訓、對過程的彈性考核、以及適當的制度保障。其實這些東西,我們都知道,也可以說都曾經用到,這些內容也不是什麼新的內容,但是如果你能完全按照這個法則,堅持一段時間,你一定會發現有好的變化,這個變化不是來自這個陳舊內容法則的本身,而是來自你自身。
5. 如何進行銷售團隊建設的培訓工作
卓越銷售團隊建立 1、明確團隊整體任務 2、確定主要目標 3、保證隊員都明確、興趣任務 4、保證隊員績效能夠評估 5、保證團隊績效監控隊員關團隊績效反饋 6、建立規團隊溝通式 卓越銷售團隊建設程 1、工作職責 2、職務析 3、主要目標(目標標准、工作目標、SMART要求、目標任務書) 4、行計劃(間管理、績效管理、績效評估) 建設銷售團隊程序 由於銷售員本化、流性要樹立戰略意識逐步建立、鞏固、發展、銷售隊伍 1、銷售隊伍組建 明確數、素質、能力要求招聘關科測評應聘者挑選德才兼備者 2、銷售員培訓、崗 產品知識培訓 銷售技巧培訓考核崗 公司制度習要知規矩 3、員安排 明確任務用所合理配備銷售員 4、嚴明紀律 防止良風氣蔓延腐蝕整隊伍 銷售團隊建設原則 1、高工作質量效率: 團隊員間效溝通享經驗 主尋找問題並能效解決問題 員間相互補充優勢互補 2、高滿意度: 團隊目標及員角色職責明確相互間誠懇交流信息 、左右建立夥伴關系相互信任、支持 銷售隊伍建設銷售經理唯重要責任論管理職責業績都程度由屬實現其目標效性判斷 建設銷售團隊4階段 1、適應階段 建立效組織架構 明確組織目標、向員角色 加速員角色認知 確立目標並與組織目標致 2、滿階段 健全內外溝通中國絡 同理性溝通掌握高超溝通技巧 習何團隊協作員間能效消除際障礙 組織員具確處理各種沖突技巧 組織願景深入 3、適應階段 建立相互現任相互支持際寬容環境 窗口公區擴員間相互給予更反饋 培養高度責任積極承擔份內外工作 授權決策權力放 4、產階段 員間互賴、雙贏觀點深入 培養自信敢於斷超越自我 效團體議共同參與管理團隊事務 集思廣益善於群策群力運用效解決問題技能使團體智商於智商 建設銷售團隊8環節 、團隊文化建設 銷售代表業績布致列三種形態: I類型態——精英代表型(主管),銷售主管業績其業務員業績都行 II類型態——規態業績與銷售代表呈均態布 III類型態——精英團隊型企業追求理想狀態銷售代表業績卓越 二、團隊進行斷整合、效組合 三、板或銷售總經理要樹立團隊及團隊經理楷模 四、效解決工力問題 重點於確設立目標、制定計劃、制定獎勵政策、提供支持輔導尤關鍵步驟追蹤跟進管理程管理結調理業務員態增加拜訪數提升銷售品質指標數量化標准化 五、實施銷售目標管理 給每銷售團隊制定目標銷售目標管理促使銷售代表自我管理自我控制銷售代表能夠、消極轉變自自發、自主自控 利用漸進目標管理系統使業務員少監督創造佳業績 所謂漸進指系列連續目標即季度目標另季度目標末達終目標 目標包括完銷售額支控制定預算比例內及銷售渠道增加潛客戶 創造性目標給業務員增加壓力促使向新區域拓 六、加強銷售代表培訓指導 七、士氣提升能力提高雙管齊 八、盡量考核指標進行考核 1)銷售目標達率; 2)毛利目標達率; 3)應收賬款收率; 4)每平均訪問戶數; 5)客戶數量; 6)產品比例等 九、制定種案備測 十、賞罰明容忍錯越困難越相互鼓
6. 如何建設銷售團隊
不管是從事營銷咨詢,還是空降至企業做營銷管理,都會面對一個新的團隊,面對新團隊,應該如何處理,正睿咨詢根據多年輔導企業解決品牌營銷難題的經驗,總結出如何重建銷售團隊的九個步驟,希望對您有所幫助。
首先什麼也別做
當你首次接手一個銷售團隊時,不要急於作任何決定。先花一些時間去了解該銷售團隊所處的環境,了解有關銷售團隊成員的基本情況,然後再考慮下一步。
分析問題
在了解這個銷售團隊後,得出這個團隊的主要問題是什麼,他們有可能還未有過成功的經歷,也沒有在團隊內樹立起一個可以大家都引以為榮的代表人物。
找到明星銷售隊員
就如同在體育運動中一樣,銷售團隊中需要明星銷售隊員作領跑。如果幸運的話,在已有的銷售團隊中可能就有一小部分成員能夠起領跑作用,那麼銷售經理就可以和他們進行交流,使他們了解到他們成功工作方法對整個小組的重要性,而且能希望他們能夠和其他的缺乏經驗的銷售隊員分享這些經驗。
不再容許平庸的銷售表現
在一個業績不佳的銷售團隊里,表現不好的銷售隊員往往被允許保留得過且過的態度。你也許不願意麵對用新隊員來替代這部分隊員造成的混亂,也不想在銷售團隊內部引起矛盾。
這是一個大錯,你不能指望這些表現差的銷售隊員。相反,作為成功的銷售經理必須要有一種面對現實的勇氣,向那些表現不好的組員進行必要的指導和訓練。你的責任是把讓這部分隊員自己做出一個艱難的選擇:要麼努力工作,提高自身素質以達到必要的標准,要麼就請立即離開銷售團隊。
確定工作標准
你要向隊員傳達自己的工作要求。對每一個銷售隊員,不斷的提高工作標准,這種標准應該包括銷售人員的工作習慣,工作方式,工作成績。
比如工作習慣標准包括銷售隊員是否每天早上八點准時到辦公室;工作行為標准包括是否每天最少撥25通銷售電話;而工作成績可能是一個有7到9個月銷售經驗的銷售隊員能否完成每月的銷售定額。這種工作標准應該有兩種:一種是較低標准或者說是保留工作標准。如果達不到這種標准,銷售隊員就可能被警告,如果下一季度仍達不到標准,就可能被剔除銷售團隊。另一種工作標准當然就是更高標准,作為獎勵隊員的依據。
剔除不能達標的業務人員
在一個銷售團隊,銷售隊員可能會對你的新措施表示懷疑,是否經理真的要貫徹這些措施?如果你剔除了一個銷售隊員,這就向其他的銷售隊員發出了一個清晰而明確的信號。那些工作標准必須得到貫徹。如果不落實這些標准,那麼制定的工作標准就沒有任何意義了。
培訓銷售隊員 內容來源:網頁鏈接
你不能只從事案頭工作,必須走出辦公室,和銷售隊員一起工作。只有這樣才能培養其自己的銷售隊員,才能了解到銷售隊員所面臨的各種問題,所制定的工作標准才能有可行性。
在銷售小組內部培養合作競爭
在銷售團隊里要培養一種合作競爭的工作氣氛,這種競爭應該鼓勵隊員為了實現團隊的共同目標的前提下,開展內部競爭。
了解隊員的需要
每個銷售隊員都有自己獨特的需要。你有必要了解銷售隊員的需要並幫助他們實現這些需要。你要與每個銷售隊員個別談話:了解每一個人的一些真實想法,對公司有什麼要求,該隊員的過去等等。盡量把銷售隊員的個人需要和團隊的目標聯系起來。團隊成員的需求無非有以幾種:金錢、成長、學習、培訓、權力、名譽。
以上就是正睿咨詢整理的如何重建銷售團隊的相關內容,希望對您有所幫助,如有企業營銷管理難題,可聯系正睿企業管理咨詢幫您排憂解難。
7. 營銷團隊到底需要怎樣的培訓
(一)培訓的內容。
一個企業銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。
2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識。
4.有關銷售的技巧性知識。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識。
7.有關顧客類型的知識。
(二)培訓的方式。
銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:企業培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6.設班培訓:企業定期開設培訓班,系統地對銷售人員進行培訓。
7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間。
銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段,培訓時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。
3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。
銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的餘地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那麼培訓的時間就應該長一些。
5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的准備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。
講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,並且有能力完成銷售任務。
2.受訓人具有強烈的求知慾,即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重復或脫節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓。
企業新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導培訓。
當企業成長或產品線變更後,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區,也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3.復習培訓。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化,在其發生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現的行為。
篇二:銷售人員培訓計劃
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說,技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的准備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產業知識:了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。
5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的
廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。
6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。
五、培訓的時間期限
共計六天,根據情況可適當調整
六、培訓的場地
專業的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆
七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,並從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。
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8. 怎麼打造一個銷售團隊培訓那些內容才能使他們更有激情
關於這個問題,我談一下個人淺顯的見解吧。
打造一個團隊,首先,你要了解何謂團隊,我先推薦你多看幾遍亮劍的某些段落,細心的琢磨一下李雲龍打造獨立團的手法和理念。沒什麼明確想法或者只是為了個人利益而湊在一塊的人,充其量叫做團伙,或者說一群男人和一群女人而已。而團隊,是就像拔河的時候再那一根繩子上面向同一方向發力的一幫人,所有人都會竭盡全力,心往一塊使,力向一處用,團結一心眾志成城,因為每個人的努力都將成就團隊,成就團隊同時又將成就自己,而團隊輸了,自己又有何贏可談。這就是個人利益與集體利益相互融合時的一種凝聚力,更是一種唇齒相依的感覺,唇亡必將齒寒。
一個團隊的打造,需要一個具備一定人格魅力的人作為團隊的領袖式人物,注意此處我說的是領袖,而非領導。領袖與領導的區別還是很大的,領導往往是一些組織中藉助其地位與職權實施各種管理,具有極強的權利感和管理性。而領袖則更多的是靠個人的人格魅力,吸引著一批人投奔麾下並與其共謀成就,所以領導往往是桌一拍,命令你干,領袖卻往往是手一揮,大家堅決和你干!但所謂志不同,不相為謀,自然,團隊中志同。所以,你會發現但凡搞團隊經營的,尤其是銷售團隊,人少可以靠親情來拉攏和維護,人多了則必須要有文化有制度,所謂不以規矩不能成方圓,人多了,自然就必須要有制度,包括差勤制度,包括團隊管理制度,包括各種考核制度等等,但所有制度務必是大家一致認可並符合大家共同價值取向的。而某些制度或標語一旦深入人心,被一致認可與接受並深入大家精神生活的時候,逐漸也就變成了團隊文化。沒有文化的團隊,那不叫團隊。所以,一個善於打造團隊的人,一定是一個塑造文化的高手。當然,還一定是一個溝通高手,一個激勵高手,看看團隊兩個字,其實就是一個有口才的人帶著一群有耳朵的人,並不斷的說話,不斷地激勵。
所以說,團隊就猶如一個人體,人員、制度、文化,只是骨骼、神經和脈絡,若保持健康或是強健體魄,就更需要日常的訓練。團隊更是,需要不停的激勵,不停的訓練。尤其是銷售團隊,要提升銷售團隊的業績,其實就一句話,變「要我干」為「我要干」。即充分激發內因作用。而要激發這種「我要干」的內動力,第一,一定要激發出團隊的激情,一個沒有激情的團隊更無業績可談。而這一切就靠對個人對團隊的指引規劃和激勵。必須明確彼此的目標,為了目標我要做什麼,怎麼做,為什麼要堅定的做,同時如何面對困難。其實,關於激勵你可以多去觀察或體驗一下一些直銷團隊或保險公司的那些方法和模式,像經營會議,像企劃方案,像平台搭建等都是必要的。第二,要給團隊足夠的技術支持。即銷售支持,不僅要其想干,還要手把手教會他們怎麼干。同時要適時的去根據銷售需要,開發一些課程,工具,以全方位推動銷售。團隊經營真的是一們很深的學問,在這些大框的背後,又必將有著大量的繁瑣的工作支持著。文化是團隊的靈魂,制度是團隊的筋骨,而必須加之精細有效的日常經營才能使這支團隊有血有肉的成長著。真的不是一言以蔽之的。時間關系,先分享以上見解,沒有經過什麼整體直接打的,所以可能有些亂。呵呵、
9. 如何培訓銷售團隊
團隊的培訓要分為兩個方面:
1、心態的培訓:你要讓你的員工明白,他們來這里的目的是什麼?我們在一起是為了實現自己的理想,實現自己的個人價值,為這同一個理想而來!所以我們必須不斷的學習、不斷的努力、不斷的總結,最後才能走向成功!如果沒有統一的目標,你的一幫人就是「團隊」是「團伙」了!
2、技能的培訓:你要讓大家有一套切實可行的營銷技能,每個人按照你的流程一直做下去就肯定會有收貨!而不是你只給他們指定一個目標讓他們自由發揮,那樣只會讓你的員工更加無助!就是說要把復雜的事情簡單化!每個人乾的事情都清清楚楚簡簡單單!我只要考察是否做了,而不需要知道做的怎麼樣!
一個團隊的培訓最重要的是能讓所有的人集合在一起,按照你的目標和方向,一起努力搭成最後的目標!我這里有一些相關的資料,如果你感興趣,可以來我的博客看看!有什麼問題可以在上面給我留言,我會盡量幫你的!